Smartphone của Apple nổi tiếng an toàn hơn và ít bị mã độc xâm nhập. Có người thậm chí nói không thể bị virus trên iPhone vì Apple rất chặt chẽ với ứng dụng trên App Store, và hệ sinh thái iOS được kiểm soát tốt hơn. Tuy nhiên, việc iPhone bị virus không phải là không thể, và chính cảm giác an toàn đó đôi khi khiến bạn làm những việc làm hỏng hệ điều hành và mất dữ liệu quan trọng.
Ví dụ điển hình là jailbreak. Các chuyên gia cho rằng jailbreak là lý do số 1 khiến iPhone dễ bị tấn công bởi mã độc, và bạn nên tránh trừ khi bạn là chuyên gia và có lý do chính đáng. Jailbreak là gì?
Jailbreak là quá trình bỏ qua các hạn chế của Apple để có toàn quyền truy cập hệ điều hành. Thông thường iOS là một trong những hệ sinh thái khép kín nhất, nhưng nhờ jailbreak, bạn có thể cài ứng dụng Apple chưa phê duyệt, xóa ứng dụng gốc, thay đổi giao diện hệ điều hành. Tuy nhiên, tự do này đi kèm chi phí.
Jailbreak iPhone không bị pháp luật cấm, nhưng Apple cảnh báo làm vậy sẽ mất bảo hành và khiến điện thoại đối mặt nhiều rủi ro bảo mật. Ví dụ, bạn không còn nhận cập nhật, và ứng dụng không được ủy quyền cài đặt có thể chứa mã độc, cho phép hacker truy cập điện thoại. Khi iPhone bị virus, thường là do jailbreak.
Tuy nhiên, vẫn có cách khác khiến điện thoại bị nhiễm, như "lỗ hổng zero-day" (zero-day vulnerability). Loại lỗ hổng này ảnh hưởng hàng triệu thiết bị, chỉ những lỗ hổng bảo mật mà nhà phát triển biết nhưng chưa khắc phục. Thường gặp sau khi ra phiên bản OS mới, nhưng lỗ hổng cũ vẫn được phát hiện thường xuyên.
Tin tốt là Apple vá lỗi khá nhanh, nhưng vẫn có cơ hội bạn bị nhiễm trong thời gian chờ.
Dấu hiệu iPhone có thể đã bị nhiễm mã độc
Trường hợp iPhone bị nhiễm mà chủ không hay là khá hiếm. Thường bạn sẽ biết có chuyện vì điện thoại hoạt động kỳ lạ, nhận ra một số dấu hiệu sau:
- Tìm thấy ứng dụng không nhớ từng cài đặt
- Ứng dụng liên tục bị lỗi hoặc đóng băng
- Điện thoại chậm hơn bình thường không có lý do rõ ràng
- Xem quảng cáo bật lên (pop-up) dù không dùng trình duyệt hay xem quảng cáo
- Pin hao nhanh hơn thường lệ
- Hóa đơn điện thoại cao hơn và nhận thấy sử dụng dữ liệu tăng
Lưu ý, chỉ thấy một dấu hiệu chưa chắc đã là nguyên nhân báo động. Ví dụ, ứng dụng có thể lỗi do nhà phát triển chưa cập nhật, hoặc điện thoại chậm do hết bộ nhớ. Khi nghi ngờ, hãy cài công cụ diệt virus và quét điện thoại. Nó sẽ cho biết lỗi do virus hay chỉ cần đóng ứng dụng nền.
Mẹo xóa mã độc và khôi phục
Phát hiện iPhone bị virus khá sợ hãi – đôi khi còn sợ hơn laptop bị nhiễm vì iPhone chứa nhiều thứ cá nhân hơn. Bạn có danh bạ, tin nhắn, lịch sử duyệt web, ảnh, ghi chú cá nhân, mật khẩu, thông tin thanh toán. Khả năng mất dữ liệu này, hoặc tệ hơn là người khác truy cập và lợi dụng, khiến ai cũng lo lắng.
May mắn là xóa virus không quá khó. Trước hết, hãy thu hẹp nguồn gốc virus. Ví dụ, thấy ứng dụng lạ, hãy gỡ cài đặt vì đó có thể là nguồn. Tiếp theo, cài phần mềm diệt virus để quét điện thoại xem virus có lan sang nơi khác không.
Có nhiều ứng dụng diệt virus miễn phí, nhưng vì tính toàn vẹn dữ liệu cá nhân đang bị đe dọa, tốt nhất nên tải phiên bản trả phí vì quét nhiều mối đe dọa hơn. Hoặc ít nhất dùng dùng thử miễn phí của phần mềm diệt virus tốt. Trong trường hợp tốt, phần mềm diệt virus sẽ loại bỏ mã độc, bạn dùng điện thoại bình thường trở lại. Muốn an toàn gấp đôi? Cài thêm một phần mềm diệt virus thứ hai để đảm bảo cái đầu không bỏ sót gì.
Thay vào đó, bạn có thể thử khôi phục phiên bản hệ điều hành trước khi bị nhiễm (nếu biết thời điểm). Có thể dùng iTunes, nhưng nhiều người không thích vì nó không cho kiểm soát mục gì giữ, mục gì xóa. Để linh hoạt hơn, dùng ứng dụng bên thứ ba để khôi phục tin nhắn trên iPhone, cũng như ảnh, lịch sử cuộc gọi, lịch sử chat WhatsApp, lịch sử duyệt web, và hơn thế nữa.
Các ứng dụng bên thứ ba cũng hữu ích nếu virus xóa một phần dữ liệu. Nghe cụ thể, nhưng một số mã độc chỉ xóa tin nhắn và danh bạ, gây phiền toái lớn.
Trong 90% trường hợp, các chiến lược đơn giản trên đã đủ. Tuy nhiên, vẫn có cơ hội nhỏ bạn dính virus nặng và phải reset cài đặt gốc (factory reset). Dù vẫn có thể khôi phục một phần dữ liệu sau reset, bạn phải rất cẩn trọng khi chọn file khôi phục.
Khi quá trình hoàn tất và iPhone sạch virus, bạn chắc muốn tránh lặp lại trải nghiệm này. Tin tốt là iOS là hệ điều hành di động an toàn nhất, nhưng vẫn phải cẩn trọng file tải về, cài kịp thời bản vá bảo mật, và quan trọng nhất: tránh jailbreak điện thoại. Nếu đã jailbreak, hãy chắc chắn cài phần mềm diệt virus tốt và cập nhật thường xuyên.
Bạn có ý kiến gì? Hãy cho chúng tôi biết ở bình luận dưới hoặc tiếp tục thảo luận trên Twitter hay Facebook.
Đề xuất của biên tập viên:
- Điện thoại Android có thể bị virus không?
- Mac có thể bị virus máy tính không?
- Cách bảo vệ Mac khỏi mã độc và làm gì nếu đã bị virus
- 6 mẹo bảo vệ iPhone khỏi hacker