Bạn đang kết nối với dữ liệu di động và nhận thấy rằng các tin nhắn WhatsApp mới không đến. Việc cố gắng mở Twitter chỉ dẫn đến biểu tượng tải chuyển liên tục. Sau đó, khi bạn thử Googling một cái gì đó, trang web Safari cũng không tải. Thông báo duy nhất bạn thấy là “iPhone của bạn không được kết nối với Internet.”
Tại sao dữ liệu di động trên iPhone của bạn không hoạt động? Hãy xem những cách dễ dàng này để khắc phục sự cố dữ liệu di động trên iPhone của bạn ngay bây giờ.
1. Kiểm tra Trạng thái Gói dữ liệu của bạn
Trước khi bắt đầu khắc phục sự cố thiết bị, hãy nhớ rằng nguyên nhân có thể không phải do iPhone của bạn. Bạn đã quên gia hạn gói dữ liệu của mình và nó đã hết hạn? Bạn đã đạt đến hạn ngạch dữ liệu di động của gói trong tháng chưa?
Nếu đây là những nguyên nhân, bạn cần phải kích hoạt lại gói di động của mình hoặc nạp thêm hạn mức, sau đó bạn nên bắt đầu! Dữ liệu di động của bạn sẽ ngay lập tức bắt đầu hoạt động trở lại. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ của bạn nếu bạn gặp sự cố khi làm như vậy và cân nhắc hạn chế mức sử dụng dữ liệu của bạn trong tương lai để tránh hết lần nữa.
2. Đảm bảo Tắt Chế độ Máy bay
Chế độ trên máy bay vô hiệu hóa các kết nối di động, Wi-Fi và Bluetooth của iPhone. Điều này rất quan trọng trong các chuyến bay để tránh nhiễu tín hiệu và có thể bảo quản pin của bạn ở những khu vực có tín hiệu yếu.
Vì chế độ trên máy bay ảnh hưởng đến nhiều tính năng của thiết bị, bạn nên đảm bảo rằng nó đã tắt khi gặp sự cố mạng.
Để tắt Chế độ trên máy bay:
- Truy cập Trung tâm điều khiển của iPhone của bạn .
- Đối với các kiểu iPhone có nút Màn hình chính, hãy vuốt lên từ cạnh dưới của màn hình. Nếu iPhone của bạn sử dụng Face ID, hãy vuốt xuống từ trên cùng bên phải của màn hình.
- Nếu Chế độ trên máy bay được bật, hình tròn ở phần trên cùng bên trái có biểu tượng máy bay hiển thị màu cam. Nhấn để tắt nó đi.
- Cố gắng kết nối mạng trở lại bằng dữ liệu di động.
Nếu bạn vẫn không thể trực tuyến, bây giờ là thời điểm tốt để khởi động lại iPhone nhanh chóng trước khi tiếp tục.
3. Chuyển đổi Dữ liệu di động trên iPhone của bạn
Sau khi kiểm tra rằng bạn có gói dữ liệu đang hoạt động và đã tắt Chế độ trên máy bay, việc tắt và bật lại chức năng dữ liệu di động của iPhone có thể giúp giải quyết vấn đề. Để làm điều này:
- Truy cập Trung tâm điều khiển của iPhone của bạn , Như được đề cập ở trên.
- Trong khối trên cùng bên trái, hãy kiểm tra xem Dữ liệu di động biểu tượng (ăng-ten) đã được bật và sáng lên màu xanh lục. Nhấn để tắt nếu vậy
- Chờ một vài giây.
- Nhấn vào biểu tượng để bật lại dữ liệu di động trên iPhone của bạn.
4. Bật 4G trên iPhone của bạn
4G đã thay đổi cuộc sống internet của chúng ta bằng cách tăng tốc độ internet đáng kể. Nếu 4G bị vô hiệu hóa trên iPhone của bạn vì một lý do nào đó, thiết bị của bạn có thể quay trở lại sử dụng 3G. Hầu hết các tác vụ trực tuyến (ví dụ:tải video) sẽ mất rất nhiều thời gian để tải bằng mạng 3G.
Trên thực tế, 3G có thể chậm đến mức bạn sẽ nghĩ rằng dữ liệu di động của iPhone không hoạt động. Vì vậy, để đảm bảo rằng 4G đã được bật trên iPhone của bạn:
- Đi tới Cài đặt ứng dụng và nhấn vào Di động ( Dữ liệu di động ở một số vùng).
- Bật Dữ liệu di động (hoặc Dữ liệu di động ) nếu nó chưa có.
- Chọn Di động (hoặc Di động ) Tùy chọn dữ liệu .
- Những gì bạn thấy tiếp theo sẽ tùy thuộc vào thiết bị, nhà cung cấp dịch vụ và khu vực của bạn. Bạn có thể cần nhấn vào Bật 4G hoặc chọn Thoại và dữ liệu để chọn tùy chọn mạng của bạn. Chọn sử dụng mạng tốt nhất hiện có trên thiết bị của bạn.
5. Kiểm tra bản cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ
Nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể đã cung cấp các bản cập nhật cải thiện kết nối mạng di động, có thể giúp giải quyết vấn đề dữ liệu di động của bạn.
Đây là cách kiểm tra những điều này:
- Đi tới Cài đặt ứng dụng và chọn Chung .
- Nhấn vào Giới thiệu .
- Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ ngay lập tức thấy lời nhắc có nội dung Cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ và hỏi bạn có muốn tiếp tục cập nhật ngay bây giờ hay không. Cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào hiển thị ở đây.
6. Cập nhật iOS trên điện thoại của bạn
Một bản sửa lỗi quan trọng cho bất kỳ sự cố nào là kiểm tra các bản cập nhật iOS mới nhất. Đảm bảo rằng phần mềm của thiết bị của bạn được cập nhật có thể giúp khắc phục sự cố kết nối.
Để kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật hệ thống:
- Đi tới Cài đặt ứng dụng và chọn Chung .
- Nhấn vào Cập nhật phần mềm .
- Nhấn vào Tải xuống và cài đặt để tải iOS mới nhất, nếu có.
7. Tháo và lắp lại thẻ SIM của bạn
Khay thẻ SIM nằm ở bên trái hoặc bên phải của iPhone, tùy thuộc vào kiểu máy. Làm theo hướng dẫn từng bước của chúng tôi (có hình ảnh) để tìm hiểu cách tháo thẻ SIM khỏi iPhone của bạn một cách an toàn.
Khi bạn đã tháo nó thành công, chỉ cần đặt cùng một thẻ SIM vào khay và trượt nó trở lại iPhone của bạn.
8. Buộc khởi động lại iPhone của bạn
Nếu không có gì ở trên hoạt động, bạn có thể thực hiện buộc khởi động lại để làm mới hoàn toàn iPhone của mình. Điều này sẽ loại bỏ mọi trục trặc tạm thời đang chặn dữ liệu di động của bạn.
Thực hiện theo hướng dẫn của chúng tôi về cách buộc khởi động lại iPhone của bạn để xem quá trình này hoạt động như thế nào đối với kiểu máy của bạn.
9. Đặt lại cài đặt mạng
Đặt lại bước này sẽ xóa mật khẩu đã lưu cho các kết nối Wi-Fi, xóa các cấu hình Bluetooth và VPN, đồng thời đưa tất cả cài đặt mạng về lựa chọn mặc định của chúng. Bạn nên thử nếu vẫn chưa có cách nào khác hoạt động để khắc phục sự cố này:
- Đi tới Cài đặt ứng dụng và chọn Chung .
- Trên iOS 15 trở lên, chọn Chuyển hoặc Đặt lại iPhone> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng .
- Nếu bạn đang sử dụng iOS 14 trở xuống, hãy nhấn vào Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng .
- Dù bằng cách nào, một lời nhắc sẽ xuất hiện. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng xác nhận.
10. Đặt lại tất cả cài đặt
Nếu bạn đã thử tất cả các đề xuất trên mà chúng không hoạt động, giải pháp tiếp theo là đặt tất cả các tùy chọn trên iPhone của bạn trở lại mặc định. Bạn có thể muốn chụp ảnh màn hình hoặc ghi lại bất kỳ cài đặt quan trọng nào để bạn không quên bạn đã có chúng như thế nào.
Bạn không cần phải lo lắng về việc vô tình xóa bất kỳ dữ liệu nào trên thiết bị của mình; đây là một quá trình riêng biệt với một quá trình khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn. Thực hiện theo các bước bên dưới:
- Đi tới Cài đặt ứng dụng và chọn Chung .
- Trên iOS 15 trở lên, chọn Chuyển hoặc Đặt lại iPhone> Đặt lại> Đặt lại tất cả cài đặt .
- Trên iOS 14 trở về trước, hãy làm theo Đặt lại> Đặt lại tất cả cài đặt thay thế.
- Một lời nhắc sẽ xuất hiện. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt xác nhận.
Bạn sẽ không mất các tệp cá nhân như ứng dụng và ảnh, miễn là bạn không chọn tùy chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt lựa chọn. Điều đó thực hiện đặt lại toàn bộ iPhone, bạn có thể thực hiện như bước cuối cùng. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn đã sao lưu iPhone của mình trước!
Đã giải quyết:Dữ liệu di động của iPhone không hoạt động
Chúng tôi đã biết cách khắc phục sự cố dữ liệu di động của iPhone của bạn không hoạt động. Để loại trừ các vấn đề, trước tiên hãy kiểm tra xem bạn có gói di động đang hoạt động và còn đủ dữ liệu hay không. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng chế độ trên máy bay của thiết bị đã được tắt.
Nếu iPhone của bạn vẫn không thể kết nối, Apple khuyên bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình để xem có nguyên nhân nào khác không. Ví dụ:sự cố mất điện trong khu vực của bạn có thể khiến tất cả các kết nối bị lỗi. Trong trường hợp nhà cung cấp dịch vụ của bạn trả lời rằng không có vấn đề gì với tài khoản hoặc mạng của bạn, bạn sẽ phải liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple để giải quyết vấn đề. Đó có thể là sự cố với iPhone của bạn.