Discord là một trong những chương trình trò chuyện nhóm đang nổi lên, ban đầu được thiết kế để cung cấp cho game thủ một nơi giao tiếp và xây dựng cộng đồng. Nó được ra mắt năm 2015 và sau thành công trong cộng đồng game thủ, Discord đã mở rộng để đón nhận các cộng đồng khác từ khắp nơi trên internet. Vì vậy, bên cạnh game thủ, giờ đây bạn sẽ thấy nhà văn, giáo viên, nghệ sĩ, thậm chí fan K-pop.
Discord được phân loại thành các máy chủ (server) khác nhau, mỗi máy chủ có thành viên, quy tắc, chủ đề và kênh riêng. Bạn có thể gửi tin nhắn cho bất kỳ thành viên nào của máy chủ, hoặc kết nối qua trò chuyện thoại và video. Discord cũng cho phép người dùng phát trực tiếp game từ máy tính của họ.
Thành viên Discord sử dụng camera rất nhiều, dù để trò chuyện video hay phát trực tiếp game. Mặc dù bạn có thể điều chỉnh cài đặt camera trên Discord, thường bạn không cần lo lắng về thiết lập vì chương trình tự động cấu hình cho bạn (trừ khi bạn cần cài đặt hoặc hiệu ứng cụ thể cho camera).
Gần đây, chúng tôi nhận được một số báo cáo về webcam không được Discord phát hiện vì lý do nào đó. Tất cả những gì họ thấy là màn hình đen kèm thông báo lỗi mỗi khi họ thử dùng camera. Bạn nghĩ nguyên nhân gây ra sự cố camera này là gì và làm sao để webcam hoạt động lại? Điều đầu tiên cần tìm hiểu là tại sao điều này xảy ra.
Mẹo chuyên nghiệp: Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không đúng, tệp rác, ứng dụng độc hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Quét miễn phí sự cố PC 3.145.873 lượt tải xuống Tương thích với: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8
Tại sao Camera Discord không hoạt động
Bạn có thấy màn hình đen thay vì video khi trò chuyện với bạn bè trên Discord? Dưới đây là một số thông báo lỗi bạn có thể gặp:
- Camera không khả dụng (Camera Unavailable)
Derp, chúng tôi không phát hiện camera nào. - Chúng tôi không tìm thấy camera của bạn (We can't find your camera)
Kiểm tra xem nó đã được kết nối và cài đặt đúng cách, không bị chặn bởi phần mềm antivirus, và driver camera đã cập nhật.
Nếu cần, đây là mã lỗi: 0XA00F4244(0XC00D36D5)
Điều này rất khó chịu, đặc biệt khi bạn biết camera hoạt động tốt với các chương trình khác. Vậy điều gì gây ra lỗi này?
Nếu nhìn vào thông báo lỗi thứ hai, nó cho bạn ý tưởng về những gì cần kiểm tra khi gặp lỗi Discord này. Trước hết, hãy chắc chắn camera được kết nối đúng với máy tính, đặc biệt nếu dùng camera ngoài. Kiểm tra cáp xem đã cắm đúng cổng USB chưa và thử cắm lại nếu có thể.
Nếu camera mới được cài đặt, hãy kiểm tra xem quá trình cài đặt có bị sai hay tệp cài đặt bị hỏng. Driver camera bị hỏng hoặc cũ cũng có thể kích hoạt lỗi này.
Cũng có thể chương trình của bên thứ ba đang can thiệp vào camera. Ví dụ: ứng dụng antivirus hoặc tường lửa có thể ngăn nó hoạt động đúng hoặc ứng dụng khác đang dùng camera. Ví dụ, nếu bạn có cuộc gọi video Zoom hoặc Skype quên đóng chạy ngầm và camera đang được dùng, bạn sẽ không thể dùng đồng thời với Discord. Camera chỉ có thể được dùng bởi một ứng dụng tại một thời điểm.
Cách khắc phục Webcam không được Discord phát hiện
Nếu webcam không được Discord phát hiện, điều đầu tiên cần kiểm tra là chính camera. Nếu dùng camera ngoài, hãy rút ra rồi cắm lại dùng cổng khác. Đối với camera tích hợp, tìm ứng dụng Camera trên PC và nhấp để khởi động tự động. Nếu camera hoạt động, vấn đề liên quan đến Discord.
Sau khi xác định camera không vấn đề, phần tiếp theo của quá trình khắc phục sự cố liên quan đến Discord. Nhưng trước khi làm vậy, hãy thử một số sửa chữa webcam chung ở đây để chắc chắn bạn đã bao phủ mọi thứ:
- Đóng ứng dụng và khởi động lại máy tính để có khởi động mới.
- Đóng tất cả ứng dụng có thể đang dùng camera.
- Dọn dẹp máy tính để xóa tệp rác bằng công cụ sửa PC.
- Quét máy tính tìm phần mềm độc hại và xóa tất cả mối đe dọa.
Nếu các bước trên giải quyết được sự cố camera Discord, bạn may mắn. Nếu không, hãy thử các giải pháp thay thế dưới đây:
Giải pháp 1: Cập nhật Camera của bạn.
Nếu đã lâu bạn không cập nhật phần cứng, hãy kiểm tra xem driver camera có cũ không. Bạn có thể làm điều này bằng Trình quản lý thiết bị (Device Manager) theo hướng dẫn dưới đây.
- Nhấn phím Window, sau đó gõ device manager vào hộp tìm kiếm.
- Nhấp vào Device Manager từ kết quả tìm kiếm.
- Tìm camera của bạn trong danh sách thiết bị.
- Nhấp chuột phải vào nó, sau đó chọn Cập nhật Driver (Update Driver).
- Thao tác này sẽ nhắc máy tính tìm driver mới nhất cho camera và cài đặt.
Khi đang ở đó, cũng khuyến nghị cập nhật driver đồ họa để chắc chắn không gặp lỗi khác khi dùng ứng dụng Discord.
Giải pháp 2: Khởi chạy ứng dụng Discord với tư cách Quản trị viên.
Một lý do khác khiến Discord không hoạt động đúng là nó không có đủ đặc quyền quản trị để truy cập camera và micro. Để chạy Discord với quyền admin, nhấp chuột phải vào phím tắt ứng dụng trên Màn hình nền (Desktop), sau đó chọn Chạy với tư cách Quản trị viên (Run as Administrator).
Giải pháp 3: Thay đổi Camera mặc định.
Khi dùng camera mặc định của máy tính, nó có thể không hoạt động trên Discord nếu cũng đang được dùng ngầm bởi ứng dụng khác. Nếu đây là trường hợp, bạn nên dùng camera khác dành riêng cho Discord.
Để làm vậy:
- Đóng Discord và thoát tất cả tiến trình của nó trong Trình quản lý tác vụ (Task Manager).
- Thay đổi camera mặc định trên máy tính bằng cách đi đến Bảng điều khiển (Control Panel) > Thiết bị và Máy in (Devices and Printers) > Phần cứng và Âm thanh (Hardware and Sound).
- Tìm camera bạn muốn đặt làm mặc định, sau đó nhấp chuột phải vào nó.
- Chọn Đặt thiết bị này làm mặc định (Set this device as Default).
Bây giờ khởi chạy Discord và xem bạn có thể dùng camera bình thường không.
Giải pháp 4: Cài đặt lại Discord.
Nếu các giải pháp trên không hiệu quả, bạn có thể cần cài đặt lại ứng dụng Discord. Làm theo các bước dưới đây:
- Thoát Discord và đóng tất cả tiến trình của nó.
- Nhấn Windows + I, sau đó chọn Ứng dụng & Tính năng (Apps & features).
- Tìm Discord từ danh sách, mở rộng nó, sau đó nhấp nút Gỡ cài đặt (Uninstall).
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ Discord, sau đó khởi động lại PC.
- Sau khi khởi động, mở File Explorer và điều hướng đến đường dẫn sau: %appdata%
- Xóa thư mục Discord ở đây.
- Tiếp theo, đi đến: %LocalAppData%
- Xóa thư mục Discord và khởi động lại máy tính.
Sau khi khởi động lại, cài đặt phiên bản mới nhất của Discord và kiểm tra xem sự cố camera đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 5: Truy cập Discord trên nền tảng khác.
Nếu bạn thực sự không thể làm camera hoạt động, bạn có thể thử dùng Discord trên nền tảng khác. Nếu gặp sự cố camera khi dùng ứng dụng, hãy thử phiên bản Desktop xem có hoạt động không, và ngược lại.
Tóm tắt
Discord là ứng dụng phổ biến trong giới trẻ, dù để phát trực tiếp hay trò chuyện video. Nếu camera của bạn không hoạt động trên Discord, bạn có thể tham khảo hướng dẫn trên để khắc phục. Nếu không hiệu quả, bạn có thể truy cập Discord trên thiết bị khác.