Apple CarPlay không hoạt động? 7 Các bản sửa lỗi có thể xảy ra

Vì lý do an toàn, việc lái xe trong khi sử dụng điện thoại thường là vi phạm pháp luật. Apple CarPlay định tuyến các ứng dụng và phương tiện đến hệ thống thông tin giải trí trên ô tô của bạn, giúp truy cập các ứng dụng rảnh tay dễ dàng và an toàn hơn. Bằng cách đó, bạn có thể sử dụng iPhone của mình để thực hiện cuộc gọi, gửi hoặc nhận tin nhắn và nghe nhạc khi lái xe.

Tuy nhiên, đôi khi CarPlay không kết nối hoặc bạn không thể nghe thấy bất cứ điều gì ngay cả khi nó được kết nối. Những lần khác, các ứng dụng CarPlay sẽ không mở đúng cách, vì vậy bạn bị giới hạn những gì bạn có thể làm. Hướng dẫn này bao gồm các yếu tố ảnh hưởng đến CarPlay và các bản sửa lỗi có thể có.

Nguyên nhân khiến Apple CarPlay không hoạt động

Tùy thuộc vào ô tô của mình, bạn có thể kết nối iPhone với CarPlay bằng cáp USB Lightning. Bạn cũng có thể ghép nối không dây iPhone của mình nếu ô tô của bạn hỗ trợ Bluetooth.

Dù bạn sử dụng phương pháp nào, có một số lý do khiến CarPlay có thể không hoạt động ngay cả khi nó đã hoạt động tốt trước đó. Chúng bao gồm:

1. Cáp USB bị lỗi
2. Không phát hiện thấy iPhone
3. Sự cố kết nối Bluetooth
4. Sự cố với bản cập nhật iOS
5. Sự cố không tương thích
6. Sự cố khi tích hợp giữa các ứng dụng

Cách khắc phục Apple CarPlay không hoạt động

Có nhiều hệ thống ô tô khác nhau ngoài iPhone của bạn, điều này khiến việc khắc phục sự cố CarPlay trở nên khó khăn. Cho dù sự cố không có âm thanh, không có kết nối hoặc các ứng dụng không hoạt động, chúng tôi đã đưa ra một số bản sửa lỗi và mẹo hữu ích trong hướng dẫn này để giúp bạn làm cho CarPlay hoạt động trở lại.

Kiểm tra sơ bộ

Trước khi thử bất kỳ bản sửa lỗi nào bên dưới, đây là một số điều cần kiểm tra:

1. Đảm bảo rằng iPhone và hệ thống thông tin giải trí trên ô tô của bạn đã được bật. Nếu xe của bạn có tùy chọn kích hoạt, hãy đảm bảo rằng tùy chọn đó đã được chọn.
2. Kiểm tra xem khu vực quốc gia của bạn có hỗ trợ Apple CarPlay hay không vì ứng dụng này không khả dụng ở mọi nơi.
3. Đảm bảo CarPlay tương thích với kiểu ô tô của bạn. Nếu bạn không chắc chắn, hãy kiểm tra hướng dẫn sử dụng ô tô của bạn hoặc liên hệ với nhà sản xuất xe. Nếu hệ thống âm thanh nổi trên ô tô của bạn không tương thích, bạn có thể mua một dàn âm thanh nổi tương thích từ các thương hiệu như Alpine, Clarion, Blaupunkt, JVC, Pioneer, Kenwood hoặc Sony.
4. Đảm bảo rằng iPhone của bạn có phiên bản iOS mới nhất và hỗ trợ CarPlay (iPhone 5 trở lên).
5. Kiểm tra xem ô tô của bạn đã cài đặt chương trình cơ sở mới nhất chưa. Nếu bạn đang sử dụng dàn âm thanh nổi sau khi mua, hãy kiểm tra bản cập nhật chương trình cơ sở từ trang web của nhà sản xuất để nhận hướng dẫn về cách cập nhật.
6. Ngắt ghép nối iPhone khỏi ô tô của bạn và thử ghép nối lại. Điều này thường hữu ích khi kết nối Bluetooth giữa điện thoại và hệ thống thông tin giải trí trên ô tô của bạn bị hỏng.
7. Ngắt ghép nối bất kỳ thiết bị Bluetooth nào khác được kết nối với iPhone của bạn có thể gây nhiễu hoặc xung đột với thiết bị và ô tô của bạn khi bạn sử dụng CarPlay.
8. Chế độ trên máy bay có thể ảnh hưởng đến kết nối CarPlay của bạn, vì vậy hãy đảm bảo iPhone của bạn không ở chế độ trên máy bay.

Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước kiểm tra này mà CarPlay vẫn không hoạt động, hãy thử các bản sửa lỗi bên dưới để xem liệu nó có giải quyết được sự cố hay không và CarPlay hoạt động trở lại.

1. Kiểm tra kết nối của bạn

Bạn có thể kết nối với dàn âm thanh CarPlay của mình bằng cáp USB hoặc kết nối không dây. Xác minh rằng cáp USB vừa khít với cổng USB trên ô tô và iPhone của bạn cho các kết nối có dây. Tương tự như vậy, hãy đảm bảo cáp không bị hỏng hoặc đứt. Hãy thử một loại cáp khác nếu bạn có.

Nếu bạn sử dụng kết nối không dây, hãy bật Bluetooth và Wi-Fi trong Cài đặt trên iPhone của bạn.

1. Mở ứng dụng Cài đặt, nhấn vào Wi-Fi và chuyển nút gạt sang bật / xanh lục.
2. Quay lại menu Cài đặt, nhấn vào Bluetooth và đảm bảo nó đã được bật.
3. Cuối cùng, kết nối lại thiết bị của bạn với dàn âm thanh trên xe hơi qua CarPlay. Đi tới Cài đặt> Chung> CarPlay và chọn hệ thống âm thanh nổi trên ô tô của bạn trong phần “Ô tô của tôi” hoặc “Ô tô có sẵn”.

2. Khởi động lại iPhone của bạn và Hệ thống thông tin giải trí trên ô tô của bạn

Nếu CarPlay không hoạt động sau khi thử các kết nối khác nhau, hãy kiểm tra xem biểu tượng CarPlay có xuất hiện trên màn hình ô tô của bạn hay không. Nếu không, hãy khởi động lại iPhone và ô tô của bạn.

Sử dụng các bước sau để khởi động lại iPhone của bạn dựa trên kiểu iPhone của bạn:

1. Các kiểu máy iPhone SE (thế hệ 1) hoặc iPhone 5:Nhấn và giữ nút trên cùng để tắt và bật lại iPhone.
2. Các kiểu máy iPhone SE (thế hệ thứ 2), iPhone 6, 7 và 8:Nhấn và giữ nút bên cạnh để tắt nguồn thiết bị của bạn và bật lại.
3. iPhone X hoặc các kiểu máy mới hơn:Nhấn và giữ nút âm lượng và nút bên / nguồn và di chuyển thanh trượt nguồn sang bên phải. Chờ vài giây để điện thoại của bạn tắt hoàn toàn. Nhấn và giữ nút bên cạnh trong 3-5 giây rồi thả ra khi logo Apple xuất hiện trên màn hình của bạn.

Lưu ý:Để khởi động lại hệ thống thông tin giải trí của ô tô, hãy xem hướng dẫn sử dụng của ô tô để biết hướng dẫn. Sau khi khởi động lại thiết bị, hãy thử sử dụng lại CarPlay với iPhone của bạn để kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

3. Đảm bảo rằng Siri đã được bật

Nếu xe của bạn hỗ trợ Siri Eyes Free, bạn có thể nhấn giữ khẩu lệnh trên vô lăng để thực hiện yêu cầu của mình. Tuy nhiên, nếu Siri bị tắt, bạn sẽ không thể sử dụng nó với CarPlay.

1. Để bật Siri, hãy mở Cài đặt> Siri &Tìm kiếm.
2. Bật các tùy chọn sau:Nghe “Hey Siri”, Cho phép Siri khi bị khóa và Nhấn nút bên cho Siri (hoặc Nhấn nút Home cho Siri).

4. Đảm bảo CarPlay không bị hạn chế

Nếu CarPlay không phát hiện ra iPhone của bạn, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng dịch vụ này không bị hạn chế trên iPhone của bạn.

1. Để thực hiện việc này, hãy mở Cài đặt trên iPhone của bạn và nhấn vào Thời gian sử dụng.
2. Tiếp theo, nhấn vào Hạn chế về Nội dung và Quyền riêng tư.
3. Chọn ô tô của bạn, sau đó chạm vào Quên ô tô này. Tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về cách thiết lập Apple CarPlay để kết nối lại điện thoại và hệ thống thông tin giải trí trên ô tô của bạn.

5. Kiểm tra xem CarPlay có được phép khi bị khóa hay không

Nếu CarPlay không hoạt động sau khi thử các bước kiểm tra và sửa lỗi mà chúng tôi đã liệt kê, hãy kiểm tra xem nó có được phép khi bị khóa hay không.

1. Để thực hiện việc này, hãy mở Cài đặt trên iPhone của bạn và nhấn vào Chung> CarPlay.
2. Nhấn vào Ô tô của bạn.
3. Tiếp theo, hãy bật tùy chọn Cho phép CarPlay trong khi khóa nếu tùy chọn này bị tắt.

6. Tắt Chế độ hạn chế USB

Chế độ hạn chế USB là một tính năng iOS bảo vệ dữ liệu người dùng iOS khỏi tin tặc sử dụng thiết bị USB để hack mật mã của bạn qua cổng Lightning. Tính năng này sẽ tắt kết nối dữ liệu USB nội bộ sau một thời gian.

1. Để tắt tính năng này, hãy mở Cài đặt trên iPhone của bạn và nhấn vào Face ID và mật mã hoặc Touch ID và mật mã.
2. Nhập mật mã của bạn nếu được nhắc và chuyển đến phần Cho phép truy cập khi bị khóa.
3. Tiếp theo, nhấn vào Phụ kiện USB và chuyển nút gạt sang BẬT để tắt Chế độ hạn chế USB.

Lưu ý:Sau khi bạn tắt tính năng này, các phụ kiện điện thoại dựa trên Lightning có thể hoạt động ngay cả khi iPhone của bạn bị khóa. Tuy nhiên, việc tắt Chế độ hạn chế USB khiến iPhone của bạn có nguy cơ bị các mối đe dọa cụ thể. Nhưng nếu bạn không sao với nó, bạn có thể tắt nó trong khi sử dụng CarPlay và bật nó khi bạn không cần.

7. Cập nhật iPhone của bạn

Lỗi trong hệ điều hành của thiết bị của bạn có thể khiến CarPlay hoạt động sai. Rất may, Apple thỉnh thoảng phát hành các bản cập nhật phần mềm để khắc phục sự cố CarPlay và cải tiến tính năng.

Ví dụ:một số bản cập nhật iOS 15 được cung cấp với các bản sửa lỗi cho các trục trặc liên quan đến CarPlay trong iOS 14 và các bản iOS 15 đầu tiên. Cập nhật iPhone của bạn nếu bạn chưa làm như vậy trong một thời gian dài.

Kết nối iPhone của bạn với mạng Wi-Fi, mở ứng dụng Cài đặt và đi tới Chung> Cập nhật phần mềm. Bạn sẽ thấy tùy chọn Tải xuống và Cài đặt trên trang nếu có sẵn bản cập nhật phần mềm cho thiết bị của bạn.

Cài đặt bản cập nhật và kiểm tra xem CarPlay hiện có hoạt động chính xác hay không. Đặt lại cài đặt iPhone của bạn về mặc định ban đầu nếu sự cố vẫn tiếp diễn.

8. Đặt lại tất cả cài đặt

Đôi khi các vấn đề với ứng dụng trên iPhone của bạn có thể thay đổi một số cài đặt hệ thống khiến CarPlay không hoạt động chính xác. Trong trường hợp này, việc đặt lại tất cả cài đặt hệ thống về mặc định sẽ giúp mọi thứ trở lại theo thứ tự.

1. Để đặt lại cài đặt iPhone của bạn, hãy mở Cài đặt> Chung> Chuyển hoặc Đặt lại iPhone.

2. Nhấn vào Đặt lại, chọn Đặt lại Tất cả Cài đặt, nhập mật mã iPhone của bạn và làm theo lời nhắc để hoàn tất quá trình. CarPlay sẽ hoạt động bình thường trở lại sau quá trình đặt lại.

1. Các lỗi liên quan đến mạng cũng có thể làm gián đoạn kết nối giữa iPhone và CarPlay của bạn. Đặt lại cài đặt mạng của điện thoại có thể giải quyết được sự cố. Đi tới Cài đặt> Chung> Chuyển hoặc Đặt lại iPhone> Đặt lại> Đặt lại Cài đặt mạng, nhập mật mã iPhone của bạn và làm theo lời nhắc.

IPhone của bạn sẽ tự động khởi động lại và tải các tùy chọn mạng mặc định khi quá trình đặt lại hoàn tất. Tuy nhiên, bạn sẽ cần bật lại Wi-Fi và Bluetooth để sử dụng lại chúng với CarPlay.

Giúp CarPlay hoạt động bình thường trở lại

Chúng tôi hy vọng các mẹo và đề xuất khắc phục sự cố trong hướng dẫn này đã giúp ích cho sự cố CarPlay của bạn. Nếu Apple CarPlay vẫn không hoạt động, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc nhà sản xuất xe của bạn để được hỗ trợ có hướng dẫn.