Nhiều máy để bàn và laptop của Apple bao gồm camera tích hợp sẵn, mà công ty gọi là camera FaceTime. Tuy nhiên, nếu webcam Mac không hoạt động, hiển thị ngắt kết nối hoặc không khả dụng khi cố truy cập, điều đó gây thất vọng.
Đây là chuyện xảy ra với người dùng Mac phát hiện không thể dùng camera Mac vì lý do nào đó. Dù chụp ảnh hay quay video, những người dùng bị ảnh hưởng thấy camera MacBook Pro không hoạt động. Và vấn đề này似乎 chỉ ảnh hưởng đến camera tích hợp trên Mac. Khi bạn cắm camera ngoài, nó hoạt động bình thường.
Người dùng Mac khiếu nại camera MacBook Pro không hoạt động báo cáo đã thử dùng trên các ứng dụng như Facetime, Skype, Photo Booth và các ứng dụng khác, nhưng họ hoặc bị màn hình trống hoặc đèn camera chỉ nháy rồi tắt.
Trong trường hợp FaceTime, người dùng gặp vấn đề này gặp thông báo lỗi:
Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để tìm vấn đề hiệu suất, file rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc làm chậm hiệu suất.
No video. FaceTime has not received any video from the connected camera. Restarting your computer may fix this issue.
Khi thông báo này xuất hiện, đèn xanh trên camera chỉ nháy mỗi vài giây nhưng không phản chiếu gì trên màn hình. Vấn đề này có thể gây phiền toái, đặc biệt cho người dùng thường xuyên họp hoặc gọi video, dù mục đích cá nhân hay công việc.
Tại Sao Camera Trên MacBook Pro Không Hoạt Động
Ngoài hư hỏng phần cứng, một trong những lý do có khả năng cao nhất là phần mềm bị hỏng. Hoặc driver cho camera tích hợp đã bị hỏng hoặc bị thiếu, đó là lý do không có video trên MacBook Pro.
Một số người dùng cũng lưu ý lỗi này bắt đầu sau khi cài đặt một số cập nhật cho macOS Catalina. Điều này có thể意味着 có vấn đề tương thích giữa các bản cập nhật đã cài đặt và phần mềm cho camera tích hợp. Cũng có thể các bản cập nhật đã cài đặt làm hỏng một cái gì đó trong phần mềm của camera, khiến camera MacBook Pro không hoạt động.
Cách Sửa Camera Không Hoạt Động Trên MacBook Pro
macOS không có ứng dụng cài đặt camera. Hầu hết ứng dụng dùng camera Mac đi kèm với cài đặt cấu hình riêng, nên không có công tắc bật/tắt. Cũng không có công tắc vật lý hay phần mềm. Vì vậy nếu camera không hoạt động vì lý do nào đó, đây là những gì bạn có thể làm:
Sửa #1: Khởi Động Lại Mac.
Bạn có thể khởi động lại bằng cách nhấp menu Apple ở góc trên bên trái màn hình và chọn Restart. Nếu có ứng dụng hoặc tiến trình nào đang dùng camera Mac ở nền, khởi động lại sẽ khắc phục sự cố, cho bạn truy cập lại camera hoàn toàn. Khi máy tính đã khởi động lại, kiểm tra xem camera có hoạt động bình thường không.
Sửa #2: Kiểm Tra Ứng Dụng Khác Đang Dùng Camera.
Chúng ta biết web camera được bật tự động bởi các chương trình dùng nó. Thông thường, chỉ một ứng dụng có thể dùng camera tại một thời điểm. Vì vậy hãy đảm bảo ứng dụng bạn đang cố mở không bị từ chối truy cập vì cái khác đang dùng camera đồng thời.
Để đóng các ứng dụng đang dùng camera, làm theo các bước:
- Khởi chạy Activity Monitor từ Applications.
- Thoát tất cả ứng dụng hoặc tiện ích mở khác có thể đang dùng camera (ví dụ: Skype, FaceTime, Photo Booth)
- Nếu bạn không chắc ứng dụng nào có thể đang dùng camera, lưu công việc rồi đóng tất cả ứng dụng mở để loại trừ hết.
Sửa #3: Dùng Force Quit Với FaceTime.
Dù khởi động lại hiệu quả, nó tốn thời gian và thoát mọi thứ bạn đang làm. Điều này có thể không phải lựa chọn khi bạn đang ở giữa cuộc gọi FaceTime quan trọng. May mắn thay, nếu camera FaceTime không hoạt động trên Mac, có một thủ thuật bạn có thể thử không cần khởi động lại và khắc phục ngay lập tức.
Để force-quit FaceTime mà không khởi động lại, đây là những gì bạn có thể làm:
- Vào Applications > Utilities > Terminal.
- Trong cửa sổ terminal, gõ: sudo killall VDCAssistant.
- Nhấn Enter trên bàn phím và nhập mật khẩu admin nếu được yêu cầu.
- Khởi chạy lại ứng dụng xem vấn đề webcam đã được giải quyết chưa.
Sửa #4: Reset Bộ Điều Khiển Hệ Thống (System Controller) Của Mac.
Nếu webcam Mac không hoạt động như nó nên, bạn có thể reset System Management Controller (SMC). SMC quản lý nhiều chức năng phần cứng trên Mac, và reset nó có thể khắc phục vấn đề.
Nếu bạn có MacBook, đây là cách reset SMC:
- Bắt đầu bằng cách tắt MacBook.
- Đảm bảo bộadapter nguồn của MacBook được kết nối với máy tính.
- Trên bàn phím MacBook, giữ Shift + Control + Options cùng lúc, sau đó nhấn nút nguồn để bật máy.
- Sau khi bật máy, giữ phím Shift + Control + Option cùng lúc trong 30 giây trước khi thả. Điều này cho phép Mac boot bình thường.
- Khi máy tính khởi động, kiểm tra ứng dụng xem bạn có truy cập camera không.
Kết Luận
Hầu hết vấn đề camera trên Mac liên quan đến phần mềm. Việc dọn dẹp và điều chỉnh một chút thường giải quyết vấn đề nhanh chóng. Nhưng nếu các bước này không hiệu quả, bạn có thể gặp vấn đề phần cứng. Trong trường hợp này, hãy tìm Apple Store hoặc kỹ thuật viên Apple được ủy quyền để dịch vụ máy tính. Apple Store cũng cung cấp hỗ trợ kỹ thuật miễn phí qua Genius Bar tại cửa hàng. Bạn có thể đặt lịch online tại trang web hỗ trợ của Apple để thời gian chờ ngắn hơn khi đến cửa hàng. Bạn cũng có thể nói với hỗ trợ điện thoại của Apple để tìm giải pháp mà không cần rời nhà.