Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Cách khắc phục lỗi "Không thể kết nối với mạng này" trên Windows 10

Lỗi "Không thể kết nối với mạng này" coi như một trong những vấn đề lớn nhất người dùng Windows gặp. Internet đã thành nhu cầu thiết yếu, bị từ chối kết nối không rõ lý do rất khó chịu. Các phương pháp trong hướng dẫn là nguyên nhân phổ biến nhất.

Chú ý và ghi nhớ mọi thay đổi bạn làm: cập nhật/thay router, đổi khóa bảo mật mạng không dây, hoặc bất cứ điều gì trước khi lỗi xảy ra. Tùy vào gì xảy ra, chọn phương pháp phù hợp hoặc nếu không biết gì, bắt đầu từ Phương pháp 1 đến hết cho đến khi khắc phục.

Phương pháp 1: Điều chỉnh driver Adapter mạng không dây

Phương pháp đầu, hướng dẫn cập nhật thủ công driver adapter mạng để khắc phục. Hầu hết lỗi do driver adapter mạng cũ, nên đây là giải pháp đầu tiên:

  1. Nhấn Windows + X mở menu trên nút Start.
  2. Chọn Device Manager.
  3. Từ danh sách, chọn Network Adapters rồi adapter mạng của bạn (tên khác tùy hãng máy).
  4. Chuột phải adapter, chọn "Update driver software".
  5. Chọn "Search automatically for updated driver software".
  6. Driver cập nhật sẽ tải và tự cài. Nhấp "Close" xong.
    Cách khắc phục lỗi Không thể kết nối với mạng này trên Windows 10
  7. Khởi động lại máy. Nếu không tìm được driver hoặc không cập nhật, có thể cài lại driver bằng cách cắm dây Ethernet đến router, vào web nhà sản xuất tải driver.
  8. Nếu không được, lặp lại đến bước 4 và chọn "Browse my Computer for Driver Software" rồi "Let me pick from a list of devices".
  9. Bỏ tích "Show compatible Hardware", chọn driver phù hợp từ danh sách.Cách khắc phục lỗi Không thể kết nối với mạng này trên Windows 10
  10. Kiểm tra lỗi còn không.
  11. Nếu vẫn lỗi, thử roll back driver: lặp lại đến bước 3, chuột phải driver chọn "Properties".
  12. Tab "Driver", chọn "Rollback Driver".Cách khắc phục lỗi Không thể kết nối với mạng này trên Windows 10
  13. Làm theo hướng dẫn màn hình roll back driver, kiểm tra.

Phương pháp 2: Khởi động lại Router/Modem (Power Cycle)

Phương pháp 2: tắt router một lúc rồi thử kết nối lại:

  1. Nhấn nút nguồn sau router tắt nó.
  2. Đợi 30 phút rồi bật lại.
  3. Khi mạng hiện trong danh sách Wi-Fi, thử kết nối lại xem còn lỗi không.

Cách này cũng không khắc phục? Thử phương pháp tiếp.

Phương pháp 3: Chạy Trình khắc phục sự cố Windows

Các bước:

  1. Nhấn Windows + R, gõ Control Panel Run, Enter.
  2. Thanh "Search control panel" góc trên phải, gõ "Troubleshooter" Enter.
  3. Kết quả tìm kiếm, chọn "Troubleshooting"
  4. Chuyển sang panel Hardware and sound.
  5. Click Hardware and devices.
  6. Tab Hardware and sound, click "Configure a device" làm theo xem có driver tương thích Windows 10 không. Nếu không, bước tiếp.
  7. Tải driver mạng từ web nhà sản xuất, lưu Desktop.
  8. Nhấn Windows + R, gõ "devmgmt.msc" Run.Cách khắc phục lỗi Không thể kết nối với mạng này trên Windows 10
  9. Tìm adapter mạng dưới Network adapters, chuột phải.
  10. Chọn Properties, tab Driver, làm theo hướng dẫn gỡ cài đặt.
  11. Đến file driver đã tải. Chuột phải, chọn Run as administrator.
  12. Tab Compatibility.
  13. Tích ô "Run this program in compatibility mode for", chọn "Windows 7" danh sách.Cách khắc phục lỗi Không thể kết nối với mạng này trên Windows 10
  14. Chuột phải file driver, chọn "Run as administrator", khi hỏi nhấp "Okay".
  15. Hoàn tất cài đặt, khởi động lại.

Vẫn không khắc phục? Tiếp tục đọc.

Phương pháp 4: Đổi khóa mạng (Security/Encryption) từ WPA-PSK/WPA2-PSK sang WPA2-PSK với TKIP/AES cho Adapter không dây

Wired Equivalent Privacy (WEP) là thuật toán hỗ trợ hầu hết OS trước Windows 8. Từ Windows 8 trở đi, Microsoft bỏ hỗ trợ WEP và WPA-PSK. Nếu mạng vẫn dùng WEP (hoặc WPA-PSK), không kết nối được. Xác nhận: (Lưu ý: cần kết nối mạng đang gây lỗi. Dùng cáp LAN hoặc máy khác không lỗi. Các bước cho Windows 10, làm tương tự Win 8/phiên bản khác.)

  1. Nhấn Windows + A mở Action Center.
  2. Chọn Settings.
  3. Click Network and Internet.
  4. Click Advanced options.
  5. Dưới Properties, cột Security type xem mạng dùng gì.Cách khắc phục lỗi Không thể kết nối với mạng này trên Windows 10

Nếu hiện tại là WEP, nhờ nhà cung cấp mạng đổi sang WPA-Personal dùng thuật toán TKIP mã hóa; sẽ kết nối được. Người dùng nâng cao tự làm: cắm cáp LAN, vào tab wireless security router đổi WEP hoặc WPA-PSK thành WPA2-PSK với mã hóa TKIP/AES. Cách dễ truy cập cài đặt router: tìm Default Gateway IP, gõ IP vào thanh địa chỉ trình duyệt. Lấy IP từ cmd: Start -> gõ cmd -> gõ ipconfig /all. Xem danh sách đến Default Gateway IP.

Phương pháp 5: Quên mạng (Forget Network)

Đôi khi mạng không hoạt động do cấu hình sai của máy. Bước này quên mạng và kết nối lại khắc phục:

  1. Chuột phải icon "Wifi" khay hệ thống, chọn "Open Network and Internet Settings".
  2. Click nút "Wifi" cột trái.
  3. Chọn nút "Manage Known Networks", click mạng Wi-Fi hiện tại.Cách khắc phục lỗi Không thể kết nối với mạng này trên Windows 10
  4. Chọn nút "Forget", đóng Settings.
  5. Kết nối lại mạng, kiểm tra lỗi khắc phục chưa.

Phương pháp 6: Reset mạng (Network Reset)

Đôi khi lỗi do bug/glitch cài đặt mạng Windows 10. Bước này reset cấu hình mạng:

  1. Nhấn "Windows" + "I" mở Settings.
  2. Click "Network & Internet", chọn "Network Reset" danh sách.Cách khắc phục lỗi Không thể kết nối với mạng này trên Windows 10
  3. Click "Reset Now", chờ reset xong.
  4. Kiểm tra lỗi còn không.

Phương pháp 7: Thay đổi chế độ truyền (Transmission Mode)

Đôi khi kênh truyền trong cài đặt không được router hỗ trợ. Bước này đổi chế độ truyền kiểm tra:

  1. Nhấn "Windows" + "R" mở Run.
  2. Gõ "Devmgmt.msc" Enter.Cách khắc phục lỗi Không thể kết nối với mạng này trên Windows 10
  3. Mở rộng "Network Adapters", chuột phải "Network Adapter".Cách khắc phục lỗi Không thể kết nối với mạng này trên Windows 10
  4. Click "Properties", tab "Advanced".
  5. Chọn "802.11n" từ danh sách, chọn "Disabled" dropdown "Value".Cách khắc phục lỗi Không thể kết nối với mạng này trên Windows 10
  6. Kiểm tra lỗi.

Phương pháp 8: Bật lại Adapter không dây (Re-Enable Wireless Adapter)

Trong một số trường hợp, chỉ cần tắt adapter mạng rồi bật lại. Cách này khắc phục glitch adapter và load lại đúng. Làm theo:

  1. Nhấn "Windows" + "R" mở Run.
  2. Gõ "Devmgmt.msc" Enter.Cách khắc phục lỗi Không thể kết nối với mạng này trên Windows 10
  3. Mở rộng "Network Adapters", chuột phải "Network Adapter".Cách khắc phục lỗi Không thể kết nối với mạng này trên Windows 10
  4. Chuột phải adapter, chọn "Disable Device".
  5. Đợi 10 giây, chuột phải lại, chọn "Enable Device".
  6. Cũng thử tắt tất cả adapter khác, chỉ giữ adapter máy dùng.
  7. Kiểm tra lỗi.

Phương pháp 9: Đổi tên mạng (Network Name)

Trong một sự việc kỳ lạ, lỗi khắc phục được bằng cách đổi tên mạng từ router. Làm bằng cách đăng nhập trang router, vào cài đặt mạng. Đổi tên mạng. Khác nhau tùy router/ISP, xem manual router.

Phương pháp 10: Reset mạng qua Command Prompt

Lỗi cũng khắc phục được bằng Network Reset qua CMD. Mở Elevated Command Prompt, gõ lệnh reset:

  1. Nhấn "Windows" + "R" mở Run.
  2. Gõ "cmd", nhấn "Shift" + "Ctrl" + "Enter" cấp quyền Admin.
  3. Gõ các lệnh sau, Enter thực thi:
    netsh winsock reset
netsh int ip reset reset.log
netsh advfirewall reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
route /f

     

    Cách khắc phục lỗi Không thể kết nối với mạng này trên Windows 10

  4. Đợi lệnh chạy xong, reboot máy.
  5. Kiểm tra lỗi.

Lưu ý: Thử reboot router: rút nguồn 30 giây cắm lại. Ngoài ra, ngắt tất cả thiết bị ngoại vi (bàn phím, chuột, headset, màn hình) tạm thời xem có khắc phục không.