Với iCloud Backup, dịch vụ lưu trữ dựa trên đám mây của Apple cung cấp một cách cực kỳ tiện lợi để bảo vệ dữ liệu trên iPhone của bạn. Thật không may, các lý do khác nhau — chẳng hạn như các vấn đề liên quan đến kết nối và cài đặt hệ thống xung đột — có thể dẫn đến việc iPhone không sao lưu vào iCloud.
Rất may, không mất nhiều công sức để iCloud Backup hoạt động trở lại trên iPhone của bạn. Vì vậy, đây là 15 bản sửa lỗi mà bạn có thể thử.
Các mẹo khắc phục sự cố sau áp dụng cho các sự cố sau với Sao lưu iCloud:
- Tùy chọn “Sao lưu ngay bây giờ” trong Sao lưu iCloud chuyển sang màu xám.
- Sao lưu iCloud dẫn đến lỗi — ví dụ:“Không thể hoàn thành bản sao lưu cuối cùng.”
- iCloud Backup mất quá nhiều thời gian để sao lưu hoặc bị kẹt ở “Thời gian còn lại ước tính”.
- Bản sao lưu iCloud dường như đã hết dung lượng lưu trữ.
1. Kết nối với Wi-Fi
iCloud Backup chỉ hoạt động với Wi-Fi, vì vậy nếu bạn sử dụng băng thông di động để kết nối Internet trên iPhone của mình, bạn không thể sao lưu dữ liệu vào iCloud. Bắt đầu sao lưu theo cách thủ công cũng sẽ không hoạt động kể từ Sao lưu ngay bây giờ tùy chọn (nằm trong Cài đặt > ID Apple > iCloud > Sao lưu iCloud ) xuất hiện màu xám trên dữ liệu di động.
Ngay cả khi bạn đã kết nối iPhone của mình với mạng Wi-Fi, kết nối yếu có thể khiến quá trình sao lưu iCloud mất nhiều thời gian bất thường để hoàn tất. Thử giữ thiết bị iOS gần bộ định tuyến hoặc điểm truy cập để đảm bảo cường độ tín hiệu Wi-Fi đầy đủ.
2. Sạc iPhone của bạn
Pin iPhone của bạn cũng phải có mức sạc ít nhất là 50% để sao lưu iCloud tự động hoặc thủ công. Nếu không, chỉ cần kết nối thiết bị với bộ sạc và bạn sẽ sẵn sàng.
3. Kiểm tra trạng thái hệ thống
Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố với iPhone không sao lưu vào iCloud, bạn nên kiểm tra xem có gì sai ở phía máy chủ hay không. Bạn có thể làm điều đó bằng cách truy cập trang Trạng thái hệ thống của Apple.
Nếu trạng thái bên cạnh iCloud Backup cho biết bất kỳ vấn đề nào với dịch vụ, bạn phải đợi cho đến khi Apple khắc phục sự cố. Điều đó thường sẽ xảy ra trong vòng vài giờ.
4. Chuyển đổi Chế độ trên máy bay
Thử bật Chế độ trên máy bay trên iPhone của bạn. Điều đó giúp khởi động lại đài Wi-Fi và giúp giải quyết các sự cố kết nối nhỏ. Để làm điều đó, hãy mở Trung tâm điều khiển của iPhone và nhấn vào biểu tượng Chế độ trên máy bay. Sau đó, đợi vài giây và nhấn lại.
Đặt lại mềm bộ định tuyến mạng (nếu nó có thể truy cập được) hoặc gia hạn hợp đồng thuê IP của iPhone của bạn cũng có thể khắc phục sự cố kỳ lạ với kết nối Wi-Fi của bạn.
5. Thay đổi máy chủ DNS
Thiết lập iPhone của bạn với một DNS (Dịch vụ tên miền) được sử dụng rộng rãi chỉ có thể giúp nó xác định vị trí các máy chủ Sao lưu iCloud có liên quan mà không gặp vấn đề gì. Google DNS là một lựa chọn tuyệt vời.
Vì vậy, hãy bắt đầu bằng cách chuyển đến Cài đặt > Wi-Fi và chọn kết nối Wi-Fi đang hoạt động. Sau đó, nhấn vào Định cấu hình DNS , chọn Thủ công , và thay thế bất kỳ mục nhập DNS hiện có nào bằng các mục sau:
8.8.8.8
8.8.4.4
Nhấn vào Lưu để áp dụng các thay đổi. Lưu ý rằng chúng sẽ không thay thế máy chủ DNS cho các kết nối Wi-Fi khác mà bạn có thể đã lưu trên iPhone của mình.
6. Tắt chế độ dữ liệu thấp
Chế độ Dữ liệu Thấp giúp tiết kiệm băng thông trên mạng Wi-Fi của bạn, nhưng nó cũng hạn chế các hoạt động nền như sao lưu iCloud tự động. Điều này có thể gây ra các vấn đề như iPhone không sao lưu vào iCloud. Bám sát sao lưu thủ công hoặc tắt Chế độ dữ liệu thấp bằng cách đi tới Cài đặt > Wi-Fi và tắt nút chuyển bên cạnh Chế độ dữ liệu thấp trong Thông tin của kết nối Wi-Fi đang hoạt động ngăn.
7. Tắt chế độ nguồn điện thấp
Chế độ Nguồn điện thấp là một chức năng iOS được tích hợp sẵn khác cản trở hoạt động nền. Mặc dù iPhone của bạn phải được sạc ít nhất 50%, nhưng việc kích hoạt Chế độ nguồn điện thấp có thể ngừng sao lưu iCloud tự động. Bạn có thể tắt tính năng này bằng cách chuyển đến Cài đặt > Pin và tắt công tắc bên cạnh Chế độ nguồn điện thấp .
8. Giải phóng dung lượng iCloud
Nếu bạn còn ít hoặc không còn dung lượng lưu trữ trên iCloud, iPhone của bạn sẽ tạm dừng sao lưu iCloud cho đến khi bạn giải phóng thêm dung lượng.
Để quản lý Bộ nhớ iCloud của bạn, hãy đi tới Cài đặt > ID Apple > iCloud > Quản lý iCloud . Sau đó, bạn có thể xem lại và xóa bất kỳ dạng dữ liệu không mong muốn nào. Hoặc, nhấn vào Thay đổi gói bộ nhớ để nâng cấp lên cấp lưu trữ iCloud tiếp theo.
9. Khởi động lại iPhone của bạn
Khởi động lại iPhone của bạn có thể hoạt động như một cách khắc phục nhanh chóng cho hầu hết các sự cố xuất hiện trong iOS. Vì vậy, hãy mở Cài đặt ứng dụng và nhấn vào Chung > Tắt máy . Sau khi thiết bị tắt hoàn tất, hãy nhấn giữ Bên cạnh để khởi động lại nó. Hãy thử thực hiện sao lưu iCloud sau đó.
10. Cập nhật iOS
Nếu quá trình sao lưu iCloud không bắt đầu hoặc tiếp tục không thành công, việc cập nhật iPhone của bạn có thể giúp giải quyết mọi lỗi và sự cố đã biết liên quan đến chức năng này.
Để làm điều đó, hãy mở Cài đặt ứng dụng và đi tới Chung > Cập nhật phần mềm . Thực hiện theo bằng cách nhấn vào Tải xuống và cài đặt .
11. Bật / Tắt sao lưu iCloud
Bạn cũng có thể thử bật và tắt iCloud Backup. Điều đó chỉ có thể xử lý bất kỳ lỗi nào liên quan đến kết nối ngẫu nhiên khi iPhone của bạn không sao lưu vào iCloud. Để làm điều đó, hãy đi tới Cài đặt > ID Apple > iCloud và tắt nút gạt bên cạnh iCloud Backup . Chờ một chút rồi bật lại.
12. Xóa các bản sao lưu trước đó
IPhone của bạn sao lưu dữ liệu tăng dần vào iCloud, vì vậy mọi vấn đề không khớp hoặc hỏng hóc với bản sao dựa trên đám mây hiện tại có thể là nguyên nhân khiến iCloud Backup không thành công. Xóa nó và bắt đầu sao lưu đầy đủ có thể hữu ích.
Để làm điều đó, hãy mở Cài đặt của iPhone ứng dụng và đi tới Apple ID > iCloud > Quản lý bộ nhớ > Bản sao lưu . Sau đó, chọn bản sao lưu iPhone của bạn và nhấn vào Xóa bản sao lưu > Tắt &Xóa .
13. Đăng xuất / Đăng nhập lại vào iPhone
Nếu không có cách khắc phục nào ở trên hữu ích, hãy thử đăng xuất và sau đó quay lại iPhone của bạn. Để làm điều đó, hãy mở Cài đặt ứng dụng và nhấn vào ID Apple của bạn . Làm theo điều đó bằng cách nhấn vào Đăng xuất .
Sau khi bạn đăng xuất xong, hãy khởi động lại iPhone của bạn, mở lại Cài đặt ứng dụng và nhấn vào Đăng nhập vào iPhone của bạn để đăng nhập vào thiết bị.
14. Sao lưu bằng iTunes hoặc Finder
Bạn cũng có thể sử dụng iTunes hoặc Finder để bắt đầu sao lưu vào iCloud. Bắt đầu bằng cách kết nối iPhone của bạn với máy Mac hoặc PC qua USB và nhấn vào Tin cậy . Sau đó, chọn iPhone của bạn, chọn mục Sao lưu dữ liệu quan trọng nhất trên iPhone của bạn vào iCloud và chọn Sao lưu ngay bây giờ .
15. Đặt lại cài đặt mạng hoặc tất cả cài đặt
Thực hiện đặt lại cài đặt mạng có thể giải quyết các vấn đề cơ bản liên quan đến kết nối trong khi thực hiện đặt lại cài đặt đầy đủ giúp khắc phục các sự cố do cài đặt được định cấu hình không chính xác nói chung.
Để truy cập các tùy chọn đặt lại của bạn, hãy mở Cài đặt ứng dụng và đi tới Chung > Đặt lại . Sau đó, chọn Đặt lại cài đặt mạng s hoặc Đặt lại tất cả cài đặt để đặt lại iPhone của bạn nếu cần.
Lưu ý: Sau khi đặt lại cài đặt mạng, bạn phải kết nối lại với mọi điểm phát sóng Wi-Fi đã lưu trước đó từ đầu. Nếu bạn chọn đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone của mình, bạn cũng phải định cấu hình lại bất kỳ tùy chọn nào liên quan đến khả năng truy cập, quyền riêng tư, v.v.
Các vấn đề với iCloud Backup đã được khắc phục
Danh sách các bản sửa lỗi ở trên sẽ giúp bạn khắc phục sự cố iPhone không sao lưu vào iCloud. Nếu không, lựa chọn tốt nhất của bạn là liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple để giải quyết mọi vấn đề cụ thể đối với tài khoản iCloud của bạn. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu iPhone của mình vào máy Mac hoặc PC trong thời gian chờ đợi.