Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Nhấp nháy màn hình Surface Pro 4

Microsoft Surface Pro 4 đã bị cản trở bởi một số vấn đề. Một trong những vấn đề rất phổ biến là vấn đề màn hình cảm ứng không phản hồi. Và gần đây, một số người dùng Surface Pro 4 cũng đã phàn nàn về một vấn đề mới trên thiết bị của họ:màn hình nhấp nháy. Mối quan tâm của họ được lan truyền trên các diễn đàn hỗ trợ của Microsoft và có vẻ như vấn đề đã tồn tại hơn một năm. Điều đáng báo động hơn là theo họ, hầu hết các thiết bị bị ảnh hưởng đều là những thiết bị không còn được bảo hành. Cho đến nay, đã có hơn 1.600 chủ sở hữu Surface Pro 4 gặp sự cố màn hình nhấp nháy.

Microsoft nhận thức rõ về vấn đề này. Trong một tuyên bố được phát hành trên một trang web công nghệ nổi tiếng, người phát ngôn của công ty giải thích:“Chúng tôi biết rằng một số khách hàng đã gặp phải tình trạng nhấp nháy màn hình trên Surface Pro 4 và đang theo dõi tình hình chặt chẽ.”

Tại sao màn hình của Surface Pro 4 lại nhấp nháy?

Có nhiều lý do có thể khiến màn hình Surface Pro 4 của bạn nhấp nháy. Tuy nhiên, nhiều người dùng cho rằng đó là lỗi phần cứng. Để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, Microsoft ban đầu đã tiết lộ một chương trình thay thế cho phép người dùng bị ảnh hưởng thay thế các thiết bị từ 3 tuổi trở xuống.

Tuy nhiên, trước khi liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Microsoft để thay thế, có lẽ bạn có thể thử một số giải pháp khả thi.

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

Cách khắc phục màn hình nhấp nháy của Surface Pro 4?

Vì vậy, phải làm gì với màn hình nhấp nháy của Surface Pro 4? Dưới đây là một số bản sửa lỗi mà chúng tôi đề xuất:

Khắc phục # 1:Giải quyết sự cố phần cứng

Nếu thiết bị của bạn có màn hình nhấp nháy, trước tiên hãy kiểm tra các thành phần phần cứng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về những việc bạn nên làm:

  1. Đặt Surface Pro 4 của bạn trong một không gian mở. Bằng cách này, bạn có thể tránh bất kỳ sự can thiệp nào. Có khả năng một nam châm tồn tại xung quanh thiết bị của bạn, do đó, màn hình nhấp nháy.
  2. Đảm bảo rằng cáp được cắm đúng cách. Nếu cáp bị lỏng, sự cố chập chờn có thể phát sinh.

Khắc phục # 2:Cài đặt bất kỳ bản cập nhật Windows và Surface nào

Microsoft cũng đã thực hiện các biện pháp để giúp người dùng khắc phục sự cố dễ dàng hơn. Trong một tuyên bố chính thức do công ty đưa ra, họ gọi vấn đề là "tranh giành", có nghĩa là nó liên quan đến phần cứng.

Trước khi thay thế thiết bị của bạn, hãy cài đặt các bản cập nhật có sẵn trong thiết bị của bạn. Nó có thể khắc phục sự cố chập chờn.

Khắc phục # 3:Điều chỉnh tốc độ làm tươi màn hình

Bạn có biết rằng tốc độ làm tươi của màn hình có tác động rất lớn đến độ trễ đầu vào của bạn không? Trong trường hợp này, hãy điều chỉnh tốc độ làm mới để giải quyết vấn đề nhấp nháy. Đây là cách thực hiện:

  1. Nhấp chuột phải vào màn hình của bạn và chọn Cài đặt hiển thị.
  2. Chọn Cài đặt Hiển thị Nâng cao .
  3. Nhấp vào Thuộc tính Bộ điều hợp Hiển thị cho Hiển thị 1 .
  4. Trong ngăn hộp thoại bật lên, đi tới Màn hình tab.
  5. Điều hướng đến Tốc độ làm mới màn hình và chọn 60 Hertz .
  6. Nhấn Áp dụng sau đó nhấp vào OK .
  7. Kiểm tra xem sự cố màn hình đã được khắc phục chưa.

Khắc phục # 4:Đảm bảo rằng trình điều khiển đồ họa của bạn được cập nhật

Mặc dù Microsoft tuyên bố rằng không thể khắc phục sự cố nhấp nháy màn hình bằng cách cập nhật trình điều khiển hoặc chương trình cơ sở đồ họa của bạn, nhưng làm như vậy đã khắc phục được sự cố cho một số người dùng. Trên thực tế, nó cũng đã giải quyết các vấn đề khác liên quan đến màn hình. Xét cho cùng, trình điều khiển đồ họa lỗi thời có thể gây ra các sự cố màn hình khác nhau.

Bạn có hai cách để cập nhật trình điều khiển đồ họa của mình:thủ công hoặc tự động. Đối với phương pháp thủ công, chỉ cần truy cập trang web của trình điều khiển thiết bị và cài đặt phiên bản mới nhất của trình điều khiển cạc đồ họa của bạn. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng phương pháp này đòi hỏi kỹ năng kỹ thuật và thời gian.

Đối với phương pháp tự động, bạn sẽ cần sự trợ giúp của phần mềm cập nhật trình điều khiển thiết bị đáng tin cậy. Thực hiện tìm kiếm nhanh trên mạng và bạn có thể tìm thấy nhiều tùy chọn có sẵn.

Kết thúc

Nếu bạn là một trong số những người dùng Surface Pro 4 bị ảnh hưởng bởi sự cố màn hình nhấp nháy, chúng tôi hy vọng rằng bạn thấy bài viết này hữu ích. Hãy thử các bản sửa lỗi được đề xuất của chúng tôi ở trên trước khi tìm kiếm thiết bị thay thế từ Microsoft.

Bạn có biết những người dùng khác có cùng vấn đề không? Chia sẻ bài viết này với họ!