Gọi qua Wi-Fi trên iPhone hoạt động như một giải pháp thay thế tuyệt vời để thực hiện và nhận cuộc gọi điện thoại ở những khu vực có kết nối di động ít. Tuy nhiên, một số lý do — chẳng hạn như trục trặc liên quan đến phần mềm, cài đặt được định cấu hình không chính xác và các sự cố liên quan đến mạng có thể ngăn tính năng gọi qua Wi-Fi hoạt động.
Vì vậy, nếu Wi-Fi không hoạt động với bạn khi tín hiệu di động có vẻ yếu hoặc không khả dụng, thì danh sách các giải pháp bên dưới sẽ khắc phục điều đó.
Kích hoạt tính năng Gọi qua Wi-Fi trên iPhone
Nếu bạn vừa hoàn tất quá trình thiết lập iPhone mới và không thể làm cho tính năng Gọi qua Wi-Fi hoạt động, bạn phải xác nhận rằng tính năng này đang hoạt động trong iOS. Để làm điều đó, hãy mở Cài đặt ứng dụng và chọn Di động . Sau đó, nhấn vào Gọi qua Wi-Fi và bật nút gạt bên cạnh Gọi qua Wi-Fi trên iPhone này (nếu bị vô hiệu hóa).
Lưu ý: Nếu tính năng Gọi qua Wi-Fi không khả dụng trong cài đặt Di động của iPhone, hãy kiểm tra trang Tính năng và hỗ trợ nhà cung cấp dịch vụ không dây của Apple để xác nhận rằng nhà cung cấp dịch vụ của bạn hỗ trợ chức năng này.
Kích hoạt tính năng gọi qua Wi-Fi cho các thiết bị khác
Nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn cũng có thể cho phép bất kỳ thiết bị iOS hoặc macOS nào mà bạn đã đăng nhập bằng ID Apple giống như iPhone của bạn thực hiện cuộc gọi qua Wi-Fi. Nếu bạn không thể làm điều đó, có thể bạn chưa kích hoạt các cài đặt có liên quan.
Trên iPhone, đi tới Cài đặt > Di động > Gọi qua Wi-Fi và bật nút gạt bên cạnh Thêm tính năng gọi qua Wi-Fi cho các thiết bị khác .
Sau đó, quay lại màn hình trước đó, chạm vào Cuộc gọi trên các thiết bị khác và bật công tắc bên cạnh mỗi thiết bị Apple mà bạn muốn tính năng này hoạt động.
Khởi động lại iPhone
Thử khởi động lại iPhone của bạn. Điều đó thường giúp giải quyết các sự cố nhỏ ngăn các tính năng như Gọi qua Wi-Fi hoạt động bình thường. Tuy nhiên, vì iOS không có tùy chọn trực tiếp để khởi động lại thiết bị, bạn phải tắt thiết bị theo cách thủ công trước khi bật lại.
Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt > Chung > Tắt máy và trượt Nguồn biểu tượng để tắt nguồn iPhone của bạn. Sau đó, nhấn và giữ Bên để khởi động lại nó.
Đẩy ra và lắp lại SIM
Nếu nhà cung cấp dịch vụ của bạn hỗ trợ tính năng gọi qua Wi-Fi nhưng bạn có thể thấy tùy chọn bật tính năng này, hãy thử loại bỏ và lắp lại SIM vào iPhone của bạn. Điều đó thường hoạt động như một bản sửa lỗi nhanh chóng để làm cho nó hiển thị.
Sử dụng công cụ đẩy SIM hoặc kẹp giấy uốn cong để lấy khay SIM của iPhone ra. Sau đó, khởi động lại thiết bị trước khi lắp lại.
Cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ
Nhà cung cấp dịch vụ của bạn phát hành các bản cập nhật định kỳ giúp giải quyết lỗi và giới thiệu các tính năng mới. iOS tự động cài đặt chúng. Nhưng nếu chưa áp dụng bản cập nhật mới nhất, bạn có thể tự cài đặt bản cập nhật đó.
Để làm điều đó, hãy đi tới Cài đặt > Chung > Giới thiệu và đợi tối đa một phút. Nếu bạn nhận được Cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ di động nhắc xác nhận rằng có bản cập nhật, hãy nhấn vào Cập nhật .
Cập nhật iOS
Cập nhật iOS có thể nhanh chóng khắc phục các sự cố liên quan đến Gọi điện qua Wi-Fi do phần mềm hệ thống lặp lại nhiều lỗi gây ra. Vì vậy, hãy đi tới Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm và chọn Tải xuống và cài đặt để tăng tốc iPhone của bạn. Nếu bản cập nhật iOS dường như bị đình trệ hoặc không thành công, bạn có thể làm những việc để khắc phục các bản cập nhật iOS bị kẹt.
Tắt chế độ dữ liệu thấp
Nếu bạn đã bật Chế độ dữ liệu thấp cho kết nối Wi-Fi của mình, điều này có thể khiến các chức năng liên quan đến Wi-Fi — chẳng hạn như Gọi qua Wi-Fi — hoạt động bình thường. Để tắt tính năng này, hãy đi tới Cài đặt > Wi-Fi và tắt Chế độ dữ liệu thấp trong tùy chọn Thông tin của mạng Wi-Fi ngăn.
Kiểm tra các vấn đề liên quan đến Wi-Fi
Nếu tính năng Gọi qua Wi-Fi được thiết lập đúng cách trên iPhone của bạn và bạn đã loại trừ bất kỳ cài đặt xung đột nào có thể ngăn nó hoạt động, thì tốt nhất bạn nên kiểm tra xem kết nối Wi-Fi của bạn có gì không ổn.
Vì vậy, hãy bắt đầu bằng cách chuyển đến Cài đặt > Wi-Fi . Nếu bạn nhận thấy dấu chấm than trên đầu biểu tượng Wi-Fi hoặc nhãn “Không có kết nối Internet”, điều đó cho thấy sự cố.
Bạn có thể thử quên và tham gia lại cùng một mạng để giải quyết vấn đề. Để làm điều đó, hãy nhấn vào mạng Wi-Fi và chọn Quên mạng này . Sau đó, chọn cùng một mạng và nhập mật khẩu của mạng đó để kết nối lại.
Nếu bạn không thấy bất kỳ điều gì bất thường, hãy thử duyệt Internet bằng Safari. Nếu các trang tải chậm hoặc hoàn toàn không thành công, hãy tiếp tục với phần còn lại của các bản sửa lỗi.
Bật / Tắt Chế độ Máy bay
Bật và tắt Chế độ trên máy bay là một phương pháp nhanh chóng để khắc phục sự cố với Wi-Fi trên iPhone. Để làm điều đó, hãy mở Trung tâm điều khiển của iPhone và nhấn vào Chế độ trên máy bay biểu tượng. Làm theo điều đó bằng cách nhấn vào cùng một biểu tượng sau vài giây.
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng Chế độ trên máy bay chuyển trong Cài đặt ứng dụng để bật và tắt Chế độ trên máy bay.
Soft-Reset Bộ định tuyến
Đặt lại mềm bộ định tuyến cũng có thể giúp khắc phục các sự cố ngẫu nhiên liên quan đến kết nối với Wi-Fi. Vì vậy, hãy thử làm điều đó nếu nó ở một vị trí dễ tiếp cận. Nếu không, bạn có thể muốn gia hạn hợp đồng thuê Wi-Fi của iPhone.
Thay đổi DNS (Dịch vụ tên miền)
Các dịch vụ DNS phổ biến như Google DNS và OpenDNS có thể cung cấp kết nối tốt hơn với tài khoản di động của bạn khi sử dụng Gọi qua Wi-Fi trên iPhone.
Để thay đổi máy chủ DNS cho kết nối Wi-Fi của bạn, hãy mở Cài đặt ứng dụng và truy cập Wi-Fi . Sau đó, chọn Định cấu hình DNS trong Thông tin của mạng , chuyển sang Thủ công và nhập các máy chủ Google DNS hoặc OpenDNS như sau:
Google DNS
8.8.8.8
8.8.4.4
OpenDNS
208.67.222.123
208.67.220.123
Đặt lại cài đặt mạng
Hãy thử thực hiện đặt lại cài đặt mạng trên iPhone của bạn nếu tính năng gọi qua Wi-Fi không hoạt động. Điều đó sẽ khắc phục mọi sự cố cơ bản với cả di động và Wi-Fi. Để làm điều đó, hãy đi tới Cài đặt > Chung > Đặt lại và chọn Đặt lại cài đặt mạng .
Bạn phải kết nối lại với bất kỳ mạng Wi-Fi nào sau quy trình đặt lại. Cài đặt dịch vụ di động của bạn sẽ tự động cập nhật trong nền.
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn
Nếu tính năng gọi qua Wi-Fi vẫn không hoạt động, hãy thử liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn. Họ sẽ có thể giúp bạn tìm ra vấn đề và đưa ra các đề xuất bổ sung có thể giúp khắc phục tính năng Gọi qua Wi-Fi trên iPhone.