Nếu bạn gọi cho ai đó từ iPhone và người nhận gặp khó khăn nghe giọng bạn, có thể micro iPhone bị sự cố. Nếu họ không nghe thấy gì, có thể micro iPhone hoàn toàn không hoạt động.
Điều này có thể xảy ra do nhiều lý do. Có thể micro iPhone bị hỏng vật lý? Hoặc có sự cố với phần mềm điện thoại? Dù lý do gì, có vài điều bạn có thể làm để khắc phục sự cố micro và đưa chúng trở lại hoạt động.
Khởi Động Lại iPhone
Ngay khi phát hiện micro iPhone không hoạt động, điều đầu tiên nên làm là khởi động lại thiết bị. Điều này khắc phục nhiều sự cố nhỏ trên iPhone bao gồm cả vấn đề bạn đang gặp.
- Nhấn giữ nút Nguồn (Power) cho đến khi thanh trượt xuất hiện.
- Kéo thanh trượt để tắt iPhone.
- Nhấn giữ nút Nguồn để bật iPhone.
Gỡ Ốp Lưng & Vệ Sinh Micro
Đôi khi ốp lưng thứ ba không tương thích can thiệp vào micro iPhone khiến chúng không hoạt động. Bạn cần gỡ ốp lưng (nếu có) và xem micro có hoạt động không.
Cũng đảm bảo không có bụi bẩn trong hoặc quanh lỗ micro. Điều đó có thể khiến nó không hoạt động. Nếu thấy bẩn, dùng vải sạch lau bụi và xem có khắc phục được không.
Kiểm Tra Micro Bằng Voice Memos (Ghi Âm)
Có thể micro iPhone chỉ không hoạt động cho cuộc gọi. Micro có thể hoạt động trong các ứng dụng khác. Cách kiểm tra là dùng ứng dụng Voice Memos trên điện thoại.
- Mở ứng dụng Voice Memos (Ghi âm) trên iPhone.
- Nhấn biểu tượng đỏ lớn ở giữa để ghi âm.
- Phát bản ghi âm và xem có nghe thấy giọng bạn không.
Cho Phép Ứng Dụng Sử Dụng Micro
Nếu bạn cố dùng micro trong ứng dụng thứ ba, cần đảm bảo ứng dụng có quyền dùng nó. iPhone cho phép bật/tắt quyền truy cập micro cho các ứng dụng.
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Kéo xuống và nhấn tùy chọn Quyền riêng tư (Privacy).
- Tìm và nhấn tùy chọn Microphone để mở menu cài đặt micro iPhone.
- Tìm ứng dụng không truy cập được micro và bật công tắc bên cạnh nó sang vị trí BẬT (on).
- Ứng dụng bạn chọn giờ nên có thể truy cập micro iPhone.
Gỡ Thiết Bị Kết Nối Qua Bluetooth
Nhiều thiết bị Bluetooth khi kết nối với iPhone sẽ tắt micro mặc định và dùng micro của chúng. Nếu bạn có phụ kiện như vậy kết nối, hãy ngắt kết nối và xem có khắc phục được không.
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Nhấn tùy chọn Bluetooth.
- Tìm thiết bị bạn đang kết nối và nhấn chữ "i" bên cạnh tên thiết bị.
- Nhấn Ngắt kết nối (Disconnect) trên màn hình tiếp theo để ngắt thiết bị khỏi iPhone.
Tắt Khử Nhiễu (Noise Cancellation) Trên iPhone
Khử nhiễu là tính năng loại bỏ tiếng ồn xung quanh khi bạn nói chuyện trên iPhone. Tính năng này đôi khi là thủ phạm vì ảnh hưởng đến cách micro hoạt động.
Bạn có thể tắt tính năng này để hy vọng khắc phục sự cố micro.
- Truy cập ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Nhấn Cài đặt chung trên màn hình tiếp theo.
- Chọn Khả năng tiếp cận (Accessibility) trên màn hình tiếp theo.
- Kéo xuống giữa màn hình, bạn sẽ thấy tùy chọn Khử nhiễu điện thoại (Phone Noise Cancellation). Chuyển công tắc bên cạnh tùy chọn này sang vị trí TẮT (off).
Cập Nhật iPhone
Bạn luôn nên đảm bảo iPhone chạy phiên bản mới nhất của hệ điều hành iOS. Những ngày nay mỗi bản cập nhật mang lại nhiều sửa lỗi, bạn không thể không cài đặt cập nhật.
Cập nhật iPhone dễ dàng và không xóa dữ liệu.
- Truy cập ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
- Nhấn tùy chọn Cài đặt chung.
- Nhấn Cập nhật phần mềm (Software Update) trên màn hình tiếp theo.
- Để iPhone kiểm tra cập nhật có sẵn.
- Nếu thấy có cập nhật, nhấn Tải xuống và Cài đặt (Download and Install) để cập nhật iPhone.
Đặt Lại Cài Đặt iPhone
Nếu bạn hoặc người khác đã thay đổi cài đặt trên iPhone, một số cài đặt đó có thể khiến micro không hoạt động. Cách dễ dàng khắc phục là đặt lại cài đặt iPhone về mặc định gốc.
Điều này không xóa dữ liệu điện thoại, chỉ đặt lại cài đặt.
- Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
- Truy cập tùy chọn Cài đặt chung.
- Kéo xuống và nhấn tùy chọn Đặt lại (Reset).
- Nhấn tùy chọn Đặt lại tất cả cài đặt (Reset All Settings) để đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone.
Khôi Phục iPhone
Nếu micro iPhone vẫn không hoạt động, lựa chọn cuối cùng là khôi phục thiết bị với iTunes. Sẽ cho thiết bị khởi đầu mới và khắc phục mọi sự cố bao gồm cả sự cố micro.
Đảm bảo bạn có bản sao lưu thiết bị trước khi bắt đầu vì điều này sẽ xóa tất cả dữ liệu trên iPhone.
- Kết nối iPhone với máy tính bằng cáp USB.
- Khởi chạy ứng dụng iTunes trên máy tính. Nếu bạn dùng macOS mới nhất, mở ứng dụng Finder.
- Nhấn vào iPhone của bạn trong ứng dụng.
- Chọn tùy chọn Tóm tắt (Summary) từ thanh bên trái.
- Nhấn tùy chọn Khôi phục iPhone (Restore iPhone) ở khung bên phải.
Gửi iPhone Sửa Chữa
Nếu có hư hỏng vật lý đối với micro iPhone và bạn không thể khắc phục, bạn cần gửi iPhone sửa chữa tại trung tâm dịch vụ Apple.
Đó là điều tốt nhất bạn có thể làm vì Apple sẽ điều tra sự cố, đề xuất giải pháp và giúp bạn khắc phục thiết bị. Nếu iPhone còn bảo hành, bạn có thể được dịch vụ miễn phí.
Bạn đã khắc phục sự cố micro không hoạt động trên iPhone như thế nào? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới. Ngoài ra, bạn có biết có thể dùng iPhone làm micro trên Mac không?