Wi-Fi Calling trên iPhone hoạt động như một giải pháp thay thế tuyệt vời để thực hiện và nhận cuộc gọi ở khu vực có tín hiệu di động yếu. Tuy nhiên, một số lý do — như lỗi phần mềm, cài đặt sai, và vấn đề mạng có thể ngăn Wi-Fi calling hoạt động.
Vì vậy nếu Wi-Fi không hoạt động cho bạn khi tín hiệu di động yếu hoặc không có, danh sách giải pháp dưới đây sẽ khắc phục.
Kích Hoạt Wi-Fi Calling Trên iPhone
Nếu bạn vừa xong thiết lập iPhone mới và không thể làm Wi-Fi Calling hoạt động, bạn phải xác nhận tính năng đang bật trong iOS. Để làm vậy, mở app Settings và chọn Cellular. Sau đó nhấn Wi-Fi Calling và bật công tắc bên cạnh Wi-Fi Calling on This iPhone (nếu tắt).
Lưu ý: Nếu Wi-Fi Calling không có trong cài đặt Cellular của iPhone, kiểm tra trang Apple Wireless Carrier Support and Features để xác nhận nhà mạng hỗ trợ tính năng.
Kích Hoạt Wi-Fi Calling Cho Thiết Bị Khác
Nhà mạng di động của bạn cũng có thể cho phép bất kỳ thiết bị iOS hoặc macOS nào bạn đã đăng nhập cùng Apple ID với iPhone để gọi qua Wi-Fi. Nếu bạn không làm được, bạn có thể chưa kích hoạt cài đặt liên quan.
Trên iPhone, vào Settings > Cellular > Wi-Fi Calling và bật công tắc bên cạnh Add Wi-Fi Calling For Other Devices.
Sau đó quay lại màn hình trước, nhấn Calls on Other Devices và bật công tắc bên cạnh từng thiết bị Apple bạn muốn tính năng hoạt động.
Khởi Động Lại iPhone
Thử khởi động lại iPhone. Thường giúp giải quyết vấn đề nhỏ ngăn tính năng như Wi-Fi Calling hoạt động đúng. Tuy nhiên, vì iOS không có tùy chọn reboot trực tiếp, bạn phải tắt thủ công trước khi bật lại.
Để làm vậy, vào Settings > General > Shut Down và trượt biểu tượng Power để tắt iPhone. Sau đó nhấn giữ nút Side để khởi động lại.
Tháo Và Lắp Lại SIM
Nếu nhà mạng hỗ trợ Wi-Fi calling nhưng bạn không thấy tùy chọn bật, hãy thử tháo và lắp lại SIM vào iPhone. Thường là sửa nhanh để nó hiện ra.
Dùng công cụ tháo SIM hoặc kẹp giấy uốn để lấy khay SIM iPhone. Sau đó khởi động lại thiết bị trước khi lắp lại.
Cập Nhật Cài Đặt Nhà Mạng
Nhà mạng phát hành bản cập nhật định kỳ giúp sửa lỗi và giới thiệu tính năng mới. iOS cài tự động. Nhưng nếu chưa áp dụng bản mới nhất, bạn có thể cài ép.
Để làm vậy, vào Settings > General > About và chờ lên đến một phút. Nếu nhận được thông báo Carrier Settings Update cho biết có cập nhật, nhấn Update.
Cập Nhật iOS
Cập nhật iOS có thể nhanh chóng khắc phục vấn đề Wi-Fi Calling do bản lặp hệ thống phần mềm bị lỗi gây ra. Vì vậy vào Settings > General > Software Update và chọn Download and Install để cập nhật iPhone. Nếu cập nhật iOS bị kẹt hoặc thất bại, có cách sửa cập nhật iOS bị kẹt.
Tắt Low Data Mode
Nếu bạn đã bật Low Data Mode cho kết nối Wi-Fi, điều đó có thể cản trở chức năng liên quan Wi-Fi — như Wi-Fi Calling — hoạt động đúng. Để tắt, vào Settings > Wi-Fi và tắt tùy chọn Low Data Mode dưới ngăn Info của mạng Wi-Fi.
Kiểm Tra Vấn Đề Liên Quan Wi-Fi
Nếu Wi-Fi Calling thiết lập đúng trên iPhone và bạn đã loại bỏ cài đặt xung đột có thể ngăn nó hoạt động, tốt nhất kiểm tra xem kết nối Wi-Fi có vấn đề gì không.
Vì vậy bắt đầu vào Settings > Wi-Fi. Nếu thấy dấu chấm than trên biểu tượng Wi-Fi hoặc nhãn "No Internet Connection", đó chỉ ra vấn đề.
Bạn có thể thử quên và tham gia lại cùng mạng để giải quyết. Để làm vậy, nhấn mạng Wi-Fi và chọn Forget This Network. Sau đó chọn cùng mạng và nhập mật khẩu để kết nối lại.
Nếu không thấy gì bất thường, thử lướt web bằng Safari. Nếu trang tải chậm hoặc thất bại, tiếp tục các sửa chữa còn lại.
Bật/Tắt Airplane Mode
Bật tắt Airplane Mode là phương pháp nhanh sửa vấn đề Wi-Fi trên iPhone. Để làm vậy, mở Control Center iPhone và nhấn biểu tượng Airplane Mode. Theo sau bằng nhấn cùng biểu tượng sau vài giây.
Thay vào đó, bạn có thể dùng công tắc Airplane Mode trong app Settings để bật và tắt Airplane Mode.
Soft-Reset Router
Soft-reset router cũng giúp sửa vấn đề kết nối ngẫu nhiên với Wi-Fi. Vì vậy thử làm nếu nó ở vị trí vật lý truy cập được. Nếu không, bạn có thể muốn gia hạn thuê Wi-Fi của iPhone.
Thay Đổi DNS (Domain Name Service)
Dịch vụ DNS phổ biến như Google DNS và OpenDNS có thể cung cấp kết nối tốt hơn đến tài khoản nhà mạng khi dùng Wi-Fi Calling trên iPhone.
Để thay đổi server DNS cho kết nối Wi-Fi, mở app Settings và vào Wi-Fi. Sau đó chọn tùy chọn Configure DNS dưới ngăn Info của mạng, chuyển sang Manual và nhập server Google DNS hoặc OpenDNS như sau:
Google DNS
8.8.8.8
8.8.4.4
OpenDNS
208.67.222.123
208.67.220.123
Đặt Lại Cài Đặt Mạng
Thử đặt lại cài đặt mạng trên iPhone nếu Wi-Fi calling không hoạt động. Điều đó sẽ sửa vấn đề ngầm với cả di động và Wi-Fi. Để làm vậy, vào Settings > General > Reset và chọn Reset Network Settings.
Bạn phải kết nối lại mọi mạng Wi-Fi sau reset. Cài đặt dịch vụ di động sẽ tự cập nhật nền.
Liên Hệ Nhà Mạng Di Động
Nếu Wi-Fi calling vẫn không hoạt động, thử liên hệ nhà mạng di động. Họ sẽ giúp tìm ra vấn đề và đề xuất thêm để sửa Wi-Fi Calling trên iPhone.