Vấn đề mạng thật tệ. Khi bạn không thể kết nối mạng, bạn có thể cảm thấy thất vọng và muốn kết nối lại ngay khi có thể. Chúng tôi đã phác thảo quy trình cơ bản để chẩn đoán sự cố mạng và bạn thậm chí có thể chuẩn bị tốt hơn cho lần ngừng hoạt động tiếp theo bằng cách biết cách sử dụng các công cụ Windows gốc và tải xuống một số tiện ích của bên thứ ba.
Cài đặt và xem xét các công cụ này và bạn sẽ có một kế hoạch trò chơi chắc chắn trong lần tiếp theo khi bạn không thể trực tuyến. Không bao giờ sợ mạng của bạn nữa!
1. Lệnh Command Prompt
Nơi đầu tiên bạn nên ghé thăm khi gặp sự cố mạng là Command Prompt. Chúng tôi đã xem xét các lệnh quan trọng nhất cho mạng, vì vậy chúng tôi sẽ tóm tắt hai trong số chúng ở đây.
Đầu tiên, ipconfig cung cấp thông tin về kết nối hiện tại của bạn. Một trong những mục hữu ích nhất ở đây là Địa chỉ IPv4 - bất kỳ địa chỉ nào bắt đầu bằng 169 có nghĩa là máy tính của bạn không nhận được địa chỉ IP hợp lệ từ bộ định tuyến của bạn.
Thứ hai, sử dụng ping lệnh để gửi một vài gói thông tin đến một máy chủ từ xa. Thêm -t cờ và nó sẽ tiếp tục ping cho đến khi bạn dừng nó. Đây là một cách hiệu quả hơn nhiều để kiểm tra xem bạn có kết nối với internet hay không thay vì làm mới một trang web nhiều lần. Địa chỉ tốt để ping là 8.8.8.8 - một trong những máy chủ DNS của Google.
Nhập ping 8.8.8.8 -t sẽ cố gắng truy cập máy chủ Google vài giây một lần cho đến khi bạn nhấn Ctrl + C để dừng lệnh.
2. Tiện ích gỡ rối tích hợp
Windows chứa trình khắc phục sự cố được tích hợp sẵn cho các khu vực sự cố phổ biến như in ấn, Windows Update và âm thanh. Điều này bao gồm một tùy chọn cho các sự cố mạng. Mặc dù những tiện ích này không có hồ sơ theo dõi tốt nhất, nhưng chúng rất đáng để thử nhanh.
Mở Cài đặt ứng dụng, sau đó đi tới Cập nhật &bảo mật> Khắc phục sự cố . Chọn Kết nối Internet từ danh sách để chạy trình khắc phục sự cố và xem liệu nó có tìm thấy bất kỳ sự cố nào không.
Nếu muốn, bạn cũng có thể cuộn xuống và thử Bộ điều hợp mạng tùy chọn gỡ rối, có thể tìm thấy một nguyên nhân khác gây ra sự cố của bạn.
3. Speedtest
Nếu có vẻ như kết nối của bạn không nhanh như mong đợi, việc chạy kiểm tra tốc độ có thể giúp xác nhận nghi ngờ của bạn. Chúng sẽ hiển thị tốc độ tải lên và tải xuống ước tính của bạn, cũng như ping của bạn tới máy chủ (càng thấp càng tốt).
Speedtest.net là một trong những dịch vụ nổi tiếng nhất về việc này. Bạn có thể truy cập trang web hoặc sử dụng ứng dụng Windows 10 Store để thực hiện ngay từ màn hình của mình. Nếu bạn đang trả tiền cho tốc độ 100Mbps và chỉ nhận được 10Mbps, bạn biết là có vấn đề.
4. Wireshark
Wireshark là một trong những công cụ phân tích mạng được sử dụng nhiều nhất hiện nay. Sức mạnh của nó đến bằng cách hiển thị cho bạn từng bit lưu lượng truy cập trên mạng của bạn - khá áp đảo nếu bạn không lọc nó để chỉ xem những gì bạn cần.
Sau khi chọn kết nối có dây hoặc không dây, bạn sẽ thấy danh sách trực tiếp của tất cả lưu lượng mạng từ máy của mình. Mọi gói tin, từ tải trang web đến phát nhạc trực tuyến đến tải xuống tệp, đều hiển thị ở đây. Nhấp đúp vào một gói tin sẽ cho bạn biết thêm về nó.
Wireshark là một công cụ tiên tiến và bạn có thể điền vào một số bài báo với thông tin về cách sử dụng nó. Từ việc tìm hiểu xem các ứng dụng có đang gọi điện về nhà mà không có sự cho phép của bạn đến việc xem liệu giao thông của bạn có đi đến đúng điểm đến hay không, Wireshark là một công cụ tuyệt vời cần có trong bộ công cụ của bạn.
Không có gì ngạc nhiên khi những kẻ độc hại có thể sử dụng Wireshark để lấy cắp dữ liệu của bạn trên Wi-Fi công cộng. Tuy nhiên, bạn cũng có thể sử dụng Wireshark để kiểm tra tính bảo mật của mạng gia đình, vì vậy nó hoạt động theo cả hai cách.
5. Công cụ NetCrunch
Nếu bạn thích một bộ công cụ đảm nhiệm nhiều vai trò, thì Công cụ NetCrunch có thể thay thế một số bản tải xuống khác. Nó miễn phí, mặc dù bạn phải đăng ký tài khoản với nhà phát triển, Phần mềm AdRem, trước khi sử dụng. Bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản Facebook, Google hoặc Microsoft hoặc tạo tài khoản theo cách cổ điển bằng địa chỉ email và mật khẩu của bạn.
Sau khi hoàn tất, trang chủ hiển thị ba danh mục công cụ được bao gồm: Công cụ IP cơ bản , Công cụ mạng con và Máy quét . Một số công cụ cơ bản, như Traceroute , là các phiên bản đồ họa của các lệnh dòng lệnh. Nếu bạn không thích Command Prompt và thích phiên bản đẹp hơn ở đây, thì đó là một phương pháp thay thế tuyệt vời để truy cập chúng.
Một số công cụ ở đây, như Máy tính mạng con , nhằm mục đích sử dụng cho công việc và có thể sẽ không hữu ích cho người dùng gia đình. Nhưng có mười hai công cụ tất cả trong một gói hấp dẫn là một ý tưởng thông minh, ngay cả khi bạn không sử dụng từng công cụ trong số chúng.
6. Microsoft Message Analyzer
Nếu các công cụ tích hợp sẵn không đủ cho bạn, nhưng bạn muốn sử dụng một công cụ chính thức của Microsoft để giám sát mạng, thì Microsoft Message Analyzer là câu trả lời. Giống như Wireshark, nó đóng gói rất nhiều tùy chọn vào gói của mình và do đó hơi quá sức đối với người dùng mới. Nhưng nếu bạn dành chút thời gian để tìm hiểu nó, bạn có thể có được những thông tin chi tiết hữu ích về mạng của mình.
Khởi chạy công cụ với tư cách quản trị viên và bạn có thể bắt đầu theo dõi giống như Wireshark. Nhấp vào Phiên mới cho phép bạn bắt đầu theo dõi lưu lượng truy cập từ nhiều nguồn khác nhau, như tệp, bảng Microsoft Azure hoặc lệnh PowerShell. Nếu bạn cần một trong những thứ này, nó đáng để cài đặt. Nhưng những người khác có thể sẽ làm tốt với Wireshark.
7. Khám phá JDisc
Công cụ cuối cùng của chúng tôi không phải là công cụ dò tìm gói tin như một số công cụ ở trên - thay vào đó, nó là công cụ kiểm tra mạng của bạn. JDisc Discovery quét mọi thiết bị trên mạng của bạn (tối đa 25 thiết bị trong phiên bản miễn phí) và thu thập thông tin chi tiết về chúng. Sau khi quét, bạn sẽ thấy thông tin về tên, địa chỉ IP, phiên bản chương trình cơ sở, số sê-ri, v.v. của từng thiết bị.
Đây là một cách tuyệt vời để kiểm kê các thiết bị trên mạng của bạn. Lưu thông tin này sẽ tỏ ra hữu ích khi bạn gặp sự cố. Ví dụ:bạn có thể so sánh phiên bản phần sụn đã biết của bộ định tuyến với bản tải xuống gần đây nhất trên trang web của nhà cung cấp. Quá trình quét tự động sẽ giúp bạn không gặp phải rắc rối khi đăng nhập vào mọi thiết bị hoặc kiểm tra nhãn dán của nó.
Kiểm tra trang tải xuống để lấy Phiên bản Chuyên nghiệp của phần mềm, thu thập thêm thông tin nhưng giới hạn ở 25 thiết bị. Ấn bản dành cho người mới bắt đầu chỉ thu thập thông tin cơ bản nhưng không bị giới hạn bởi số lượng thiết bị.
Bạn tin tưởng vào công cụ mạng nào?
Bảy công cụ này giúp bạn hiểu, phân tích và chẩn đoán mạng của mình. Bạn có thể không cần tất cả chúng mỗi khi có vấn đề, nhưng chúng có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về mạng gia đình. Và đó là một cách học thú vị!
Nếu bạn gặp sự cố với mạng Windows của mình, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi để khắc phục khi Windows không thể kết nối với thiết bị mạng.
Bạn đã sử dụng các công cụ mạng này để chẩn đoán sự cố trước đây chưa? Những công cụ nào khác là những phần thiết yếu trong bộ công cụ của bạn? Chia sẻ các tiện ích yêu thích của bạn với chúng tôi trong phần bình luận!