Surface Pro 4 và Surface Book, tuyệt vời và khéo léo như chúng vốn có, đều có phần sai sót khi chúng ra mắt. Một trong những lỗi này đặc biệt nổi tiếng - Chế độ Ngủ (trạng thái nguồn điện thấp) của các thiết bị này tiêu thụ gần như nhiều pin so với trạng thái hoạt động của chúng. Surface Pro 4 hoặc Surface Book sẽ được đưa vào Chế độ ngủ nhưng pin của nó sẽ tiếp tục cạn kiệt như thể nó đang được sử dụng. Thủ phạm gây ra sự cố này là bộ xử lý của Surface Pro 4 (cũng là bộ xử lý của Surface Book và nhiều thiết bị không phải của Microsoft khác) - chipset Intel Skylake.
Intel Skylake bên trong Surface Pro 4 vẫn hoạt động trong khi thiết bị được đặt ở Chế độ ngủ, do đó gây tiêu hao thời lượng pin của thiết bị với tốc độ khoảng 7-9% một giờ. Đã một vài tháng trôi qua kể từ khi Surface Pro 4 (và Surface Book) được phát hành ra thế giới và mặc dù Microsoft đã nhận thấy và công khai vấn đề này, nhưng hãng vẫn chưa thể đưa ra một bản sửa lỗi chính thức và khả thi. . Rất may cho những người dùng gặp phải sự cố, một bản sửa lỗi khả thi (mặc dù không chính thức) cho sự cố này đã được phát hiện.
Tất cả những gì cần làm là thay thế bất kỳ trình điều khiển đồ họa nào mà Surface Pro 4 đang bị ảnh hưởng bởi sự cố này đang sử dụng bằng một trình điều khiển đồ họa nhất định do Intel phát hành vào cuối tháng 12 năm ngoái (phiên bản trình điều khiển 15.40.14.64.4352 dành cho hệ thống 32 bit và phiên bản trình điều khiển 15.40.14.32.4352 cho hệ thống 64-bit). Để áp dụng bản sửa lỗi này và giải quyết việc tiêu thụ pin trong sự cố Sleep trên Surface Pro 4, bạn cần:
Nhấp vào đây , để bắt đầu tải xuống trình điều khiển đồ họa Intel sẽ khắc phục sự cố tiêu thụ pin trong chế độ Ngủ cho Surface Pro 4.
Khi tệp .zip cho trình điều khiển đã được tải xuống, hãy giải nén nó bằng một chương trình giải nén / nén chẳng hạn như WinRAR .
Nhấn Biểu trưng Windows phím + R để mở Chạy. Nhập devmgmt.msc vào Run hộp thoại và nhấn Enter .
Mở rộng Bộ điều hợp hiển thị phần Trình quản lý thiết bị . Nhấp chuột phải vào trình điều khiển hiển thị hiện tại của Surface Pro 4 và nhấp vào Cập nhật phần mềm trình điều khiển
Nhấp vào Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển . Nhấp vào Duyệt qua , duyệt đến thư mục mà bạn đã trích xuất tệp .zip của trình điều khiển Intel, nhấp vào tệp / thư mục chứa tệp .zip để chọn và nhấp vào OK .
Cho phép cập nhật và thay thế trình điều khiển màn hình hiện tại của Surface Pro 4 bằng trình điều khiển đồ họa Intel mà bạn đã tải xuống. Sau khi thay thế thành công, chỉ cần khởi động lại Surface Pro 4 của bạn và bạn sẽ không còn gặp phải tình trạng hết pin khi đặt Surface Pro 4 vào Chế độ ngủ.