Từ khi ra mắt iPhone 5s, Touch ID trở nên phổ biến để mở khóa iPhone nhanh và thông minh. Nó không chỉ giúp chủ sở hữu ngăn người khác truy cập trái phép, mà còn tiện lợi. Nhưng vấn đề nảy sinh khi Touch ID không hoạt động, bạn buộc phải nhập mật khẩu số để vào điện thoại.
Nếu Touch ID iPhone không hoạt động tốt, hãy kiểm tra lại几点:
- Giữ tay khô ráo, không dầu, nước hoặc chất lỏng. Nên lau nút Home bằng vải sạch.
- Tháo tất cả phụ kiện, ốp lưng.
- Chạm đúng cách vào nút Home, không chỉ nhấn nhẹ.
Trước khi mang đến Apple Store, hãy thử các cách khắc phục tại nhà!
Cách 1: Kiểm Tra Lại Cài Đặt Touch ID
Sau khi vào điện thoại bằng mật khẩu số hoặc mật khẩu thay thế, vào Cài đặt.
Bước 1: Mở Touch ID & Mật khẩu (Touch ID & Passcode).
Bước 2: Nhập mật khẩu.
Bước 3: Tắt Mở khóa iPhone (iPhone Unlock) và iTunes & App Store. Chờ vài giây rồi bật lại.
Khóa điện thoại và thử mở lại.
Cách 2: Đặt Lại Touch ID
Xóa vân tay cũ và đăng ký mới có thể khắc phục khi Touch ID không hoạt động. Cách làm?
Bước 1: Cài đặt > Touch ID & Mật khẩu
Bước 2: Chạm vào danh sách vân tay, chọn Xóa vân tay (Delete Fingerprint).
Bước 3: Sau khi xóa, đăng ký vân tay lại. Đảm bảo đặt ngón tay và vị trí chính xác lần này.
Cách 3: Khởi Động Lại Buộc (Force Restart) iPhone
Nhiều sự cố kỹ thuật giải quyết được chỉ bằng khởi động lại. Vì quá trình này làm mới hệ thống, giải treo app.
Giữ nút Ngủ (Sleep) cho đến khi xuất hiện "Trượt để tắt nguồn". Vuốt sang phải, đợi vài phút rồi bật lại.
Cách 4: Sao Lưu & Xóa Dữ Liệu iPhone
Dù có thể xóa iPhone trong cài đặt, tốt nhất là sao lưu toàn bộ nội dung trước. Right Backup của Systweak là giải pháp. Đăng ký nhận thêm 100MB miễn phí! Lưu toàn bộ dữ liệu hôm nay và khôi phục sau khi reset gốc.
Sau khi dữ liệu đã được sao lưu, tiến hành xóa điện thoại.
Bước 1: Mở Cài đặt > Chung > Đặt lại > chọn Xóa toàn bộ nội dung & cài đặt.
Bước 2: Nhập mã mật khẩu khi được yêu cầu.
Bước 3: Chọn Xóa iPhone từ cửa sổ thông báo.
Cách 5: Khôi Phục Và Cập Nhật iPhone
Sau khi khôi phục cài đặt và chuyển dữ liệu về máy, hãy đảm bảo tất cả app đều cập nhật mới nhất. Sau khi áp dụng, nếu vân tay vẫn không hoạt động, chờ một ngày để thiết bị ổn định. Thử đăng ký vân tay lại, nếu vẫn không được, liên hệ Apple hoặc đến Apple Store gần nhất.
Đã Khắc Phục!
Chúng tôi tin rằng sự cố Touch ID không hoạt động trên iPhone của bạn sẽ được giải quyết bằng các bước trên. Nếu có vấn đề phần cứng, chuyên viên Apple Store sẵn sàng hỗ trợ.