Năm 2013, hơn 3,1 triệu người bị trộm smartphone. Dù nhiều điện thoại bị trộm không bao giờ tìm lại, tin tốt là có nhiều cách ngăn chặn kẻ trộm.
Công cụ như Tìm iPhone (Find My iPhone) giúp định vị điện thoại bị trộm, khóa lại, thậm chí xóa sạch dữ liệu.
Qué hacer si tu iPhone está perdido
Chúng ta thường giữ điện thoại bên mình luôn. Tuy nhiên, điện thoại mất không tự động nghĩa là bị trộm; có thể bạn để quên.
Trước khi hoang mang, hãy làm vài việc sau.
Dùng Tìm iPhone theo dõi
Tìm iPhone hiển thị vị trí hiện tại miễn là điện thoại bật và có internet. Tìm iPhone hiển thị vị trí cuối cùng biết được trong 24 giờ nếu điện thoại tắt.
Mẹo này chỉ hoạt động nếu bạn đã bật Tìm iPhone trước khi mất. Bật bằng cách mở Cài đặt, chạm tên bạn, rồi Tìm > Tìm iPhone đảm bảo Bật.
Nếu biết Tìm iPhone đã bật trước khi mất, làm theo hướng dẫn dưới để lấy vị trí hiện tại.
- Mở iCloud.com trình duyệt, đăng nhập tài khoản.
- Nhấn Tìm iPhone góc dưới phải.
- Nhấn menu thả xuống Tất cả thiết bị trên cùng.
- Nhấn vào điện thoại bị mất từ danh sách.
- Bản đồ hiện ra và zoom vào vị trí xấp xỉ điện thoại.
- Tuyệt vời nếu vị trí biết hoặc nơi bạn đang ở. Có thể kích hoạt điện thoại phát âm thanh từ màn hình Tìm iPhone. Nghe chuông.
Nếu điện thoại hiển thị vị trí lạ, có thể bị trộm. Nếu nhận vị trí cũ không phải hiện tại, điện thoại có thể tắt và cũng có nghĩa bị trộm.
Qué hacer si tu iPhone es robado
Khi nhận ra điện thoại bị trộm, không chỉ để quên, hãy làm vài việc sau.
Bật Chế độ Mất (Lost Mode)
Bật Chế độ Mất khóa iPhone và bảo vệ bằng mã truy cập, ngay cả khi trước đó không đặt mã.
Chế độ Mất còn vô hiệu hóa mọi chức năng khác và kích hoạt Chế độ năng lượng thấp kéo dài pin nhất có thể. Cũng vô hiệu hóa Apple Pay, không lo ai dùng mua sắm.
- Làm theo Bước 1-4 phần trên.
- Chọn Chế độ Mất kích hoạt.
- Nhập mã truy cập. Nếu chưa có, sẽ yêu cầu tạo.
- Nhập số điện thoại người tìm thấy liên hệ.
- Viết thông báo hiển thị trên màn hình khóa iPhone. Cung cấp email hoặc hứa phần thưởng cho người trả. Có thể thay đổi thông báo khi Chế độ Mất đang bật – dùng như gửi tin nhắn một chiều.
- Nhấn Xong kích hoạt Chế độ Mất.
- iPhone bị mất sẽ hiển thị số điện thoại, thông báo, nút bấm gọi số cung cấp.
- Nếu iPhone ngoại tuyến và sau kết nối internet, bạn nhận email vị trí cuối cùng.
Xóa thẻ tín dụng/ghi nợ khỏi Apple Pay
Dù Chế độ Mất vô hiệu hóa Apple Pay, cân nhắc xóa thẻ khỏi thiết bị. Tìm lại điện thoại, thêm thẻ lại dễ dàng.
- Truy cập appleid.apple.com nhập tên đăng nhập/mật khẩu.
- Cuộn xuống mục Thiết bị chọn iPhone.
- Ghi lại số điện thoại, số serial, IMEI dùng sau.
- Tìm Apple Pay. Thẻ đủ điều kiện liệt kê bên cạnh.
- Nhấn Xóa thẻ dưới thẻ liệt kê trong Apple Pay.
- Nhấn Xóa lần nữa màn hình xác nhận.
Làm báo cáo cảnh sát và liên hệ nhà cung cấp điện thoại
Sau các bước trên, gọi cảnh sát. Với sự giúp đỡ cảnh sát, cơ hội tìm lại điện thoại cao hơn nếu có vị trí hiện tại qua Tìm iPhone.
Báo cáo cảnh sát bắt buộc nếu khiếu nại bảo hiểm iPhone hoặc thiệt hại do dùng thẻ tín dụng trái phép.
Mẹo cá nhân: iPhone vợ tôi bị trộm tại cửa hàng, chúng tôi theo dõi cho đến khi tắt. Kẻ trộm bật lại tại nhà và chúng tôi nhận thông báo. Gọi đường dây cảnh sát phi khẩn cấp, họ đến nhà nhưng không ai mở. Tuy nhiên, dùng tính năng nhắn tin khi Chế độ Mất bật nói với người kia để trả điện thoại tại Apple Store và chúng tôi sẽ nhờ cảnh sát không đến nhà họ. Cuối cùng họ tuân theo và chúng tôi lấy lại điện thoại!
Tiếp theo, gọi nhà cung cấp. Tất cả nhà mạng lớn có chính sách thiết bị bị trộm và khóa số liên kết tài khoản. Điều này cũng miễn trừ trách nhiệm cuộc gọi trước khi khóa iPhone.
Qué hacer cuando no puedes recuperar tu iPhone
Nếu không tìm lại được, lựa chọn tốt nhất xóa từ xa theo bước dưới. Thao tác xóa toàn bộ dữ liệu iPhone. Tuy nhiên, không theo dõi qua Tìm iPhone sau 24 giờ.
Cũng yên tâm iPhone vẫn liên kết Apple ID và mật khẩu. Không có mã đúng, không ai dùng được iPhone bị trộm. Xóa yêu cầu Tìm iPhone đang hoạt động.
- Làm theo Bước 1-4 phần Dùng Tìm iPhone Theo dõi trên.
- Chọn Xóa iPhone.
- Cảnh báo hành động vĩnh viễn không đảo ngược.
- Muốn xóa, nhấn Xóa.
Tiếp theo làm gì?
Nếu điện thoại không có mã hoặc không kích hoạt Chế độ Mất, hãy đổi mật khẩu tài khoản liên quan: Apple ID, email, ngân hàng, mạng xã hội, v.v.
Đa số mẹo trên dựa trên cài đặt Tìm iPhone đã kích hoạt. Hãy花时间 bật nó trên iPhone nếu tìm lại hoặc iPhone mới. Cho bạn mức kiểm soát thiết bị, ngay cả khi bị trộm.