Nếu loa tai iPhone của bạn không hoạt động đúng, có vài việc bạn có thể làm để khắc phục. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua từng cách.
Loa tai trên iPhone hoặc iPod touch có hoạt động không? Có thể bạn không nghe gì. Hoặc nghe vọng, ngắt quãng. Hãy xem các mẹo khắc phục sự cố dưới đây để sửa lỗi âm thanh loa tai iPhone.
1. Tăng âm lượng loa tai
Mặc dù không thể tắt loa tai iPhone, bạn có thể vô tình đặt âm lượng ở mức quá thấp để nghe. Khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi, nhấn nút Tăng âm lượng liên tục để tăng âm lượng.
2. Chọn loa tai làm đích đến âm thanh
Nếu không có âm thanh từ loa tai iPhone, hãy đảm bảo nó được đặt làm đích đến âm thanh, không phải AirPods hoặc tai nghe Bluetooth khác bạn thường dùng.
Để làm vậy, nhấn biểu tượng Âm thanh khi đang gọi và chọn iPhone. Thay vào đó, tắt thiết bị Bluetooth hoặc tắt radio Bluetooth trên iPhone (mở Trung tâm điều khiển và nhấn biểu tượng Bluetooth).
3. Kiểm tra âm thanh cho Loa ngoài
Kết nối di động kém cũng có thể là lý do loa tai nghe yếu, rít, hoặc ngắt quãng. Để xác nhận, chuyển sang loa ngoài – nhấn biểu tượng Âm thanh trong cuộc gọi và chọn Loa ngoài. Nếu cuộc gọi nghe y như vậy, đây là những gì bạn phải làm:
- Bật và tắt Chế độ máy bay.
- Di chuyển đến khu vực thu sóng tốt hơn – chỉ số tín hiệu nên ít nhất nửa trở lên.
- Kích hoạt Gọi qua Wi-Fi.
- Vào Cài đặt > Chung > Giới thiệu và đợi cửa sổ bật lên yêu cầu cập nhật cài đặt nhà mạng.
- Liên hệ nhà mạng.
Tìm hiểu cách khắc phục kết nối dữ liệu di động hoặc Wi-Fi không ổn định nếu sự cố chỉ xảy ra trên gọi qua internet (ví dụ FaceTime hoặc WhatsApp).
4. Tắt Khử tiếng ồn cuộc gọi
iPhone dùng tính năng Khử tiếng ồn cuộc gọi để giảm tiếng ồn môi trường và làm cuộc gọi nghe rõ hơn. Nhưng đôi khi nó bị lỗi và ngăn loa tai hoạt động hoàn toàn. Tắt cài đặt âm thanh và kiểm tra xem có khác biệt không.
Để làm vậy, mở ứng dụng Cài đặt của iPhone, vào Khả năng tiếp cận > Âm thanh/Hình ảnh, và tắt công tắc bên cạnh Khử tiếng ồn cuộc gọi.
5. Khởi động lại iPhone
Khởi động lại iPhone là cách khắc phục nhanh khác có thể giúp, đặc biệt khi nói đến lỗi phần mềm bất ngờ ngăn loa tai hoạt động.
Để khởi động lại bất kỳ mẫu iPhone nào, mở ứng dụng Cài đặt, nhấn Chung > Tắt, và kéo biểu tượng Nguồn sang phải. Sau đó, đợi 20-30 giây và giữ nút Bên cho đến khi thấy logo Apple.
6. Vệ sinh lưới loa tai
Nếu bạn dùng iPhone một thời gian, mồ hôi, dầu, và bụi thường tích tụ trong lưới loa tai và chặn âm thanh. Vệ sinh nhẹ nhàng bằng bàn chải chống tĩnh điện, bàn chải lông mềm, hoặc que tăm. Tránh chất lỏng – ngay cả cồn chà – vì có thể hỏng vĩnh viễn loa tai.
7. Thoát Chế độ tai nghe
Bạn có dùng tai nghe có dây với iPhone không? Thường gặp tình trạng âm thanh kẹt ở Chế độ tai nghe ngay cả sau khi tháo tai nghe. Thanh trượt âm lượng trong Trung tâm điều khiển sẽ hiển thị biểu tượng Tai nghe khi đó xảy ra.
Mặc dù có thể chuyển sang loa tai thủ công trong cuộc gọi, đó có thể là vấn đề tái diễn trừ khi bạn thoát Chế độ tai nghe. Để làm vậy:
- Cắm tai nghe vào iPhone và rút ra ngay.
- Vệ sinh jack tai nghe hoặc cổng Lightning bằng khí nén; đừng cắm mũi vào bên trong vì có thể hỏng thành phần nội bộ. Bạn cũng có thể nhổ bụi vải hoặc rác kẹt bên trong bằng bàn chải giữa răng.
- Buộc khởi động lại iPhone.
8. Gỡ tất cả cường lực màn hình và ốp lưng
Cường lực màn hình và ốp lưng dày có thể chặn loa tai iPhone và tạo假象 nó không hoạt động. Thử gọi điện không có vật cản tiềm ẩn và xem có giúp không.
9. Cập nhật iPhone
Cập nhật phần mềm hệ thống iPhone là cách tốt nhất loại bỏ lỗi và sự cố ngầm gây ra vấn đề loa tai. Để cài đặt cập nhật iOS, mở ứng dụng Cài đặt, vào Chung > Cập nhật phần mềm, và nhấn Tải & Cài đặt.
Không cập nhật được iPhone? Tìm hiểu những gì phải làm để khắc phục cập nhật iOS bị kẹt.
10. Reset cài đặt iPhone về mặc định gốc
Nếu vấn đề loa tai iPhone vẫn tiếp diễn, chúng tôi khuyên bạn reset tất cả cài đặt điện thoại về mặc định gốc. Thường thì cách này khắc phục sự cố iPhone do cấu hình phần mềm hỏng hoặc bị lỗi. Đừng lo – bạn không mất dữ liệu trừ mạng Wi-Fi và mật khẩu đã lưu.
Để thực hiện reset tất cả cài đặt trên iPhone, mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone, vào Chung > Chuyển giao hoặc Reset iPhone > Reset, và nhấn Reset tất cả cài đặt. Thiết bị iOS sẽ khởi động lại trong quá trình.
Sau khi quay lại Màn hình chính, quay lại ứng dụng Cài đặt và thủ công kết nối lại mạng Wi-Fi bạn muốn tham gia. Trong lúc đó, bạn cũng có thể muốn cấu hình lại tùy chọn quyền riêng tư và khả năng tiếp cận theo ý thích. Bạn không cần làm gì về cài đặt Di động vì iOS cấu hình tự động.
11. Đặt lịch hẹn tại Apple Store
Nếu không cách nào trên khắc phục được loa tai iPhone, bạn có thể đang đối mặt với sự cố phần cứng. Vì vậy, liên hệ Hỗ trợ Apple và đặt lịch hẹn tại Genius Bar gần nhất.
Trong lúc đó, bạn cũng có thể tự xử lý và cài lại firmware iPhone ở Chế độ DFU.