Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260

Intel Dual Band Wireless-AC 7260 có thể tiếp tục ngắt kết nối nếu trình điều khiển của nó không tương thích, lỗi thời hoặc bị hỏng. Hơn nữa, cấu hình không đúng các thuộc tính của bộ điều hợp mạng (như Chế độ HT hoặc U-APSD) cũng có thể gây ra sự cố.

Sự cố phát sinh khi thẻ AC 7260 tiếp tục ngắt kết nối mạng và khiến người dùng khá khó sử dụng Internet (nếu không muốn nói là không thể).

Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260

Bạn có thể sửa lỗi Dual Band Wireless-AC 7260 bằng cách thử các giải pháp được đề cập nhưng trước đó, hãy kiểm tra xem tắt / bật Bộ chuyển đổi AC 7260 trong Trình quản lý thiết bị, sắp xếp vấn đề ngay lập tức.

Chỉnh sửa cài đặt bộ định tuyến

Khi đó, Intel Dual Band Wireless-AC 7260 có thể tiếp tục ngắt kết nối nếu cài đặt của bộ định tuyến (như Mạng tự tổ chức) không được định cấu hình đúng cách. Trong trường hợp này, định cấu hình đúng cài đặt mạng có thể giải quyết được sự cố. Nhưng trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo rằng chỉ có một máy chủ DHCP trong mạng (để không có máy chủ DHCP nào khác gây ra sự cố).

Tắt mạng tự tổ chức trong Bộ định tuyến Verizon

  1. Khởi chạy trình duyệt web và điều hướng đến cổng quản trị của bộ định tuyến.
  2. Bây giờ chọn Wi-Fi và mở Cài đặt nâng cao .
  3. Sau đó, mở rộng Các tùy chọn Wi-Fi nâng cao khác và bật “ Mạng tự tổ chức ”. Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260
  4. Bây giờ áp dụng các thay đổi của bạn và kiểm tra xem thẻ AC 7260 có hoạt động tốt hay không.

Tắt Kết nối Thông minh trong Bộ định tuyến Netgear

  1. Điều hướng đến cổng quản trị của bộ định tuyến và chọn Không dây .
  2. Bây giờ đang tắt nút chuyển của Smart Connect và kiểm tra xem AC 7260 có rõ vấn đề kết nối hay không. Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260

Chạy trình gỡ rối mạng và tắt IPv6

Sự cố ngắt kết nối có thể là do sự cố tạm thời của mô-đun mạng hoặc nếu bộ điều hợp của bạn cố gắng giao tiếp qua giao thức IPv6. Trong bối cảnh này, việc chạy trình khắc phục sự cố mạng và tắt IPv6 có thể giải quyết được sự cố.

  1. Nhấp vào Windows và mở Cài đặt . Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260
  2. Bây giờ chọn Cập nhật &Bảo mật và chuyển đến Khắc phục sự cố chuyển hướng. Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260
  3. Sau đó, mở Trình gỡ rối bổ sung và mở rộng Bộ điều hợp mạng . Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260
  4. Bây giờ hãy nhấp vào Chạy trình gỡ rối và theo dõi lời nhắc để hoàn tất quá trình. Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260
  5. Sau đó, áp dụng các đề xuất của trình khắc phục sự cố và kiểm tra xem AC 7260 có hoạt động tốt hay không.
  6. Nếu không, hãy kiểm tra xem có chạy Trình gỡ rối kết nối Internet không giải quyết vấn đề. Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260
  7. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy kiểm tra xem việc tắt IPv6 có giải quyết được vấn đề ngắt kết nối hay không.

Chỉnh sửa các thuộc tính nâng cao và quản lý nguồn của Bộ điều hợp Intel AC 7260

AC 7260 không dây băng tần kép có thể tiếp tục ngắt kết nối nếu các thuộc tính quản lý năng lượng và nâng cao của nó (như Chế độ HT hoặc Tính năng chuyển vùng) không được định cấu hình đúng cách. Trong trường hợp này, việc định cấu hình đúng các thuộc tính có liên quan có thể giải quyết được vấn đề.

Tắt quản lý nguồn của thiết bị bằng máy tính

  1. Nhấp chuột phải vào Windows và chọn Trình quản lý thiết bị .
  2. Giờ hãy mở rộng Bộ điều hợp mạng và nhấp chuột phải trên Bộ chuyển đổi AC 7260 .
  3. Sau đó, chọn Thuộc tính và đi tới Quản lý điện năng chuyển hướng. Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260
  4. Bây giờ, hãy bỏ chọn Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm điện năng và nhấp vào OK . Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260
  5. Sau đó, hãy kiểm tra xem sự cố ngắt kết nối không dây đã được giải quyết chưa.
  6. Nếu không, hãy nhấp chuột phải vào Windows và mở Tùy chọn nguồn .
  7. Bây giờ, hãy mở Cài đặt Nguồn bổ sung (trong ngăn bên phải) và trong cửa sổ mới được hiển thị, nhấp vào Thay đổi cài đặt kế hoạch . Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260
  8. Sau đó, mở Thay đổi Cài đặt Nguồn Nâng cao và mở rộng Cài đặt bộ điều hợp không dây . Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260
  9. Bây giờ, hãy mở rộng Chế độ tiết kiệm năng lượng và đặt cả hai tùy chọn (tức là Khi có pin và được cắm vào) thành Hiệu suất tối đa . Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260
  10. Sau đó, áp dụng các thay đổi của bạn và kiểm tra xem sự cố AC 7260 đã được giải quyết chưa.

Chỉnh sửa các thuộc tính nâng cao của Bộ điều hợp AC 7260

  1. Nhấp chuột phải vào Bộ chuyển đổi AC 7260 trong Trình quản lý thiết bị và chọn Thuộc tính .
  2. Bây giờ, hãy chuyển đến Nâng cao và đặt Chế độ QoS thành Đã bật WMM . Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260
  3. Sau đó, áp dụng các thay đổi của bạn và kiểm tra xem sự cố ngắt kết nối đã được giải quyết chưa.
  4. Nếu sự cố vẫn còn, hãy kiểm tra xem có cài đặt Công suất truyền không xuống Thấp nhất (trong Ac 7260 Thuộc tính nâng cao ) giải quyết vấn đề không dây.
  5. Nếu điều đó không thành công, hãy kiểm tra xem cài đặt U-APSD thành Đã tắt giải quyết vấn đề kết nối. Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260
  6. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra xem có đặt Chế độ HT không sang Chế độ HT hoặc Đã tắt giải quyết vấn đề (cài đặt này có thể giới hạn tốc độ kết nối của bạn). Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260
  7. Nếu điều đó không thành công, hãy kiểm tra xem có cài đặt Tăng cường thông lượng không (hoặc Nâng cao thông lượng) thành Đã bật giải quyết vấn đề 7260. Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260
  8. Nếu sự cố vẫn còn, hãy kiểm tra cài đặt Mức độ tích cực khi chuyển vùng đánh giá Thấp nhất giải quyết vấn đề ngắt kết nối. Bạn có thể phải đặt menu thả xuống của cài đặt Công suất truyền (đã thảo luận ở bước 4) thành Cao nhất. Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260
  9. Nếu điều đó không thành công, hãy kiểm tra xem có cài đặt Chế độ không dây không sang 802.11n hoặc 802.11g giải quyết vấn đề kết nối. Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260
  10. Nếu ngay cả cách này cũng không hoạt động, thì hãy kiểm tra xem có đặt Băng tần ưa thích không thành 5GHz (nếu bộ định tuyến của bạn hỗ trợ) giải quyết vấn đề kết nối. Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260

Nếu không có cách nào trong số này hoạt động, hãy kiểm tra xem có tắt Quản lý nguồn hay không trong tổng số tất cả các thiết bị trong Bluetooth, Bộ điều khiển âm thanh, Bộ điều hợp mạng, Thiết bị trỏ và chuột, và Thiết bị HID sẽ giải quyết sự cố kết nối.

Thay đổi loại bảo mật mạng và mã hóa của nó

AC-7260 băng tần kép có thể ngắt kết nối ngẫu nhiên nếu loại bảo mật mạng và mã hóa của nó không được định cấu hình đúng cách. Trong bối cảnh này, việc định cấu hình đúng loại bảo mật mạng và mã hóa của nó có thể giải quyết được sự cố.

  1. Nhấp chuột phải vào Windows và mở Kết nối mạng .
  2. Bây giờ, hãy mở Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp và nhấp đúp trên mạng của bạn . Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260
  3. Sau đó, mở Thuộc tính không dây và đi tới Bảo mật chuyển hướng. Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260
  4. Bây giờ, hãy đặt Loại bảo mật sang WPA2 và Mã hóa tới AES . Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260
  5. Sau đó, áp dụng các thay đổi của bạn và kiểm tra xem sự cố ngắt kết nối đã được giải quyết chưa.

Khởi động sạch hệ thống và vô hiệu hóa / xóa các ứng dụng xung đột

Bạn có thể gặp phải sự cố ngắt kết nối nếu một ứng dụng hoặc thiết bị trên hệ thống của bạn đang cản trở hoạt động của thẻ Wi-Fi. Trong trường hợp này, việc tắt / xóa các ứng dụng xung đột (như Microsoft Teams) có thể giải quyết được sự cố.

Khởi động sạch PC

  1. Khởi động Hệ thống của bạn ở chế độ an toàn với kết nối mạng và kiểm tra xem bộ chuyển đổi AC 7260 có hoạt động tốt hay không.
  2. Nếu vậy, hãy khởi động sạch PC của bạn và kiểm tra xem bộ điều hợp Wi-Fi có hoạt động tốt hay không.
  3. Sau đó, bạn có thể bật dịch vụ / quy trình / ứng dụng từng cái một cho đến khi tìm ra cái có vấn đề. Sau khi tìm thấy, hãy tắt hoặc xóa ứng dụng có vấn đề.

Xóa các ứng dụng có vấn đề

Nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng các ứng dụng sau đây đã tạo ra sự cố:

  • Nhóm Microsoft
  • Intel® PROSet / Phần mềm không dây
  • WatchGuard VPN hoặc bất kỳ Điểm phát sóng nào khác Ứng dụng

Để minh họa, chúng ta sẽ thảo luận về quy trình cho Intel PROSet, bạn có thể làm theo hướng dẫn tùy theo thiết bị gây ra sự cố cho bạn.

  1. Nhấp chuột phải vào Windows và chọn “ Ứng dụng và tính năng ”.
  2. Giờ hãy mở rộng Intel® PROSet / Phần mềm không dây và nhấp vào Gỡ cài đặt . Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260
  3. Sau đó, theo dõi lời nhắc gỡ cài đặt Phần mềm không dây và sau khi hoàn tất, khởi động lại PC của bạn để kiểm tra xem hệ thống có xóa sự cố Wi-Fi hay không.

Tắt các thiết bị có vấn đề

Những thiết bị sau cũng được người dùng báo cáo là tạo ra sự cố (Trong một số trường hợp, người dùng phải tắt một số thiết bị, chẳng hạn như Bluetooth, trong BIOS của hệ thống):

  • Bluetooth nội bộ của Hệ thống hoặc Bộ điều hợp mạng Bluetooth
  • Bàn phím Tất cả trong Một của Microsoft
  • Ảo hoặc Bộ điều hợp VPN

Để minh họa, chúng ta sẽ thảo luận về quy trình cho Bộ điều hợp ảo hoặc VPN.

  1. Nhấp chuột phải vào Windows và mở Trình quản lý thiết bị .
  2. Giờ hãy mở rộng Bộ điều hợp mạng và nhấp chuột phải trên Bộ điều hợp mạng ảo (ví dụ:Bộ điều hợp Ethernet chỉ dành cho máy chủ hộp ảo). Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260
  3. Sau đó, chọn Tắt Thiết bị và sau đó, xác nhận để tắt nó.
  4. Bây giờ lặp lại điều tương tự đối với bất kỳ bộ điều hợp ảo hoặc VPN nào khác và kiểm tra xem Intel AC 7260 có hoạt động tốt hay không.

Quay lại, cập nhật và cài đặt lại trình điều khiển Wi-Fi

Bộ chuyển đổi AC 7260 có thể tiếp tục ngắt kết nối nếu trình điều khiển của nó không tương thích, lỗi thời hoặc bị hỏng. Trong bối cảnh này, khôi phục, cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển Wi-Fi có thể giải quyết vấn đề ngắt kết nối.

Quay lại trình điều khiển Wi-Fi

  1. Nhấp chuột phải vào Windows và chọn Trình quản lý thiết bị .
  2. Bây giờ hãy mở rộng Bộ điều hợp mạng và nhấp chuột phải trên Bộ chuyển đổi AC 7260 .
  3. Sau đó, chọn Thuộc tính và trong cửa sổ hiện ra, đi tới Trình điều khiển tab.
  4. Bây giờ hãy nhấp vào Trình điều khiển quay lại và theo dõi lời nhắc để hoàn tất quá trình. Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260
  5. Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố ngắt kết nối AC 7250 đã được giải quyết chưa. Nếu vậy, bạn có thể ngừng cập nhật trình điều khiển (cho đến khi vấn đề được báo cáo là đã được giải quyết).

Cập nhật Trình điều khiển Không dây

  1. Cập nhật thủ công Windows của PC lên bản phát hành mới nhất (đảm bảo không còn bản cập nhật nào đang chờ xử lý) và kiểm tra xem Intel AC 7260 có hoạt động tốt hay không.
  2. Nếu không, hãy cập nhật trình điều khiển thiết bị lên phiên bản mới nhất và kiểm tra xem sự cố ngắt kết nối đã được giải quyết chưa.
  3. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy nhấp chuột phải trên Bộ chuyển đổi AC 7260 trong Trình quản lý thiết bị (như đã thảo luận trước đó) và chọn Cập nhật trình điều khiển .
  4. Sau đó, chọn Tự động tìm kiếm Trình điều khiển và để quá trình hoàn tất.
  5. Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố không dây đã được giải quyết chưa.
  6. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy lặp lại bước 3 và chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm trình điều khiển . Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260
  7. Bây giờ chọn Duyệt qua máy tính của tôi để tìm trình điều khiển và mở Hãy để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi . Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260
  8. Sau đó, chọn trình điều khiển Wi-Fi khác (hiện không được sử dụng) và kiểm tra xem cách đó có giải quyết được sự cố không.
  9. Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử trình điều khiển Wi-Fi khác ở bước 8 (bạn có thể bỏ chọn Hiển thị phần cứng tương thích, chọn Intel làm Nhà sản xuất và thử trình điều khiển của Microsoft) lần lượt để kiểm tra xem có trình điều khiển nào giải quyết được vấn đề hay không.

Cài đặt lại Trình điều khiển Wi-Fi

  1. Đầu tiên, tải xuống trình điều khiển mới nhất từ trang web của Intel (hoặc OEM) và nhấp chuột phải trên Bộ điều hợp Intel AC 7260 trong Trình quản lý thiết bị .
  2. Bây giờ chọn Gỡ cài đặt trình điều khiển và trong cửa sổ hiện ra, hãy đánh dấu chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này . Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260
  3. Sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt và theo dõi lời nhắc gỡ cài đặt trình điều khiển Wi-Fi.
  4. Sau khi gỡ cài đặt, hãy khởi động lại PC của bạn và khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem Windows có cài đặt trình điều khiển Wi-Fi mặc định của nó hay không.
  5. Nếu vậy, hãy để nó hoàn tất và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố bộ điều hợp không dây băng tần kép hay không.
  6. Nếu không, hãy lặp lại các bước từ 1 đến 3 để gỡ cài đặt trình điều khiển Wi-Fi (đảm bảo đánh dấu chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này) và mở Hành động menu.
  7. Bây giờ chọn Quét các thay đổi phần cứng và nếu hệ thống áp dụng một trình điều khiển khác, hãy gỡ cài đặt nó (đảm bảo đánh dấu chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này). Khắc phục sự cố kết nối Intel Dual Band Wireless-AC 7260
  8. Tiếp tục lặp lại quy trình trên để gỡ cài đặt trình điều khiển Wi-Fi cho đến khi không có trình điều khiển nào được hiển thị (hoặc tùy chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này chuyển sang màu xám).
  9. Sau đó khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa (nếu hệ thống áp dụng trình điều khiển).
  10. Nếu một trình điều khiển đã được áp dụng bởi hệ thống, sau đó gỡ cài đặt nó cũng như vậy (như đã thảo luận ở trên) và tiếp tục lặp lại cho đến khi không có trình điều khiển nào bị bỏ sót.
  11. Bây giờ khởi động lại PC của bạn và cài đặt trình điều khiển Wi-Fi (không phải tiện ích Quản lý Wi-Fi) đã tải xuống ở bước 1 và kiểm tra xem AC 7260 có xóa sự cố ngắt kết nối hay không.

Nếu điều đó không hiệu quả, bạn có thể cài đặt lại trình điều khiển trong chế độ tương thích để kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề không dây hay không. Nếu không có giải pháp nào giải quyết được vấn đề cho bạn, thì bạn có thể yêu cầu bộ điều hợp Intel kiểm tra sự cố phần cứng.