Hầu hết mẫu iPhone là sản phẩm hiệu suất cao. Tuy nhiên, như mọi thiết bị khác, chúng cũng dễ bị hack, lỗi, và crash.
Một trong những vấn đề này là loa iPhone không hoạt động. Tuy nhiên, nguyên nhân chính xác có thể yêu cầu khắc phục sự cố để tìm ra.
Nguyên Nhân Gây Ra Vấn Đề Loa iPhone Không Hoạt Động
Nhiều thứ có thể khiến loa iPhone không hoạt động. Trong hầu hết trường hợp, bạn có thể phải khắc phục sự cố một chút để xác định nguyên nhân chính xác. Tuy nhiên, có một số nguyên nhân phần cứng và phần mềm điển hình bao gồm:
- Loa hỏng hoặc bị hư hỏng
- iPhone bị kẹt ở chế độ tai nghe
- Âm lượng quá thấp hoặc Bật tắt tiếng (Mute)
- Tính năng Không Phiền (Do Not Disturb) được bật
- Lỗi phần mềm
- Khe loa bị chặn hoặc bẩn
- iPhone đang phát âm thanh qua thiết bị khác
Cách Sửa Loa iPhone Không Hoạt Động
Trước khi đi vào các sửa lỗi cụ thể, hãy thử các kiểm tra nhanh sau để chắc chắn không phải nguyên nhân khác gây vấn đề với loa.
- Kiểm tra xem khe loa hoặc thu nghe có bẩn/bị chặn không, làm sạch bằng bàn chải mềm khô.
- Cắm tai nghe vào jack tai nghe và rút nhanh ra.
- Khởi động lại iPhone để khắc phục lỗi phần mềm.
- Di chuyển thanh trượt Ringer và Alerts trong cài đặt iPhone và nghe xem có tiếng không. Nếu nghe thấy tiếng, loa hoạt động. Nếu không có tiếng, loa có thể hỏng và cần sửa chữa.
- Kiểm tra âm lượng. Nếu quá nhỏ để nghe, điều chỉnh bằng nút âm lượng trên iPhone. Bạn cũng có thể tăng âm lượng bằng Siri nói "Hey Siri, tăng âm lượng".
- Kiểm tra xem cường lực màn hình hoặc màng dán có che microphone không vì chúng cũng có thể gây vấn đề âm thanh.
- Kiểm tra xem công tắc Ringer/Im lặng hoặc Mute có bị đẩy về phía sau iPhone không. Nếu có và bạn thấy màu cam bên cạnh công tắc, nghĩa là thiết bị ở chế độ im lặng. Để bật âm thanh, đẩy công tắc về phía màn hình và kiểm tra loa có hoạt động lại không.
- Kiểm tra cài đặt âm thanh thông báo của ứng dụng trên thiết bị. Nếu đặt là Không, chọn một âm thanh và kiểm tra loa có hoạt động không.
- Nếu bạn có ứng dụng bên thứ ba trên iPhone, kiểm tra cài đặt âm thanh của chúng vì nhiều app có cài đặt riêng cho nhạc, âm lượng, âm thanh môi trường, và hiệu ứng âm thanh.
- Kiểm tra xem Chế độ Không Phiền (DND) có bật không và tắt nó. Khi bật, DND im lặng nhiều thông báo và âm thanh. Nếu không nghe thấy âm thanh, mở Cài đặt > Không Phiền và chuyển sang Tắt.
- Cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất.
1. Tắt Tính Năng Im Lặng Người Gọi Lạ (Silence Unknown Callers)
Tính năng Im lặng người gọi lạ tắt tiếng tất cả cuộc gọi từ số không biết để giúp bạn tránh gọi rác và spam. Khi bật, bạn sẽ không nghe cuộc gọi từ số không biết không lưu trong Danh bạ.
Để tắt tính năng, mở Cài đặt > Điện thoại và chạm công tắc Im lặng người gọi lạ để tắt.
2. Tắt Bluetooth
Khi Bluetooth bật, loa iPhone không thể phát âm thanh vì thiết bị đang gửi âm thanh đến loa Bluetooth khác. Trong trường hợp này, tắt Bluetooth sẽ ngắt kết nối loa bên ngoài và phát âm thanh qua loa iPhone.
Bạn có thể tắt Bluetooth trên iPhone qua Cài đặt > Bluetooth và chuyển công tắc sang Tắt hoặc chạm biểu tượng Bluetooth trong Trung tâm Điều khiển để tắt Bluetooth.
3. Ngắt Kết Nối Thiết Bị AirPlay
Nếu iPhone đang phát âm thanh qua thiết bị AirPlay, loa có thể không hoạt động. Nếu vậy, ngắt kết nối thiết bị AirPlay có thể khắc phục vấn đề.
- Mở Trung tâm Điều khiển và tìm biểu tượng AirPlay. Nếu biểu tượng màu xanh, nghĩa là iPhone đang kết nối thiết bị AirPlay.
- Chạm Tắt AirPlay Mirroring để ngắt kết nối bất kỳ thiết bị AirPlay nào và phát âm thanh qua loa iPhone lại.
4. Thoát Chế Độ Tai Nghe (Headphone Mode)
Khi iPhone bị kẹt ở Chế độ Tai Nghe, bạn có thể thấy thông báo hiển thị âm lượng tai nghe mặc dù bạn không cắm tai nghe. Trong trường hợp đó, một lỗi có thể khiến thiết bị gửi âm thanh đến tai nghe ngay cả khi chúng không cắm.
Bạn có thể khắc phục bằng cách làm sạch jack tai nghe, cắm tai nghe và rút nhanh ra.
5. Đặt Lại Cài Đặt iPhone
Nếu bạn đã thử tất cả các sửa lỗi trên và loa iPhone vẫn không hoạt động, thử đặt lại tất cả cài đặt iPhone bao gồm âm thanh, mạng, và hiển thị về mặc định.
Mở Cài đặt > Chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt.
Lưu ý: Đặt lại tất cả cài đặt iPhone không xóa file media, tin nhắn, và ứng dụng.
Loa iPhone Không Hoạt Động? Bước Tiếp Theo
Nếu không sửa lỗi nào khắc phục được vấn đề, bạn có thể reset cài đặt gốc iPhone, nhận hỗ trợ kỹ thuật từ Apple trực tuyến, hoặc đặt lịch hẹn Genius Bar tại Apple Store gần nhất.