Nhiều máy tính để bàn và máy tính xách tay của Apple có webcam tích hợp mà công ty gọi là máy ảnh FaceTime. Tuy nhiên, nếu webcam mac của bạn không hoạt động và hiển thị là bị ngắt kết nối hoặc không khả dụng khi cố gắng truy cập, điều đó có thể gây thất vọng.
Đây là điều đã xảy ra với những người dùng Mac nhận thấy rằng họ không thể sử dụng máy ảnh của Mac vì một số lý do. Cho dù đó là chụp ảnh hay quay video, những người dùng bị ảnh hưởng này đều nhận thấy rằng máy ảnh MacBook Pro của họ không hoạt động. Và vấn đề này dường như chỉ ảnh hưởng đến camera tích hợp trên Mac. Khi bạn cố gắng cắm một máy ảnh bên ngoài, nó vẫn hoạt động tốt.
Người dùng Mac phàn nàn rằng máy ảnh của họ trong MacBook Pro không hoạt động đã báo cáo rằng họ đã thử sử dụng nó trên các ứng dụng như Facetime, Skype, Photo Booth và các ứng dụng khác, nhưng họ nhận được màn hình trống hoặc đèn máy ảnh chỉ nhấp nháy rồi tắt. ra ngoài.
Trong trường hợp của FaceTime, người dùng đang gặp sự cố này đã gặp phải thông báo lỗi này:
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Không có video. FaceTime không nhận được bất kỳ video nào từ máy ảnh được kết nối. Khởi động lại máy tính của bạn có thể khắc phục sự cố này.
Khi thông báo này xuất hiện, đèn xanh trên máy ảnh chỉ nhấp nháy vài giây một lần nhưng không phản ánh bất cứ điều gì trên màn hình. Sự cố này có thể gây khó chịu, đặc biệt là đối với những người dùng thường xuyên tham gia hội nghị hoặc cuộc gọi điện video, cho mục đích cá nhân hoặc công việc.
Tại sao Máy ảnh trong MacBook Pro không hoạt động
Ngoài hư hỏng phần cứng, một trong những lý do có thể xảy ra nhất là phần mềm bị hỏng. Trình điều khiển cho máy ảnh tích hợp đã bị hỏng hoặc bị thiếu, đó là lý do tại sao không có video trong MacBook Pro.
Một số người dùng cũng lưu ý rằng lỗi này đã bắt đầu sau khi cài đặt một số bản cập nhật cho macOS Catalina. Điều này có nghĩa là có thể xảy ra sự cố không tương thích giữa các bản cập nhật đã cài đặt và phần mềm cho máy ảnh tích hợp. Cũng có thể do các bản cập nhật được cài đặt đã làm hỏng phần mềm của máy ảnh, khiến máy ảnh của MacBook Pro không hoạt động.
Cách sửa máy ảnh không hoạt động trong MacBook Pro
macOS không có ứng dụng cài đặt máy ảnh. Hầu hết các ứng dụng sử dụng máy ảnh Mac đều có cài đặt cấu hình riêng, vì vậy không có công tắc bật và tắt. Cũng không có vật lý cũng như phần mềm. Vì vậy, nếu máy ảnh của bạn không hoạt động vì một lý do nào đó, đây là những điều bạn có thể làm:
Khắc phục # 1:Khởi động lại máy Mac của bạn.
Bạn có thể khởi động lại bằng cách nhấp vào menu Apple ở góc trên bên trái của màn hình và chọn tùy chọn Khởi động lại. Nếu bất kỳ ứng dụng hoặc quy trình nào đang sử dụng máy ảnh của Mac trong nền, khởi động lại sẽ khắc phục sự cố, cấp cho bạn toàn quyền truy cập vào máy ảnh một lần nữa. Sau khi máy tính khởi động lại, hãy kiểm tra xem máy ảnh của bạn có đang hoạt động bình thường hay không.
Khắc phục # 2:Kiểm tra các ứng dụng khác bằng máy ảnh.
Chúng tôi biết rằng máy ảnh web được bật tự động bởi các chương trình sử dụng nó. Nói chung, chỉ một ứng dụng có thể sử dụng máy ảnh tại một thời điểm. Vì vậy, hãy làm cho ứng dụng bạn đang cố mở không bị từ chối quyền truy cập vì có thứ khác đang sử dụng máy ảnh đồng thời.
Để đóng bất kỳ ứng dụng nào bằng máy ảnh, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Khởi chạy Giám sát hoạt động từ Ứng dụng.
- Thoát tất cả các ứng dụng hoặc tiện ích đang mở khác có thể đang sử dụng máy ảnh (ví dụ:Skype, FaceTime và Photo Booth)
- Nếu bạn không chắc ứng dụng nào có thể đang sử dụng máy ảnh của mình, hãy lưu công việc của bạn rồi đóng tất cả các ứng dụng đang mở để loại trừ mọi thứ.
Khắc phục # 3:Sử dụng Force Quit với FaceTime.
Khởi động lại cũng hiệu quả như vậy, sẽ mất một chút thời gian và tạm dừng mọi thứ bạn đang làm. Đây có thể không phải là một tùy chọn khi bạn đang thực hiện một cuộc gọi FaceTime quan trọng. May mắn thay, nếu máy ảnh FaceTime không hoạt động trên Mac, bạn có thể thử một thủ thuật không yêu cầu khởi động lại và khắc phục sự cố ngay lập tức.
Để buộc thoát khỏi FaceTime mà không cần khởi động lại, đây là những gì bạn có thể làm:
- Đi tới Ứng dụng> Tiện ích> Thiết bị đầu cuối.
- Trong cửa sổ dòng lệnh, nhập: sudo killall VDCAssistant.
- Nhấn Enter trên bàn phím và nhập mật khẩu quản trị viên của bạn nếu được nhắc.
- Khởi chạy lại ứng dụng để xem sự cố webcam đã được giải quyết chưa.
Khắc phục # 4:Đặt lại Bộ điều khiển hệ thống của máy Mac.
Nếu webcam trên máy Mac của bạn không hoạt động như bình thường, bạn có thể đặt lại Bộ điều khiển quản lý hệ thống (SMC). SMC quản lý nhiều chức năng phần cứng trên máy Mac của bạn và việc đặt lại nó có thể phục vụ như một giải pháp khắc phục sự cố của bạn.
Nếu bạn có MacBook, đây là cách bạn có thể bắt đầu thiết lập lại SMC của mình:
- Bắt đầu bằng cách tắt MacBook của bạn.
- Đảm bảo rằng bộ đổi nguồn của MacBook của bạn được kết nối với máy tính.
- Trên bàn phím của MacBook, nhấn giữ Shift + Control + Options đồng thời nhấn nút nguồn để khởi động máy tính.
- Sau khi bật máy, nhấn đồng thời các phím Shift + Control + Option xuống trước các phím đó trong 30 giây. Điều này sẽ cho phép Mac khởi động như bình thường.
- Sau khi máy tính của bạn khởi động, hãy kiểm tra các ứng dụng của bạn để xem liệu bạn hiện có quyền truy cập vào máy ảnh của mình hay không.
Kết thúc
Hầu hết các sự cố máy ảnh trên Mac đều liên quan đến phần mềm. Dọn dẹp và tinh chỉnh một chút thường giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng. Nhưng nếu các bước này không hiệu quả, thì bạn có thể gặp sự cố phần cứng. Nếu đúng như vậy, hãy tìm Apple Store hoặc kỹ thuật viên được Apple ủy quyền để bảo dưỡng máy tính của bạn. Apple Stores cũng cung cấp hỗ trợ kỹ thuật miễn phí thông qua Genius Bar tại cửa hàng. Bạn có thể đặt lịch hẹn trực tuyến tại trang web hỗ trợ của Apple để có thời gian chờ đợi ngắn hơn khi đến cửa hàng. Bạn cũng có thể trao đổi với bộ phận hỗ trợ qua điện thoại của Apple để tìm giải pháp mà không cần phải rời khỏi nhà.