IPhone của bạn không tốt như một chiếc điện thoại thông minh nếu nó không thể tải xuống ứng dụng từ App Store. Thông thường, việc tải xuống một ứng dụng đơn giản bằng cách nhấn vào nút tải xuống, nhưng khi điều đó không hiệu quả, bạn có thể sử dụng một số bước để buộc một ứng dụng tải xuống trên iPhone của mình.
Tại sao ứng dụng iPhone của tôi không tải xuống?
Có một số lý do khiến iPhone của bạn có thể không cho phép bạn tải xuống bất kỳ ứng dụng nào, từ sự cố với kết nối Internet đến việc thiếu bộ nhớ trên thiết bị của bạn. Dù lý do là gì, bạn có thể sử dụng các bước khắc phục sự cố bên dưới để khắc phục. Chúng tôi đã liệt kê chúng bắt đầu bằng các vấn đề phổ biến nhất, đây là cách khắc phục nhanh nhất, vì vậy bạn chỉ cần làm theo cách của bạn xuống danh sách để bắt đầu tải lại ứng dụng trên iPhone của bạn.
1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Để iPhone của bạn tải xuống ứng dụng từ App Store, nó cần có kết nối internet hoạt động. Thông thường, bạn nên kết nối với Wi-Fi, vì tải xuống qua mạng di động sử dụng hết dung lượng dữ liệu của bạn và thường chỉ cho phép bạn tải xuống các ứng dụng nhỏ hơn 200MB.
Sau khi kết nối với Wi-Fi, hãy kiểm tra kết nối Internet của bạn bằng cách phát trực tuyến video trên YouTube. Nếu kết nối chậm hoặc không ổn định, hãy tìm hiểu cách khắc phục sự cố mạng Wi-Fi của bạn.
Nếu bạn cần sử dụng dữ liệu di động để tải xuống ứng dụng, hãy đảm bảo rằng bạn cho phép App Store sử dụng dữ liệu di động trên iPhone của mình:
- Đi tới Cài đặt> Di động .
- Cuộn xuống danh sách ứng dụng và bật App Store .
- Sau đó, chuyển đến Cài đặt> App Store , nhấn vào Tải xuống ứng dụng và chọn xem bạn có muốn iPhone của mình yêu cầu quyền trước khi tải xuống các ứng dụng có kích thước trên 200MB hay không.
2. Đảm bảo bạn có đủ dung lượng trống
Bộ nhớ trong của iPhone không thể mở rộng. Bạn không thể tải xuống các ứng dụng mới trên iPhone của mình nếu bạn đã lấp đầy thiết bị của mình bằng ảnh, video, nhạc và nội dung khác.
Khi điều này xảy ra, một cảnh báo sẽ bật lên cho biết "Không đủ bộ nhớ".
Đi tới Cài đặt> Chung> Bộ nhớ iPhone để xem bạn có bao nhiêu dung lượng trống và xem ứng dụng nào đang sử dụng nhiều nhất. Có nhiều cách để tạo thêm dung lượng trống trên iPhone nếu bạn cần, chẳng hạn như giảm tải ứng dụng, tải ảnh lên đám mây hoặc xóa rác mà bạn không cần nữa. Bạn có thể thực hiện tất cả những điều này từ cài đặt bộ nhớ iPhone.
3. Cập nhật Chi tiết ID Apple của bạn
Ngay cả khi bạn chỉ tải xuống các ứng dụng miễn phí từ App Store, bạn vẫn cần có thông tin thanh toán hợp lệ và chi tiết liên hệ được liên kết với tài khoản Apple ID của mình. Có thể chi tiết thanh toán trên tài khoản của bạn đã hết hạn, vì vậy bạn nên kiểm tra xem bạn có cần cập nhật chúng hay không.
Cập nhật chi tiết ID Apple của bạn từ ứng dụng Cài đặt iPhone:
- Đi tới Cài đặt và nhấn vào [Tên của bạn] ở đầu màn hình.
- Nhấn vào Thanh toán &Giao hàng để xem thông tin thanh toán của bạn.
- Cuối cùng, hãy nhấn vào Thêm phương thức thanh toán để thêm phương thức thanh toán hoặc sử dụng Chỉnh sửa để chỉnh sửa các phương pháp hiện có của bạn.
4. Thay đổi Ngày và Giờ
Nghe có vẻ kỳ lạ, việc đặt sai ngày hoặc giờ có thể là lý do khiến iPhone của bạn giành được quyền tải xuống hoặc cài đặt ứng dụng từ App Store. Sự không nhất quán này gây ra sự cố giao tiếp giữa thiết bị của bạn và máy chủ của Apple.
Để sửa ngày và giờ trên iPhone của bạn:
- Đi tới Cài đặt> Chung> Ngày &Giờ .
- Bật tùy chọn thành Đặt tự động hoặc chọn Múi giờ của bạn thủ công.
Nếu bạn không thể chỉnh sửa ngày và giờ, bạn có thể cần phải tắt Giới hạn về nội dung và quyền riêng tư trên iPhone của bạn trước. Chúng tôi sẽ giải thích cách thực hiện điều đó trong bước tiếp theo.
5. Tắt Giới hạn về Nội dung và Quyền riêng tư
Các giới hạn về nội dung và quyền riêng tư trên iPhone cho phép bạn giới hạn các cài đặt, ứng dụng hoặc tính năng để giữ thiết bị an toàn cho trẻ em. Tuy nhiên, những hạn chế tương tự đó giải thích tại sao bạn không thể tải xuống các ứng dụng mới trên iPhone của mình.
Để chỉnh sửa các hạn chế của bạn:
- Đi tới Cài đặt> Thời gian sử dụng> Giới hạn về nội dung &quyền riêng tư .
- Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã Thời gian sử dụng của bạn, mật mã này có thể khác với mật mã tiêu chuẩn mà bạn sử dụng để mở khóa iPhone của mình.
- Tắt tất cả Giới hạn về Nội dung &Quyền riêng tư ở đầu màn hình hoặc thay đổi cài đặt sau:
- Nhấn vào Giao dịch mua trên iTunes &App Store> Cài đặt ứng dụng .
- Chọn Cho phép để cho phép cài đặt ứng dụng.
6. Tạm dừng và tiếp tục tải xuống ứng dụng của bạn
Đôi khi, nếu iPhone của bạn không tải xuống ứng dụng, tất cả những gì bạn cần làm để khắc phục là tạm dừng tải xuống, sau đó tiếp tục lại. Bạn có thể thực hiện việc này từ Màn hình chính trên thiết bị của mình.
Trong khi một ứng dụng đang tải xuống, ứng dụng đó sẽ xuất hiện trên Màn hình chính dưới dạng biểu tượng ứng dụng được làm tối với một vòng tròn tiến trình ở giữa. Nhấn vào đó để tạm dừng tải xuống — làm xuất hiện biểu tượng tạm dừng. Chờ một vài giây, sau đó nhấn lại vào nó để tiếp tục tải xuống.
Ngoài ra, chạm và giữ vào biểu tượng ứng dụng để hiển thị menu tác vụ nhanh. Bạn có thể chọn Tạm dừng tải xuống hoặc Tiếp tục tải xuống từ menu này.
Ngoài ra, bạn có tùy chọn Ưu tiên tải xuống từ menu tác vụ nhanh. Đây là một ý tưởng hay nếu iPhone của bạn cũng đang tải xuống nội dung khác, vì nó ưu tiên ứng dụng này hơn tất cả các nội dung tải xuống khác.
7. Đăng xuất khỏi App Store, sau đó đăng nhập lại
Giống như tạm dừng và tiếp tục tải xuống, bạn có thể sửa nhiều lỗi phần mềm bằng cách đăng nhập lại vào App Store. Điều này thường tiết lộ các vấn đề với tài khoản Apple ID của bạn, chẳng hạn như mật khẩu hoặc tên người dùng không chính xác.
Khi bạn đăng xuất khỏi App Store, nó sẽ hủy mọi quá trình tải xuống ứng dụng đang diễn ra. Sau khi đăng nhập lại, bạn cần tải xuống lại ứng dụng từ App Store.
Để đăng xuất khỏi App Store:
- Đi tới Cài đặt> [Tên của bạn] .
- Nhấn vào Phương tiện và giao dịch mua , sau đó chọn Đăng xuất từ menu bật lên.
- Xác nhận bạn muốn Đăng xuất .
- Bây giờ, hãy nhấn vào Phương tiện và giao dịch mua một lần nữa và đăng nhập bằng tài khoản Apple ID của bạn.
8. Thoát mọi ứng dụng và khởi động lại iPhone của bạn
Sau khi tải ứng dụng xuống iPhone của bạn, ứng dụng đó có thể xuất hiện dưới dạng biểu tượng màu trắng với các đường màu xám chạy qua. Điều này xảy ra khi một ứng dụng không tải xuống hoặc cài đặt không chính xác. Bạn thường có thể khắc phục bằng cách khởi động lại thiết bị của mình. Bước này cũng có thể hữu ích nếu iPhone của bạn không tải xuống bất kỳ ứng dụng nào từ App Store, vì bạn cũng sẽ khởi động lại chính App Store.
Đầu tiên, hãy vuốt lên từ cuối màn hình (hoặc nhấp đúp vào nút Trang chủ nếu iPhone của bạn có nút này) để xem Trình chuyển đổi ứng dụng. Sau đó, trượt từng ứng dụng ra khỏi đầu màn hình để đóng ứng dụng đó.
Sau khi đóng mọi ứng dụng, hãy nhấn và giữ Bên cạnh nút có Âm lượng trên iPhone X và mới hơn. Nếu bạn có iPhone cũ hơn, hãy nhấn và giữ nút Sleep / Wake thay vào đó. Khi được nhắc, hãy trượt để tắt nguồn iPhone của bạn.
Chờ 30 giây sau khi nó tắt nguồn trước khi nhấn vào Bên cạnh hoặc Ngủ / Thức một lần nữa để khởi động lại nó.
9. Xóa ứng dụng, sau đó tải xuống lại
Đôi khi bản tải xuống bị hỏng đến mức cách duy nhất để khắc phục là xóa ứng dụng đã được mã hóa một nửa và tải xuống lại từ đầu. Nếu bạn chưa từng sử dụng ứng dụng này trước đây, bạn sẽ không mất gì khi thực hiện việc này.
Tuy nhiên, nếu bạn đang cố gắng cập nhật một ứng dụng thay vì tải xuống lần đầu tiên, thì việc xóa ứng dụng đó cũng có thể xóa mọi dữ liệu bạn đã lưu trong ứng dụng. Bạn nên sao lưu iPhone trước khi xóa ứng dụng để bảo vệ dữ liệu của mình.
Khi bạn muốn xóa một ứng dụng khỏi iPhone của mình, hãy chạm và giữ biểu tượng ứng dụng trên Màn hình chính. Trong trình đơn tác vụ nhanh xuất hiện, hãy nhấn vào Xóa ứng dụng , sau đó xác nhận bạn muốn Xóa ứng dụng .
Sau khi xóa ứng dụng, hãy khởi động lại iPhone của bạn và tải xuống lại từ App Store.
10. Đảm bảo rằng ứng dụng hoạt động với iPhone của bạn
Đôi khi, bạn không thể tải xuống hoặc cài đặt một ứng dụng vì nó không tương thích với thiết bị của bạn. Điều này có thể xảy ra khi ứng dụng phụ thuộc vào phần cứng mà iPhone của bạn không có — như Face ID hoặc camera kép — hoặc khi nhà phát triển ứng dụng ngừng hỗ trợ cho các phiên bản iOS cũ hơn.
Mở App Store và tìm kiếm ứng dụng bạn muốn tải xuống. Xem chi tiết ứng dụng và cuộn xuống Thông tin tiết diện. Bên cạnh Khả năng tương thích , App Store liệt kê liệu ứng dụng này có hoạt động trên iPhone của bạn hay không.
Nhấn vào mũi tên thả xuống để xem thêm thông tin về khả năng tương thích của ứng dụng.
Nếu một ứng dụng không hoạt động với thiết bị của bạn, bạn có thể cần cập nhật iOS trên iPhone của mình lên phiên bản mới nhất hiện có. Đây là một ý tưởng hay ngay cả khi ứng dụng tương thích, vì các bản cập nhật iOS thường sửa các lỗi phần mềm có vấn đề.
Tìm cách sắp xếp các ứng dụng đã tải xuống của bạn
Bây giờ, bạn có thể tải xuống bao nhiêu ứng dụng tùy thích. Nếu iPhone của bạn vẫn không tải xuống ứng dụng từ App Store, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple để được trợ giúp thêm.
Trong thời gian chờ đợi, hãy tìm một số cách sáng tạo để sắp xếp các ứng dụng iPhone của bạn. Với tất cả các ứng dụng mới mà bạn chắc chắn sẽ tải xuống, những thiết lập đơn giản này giúp bạn dễ dàng tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm mà không cần vuốt liên tục qua các Màn hình chính lộn xộn.