Năm 2013, hơn 3,1 triệu người là nạn nhân của hành vi trộm cắp điện thoại thông minh. Mặc dù nhiều điện thoại bị đánh cắp không bao giờ được phục hồi, nhưng tin tốt là có nhiều cách để ngăn chặn kẻ trộm.
Các công cụ như Tìm iPhone của tôi có thể giúp bạn xác định vị trí điện thoại bị đánh cắp, khóa điện thoại và thậm chí xóa sạch dữ liệu.
Phải làm gì nếu iPhone của bạn bị thiếu
Hầu hết chúng ta luôn giữ điện thoại bên mình. Tuy nhiên, chỉ vì điện thoại của bạn bị mất không tự động ám chỉ hành vi trộm cắp; bạn có thể đã đặt nó không đúng chỗ.
Trước khi hoảng sợ, có một số điều bạn nên làm.
Sử dụng Tìm iPhone của tôi để theo dõi
Find My iPhone có thể hiển thị cho bạn vị trí hiện tại của điện thoại miễn là điện thoại được bật nguồn và có kết nối Internet. Tìm iPhone của tôi sẽ hiển thị vị trí được biết gần đây nhất của nó trong 24 giờ nếu điện thoại của bạn bị tắt.
Tuy nhiên, mẹo này sẽ chỉ hoạt động nếu bạn đã bật Tìm iPhone của tôi trước khi mất điện thoại. Bạn có thể bật Tìm iPhone của tôi bằng cách mở Cài đặt , chạm vào tên của bạn, sau đó chạm vào Tìm của tôi > Tìm iPhone của tôi và đảm bảo nó được đặt thành Bật.
Nếu bạn biết Find My iPhone đã được bật trên thiết bị của mình trước khi bạn bị mất, thì hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để lấy vị trí hiện tại.
- Mở iCloud.com trong trình duyệt của bạn và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Nhấp vào Tìm iPhone ở góc dưới bên phải.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống, Tất cả thiết bị, ở đầu màn hình .
- Nhấp vào điện thoại bị thiếu trong danh sách.
- Bản đồ sẽ xuất hiện và sẽ phóng to vị trí gần đúng của điện thoại của bạn.
- Thật tuyệt nếu vị trí được biết đến hoặc cơ sở hiện tại của bạn. Bạn có thể kích hoạt điện thoại của mình phát âm thanh ngay từ Tìm iPhone màn hình. Lắng nghe tiếng chuông.
Nếu điện thoại của bạn xuất hiện ở một vị trí không xác định, thì có thể nó đã bị đánh cắp. Nếu bạn đang nhận được vị trí cũ chứ không phải vị trí hiện tại của điện thoại, thì có thể điện thoại đã bị tắt và điều đó cũng có thể có nghĩa là thiết bị đã bị đánh cắp.
Phải làm gì nếu iPhone của bạn bị đánh cắp
Thời điểm bạn nhận ra điện thoại của mình bị đánh cắp, không chỉ là thất lạc, có một số điều bạn nên làm.
Bật Chế độ mất
Đang bật Chế độ mất khóa iPhone của bạn và bảo vệ nó bằng mật mã, ngay cả khi bạn chưa đặt mật mã trước khi nó bị đánh cắp.
Chế độ Mất tích còn phục vụ một mục đích khác là nó vô hiệu hóa tất cả các chức năng khác của điện thoại và kích hoạt chế độ Nguồn điện thấp để kéo dài thời lượng pin lâu nhất có thể. Nó cũng vô hiệu hóa Apple Pay, vì vậy bạn không phải lo lắng về việc bất kỳ ai sử dụng điện thoại của mình để mua hàng.
- Thực hiện theo các Bước 1-4 từ phần trên.
- Chọn Chế độ bị mất để kích hoạt nó.
- Nhập mật mã của bạn. Nếu chưa có, bạn sẽ được yêu cầu tạo một tài khoản.
- Nhập số điện thoại mà công cụ tìm kiếm có thể liên hệ với bạn nếu họ tìm thấy điện thoại.
- Tiếp theo, bạn có thể viết một tin nhắn sẽ được hiển thị trên màn hình khóa của iPhone. Bạn có thể cung cấp địa chỉ email hoặc hứa thưởng cho bất kỳ ai trả lại cho bạn. Bạn cũng có thể thay đổi tin nhắn trong khi Chế độ mất được kích hoạt và về cơ bản sử dụng nó như một cách để tiếp tục gửi tin nhắn một chiều đến người đó.
- Chọn Hoàn tất để kích hoạt Chế độ mất.
- Khi đó, iPhone bị mất sẽ hiển thị số điện thoại và tin nhắn, đồng thời cung cấp một nút bấm để gọi đến số điện thoại được cung cấp.
- Nếu iPhone ngoại tuyến và sau đó kết nối với Internet, bạn sẽ nhận được email có vị trí đã biết gần đây nhất của nó.
Xóa thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ khỏi Apple Pay
Trong khi Chế độ mất sẽ vô hiệu hóa việc sử dụng Apple Pay, hãy cân nhắc xóa thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn khỏi thiết bị. Nếu bạn tìm thấy điện thoại của mình, bạn có thể dễ dàng thêm lại các thẻ.
- Điều hướng đến appleid.apple.com và nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn.
- Cuộn xuống Thiết bị và chọn iPhone của bạn.
- Ghi lại số điện thoại, số sê-ri và IMEI của bạn để sử dụng trong tương lai.
- Tìm Apple Pay. Mọi thẻ đủ điều kiện được liệt kê bên cạnh tiêu đề.
- Nhấp vào Xóa thẻ bên dưới bất kỳ thẻ nào được liệt kê trong Apple Pay.
- Nhấp vào Xoá một lần nữa trên màn hình xác nhận.
Gửi báo cáo cảnh sát và liên hệ với nhà cung cấp điện thoại của bạn
Sau khi thực hiện các bước dưới đây, hãy gọi cảnh sát. Với sự trợ giúp của cảnh sát, cơ hội khôi phục điện thoại của bạn sẽ cao hơn nếu bạn có vị trí hiện tại của điện thoại thông qua Tìm iPhone của tôi.
Cần phải có báo cáo của cảnh sát nếu bạn gửi yêu cầu bảo hiểm cho iPhone của mình hoặc các thiệt hại do sử dụng thẻ tín dụng trái phép.
Mẹo cá nhân: iPhone của vợ tôi đã bị đánh cắp từ một cửa hàng và chúng tôi đã theo dõi nó cho đến khi họ tắt nó đi. Kẻ trộm sau đó đã bật nó tại nhà của họ và chúng tôi nhận được thông báo. Chúng tôi gọi đường dây cảnh sát không khẩn cấp và họ đến nhà, nhưng không ai trả lời. Tuy nhiên, chúng tôi đã sử dụng tính năng tin nhắn khi Chế độ mất được bật để yêu cầu người đó thả điện thoại tại Apple Store và chúng tôi sẽ không để cảnh sát đến nơi của họ. Cuối cùng họ đã tuân thủ và chúng tôi đã nhận lại được điện thoại!
Tiếp theo, hãy gọi cho nhà cung cấp của bạn. Tất cả các nhà cung cấp điện thoại lớn đều có chính sách dành cho các thiết bị bị đánh cắp và có thể khóa số liên kết với tài khoản của bạn. Điều này cũng sẽ giúp bạn miễn trừ mọi trách nhiệm đối với các cuộc gọi được thực hiện trước khi bạn khóa iPhone của mình.
Phải làm gì khi bạn không thể khôi phục iPhone của mình
Nếu bạn không thể khôi phục điện thoại của mình, tốt nhất bạn nên xóa nó từ xa, làm theo các bước bên dưới. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu của bạn khỏi iPhone. Tuy nhiên, bạn sẽ không thể theo dõi nó qua Find My iPhone sau 24 giờ.
Ngoài ra, hãy yên tâm rằng iPhone của bạn sẽ vẫn được liên kết với Apple ID và mật khẩu của bạn. Nếu không có mật mã chính xác, sẽ không ai có thể sử dụng iPhone bị đánh cắp. Việc xóa yêu cầu Tìm iPhone của tôi để chủ động.
- Thực hiện theo các bước 1-4 từ Sử dụng Tìm iPhone của tôi để theo dõi phần ở trên.
- Chọn Xóa iPhone .
- Cảnh báo cho bạn biết hành động này là vĩnh viễn và không thể hoàn tác.
- Nếu bạn muốn xóa điện thoại của mình, hãy nhấp vào Xóa.
Tiếp theo là gì?
Nếu điện thoại của bạn không có mật mã hoặc bạn không thể kích hoạt Chế độ mất, bạn nên thay đổi mật khẩu cho các tài khoản được kết nối với điện thoại của mình, bao gồm Apple ID, email, thông tin ngân hàng, mạng xã hội, v.v.
Hầu hết các mẹo này đều dựa trên Tìm iPhone của tôi đã được kích hoạt cài đặt. Hãy dành thời gian để kích hoạt nó trên iPhone của bạn nếu bạn khôi phục nó hoặc trên iPhone mới của bạn. Điều này cung cấp cho bạn một số cấp độ kiểm soát đối với thiết bị của mình, ngay cả khi ai đó đánh cắp thiết bị.