Có nhiều người sẽ sử dụng máy ảnh máy tính xách tay của họ cho một cuộc họp trực tuyến hoặc phát trực tiếp hoặc có thể chỉ gọi cho những người thân yêu của họ để ăn mừng, và nếu máy ảnh đó ngừng hoạt động, sẽ có rất nhiều rắc rối. Nếu mặt sau / mặt trước của Surface Pro 4 hoặc Surface Book thì Máy ảnh không hoạt động và không hiển thị trong Trình quản lý thiết bị, thì đây là cách bạn có thể khắc phục sự cố. Chúng tôi sẽ gợi ý cho bạn một số mẹo nếu Surface hoặc HĐH Windows 10 của bạn không phát hiện ra Máy ảnh mặc dù nó ở ngay đó.
Máy ảnh Surface Pro không hoạt động
1] Cập nhật ứng dụng Máy ảnh từ Microsoft Store
Có thể bản cập nhật cho ứng dụng Máy ảnh có thể khôi phục. Mở ứng dụng Máy ảnh bằng cách nhấp vào liên kết hoặc chỉ cần tìm kiếm Máy ảnh Windows trong Microsoft Store và xem có bản cập nhật hay không. Nếu có, hãy cập nhật nó ngay lập tức và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết cho bạn chưa.
2] Khôi phục hoặc cập nhật trình điều khiển máy ảnh
Mọi phần cứng đều cần một trình điều khiển để nó có thể hoạt động bình thường. Có thể bạn cần khôi phục lại trình điều khiển cũ nơi nó đang hoạt động cho bạn hoặc cập nhật lên phiên bản mới nhất. Trước tiên, hãy thử khôi phục, sau đó cập nhật nếu điều đó không hiệu quả.
- Mở Trình quản lý Thiết bị bằng phím tắt WIN + X + M và nhấp vào mũi tên bên cạnh Thiết bị hình ảnh .
- Nhấp chuột phải vào Microsoft Camera Front hoặc Mặt sau máy ảnh của Microsoft.
- Đi tới Thuộc tính và xem liệu bạn có tùy chọn Khôi phục hay không. Nếu có, hãy quay lại và xem máy ảnh có phù hợp với bạn không.
- Nếu không, hãy nhấp vào Cập nhật phần mềm trình điều khiển, điều này sẽ khởi động Windows Update để tìm trình điều khiển mới cho Windows Camera. Bạn sẽ nhận được tùy chọn để Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật.
Bạn có thể muốn khởi động lại PC chạy Windows 10 của mình, sau đó sử dụng phần mềm máy ảnh để xem có phù hợp với bạn không.
3] Chạy trình gỡ rối phần cứng và thiết bị
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, chúng tôi khuyên bạn nên chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và thiết bị. Đi tới Cài đặt> Cập nhật và Bảo mật> Khắc phục sự cố> Phần cứng và Thiết bị> nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố .
4] Tắt / Bật Máy ảnh từ UEFI
UEFI là phiên bản nâng cấp của BIOS hoạt động ở cấp độ phần cứng. Nó cho phép bạn bật và tắt phần cứng. Khởi động vào UEFI, sau đó tắt máy ảnh.
Khởi động lại vào Windows 10. Khởi động lại PC của bạn và khởi động lại vào UEFI, sau đó kích hoạt nó. Điều này sẽ buộc Windows 10 phát hiện phần cứng mới và cài đặt lại trình điều khiển.
Hy vọng rằng một trong những giải pháp này sẽ giúp bạn tìm ra lý do tại sao Máy ảnh Surface Pro của bạn không hoạt động và sau đó làm cho nó hoạt động nếu giải pháp phù hợp với bạn.