Có nhiều phần mềm không mong muốn thường được cài đặt lén lên máy tính mà chúng ta không hay biết. Chúng "lén lút" đến mức bạn chỉ phát hiện khi chúng bật cửa sổ pop-up hoặc tạo lối tắt trên Desktop. Thông thường, các phần mềm này đi kèm trong gói cài đặt của phần mềm thứ ba khác. Đôi khi chúng cài đặt mà không cần sự đồng ý, đôi khi là do người dùng bỏ qua một ô tick (checkbox) trong quá trình cài đặt. ByteFence chính là một ví dụ điển hình – một chương trình chống mã độc dạng rootkit mà hầu hết người dùng không muốn có mặt trên máy.
Thông thường, để gỡ cài đặt phần mềm, bạn chỉ cần vào Control Panel, chọn chương trình, chuột phải và chọn Uninstall. Tuy nhiên, các "kẻ xâm nhập" này có cách ẩn mình khỏi danh sách chương trình đã cài đặt bằng cách ghi đè các thủ tục ở cấp độ kernel, che giấu khỏi quét của antivirus thông thường và cả hệ điều hành. Bạn có đang gặp tình huống này? Máy tính có ByteFence, không biết nó đến từ đâu nhưng rất muốn loại bỏ? Đã thử nhiều cách nhưng thất bại? Đừng lo lắng, bạn đã đến đúng nơi. Dưới đây là hai phương pháp thay thế để loại bỏ ByteFence. Hãy đọc kỹ cả hai (kèm theo các hậu quả có thể xảy ra) trước khi quyết định áp dụng phương án phù hợp.
Phương pháp 1: Sử dụng Malwarebytes để gỡ cài đặt
Malwarebytes là công cụ mạnh mẽ, chuyên nghiệp có thể giúp loại bỏ các virus, trojan và rootkit khó phát hiện nhất. Thực hiện các bước sau để đảm bảo ByteFence không còn xuất hiện:
Làm theo các bước (tại đây) để chạy Malwarebytes và gỡ bỏ Malwares/Rootkits/Adwares.
Phương pháp 2: Thực hiện Khôi phục hệ thống (System Restore)
Phương pháp thứ hai là khôi phục hệ thống. Giống như các phiên bản Windows trước, System Restore cho phép bạn quay lại trạng thái Windows trước đó để khắc phục lỗi. Điều này khả thi vì Windows tự động tạo điểm khôi phục (restore point) mỗi khi có thay đổi/cài đặt quan trọng: cập nhật lớn, cài đặt ứng dụng quan trọng, v.v.
Khôi phục hệ thống là cách đơn giản nhưng thường hiệu quả để giải quyết sự cố Windows. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên chỉ dùng phương pháp này nếu bạn chưa thử phương pháp 1, vì System Restore có thể gây ra một số vấn đề khác (ví dụ: một số ứng dụng không hoạt động tốt). Nếu vẫn muốn tiếp tục, hãy làm theo các bước:
- Mở menu Start (phím Windows), gõ “System restore”. Chọn liên kết “Create a restore point”.
- Trong cửa sổ hiện ra, nhấn nút “System Restore” dưới mục cùng tên.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình. Sẽ xuất hiện danh sách các điểm khôi phục (có thể 1 hoặc nhiều). Chọn điểm khôi phục có ngày trước khi bạn cài đặt nhầm ByteFence, sau đó nhấn “Next”. (Bạn có thể nhấn “Scan for affected programs” trước khi Next để kiểm tra các chương trình có thể bị ảnh hưởng).
Phương pháp này thường giải quyết được vấn đề, nhưng có thể khiến một số ứng dụng không ổn định, do đó phương pháp 1 được khuyến nghị hơn. Hãy cho chúng tôi biết kết quả nhé!
Chúng tôi cũng có bài viết riêng về System Restore kèm hình ảnh (tại đây) để bạn tham khảo thêm.