Vấn đề mạng thật tệ. Khi không thể online, bạn có thể bực bội và muốn kết nối lại càng sớm càng tốt. Chúng tôi đã phác thảo quy trình cơ bản để chẩn đoán vấn đề mạng, và bạn có thể chuẩn bị tốt hơn cho lần mất mạng tiếp theo bằng cách biết cách dùng công cụ Windows gốc và tải một vài tiện ích bên thứ ba.
Cài đặt và xem xét các công cụ này và bạn sẽ có kế hoạch hành động vững chắc lần sau không online được. Đừng bao giờ sợ mạng nữa!
1. Lệnh Command Prompt
Nơi đầu tiên bạn nên đến khi gặp sự cố mạng là Command Prompt. Chúng tôi đã xem các lệnh quan trọng nhất cho mạng, nên sẽ tóm tắt hai lệnh ở đây.
Trước tiên, ipconfig cung cấp thông tin về kết nối hiện tại. Một mục hữu ích nhất ở đây là IPv4 Address — bất kỳ địa chỉ nào bắt đầu bằng 169 có nghĩa là máy tính của bạn không nhận được địa chỉ IP hợp lệ từ router.
Thứ hai, dùng lệnh ping để gói vài gói tin đến máy chủ từ xa. Thêm cờ -t và nó sẽ tiếp tục ping cho đến khi bạn dừng nó. Đây là cách hiệu quả hơn nhiều để kiểm tra kết nối internet so với load lại trang web liên tục. Địa chỉ tốt để ping là 8.8.8.8 — một trong những máy chủ DNS của Google.
Gõ ping 8.8.8.8 -t sẽ cố gắng truy cập máy chủ Google mỗi vài giây cho đến khi bạn nhấn Ctrl + C để dừng lệnh.
2. Tiện Ích Khắc Phục Sự Cố Tích Hợp
Windows chứa các trình khắc phục sự cố tích hợp cho các lĩnh vực thường gặp như in ấn, Windows Update, và âm thanh. Điều này bao gồm tùy chọn cho vấn đề mạng. Mặc dù các tiện ích này không có lịch sử tốt lắm, chúng đáng để thử nhanh.
Mở ứng dụng Settings, sau đó đi đến Update & Security > Troubleshoot. Chọn Internet Connections từ danh sách để chạy trình khắc phục sự cố và xem nó có tìm thấy vấn đề nào không.
Nếu bạn muốn, bạn cũng có thể cuộn xuống và thử tùy chọn khắc phục sự cố Network Adapter, có thể tìm thấy nguyên nhân khác của vấn đề.
3. Speedtest
Nếu có vẻ như kết nối không nhanh như nó nên, chạy kiểm tra tốc độ có thể giúp xác nhận nghi ngờ. Chúng sẽ hiển thị tốc độ tải lên và tải xuống ước tính, cũng như ping đến máy chủ (thấp hơn tốt hơn).
Speedtest.net là một trong những dịch vụ nổi tiếng nhất cho việc này. Bạn có thể truy cập trang web, hoặc dùng ứng dụng Windows 10 Store để làm ngay trên desktop. Nếu bạn trả tiền cho tốc độ 100Mbps nhưng chỉ nhận được 10Mbps, bạn biết có vấn đề.
4. Wireshark
Wireshark là một trong những công cụ phân tích mạng được dùng nhiều nhất. Sức mạnh của nó đến từ việc hiển thị mọi bit lưu lượng trên mạng của bạn — khá choáng ngợp nếu bạn không lọc xuống chỉ xem thứ bạn cần.
Sau khi chọn kết nối có dây hoặc không dây, bạn sẽ thấy danh sách trực tiếp tất cả lưu lượng mạng từ máy của bạn. Mọi gói tin, từ tải trang web đến nghe nhạc streaming đến tải tệp, đều xuất hiện ở đây. Double-click một gói tin sẽ cho bạn thấy thêm chi tiết.
Wireshark là công cụ nâng cao và bạn có thể viết vài bài viết chỉ về cách dùng nó. Từ phát hiện ứng dụng có "gọi về nhà" без sự cho phép của bạn đến xem lưu lượng có đi đến đích đúng không, Wireshark là công cụ tuyệt vời trong bộ công cụ của bạn.
Không ngạc nhiên, kẻ xấu có thể dùng Wireshark để đánh cắp dữ liệu trên Wi-Fi công cộng. Nhưng bạn cũng có thể dùng Wireshark để kiểm tra bảo mật mạng nhà, nên nó hoạt động hai chiều.
5. NetCrunch Tools
Nếu bạn thích bộ công cụ đảm nhận nhiều vai trò, NetCrunch Tools có thể thay thế vài lần tải xuống khác. Nó miễn phí, tuy bạn phải đăng ký tài khoản với nhà phát triển AdRem Software trước khi dùng. Bạn có thể đăng nhập với Facebook, Google, hoặc tài khoản Microsoft, hoặc tạo tài khoản theo cách truyền thống với email và mật khẩu.
Khi xong, trang chủ hiển thị ba danh mục công cụ: Basic IP Tools, Subnet Tools, và Scanners. Một số công cụ cơ bản, như Traceroute, là phiên bản đồ họa của lệnh dòng lệnh. Nếu bạn không thích Command Prompt và thích phiên bản đẹp mắt hơn ở đây, đó là phương pháp thay thế tuyệt vời để truy cập chúng.
Một số công cụ ở đây, như Subnet Calculator, dành cho dùng doanh nghiệp và có thể không hữu ích cho người dùng gia đình. Nhưng có 12 công cụ trong một gói hấp dẫn là ý tưởng thông minh, ngay cả khi bạn không dùng hết chúng.
6. Microsoft Message Analyzer
Nếu công cụ tích hợp không đủ cho bạn, nhưng bạn muốn dùng công cụ chính thức của Microsoft để giám sát mạng, Microsoft Message Analyzer là câu trả lời. Giống Wireshark, nó đóng gói hàng tá tùy chọn vào gói và do đó hơi choáng ngợp cho người mới. Nhưng nếu bạn dành thời gian học nó, bạn có thể thu được thông tin hữu ích về mạng.
Khởi chạy công cụ với quyền quản trị viên, và bạn có thể bắt đầu trace giống Wireshark. Click New Session cho phép bạn bắt đầu theo dõi lưu lượng từ nhiều nguồn, như tệp tin, bảng Microsoft Azure, hoặc lệnh PowerShell. Nếu bạn cần một trong những thứ này, nó đáng để cài. Nhưng người khác có thể ổn với Wireshark.
7. JDisc Discovery
Công cụ cuối cùng không phải là packet sniffer như một số cái trên — mà là công cụ kiểm tra mạng. JDisc Discovery quét mọi thiết bị trên mạng của bạn (tối đa 25 trong phiên bản miễn phí), và thu thập chi tiết về chúng. Sau quét, bạn sẽ thấy thông tin về tên thiết bị, địa chỉ IP, phiên bản firmware, số serial, và nhiều hơn.
Đây là cách tuyệt vời để kiểm kê thiết bị trên mạng. Lưu thông tin này sẽ hữu ích khi bạn gặp vấn đề. Ví dụ, bạn có thể so sánh phiên bản firmware đã biết của router với bản tải mới nhất trên trang web của nhà cung cấp. Quét tự động sẽ giúp bạn tránh phiền toái đăng nhập vào mọi thiết bị hoặc kiểm tra nhãn dán.
Kiểm tra trang tải xuống để lấy phiên bản Professional Edition của phần mềm, thu thập nhiều thông tin hơn nhưng giới hạn 25 thiết bị. Phiên bản Starter Edition chỉ thu thập thông tin cơ bản nhưng không giới hạn số thiết bị.
Bạn Dựa Vào Công Cụ Mạng Nào?
Bảy công cụ này giúp bạn hiểu, phân tích, và chẩn đoán mạng. Bạn có thể không cần tất cả mỗi khi vấn đề nảy sinh, nhưng chúng giúp bạn hiểu rõ hơn về mạng gia đình. Và đó là cách tuyệt vời để học!
Nếu bạn gặp rắc rối với mạng Windows, hãy xem hướng dẫn khắc phục khi Windows không thể giao tiếp với thiết bị mạng.
Bạn đã dùng các công cụ mạng này để chẩn đoán vấn đề trước đây? Công cụ nào khác là phần thiết yếu trong bộ công cụ của bạn? Hãy chia sẻ tiện ích yêu thích với chúng tôi trong bình luận!