Nếu bạn gặp phải tình trạng mạng không đáng tin cậy trên điện thoại thông minh của mình nhưng lại có kết nối Wi-Fi mạnh, bạn có tùy chọn tận dụng tính năng gọi qua Wi-Fi. Với tính năng này, các cuộc gọi thoại được định tuyến qua Wi-Fi thay vì mạng của nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Lợi ích của việc sử dụng tính năng gọi qua Wi-Fi là nó không thêm vào hóa đơn của bạn và cải thiện độ rõ của giọng nói.
Tuy nhiên, không phải lúc nào tính năng này cũng hoạt động hoàn hảo. Nếu tính năng gọi qua Wi-Fi không hoạt động trên điện thoại thông minh Android của bạn, hãy xem các bản sửa lỗi bên dưới để có thể bắt đầu hoạt động trở lại.
Tính năng Gọi qua Wi-Fi hoạt động như thế nào?
Đúng như tên gọi, tính năng gọi qua Wi-Fi sử dụng kết nối Wi-Fi để thực hiện các cuộc gọi điện thoại thông thường. Điều này đặc biệt hữu ích khi khả năng thu sóng di động kém tại nhà hoặc văn phòng của bạn. Tính năng này có sẵn trên các thiết bị Android cũng như iPhone.
Khi cuộc gọi diễn ra qua Wi-Fi, khả năng cuộc gọi bị ngắt sẽ thấp hơn, miễn là bạn đang sử dụng mạng ổn định. Nếu bạn muốn biết thêm, chúng tôi đã trình bày chi tiết về tính năng gọi qua Wi-Fi và cách sử dụng của nó.
Bên cạnh đó, đây là một số bản sửa lỗi cần thử nếu tính năng gọi qua Wi-Fi không hoạt động trên Android. Như với hầu hết các thủ thuật Android, các menu và tùy chọn có thể hơi khác tùy thuộc vào thiết bị và phiên bản hệ điều hành của bạn.
1. Xem tính năng Gọi qua Wi-Fi có được Bật trong Cài đặt không
Điều đầu tiên bạn nên kiểm tra là tính năng gọi điện qua Wi-Fi đã được bật chưa. Có thể bạn chưa bật tính năng này hoặc có thể bạn đã vô hiệu hóa nó do nhầm lẫn. Hầu hết các điện thoại không bật tính năng này, vì nó có thể phụ thuộc vào cả nhà cung cấp dịch vụ và thiết bị.
Để kiểm tra xem tính năng gọi qua Wi-Fi đã được bật hay chưa, hãy làm theo các bước sau:
- Khởi chạy ứng dụng Cài đặt trên điện thoại Android của bạn.
- Sử dụng thanh tìm kiếm để tra cứu Gọi qua Wi-Fi . Ngoài ra, bạn có thể đi tới Mạng và internet> Mạng di động .
- Bạn sẽ tìm thấy Gọi qua Wi-Fi tùy chọn ở đó.
- Nhấn vào nút chuyển đổi để bật tính năng này.
Khi thực hiện cuộc gọi, bây giờ bạn sẽ thấy Wi-Fi bên cạnh biểu tượng nhà cung cấp dịch vụ trên thanh trạng thái.
2. Khởi động lại Bộ định tuyến và Điện thoại của bạn
Nếu tùy chọn gọi qua Wi-Fi được bật nhưng không hoạt động bình thường, hãy thử khởi động lại điện thoại và bộ định tuyến của bạn. Bạn nên làm như vậy khi gặp sự cố liên quan đến tính năng gọi điện qua Wi-Fi hoặc gặp phải sự cố tạm thời trên điện thoại của mình. Thực tế là bạn có thể dễ dàng giải quyết hầu hết các vấn đề chỉ bằng cách khởi động lại thiết bị của mình.
Để khởi động lại điện thoại Android, hãy nhấn và giữ phím Nguồn cho đến khi các tùy chọn nguồn có sẵn. Sau đó nhấn vào Khởi động lại . Điều này sẽ giải quyết các vấn đề như kết nối Wi-Fi tạm thời chậm.
3. Kiểm tra các Bản cập nhật Phần mềm Mới
Với bất kỳ sự cố nào về điện thoại, bạn nên luôn kiểm tra các bản cập nhật phần mềm mới. Nếu có sẵn, chúng có thể khắc phục sự cố bạn đang gặp phải, vì vậy bạn nên cài đặt chúng.
Đây là cách bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật phần mềm trên thiết bị của mình:
- Mở Cài đặt ứng dụng.
- Đi tới Hệ thống (hoặc Giới thiệu về điện thoại trên các thiết bị cũ hơn).
- Tìm kiếm Cập nhật hoặc Cập nhật hệ thống , thường nằm trong Nâng cao thực đơn.
- Nhấn vào Kiểm tra các bản cập nhật và cài đặt bất kỳ bản cập nhật mới nào có sẵn.
4. Kiểm tra xem điện thoại và nhà cung cấp dịch vụ của bạn có cung cấp tính năng Gọi qua Wi-Fi không
Nếu nhà cung cấp dịch vụ của bạn không hỗ trợ tính năng gọi qua Wi-Fi thì rõ ràng tính năng này sẽ không hoạt động trên điện thoại Android của bạn. Tương tự, điện thoại thông minh của bạn cũng phải hỗ trợ chức năng này.
Hơn nữa, nếu bạn không thấy tính năng gọi điện qua Wi-Fi ở bất kỳ đâu trong ứng dụng Cài đặt, như đã đề cập ở mục # 1 ở trên, thiết bị của bạn có thể không hỗ trợ tính năng này.
Bạn cũng nên xem trực tuyến hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của mình để tìm hiểu xem tính năng gọi qua Wi-Fi có khả dụng trên mạng của họ hay không. Nếu nhà cung cấp dịch vụ của bạn không cung cấp, hãy hỏi thời điểm dự kiến. Bạn cũng có thể cân nhắc chuyển sang nhà cung cấp mới nếu tính năng gọi qua Wi-Fi là tính năng bắt buộc phải có đối với bạn.
5. Xác nhận Wi-Fi đã được bật và hoạt động
Gọi qua Wi-Fi yêu cầu kết nối Wi-Fi ổn định. Đảm bảo rằng nút chuyển đổi Wi-Fi trên điện thoại của bạn đã được bật, bạn được kết nối đúng cách với mạng của mình và bạn đang ở trong phạm vi phủ sóng.
Nếu bạn gặp sự cố với kết nối của mình, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách cải thiện tín hiệu Wi-Fi của bạn. Nó cũng sẽ giúp bạn mở rộng phạm vi Wi-Fi của mình, đảm bảo rằng bạn không bao giờ bị mất tín hiệu nữa.
Bạn có thể bật Wi-Fi qua bảng Cài đặt nhanh (được truy cập bằng cách kéo xuống hai lần từ đầu màn hình) hoặc bằng cách mở ứng dụng Cài đặt và đi tới Mạng và internet> Wi-Fi .
Để kiểm tra mạng của bạn sau khi được kết nối, hãy mở trình duyệt của bạn và kiểm tra xem các trang web có tải đúng cách hay không hoặc video YouTube có phát như bạn mong đợi hay không. Nếu mạng của bạn không hoạt động bình thường, thì tính năng gọi qua Wi-Fi cũng sẽ không hoạt động. Bạn có thể cần phải khắc phục sự cố internet gia đình của mình rộng rãi hơn nếu rơi vào trường hợp này.
6. Tháo và lắp lại thẻ SIM
Nếu khởi động lại thiết bị không hoạt động, hãy tắt hoàn toàn, sau đó tháo, làm sạch và lắp lại thẻ SIM vào điện thoại Android của bạn. Ngoài ra, hãy đảm bảo sử dụng một miếng vải sợi nhỏ sạch để lau thẻ SIM trước khi lắp lại vào thiết bị của bạn.
Khi lắp lại thẻ SIM, hãy hết sức thận trọng vì ấn mạnh có thể làm hỏng vùng tiếp xúc vàng của SIM. Sau khi hoàn tất, nhà cung cấp dịch vụ có thể gửi cho thiết bị của bạn một số cài đặt cấu hình nhất định mà bạn phải xác nhận.
7. Sử dụng Chế độ trên máy bay để buộc gọi qua Wi-Fi
Nhiều nhà cung cấp dịch vụ tuyên bố rằng ngay cả khi bật tính năng gọi qua Wi-Fi, điện thoại của bạn vẫn sẽ sử dụng mạng di động để thực hiện cuộc gọi nếu tín hiệu đủ mạnh. Nếu tín hiệu di động của bạn mạnh ở nhà, đây có thể là lý do tại sao các cuộc gọi không thực hiện được tính năng gọi qua Wi-Fi.
Để khắc phục điều này, trước tiên hãy đặt điện thoại của bạn ở chế độ trên máy bay. Thao tác này sẽ tắt tất cả các đài không dây, bao gồm cả kết nối của điện thoại với mạng của nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Tiếp theo, bật Wi-Fi từ bảng Cài đặt nhanh như đã đề cập ở trên. Điều này sẽ cho phép bạn kết nối với Wi-Fi trong khi vẫn ngắt kết nối với mạng di động của bạn.
Đây là một giải pháp tốt khi bạn cần thực hiện một cuộc gọi cụ thể bằng tính năng gọi qua Wi-Fi. Chỉ cần nhớ tắt chế độ trên máy bay khi bạn ra ngoài, để bạn không bỏ lỡ các cuộc gọi và tin nhắn khi không có Wi-Fi.
8. Thử một mạng Wi-Fi khác
Có thể có thứ gì đó chặn cuộc gọi qua Wi-Fi trên mạng gia đình của bạn, chẳng hạn như cài đặt trên bộ định tuyến của bạn. Để kiểm tra điều này, bạn nên thử kết nối với một mạng Wi-Fi khác, chẳng hạn như mạng tại văn phòng của bạn hoặc nhà bạn bè, để xem nó có hoạt động ở đó không.
Nếu đúng như vậy, thì rất có thể vấn đề nằm ở bộ định tuyến của bạn. Bạn nên mở bảng cài đặt của bộ định tuyến và tìm tùy chọn chặn cuộc gọi qua Wi-Fi. Cũng có thể đáng để nói với ISP của bạn về điều này.
9. Đặt lại cài đặt mạng
Nếu bạn vẫn đang gặp khó khăn, việc đặt lại cài đặt mạng là cách cuối cùng của bạn và chắc chắn nó sẽ giúp ích cho bạn nếu tính năng gọi qua Wi-Fi đã ngừng hoạt động trên điện thoại của bạn.
Thao tác này sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu nào trên điện thoại của bạn; nó chỉ đặt lại cài đặt không dây, dữ liệu di động và Bluetooth của bạn. Hãy nhớ rằng bạn sẽ cần kết nối lại với các mạng Wi-Fi đã lưu, định cấu hình VPN và thực hiện lại các tác vụ mạng tương tự sau đó.
Để đặt lại cài đặt mạng của điện thoại, hãy làm theo các bước sau:
- Đi tới Cài đặt và nhấn vào Hệ thống> Nâng cao> Tùy chọn đặt lại .
- Tại đây, hãy nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng hoặc Đặt lại Wi-Fi, di động và Bluetooth .
- Xác nhận hoạt động. Sau khi đặt lại cài đặt mạng, hãy kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn, sau đó xem tính năng gọi qua Wi-Fi có hoạt động bình thường hay không.
Tính năng này khác nhau giữa các thiết bị, vì vậy bạn có thể muốn tìm kiếm "Đặt lại Cài đặt Mạng" hoặc một cái gì đó tương tự thông qua tùy chọn tìm kiếm trong ứng dụng Cài đặt nếu bạn không thể tìm thấy.
Các bản sửa lỗi khi tính năng gọi qua Wi-Fi ngừng hoạt động
Có nhiều cách để khắc phục sự cố khi tính năng gọi qua Wi-Fi không hoạt động trên điện thoại Android của bạn.
Giờ bạn đã biết cách đảm bảo nhà cung cấp dịch vụ của mình hỗ trợ tính năng này, sửa mọi lỗi tạm thời và xác nhận rằng nó đã được bật. Giờ đây, bạn có thể tận hưởng sự tiện lợi khi gọi điện qua Wi-Fi trên Android!