Cuộc gọi FaceTime bị ngắt ngay khi bắt đầu? Hay gặp lỗi kích hoạt khi đăng nhập FaceTime? Dù vấn đề gì, đừng hoang mang vì hướng dẫn này sẽ giải thích tất cả các cách khắc phục khi FaceTime không hoạt động trên Mac.
Có một vài điều cần kiểm tra trước khi chuyển sang giải pháp.
- FaceTime được hỗ trợ bởi nhà mạng của bạn
- Kết nối internet hoạt động.
Nếu các điều kiện trên thỏa mãn mà vẫn gặp lỗi, có thể do lỗi hệ thống ngẫu nhiên, cài đặt thiết bị không đúng, lỗi do cập nhật macOS, hoặc lỗi không mong muốn. Nhưng nhờ hướng dẫn này giải thích tất cả giải pháp khả thi khi FaceTime liên tục thất bại hoặc không hoạt động đúng.
|
Danh Sách Giải Pháp
|
Cách Khắc Phục FaceTime Không Hoạt Động Trên Mac
Khắc Phục 1: Thoát & Khởi Động Lại FaceTime
Đôi khi lỗi ứng dụng ngẫu nhiên hoặc bug xâm nhập hệ thống và làm gián đoạn FaceTime. Vì vậy, hành động đầu tiên cần làm là khởi động lại ứng dụng. Làm như sau:
- Trên Launchpad, gõ Activity Monitor (Giám sát hoạt động).
- Chọn FaceTime.
- Nhấp đúp vào nó và chọn Quit (Thoát). Khi được hỏi, chọn Force Quit (Buộc thoát).
Khởi động lại: Sau khi đóng, vào Finder và chọn FaceTime. Khởi chạy lại ứng dụng từ đây. Có khả năng cao FaceTime sẽ hoạt động bình thường trở lại.
Khắc Phục 2: Kiểm Tra Kết Nối Internet
Thường khi có sự cố nhỏ về kết nối internet, FaceTime tự ngắt và kết nối lại. Nhưng nếu bạn quên kiểm tra biểu tượng Wi-Fi trên Mac và thắc mắc tại sao FaceTime không hoạt động, bạn cần kiểm tra lại.
Kiểm tra thanh menu và tìm biểu tượng để xem kết nối Wi-Fi có sẵn sàng không. Nếu không thấy biểu tượng, vào Menu Apple > System Preferences > Network Panel (Bảng mạng). Tại đây, chọn mạng Wi-Fi của bạn. Để kết quả tốt hơn, ngắt kết nối Wi-Fi và khởi động lại máy. Trong lúc đó, cũng khởi động lại router.
Khi hệ thống quay lại, kết nối Wi-Fi, mở trình duyệt và kiểm tra các trang web (xem có tải được không). Nếu không, liên hệ nhà cung cấp dịch vụ.
Khắc Phục 3: Kiểm Tra Ngày & Giờ Trên Mac
Khi ngày và giờ không được cấu hình theo múi giờ của bạn, có khả năng lớn FaceTime liên tục thất bại hoặc cuộc gọi thất bại vào ban đêm. Để giải quyết, làm theo các bước sau.
Nhấp vào biểu tượng Apple từ thanh menu ở trên > System Preferences > Date & Time (Ngày & Giờ).
Đánh dấu vào tùy chọn 'Set date and time automatically' (Đặt ngày và giờ tự động), nếu chưa. Bây giờ kiểm tra lại xem ngày giờ có chính xác theo vị trí của bạn không. Tuy nhiên, nếu tùy chọn bị xám, hãy điều chỉnh giờ sớm hơn một chút so với đồng hồ treo tường.
Khắc Phục 4: Kiểm Tra Số Điện Thoại & Địa Chỉ Email
Vẫn FaceTime bị ngắt kết nối? Đừng lo, nếu FaceTime không hoạt động trên Mac, bạn phải kiểm tra số điện thoại và địa chỉ email. Có thể do lỗi gõ của bạn hoặc do anh chị em đăng nhập trước đó quên giữ thông tin đăng nhập như cũ. Lỗi báo hiệu điều này cũng có thể xảy ra.
Vì vậy, mở FaceTime trên Mac > chọn FaceTime từ thanh menu > Preferences > khi menu thả xuống, chọn Start new calls (Bắt đầu cuộc gọi mới) và kiểm tra lại xem email và số điện thoại đã được nhập đúng chưa.
Khắc Phục 5: Xóa Bộ Nhớ Đệm
Làm như sau: mở cửa sổ Finder > nhập lệnh: ~/Library/Caches > Go > Chọn tất cả thư mục bằng Command + A > bây giờ nhấn Command + Delete > Nhập mật khẩu, và xong!
Thay vào đó, dùng công cụ thông minh như Disk Clean Pro cũng cho phép bạn xóa cache mà không cần qua quy trình trên. Bên cạnh đó, giữ hệ thống sạch và tối ưu là cần thiết nếu bất kỳ ứng dụng nào hoặc FaceTime không hoạt động. Cách tốt nhất là dùng Disk Clean Pro giúp xóa cả bộ nhớ đệm hệ thống và người dùng, giữ hệ thống chạy mượt và tối ưu. Hơn nữa, nó có thể dọn dẹp dấu vết nhận dạng từ trình duyệt và bảo vệ bạn khỏi trình theo dõi trực tuyến.
Tải Disk Clean Pro tại đây.
Khắc Phục 6: Thay Đổi/Chỉnh Sửa Cài Đặt DNS
Cấu hình hoặc chỉnh sửa cài đặt DNS có thể giải quyết vấn đề FaceTime không hoạt động. Cơ hội này có thể thực hiện bằng cách:
Biểu tượng Apple > System Preferences > Network > chọn kết nối WiFi > Nút Advanced (Nâng cao) > tab DNS.
Tại đây, nhấp nút '+' để thêm máy chủ DNS mới. Nếu muốn dùng DNS mở của Google, gõ 8.8.8.8 & 8.8.4.4. Nhấn OK!
Điều này có thể giải quyết vấn đề FaceTime bị ngắt ngay khi kết nối hoặc không hoạt động вообще.
Tổng Kết
Bạn đã kiểm tra tất cả giải pháp cho FaceTime không hoạt động? Giải pháp nào hiệu quả cho bạn? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới. Bên cạnh đó, chúng tôi còn có các lựa chọn thay thế FaceTime nếu lỗi không khắc phục được. Để biết thêm thông tin, xem:
- Cách ghi âm cuộc gọi FaceTime nhóm trên iPhone?
- Mẹo cải thiện cuộc gọi FaceTime nhóm
- Cách quay màn hình cuộc gọi FaceTime có âm thanh?
Cũng theo dõi chúng tôi trên Facebook & YouTube để nhận thêm cập nhật công nghệ và giải quyết vấn đề hàng ngày.