Mặc dù tôi đã đặt Surface Pro của mình để Ngủ khi tôi đóng nắp lại, tôi thấy rằng bất cứ khi nào tôi mở nắp và nhấn nhẹ vào nút Nguồn, tất cả các cửa sổ và chương trình đang mở sẽ bị tắt. Tôi đang nghĩ - một bản lý lịch từ Sleep đã đóng tất cả các chương trình? Vì điều đó dường như là không thể, nguyên nhân khác duy nhất có thể là khi tôi đặt Surface ở chế độ Ngủ, bằng cách đóng nắp hoặc bằng cách nhấp vào nút Ngủ, thay vào đó, nó sẽ tắt!
Surface Pro chạy hệ điều hành Windows, vì vậy về cơ bản, quy trình khắc phục sự cố này sẽ tương tự như đối với bất kỳ máy tính xách tay Windows nào khác .
Cách hoạt động của Surface là nếu bạn không sử dụng nó trong vài phút, màn hình sẽ tắt và Surface Pro chuyển sang trạng thái nguồn InstantGo, có thể tiếp tục lại rất nhanh chóng. Nếu bạn không sử dụng Surface Pro 3 trong vài giờ, nó sẽ chuyển sang trạng thái Ngủ đông.
InstantGo trong Windows thay thế Chế độ chờ được kết nối của Windows 8. Nó duy trì kết nối mạng khi màn hình tắt và cho phép hệ thống cập nhật mọi thứ trong nền và tiếp tục công việc của nó bất cứ khi nào được yêu cầu. Tất cả điều này được thực hiện chủ yếu để tiết kiệm pin
Vì vậy, trên thực tế, điều đó có nghĩa là khi Surface của bạn chuyển sang chế độ Hibernate, sau đó nó sẽ tắt.
Bề mặt tắt khi tôi đóng nắp hoặc nhấp vào Ngủ
Dưới đây là một số bước khắc phục sự cố mà bạn có thể muốn thử nếu máy tính xách tay Windows hoặc Surface Pro của bạn tắt khi bạn nhấp vào Sleep:
- Cập nhật chương trình cơ sở và trình điều khiển
- Sử dụng Gói nguồn mặc định
- Chạy Trình gỡ rối nguồn
- Tắt tính năng Khởi động nhanh
- Khắc phục sự cố thêm.
1] Cập nhật chương trình cơ sở và trình điều khiển
Đảm bảo rằng tất cả các trình điều khiển thiết bị của bạn đều được cập nhật.
2] Sử dụng Gói nguồn mặc định
Nếu bạn đang sử dụng Gói điện tùy chỉnh, hãy xóa nó và sử dụng một trong những Gói nguồn tiêu chuẩn được tích hợp sẵn và xem sự cố có biến mất hay không. Khôi phục cài đặt mặc định cho gói đó và xem nó có hữu ích không. Nếu không, hãy thay đổi gói điện và xem điều đó có hữu ích không.
3] Chạy trình gỡ rối nguồn
Chạy Trình gỡ rối nguồn. Nó sẽ phát hiện các cài đặt hệ thống của bạn có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng năng lượng, chẳng hạn như cài đặt thời gian chờ và chế độ ngủ, cài đặt hiển thị và bảo vệ màn hình, đồng thời khôi phục chúng về cài đặt mặc định.
4] Tắt tính năng Khởi động nhanh
Mở Bảng điều khiển> Tùy chọn nguồn> Cài đặt hệ thống và bỏ chọn Bật khởi động nhanh . Điều này đã hiệu quả trong trường hợp của tôi.
5] Khắc phục sự cố thêm
Đọc bài đăng này nếu Hibernate tắt máy tính và xem liệu có điều gì đó giúp bạn không.
Nếu bạn cần trợ giúp thêm, bài đăng này về cách khắc phục sự cố Gói điện bằng Công cụ PowerCFG có thể hướng dẫn bạn.