Gọi Wi-Fi Không Hoạt Động Trên Android? Thử 9 Giải Pháp Này

Nếu bạn gặp phải mạng không ổn định trên smartphone nhưng có kết nối Wi-Fi mạnh, bạn có tùy chọn tận dụng gọi qua Wi-Fi. Với tính năng này, cuộc gọi thoại được định tuyến qua Wi-Fi thay vì mạng của nhà mạng. Lợi ích của gọi Wi-Fi là nó không thêm vào hóa đơn và cải thiện chất lượng giọng nói.

Tuy nhiên, tính năng này không luôn hoạt động hoàn hảo. Nếu gọi Wi-Fi không hoạt động trên smartphone Android của bạn, hãy xem các sửa chữa dưới đây có thể giúp nó hoạt động lại.

Gọi Wi-Fi Hoạt Động Như Thế Nào?

Như tên gợi ý, gọi Wi-Fi sử dụng kết nối Wi-Fi để thực hiện cuộc gọi điện thoại bình thường. Điều này đặc biệt hữu ích khi thu phát di động kém tại nhà hoặc văn phòng. Tính năng này có sẵn trên thiết bị Android cũng như iPhone.

Vì cuộc gọi diễn ra qua Wi-Fi, có cơ hội thấp hơn cuộc gọi bị ngắt, miễn là bạn đang trên mạng ổn định. Nếu bạn quan tâm biết thêm, chúng tôi đã đề cập chi tiết gọi Wi-Fi là gì và các trường hợp sử dụng của nó.

Ngoài ra, đây là một số sửa chữa để thử nếu gọi Wi-Fi không hoạt động trên Android. Giống như hầu hết mẹo Android, menu và tùy chọn có thể khác nhau một chút tùy thuộc vào thiết bị và phiên bản hệ điều hành.

1. Kiểm Tra Xem Gọi Wi-Fi Đã Được Bật Trong Cài Đặt Chưa

Điều đầu tiên bạn nên kiểm tra là tính năng gọi Wi-Fi đã được bật chưa. Có thể bạn chưa bật tính năng này, hoặc bạn có thể đã tắt nó nhầm. Hầu hết điện thoại không đi kèm với tính năng bật sẵn, vì nó có thể phụ thuộc vào cả nhà mạng và thiết bị.

Để kiểm tra xem gọi Wi-Fi có được bật không, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại Android của bạn.
2. Sử dụng thanh tìm kiếm để tra Gọi Wi-Fi (Wi-Fi calling). Thay vào đó, bạn có thể vào Mạng và internet > Mạng di động (Network & internet > Mobile network).
3. Bạn sẽ tìm thấy tùy chọn Gọi Wi-Fi (Wi-Fi calling) ở đó.
4. Nhấn vào công tắc để bật tính năng.

Khi thực hiện cuộc gọi, bạn nên thấy Wi-Fi bên cạnh biểu tượng nhà mạng trong thanh trạng thái.

2. Khởi Động Lại Router Và Điện Thoại

Nếu tùy chọn gọi Wi-Fi đã bật nhưng không hoạt động đúng, hãy thử khởi động lại điện thoại và router. Luôn là ý tưởng tốt khi bạn gặp sự cố liên quan đến gọi Wi-Fi hoặc gặp lỗi tạm thời trên điện thoại. Thực tế là bạn có thể dễ dàng giải quyết hầu hết các vấn đề bằng cách đơn giản khởi động lại thiết bị.

Để khởi động lại điện thoại Android, nhấn và giữ nút Nguồn (Power) cho đến khi các tùy chọn nguồn xuất hiện. Sau đó nhấn vào Khởi động lại (Restart). Điều này nên khắc phục các vấn đề như kết nối Wi-Fi tạm thời chậm.

3. Kiểm Tra Cập Nhật Phần Mềm Mới

Với bất kỳ vấn đề điện thoại nào, bạn nên luôn kiểm tra cập nhật phần mềm mới. Nếu có bất kỳ cập nhật nào, chúng có thể khắc phục vấn đề bạn đang gặp, vì vậy bạn nên cài đặt chúng.

Đây là cách bạn có thể kiểm tra cập nhật phần mềm trên thiết bị:

1. Mở ứng dụng Cài đặt (Settings).
2. Vào Hệ thống (System) (hoặc Giới thiệu điện thoại - About phone trên thiết bị cũ hơn).
3. Tìm Cập nhật (Updates) hoặc Cập nhật hệ thống (System update), thường nằm trong menu Nâng cao (Advanced).
4. Nhấn vào Kiểm tra cập nhật (Check for updates) và cài đặt bất kỳ cập nhật mới nào có sẵn.

4. Kiểm Tra Xem Điện Thoại Và Nhà Mạng Có Cung Cấp Gọi Wi-Fi Không

Nếu nhà mạng của bạn không hỗ trợ gọi Wi-Fi, thì tính năng này rõ ràng sẽ không hoạt động trên điện thoại Android của bạn. Tương tự, smartphone của bạn cũng phải hỗ trợ chức năng này.

Hơn nữa, nếu bạn không thấy tính năng gọi Wi-Fi đâu trong ứng dụng Cài đặt, như được đề cập ở #1 ở trên, thiết bị của bạn có thể không hỗ trợ tính năng này.

Bạn cũng nên tra cứu trực tuyến hoặc liên hệ nhà mạng di động để biết xem gọi Wi-Fi có sẵn trên mạng của họ không. Nếu nhà mạng không cung cấp, hãy hỏi khi nào nó dự kiến có. Bạn cũng có thể cân nhắc chuyển sang nhà cung cấp mới nếu gọi Wi-Fi là tính năng bắt buộc đối với bạn.

5. Xác Nhận Wi-Fi Đã Bật Và Hoạt Động

Gọi Wi-Fi yêu cầu kết nối Wi-Fi ổn định. Hãy chắc chắn rằng công tắc Wi-Fi trên điện thoại của bạn đã bật, bạn đã kết nối đúng cách với mạng, và bạn đang trong phạm vi phủ sóng.

Nếu bạn gặp sự cố với kết nối, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách cải thiện tín hiệu Wi-Fi. Nó cũng sẽ giúp bạn mở rộng phạm vi Wi-Fi, đảm bảo bạn không bao giờ mất tín hiệu nữa.

Bạn có thể bật Wi-Fi qua bảng Cài đặt nhanh (Quick Settings panel - truy cập bằng cách vuốt xuống hai lần từ trên cùng màn hình) hoặc bằng cách mở ứng dụng Cài đặt và vào Mạng và internet > Wi-Fi.

Để kiểm tra mạng khi đã kết nối, hãy mở trình duyệt và xem trang web có tải đúng không, hoặc video YouTube có phát như mong đợi không. Nếu mạng của bạn không hoạt động đúng, thì gọi Wi-Fi cũng sẽ không hoạt động. Bạn có thể cần khắc phục sự cố internet gia đình kỹ hơn nếu đây là trường hợp.

6. Tháo Và Lắp Lại Thẻ SIM

Nếu khởi động lại thiết bị không có hiệu quả, hãy tắt hoàn toàn điện thoại rồi tháo, làm sạch và lắp lại thẻ SIM trong điện thoại Android của bạn. Cũng hãy chắc chắn dùng vải microfiber sạch để lau thẻ SIM trước khi lắp lại vào thiết bị.

Khi lắp lại thẻ SIM, hãy cẩn thận thêm vì đẩy quá mạnh có thể làm hỏng vùng tiếp xúc vàng của SIM. Khi xong, nhà mạng có thể gửi cho thiết bị của bạn một số cài đặt cấu hình nhất định, mà bạn nên xác nhận.

7. Dùng Chế Độ Máy Bay Buộc Gọi Wi-Fi

Nhiều nhà mạng tuyên bố rằng ngay cả khi gọi Wi-Fi đã bật, điện thoại của bạn vẫn sẽ dùng mạng di động để gọi nếu tín hiệu đủ mạnh. Nếu tín hiệu di động của bạn mạnh tại nhà, đây có thể là lý do cuộc gọi không qua gọi Wi-Fi.

Để khắc phục, trước tiên hãy đặt điện thoại vào chế độ máy bay. Điều này sẽ tắt tất cả radio không dây, bao gồm kết nối của điện thoại với mạng của nhà mạng. Tiếp theo, bật Wi-Fi từ bảng Cài đặt nhanh như đã đề cập ở trên. Điều này sẽ cho phép bạn kết nối Wi-Fi trong khi vẫn ngắt kết nối với mạng di động.

Đây là giải pháp tốt khi bạn cần thực hiện một cuộc gọi cụ thể dùng gọi Wi-Fi. Chỉ nhớ tắt chế độ máy bay khi bạn ra ngoài, để bạn không bỏ lỡ cuộc gọi và tin nhắn khi xa Wi-Fi.

8. Thử Mạng Wi-Fi Khác

Có thể có cái gì đó chặn gọi Wi-Fi trên mạng gia đình của bạn, như một cài đặt trên router. Để kiểm tra điều này, bạn nên thử kết nối với một mạng Wi-Fi khác, như tại văn phòng hoặc nhà bạn bè, để xem nó có hoạt động ở đó không.

Nếu nó hoạt động, thì vấn đề nhiều khả năng nằm ở router của bạn. Bạn nên mở bảng cài đặt router và tìm tùy chọn chặn gọi Wi-Fi. Có thể đáng để nói với ISP của bạn về vấn đề này.

9. Đặt Lại Cài Đặt Mạng

Nếu bạn vẫn còn gặp khó khăn, đặt lại cài đặt mạng là con đường cuối cùng, và nó chắc chắn sẽ giúp bạn nếu gọi Wi-Fi đã ngừng hoạt động trên điện thoại của bạn.

Thao tác này sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu nào trên điện thoại; nó chỉ đặt lại cài đặt không dây, dữ liệu di động và Bluetooth. Hãy nhớ rằng bạn sẽ cần kết nối lại các mạng Wi-Fi đã lưu, cấu hình lại VPN, và làm lại các tác vụ mạng tương tự sau khi làm điều này.

Để đặt lại cài đặt mạng của điện thoại, hãy làm theo các bước sau:

1. Vào Cài đặt (Settings) và nhấn vào Hệ thống > Nâng cao > Tùy chọn đặt lại (System > Advanced > Reset options).
2. Ở đây, nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng (Reset network settings) hoặc Đặt lại Wi-Fi, di động, & Bluetooth (Reset Wi-Fi, mobile, & Bluetooth).
3. Xác nhận thao tác. Sau khi đặt lại cài đặt mạng, kết nối lại mạng Wi-Fi của bạn, sau đó xem gọi Wi-Fi có hoạt động đúng không.

Các Sửa Chữa Khi Gọi Wi-Fi Ngừng Hoạt Động

Có nhiều cách để khắc phục vấn đề khi gọi Wi-Fi không hoạt động trên điện thoại Android của bạn.

Bây giờ bạn biết cách đảm bảo nhà mạng hỗ trợ tính năng, sửa lỗi tạm thời và xác nhận nó đã được bật. Bạn giờ có thể tận hưởng sự tiện lợi của gọi qua Wi-Fi trên Android!