Cài đặt liên tục app làm rối màn hình chính và ngốn bộ nhớ trong hạn chế. Cách tốt nhất chống lại là dọn dẹp định kỳ.
Nhưng nếu không xóa được app trên iPhone? Hoặc app vẫn hiện dù bạn chắc chắn đã xóa?
Nếu không thể xóa app trên iPhone, làm theo danh sách khắc phục dưới, bạn sẽ giải quyết được.
1. Không thể xóa tất cả app cài sẵn
Hệ thống iOS cho phép xóa bất kỳ app thứ ba nào khi muốn. Nhưng không linh hoạt như vậy với app gốc. Có thể xóa hầu hết (Mail, Lịch, Ghi chú), nhưng không phải app iOS coi cần thiết – như Safari, Camera, Đồng hồ, v.v.
Nếu không gọi được tùy chọn Xóa ứng dụng cho một app cài sẵn cụ thể, khả năng cao bạn không thể xóa nó.
2. Kiểm tra Thư viện ứng dụng
Từ iOS 14, có tùy chọn truy cập app qua không gian riêng gọi là Thư viện ứng dụng. Nếu vẫn thấy app trong kết quả tìm kiếm dù đã xóa, bạn có thể đã ẩn nó khỏi màn hình chính nhầm.
Để xóa hoàn toàn, mở Thư viện ứng dụng vuốt trái từ trang màn hình chính cuối. Tìm và nhấn giữ app trong danh mục liên quan nhấn Xóa ứng dụng. Xác nhận nhấn Xóa.
Tiến về sau, cách đúng xóa app qua màn hình chính: nhấn giữ chọn Gỡ ứng dụng > Xóa ứng dụng. Nếu chọn Gỡ ứng dụng > Gỡ khỏi màn hình chính, bạn chỉ ẩn app.
3. Khởi động lại iPhone
Nếu không gọi được menu ngữ cảnh nhấn giữ để xóa app, có thể gặp lỗi nhỏ phần mềm hệ thống. Tương tự nếu không có gì xảy ra sau khi chạm Gỡ ứng dụng > Xóa ứng dụng. Khắc phục: khởi động lại iPhone.
Mở Cài đặt. Nhấn Chung > Tắt nguồn kéo biểu tượng Nguồn sang phải.
Nhấn giữ nút Nguồn thiết bị khởi động lại. Thử xóa app sau đó.
4. Kiểm tra giới hạn Thời gian màn hình
Nếu không thấy Xóa ứng dụng cho bất kỳ app nào, thường do giới hạn Thời gian màn hình.
Kiểm tra: Cài đặt > Thời gian màn hình > Giới hạn nội dung & Quyền riêng tư > Mua sắm iTunes & App Store > Xóa ứng dụng.
Nếu Không cho phép đang hoạt động, đổi thành Cho phép. Bạn sẽ xóa app không vấn đề.
Lưu ý: Nếu iPhone yêu cầu mã Thời gian màn hình, phải nhập trước khi sửa giới hạn. Nếu quên, vào trang Thời gian màn hình chính nhấn Thay đổi mã Thời gian màn hình > Quên mã? đặt lại bằng Apple ID.
5. Giảm độ nhạy 3D Touch
Nếu dùng iPhone 3D Touch (như iPhone X) chạy iOS 12 trở xuống, phải rung màn hình chính mới xóa app.
Nếu không rung được mà hiển thị menu ngữ cảnh app, thử nhấn nhẹ biểu tượng. Nếu không giúp, vào Cài đặt > Khả năng tiếp cận > 3D Touch chuyển Độ nhạy 3D Touch sang Trung bình hoặc Mạnh. Giảm độ nhạy màn hình cho 3D Touch và cho phép rung app lại.
6. Xóa qua Cài đặt
Nếu vẫn khó xóa app qua màn hình chính, thử qua ứng dụng Cài đặt. Vào Cài đặt > Chung > Bộ nhớ iPhone. Chọn app muốn xóa nhấn Xóa ứng dụng.
Thay vì xóa, cũng có thể chọn gỡ app bằng Gỡ ứng dụng. Giữ tài liệu/dữ liệu liên quan app. Sau đó tải lại app và tiếp tục từ chỗ dừng.
7. Cập nhật iOS
Nếu chạy iOS cũ, lỗi có thể ngăn xóa app. Nếu khởi động lại không giúp, thử cập nhật phần mềm. Vào Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm.
Nhấn Tải và cài đặt cài phiên bản mới nhất. Nếu gặp sự cố, xem cách sửa cập nhật iOS kẹt.
8. Kiểm tra Hồ sơ cấu hình
Nếu dùng iPhone do trường/công việc cấp, có thể bị giới hạn hồ sơ cấu hình. Điều đó ngăn xóa app.
Xác nhận: Cài đặt > Chung > Hồ sơ & Quản lý thiết bị. Nếu thấy hồ sơ, nhấn xem chi tiết.
Nếu thấy tùy chọn Gỡ quản lý, có thể gỡ hồ sơ. Nhưng cũng có thể khiến app trên iPhone không hoạt động đúng.
Giữ mọi thứ dưới kiểm soát
App Store đầy ngập nghìn app – hầu hết miễn phí – khiến lấp đầy iPhone rác rất dễ. Nếu khó xóa, các cách sửa trên giúp xử lý sự cố phần mềm hoặc giới hạn cản trở.
Nếu vẫn thiếu dung lượng dù xóa nhiều app, xem cách giải phóng thêm không gian bằng cách giảm bộ nhớ "Khác" trên iPhone.