Các thiết bị bề mặt, đặc biệt là Surface Book thiết bị khá phức tạp. Màn hình của Surface Book có thể được tháo rời để sử dụng như một máy tính bảng trong khi Surface Pro là một máy tính bảng có bàn phím bên ngoài (loại nắp) và một con chuột được gắn vào nó. Các thiết bị bên ngoài này lấy đi một phần nhỏ thời lượng pin của các thiết bị này. Nhưng nhóm Surface tại Microsoft rất giỏi trong việc tối ưu hóa chúng như phần cứng và phần mềm mà nó không tạo ra sự khác biệt nào cả. Nhưng đôi khi, thiết bị Surface có thể rơi vào trạng thái Không sạc được pin .
Một số triệu chứng phổ biến của việc Thiết bị Surface của bạn không sạc sẽ là:
- Surface và Windows khởi động nhưng bạn gặp sự cố khi sạc Surface của mình
- Bạn gặp lỗi pin yếu
- Bề mặt tắt khi bạn rút phích cắm
Vì vậy, điều này có nghĩa là pin của bạn đã hết sạch, mạch sạc bị lỗi hoặc bộ chuyển đổi nguồn của bạn không hoạt động bình thường. Bây giờ, chúng ta hãy thử khắc phục sự cố này từng bước một.
Pin bề mặt không sạc
Kiểm tra kết nối
Trước hết, bạn cần đảm bảo rằng không có sự gián đoạn nào có thể ngăn Surface hoặc Windows 10 của bạn khởi động hoặc sạc pin. Kiểm tra xem tất cả các kết nối đã được thực hiện đúng như dự kiến chưa và bộ sạc tường đã được cắm và nó có dòng điện đúng cách chưa.
Bạn cũng nên sử dụng bộ sạc chính thức cho thiết bị của mình vì bộ sạc của bên thứ ba không tốt và tương thích với chính thiết bị.
Kiểm tra đèn kết nối nguồn
Bây giờ, sau khi cắm thiết bị, hãy đảm bảo rằng Đèn LED sáng sau khi đầu nối nguồn được bật. Có thể có 3 tình huống bây giờ.
- Đèn LED có thể tắt: Đảm bảo rằng các kết nối nguồn được thực hiện đúng cách. Ổ cắm trên tường mà bạn đang sử dụng thực sự đang cung cấp một lượng điện cho bộ chuyển đổi.
- Đèn LED nhấp nháy: Nếu đèn LED nhấp nháy, hãy đảm bảo rằng bộ chuyển đổi bạn đang sử dụng là bộ chuyển đổi được nhà sản xuất khuyến nghị. Hãy thử cắm thiết bị ở nơi khác, thử khởi động lại thiết bị của bạn và nếu thiết bị vẫn nhấp nháy, bạn có thể phải thay bộ cấp điện từ Microsoft.
- Đèn LED được bật hoàn hảo: Nếu bạn đang sử dụng một trong những thiết bị Surface Book đó, trước hết, hãy đảm bảo rằng màn hình và đế của bạn được kết nối đúng cách. Nút tách không nhấp nháy bất kỳ loại đèn xanh nào. Hoặc nếu không, hãy thử tách ra và gắn lại khay nhớ tạm của bạn vào đế để khắc phục sự cố. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng tẩy bút chì để chà lên các đầu nối để làm sạch chúng hoặc để nâng tầm mọi thứ, sử dụng tăm bông ướt tẩm cồn để làm sạch các chân cắm trên các cổng khác nhau như đầu nối bộ sạc và cổng USB.
Nếu thiết bị của bạn vẫn không sạc, bạn có thể thử một số bước chung để khắc phục sự cố này. Các bước sau là:
Tắt rồi sạc thiết bị Surface của bạn
Vì vậy, trước tiên bạn cần tắt Surface của mình. Đối với điều này, hãy chọn nút Bắt đầu và sau đó nhấp vào Nguồn> Tắt.
Bây giờ, hãy cắm thiết bị Surface của bạn vào. Hãy để nó sạc thiết bị Surface của bạn trong ít nhất 30 phút, sau đó nhấn và thả phím nguồn để bật thiết bị.
Đảm bảo Windows của bạn được cập nhật
Đảm bảo rằng phiên bản Windows bạn đang sử dụng được cập nhật với tất cả các bản sửa lỗi mới nhất từ Microsoft.
Buộc tắt máy và khởi động lại
Giờ đây, bạn thậm chí có thể thử buộc tắt máy và khởi động lại thiết bị Surface của mình.
Bạn sẽ phải nhấn và giữ nút Nguồn vật lý trên thiết bị của mình trong ít nhất 10 giây cho đến khi màn hình tắt và bạn nhìn thấy lại logo Microsoft.
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử nhấn nút nguồn vật lý trong ít nhất 30 giây rồi thả nó ra. Bây giờ, hãy nhấn và giữ nút tăng âm lượng và nút nguồn trong ít nhất 15 giây. Bạn có thể thấy logo Surface nhấp nháy trên màn hình của mình nhưng vẫn tiếp tục như đã đề cập.
Sau khi nhả nút, hãy đợi ít nhất 10 giây rồi nhấn và thả nút nguồn để xem thiết bị Surface của bạn đang hoạt động.
Đối với các thiết bị đi kèm với đầu nối USB Loại C
Nếu bạn sử dụng đầu nối USB Loại C để sạc thiết bị của mình, hãy thử sử dụng bộ sạc đầu nối Surface đi kèm với thiết bị trong hộp. Ngoài ra, nếu bạn chỉ sử dụng bộ sạc USB Loại C, hãy đảm bảo rằng bộ sạc đó ít nhất tương thích với USB 2.0 hoặc USB 3.0, cung cấp 5 vôn, 1,5 amps hoặc 7,5 watt đánh giá công suất. Bộ sạc USB loại A đến USB loại C điện áp thấp sẽ hoàn toàn không hoạt động.
Nếu pin của bạn đã hết sạch và bạn đang sử dụng bộ sạc có định mức từ 60 watt trở lên, thiết bị của bạn sẽ bật ngay lập tức khi được cắm vào nguồn điện hoặc nếu không, thiết bị sẽ phải sạc ít nhất 10% để bật.
Đối với Surface Book không có GPU từ NVIDIA và đế thông thường, mức công suất là 33 watt là cần thiết và đối với loại có GPU NVIDIA, 93 watt nguồn điện là cần thiết.
Đối với Surface Go , Nên sử dụng bộ sạc có định mức từ 15 watt trở lên. Nếu bạn đang sử dụng bộ sạc có công suất định mức từ 12 watt trở xuống, pin có thể hoàn toàn không sạc và cuối cùng sẽ cạn kiệt pin hơn sạc nếu bạn cũng đang làm việc cùng lúc.
Nếu bạn cần thêm thông tin chi tiết, hãy truy cập Microsoft.com. Bạn cũng có thể muốn đọc bài đăng của chúng tôi về Mẹo sử dụng pin máy tính xách tay &Hướng dẫn tối ưu hóa cho Windows.
Đã đọc có liên quan :Máy tính xách tay Windows Sạc pin chậm.