Microsoft Surface Pro 4 đã bị đeo bám bởi một số vấn đề. Một trong số đó rất phổ biến là vấn đề màn hình cảm ứng không phản hồi. Và gần đây, một số người dùng Surface Pro 4 cũng đã than phiền về vấn đề mới trên thiết bị: màn hình nhấp nháy. Lo ngại của họ lan rộng trên diễn đàn hỗ trợ của Microsoft và dường như vấn đề đã tồn tại hơn một năm. Điều đáng báo động hơn là, theo họ, hầu hết thiết bị bị ảnh hưởng là những thiết bị không còn trong bảo hành. Cho đến nay, có hơn 1.600 chủ sở hữu Surface Pro 4 đã trải qua vấn đề màn hình nhấp nháy.
Microsoft biết rõ vấn đề này. Trong tuyên bố phát hành trên một trang web công nghệ phổ biến, người phát ngôn của công ty giải thích, "Chúng tôi biết rằng một số khách hàng đã trải qua nhấp nháy màn hình trên Surface Pro 4 và đang theo dõi tình huống sát sao."
Tại sao màn hình Surface Pro 4 nhấp nháy?
Có nhiều lý do có thể khiến màn hình Surface Pro 4 nhấp nháy. Tuy nhiên, nhiều người dùng nói rằng đây là lỗi phần cứng. Để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, Microsoft ban đầu đã tung ra chương trình thay thế cho phép người dùng bị ảnh hưởng thay thế đơn vị sử dụng 3 năm trở xuống.
Nhưng, trước khi bạn liên hệ Hỗ trợ Microsoft để thay thế, có lẽ bạn có thể thử một số giải pháp thay thế.
Mẹo chuyên nghiệp: Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, file rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật có thể gây sự cố hệ thống hoặc làm chậm hiệu suất.
Quét miễn phí sự cố PC 3.145.873 lượt tải Tương thích với: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8Cách khắc phục màn hình nhấp nháy Surface Pro 4?
Vậy, làm gì với màn hình Surface Pro 4 nhấp nháy? Dưới đây là một số bản sửa lỗi chúng tôi khuyến nghị:
Sửa #1: Giải quyết vấn đề phần cứng
Nếu đơn vị của bạn có màn hình nhấp nháy, hãy kiểm tra thành phần phần cứng trước. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về những gì bạn nên làm:
- Đặt Surface Pro 4 ở không gian mở. Cách này, bạn có thể tránh bất kỳ can thiệp nào. Có khả năng từ석 tồn tại quanh đơn vị của bạn, do đó màn hình nhấp nháy.
- Đảm bảo cáp được cắm đúng cách. Nếu cáp lỏng lẻo, vấn đề nhấp nháy có thể nảy sinh.
Sửa #2: Cài đặt bất kỳ bản cập nhật Windows và Surface nào
Microsoft cũng đã thực hiện biện pháp để giúp người dùng dễ dàng khắc phục vấn đề. Trong tuyên bố chính thức do công ty phát hành, họ gọi vấn đề này là "scramble", có nghĩa là nó liên quan đến phần cứng.
Trước khi nhờ thay thế đơn vị, hãy cài đặt các bản cập nhật có sẵn trên đơn vị của bạn. Nó có thể khắc phục vấn đề nhấp nháy.
Sửa #3: Điều chỉnh tốc độ làm mới màn hình
Bạn có biết tốc độ làm mới màn hình có tác động lớn đến độ trễ đầu vào? Trong trường hợp này, điều chỉnh tốc độ làm mới để giải quyết vấn đề nhấp nháy. Cách làm:
- Nhấp chuột phải vào màn hình nền và chọn Cài đặt hiển thị.
- Chọn Cài đặt hiển thị nâng cao.
- Nhấp Thuộc tính bộ điều hợp hiển thị cho Màn hình 1.
- Trong khung đối thoại bật lên, đến thẻ Màn hình.
- Điều hướng đến phần Tốc độ làm mới màn hình và chọn 60 Hertz.
- Nhấp Áp dụng sau đó nhấp OK.
- Kiểm tra xem vấn đề màn hình đã khắc phục chưa.
Sửa #4: Đảm bảo driver đồ họa được cập nhật
Mặc dù Microsoft tuyên bố vấn đề nhấp nháy màn hình không thể khắc phục bằng cách đơn giản cập nhật driver đồ họa hoặc firmware, việc làm vậy đã khắc phục vấn đề cho một số người dùng. Thực tế, nó cũng đã giải quyết các vấn đề liên quan đến hiển thị khác. Cuối cùng, driver đồ họa lỗi thời có thể kích hoạt các vấn đề màn hình khác nhau.
Bạn có hai cách cập nhật driver đồ họa: thủ công hoặc tự động. Với phương pháp thủ công, chỉ cần truy cập trang web driver thiết bị và cài đặt phiên bản mới nhất của driver card đồ họa. Tuy nhiên, lưu ý phương pháp này đòi hỏi kỹ năng kỹ thuật và thời gian.
Đối với phương pháp tự động, bạn sẽ cần sự giúp đỡ của phần mềm cập nhật driver thiết bị đáng tin cậy. Tìm kiếm nhanh trực tuyến và bạn có thể tìm thấy nhiều tùy chọn.
Kết luận
Nếu bạn là một trong những người dùng Surface Pro 4 bị ảnh hưởng bởi vấn đề màn hình nhấp nháy, chúng tôi hy vọng bạn thấy bài viết này hữu ích. Hãy thử các bản sửa lỗi khuyến nghị ở trên trước khi yêu cầu thay thế đơn vị từ Microsoft.
Bạn có biết người dùng khác gặp cùng vấn đề? Chia sẻ bài viết này với họ!