Surface Pro 4 và Surface Book, tuy kỳ diệu và độc đáo như chúng, đã có phần lỗi của riêng mình khi ra mắt. Một trong những lỗi này đặc biệt nổi tiếng – trạng thái Ngủ (trạng thái năng lượng thấp) của các thiết bị này tiêu thụ pin gần như ngang ngửa trạng thái hoạt động. Một Surface Pro 4 hoặc Surface Book sẽ được đặt vào Chế độ Ngủ nhưng pin của nó tiếp tục hao hụt như thể nó đang được sử dụng. Thủ phạm sau vấn đề này là bộ vi xử lý của Surface Pro 4 (cũng là bộ vi xử lý của Surface Book và nhiều thiết bị không phải Microsoft khác) – chipset Intel Skylake.
Intel Skylake bên trong Surface Pro 4 vẫn hoạt động trong khi thiết bị được đặt vào Chế độ Ngủ, dẫn đến việc hao hụt pin của thiết bị ở mức khoảng 7-9% mỗi giờ. Đã được một vài tháng tốt kể từ khi Surface Pro 4 (và Surface Book) được phát hành ra thế giới, và mặc dù Microsoft đã nhận thấy và công khai nhận ra vấn đề, họ chưa thể tìm ra một bản sửa lỗi chính thức và khả thi. May mắn thay cho người dùng bị ảnh hưởng, một bản sửa lỗi khả thi (dù không chính thức) cho vấn đề này đã được khám phá.
Tất cả những gì cần làm là thay thế bất kỳ trình điều khiển đồ họa nào mà Surface Pro 4 bị ảnh hưởng bởi vấn đề này đang sử dụng bằng một trình điều khiển đồ họa nhất định do Intel phát hành vào cuối tháng 12 năm ngoái (phiên bản trình điều khiển 15.40.14.64.4352 cho hệ thống 32-bit và phiên bản trình điều khiển 15.40.14.32.4352 cho hệ thống 64-bit). Để áp dụng bản sửa lỗi này và giải quyết vấn đề tiêu thụ pin khi Ngủ trên Surface Pro 4 của bạn, bạn cần:
Nhấp tại đây, để bắt đầu tải xuống trình điều khiển đồ họa Intel sẽ khắc phục vấn đề tiêu thụ pin khi Ngủ cho Surface Pro 4 của bạn.
Khi file .zip cho trình điều khiển đã được tải xuống, giải nén nó bằng chương trình nén/giải nén như WinRAR.
Nhấn phím Logo Windows + R để mở Run. Gõ devmgmt.msc vào hộp thoại Run và nhấn Enter.
Mở rộng phần Bộ điều hợp hiển thị của Quản lý thiết bị. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển hiển thị hiện tại của Surface Pro 4 và nhấp vào Cập nhật phần mềm trình điều khiển
Nhấp vào Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển. Nhấp vào Duyệt, duyệt đến thư mục bạn giải nén file .zip của trình điều khiển Intel, nhấp vào file/thư mục mà file .zip chứa để chọn nó và nhấp vào OK.
Cho phép trình điều khiển hiển thị hiện tại của Surface Pro 4 được cập nhật và thay thế bằng trình điều khiển đồ họa Intel bạn đã tải xuống. Khi thay thế thành công, đơn giản khởi động lại Surface Pro 4 của bạn, và bạn không còn gặp bất kỳ hao hụt pin nào khi bạn đặt Surface Pro 4 vào Chế độ Ngủ.