Nvidia cung cấp các giải pháp chủ chốt cho đồ họa máy tính và có nhiều tùy chọn. Nó cung cấp cổng thương mại điện tử trực tuyến nơi người dùng có thể đăng ký và mua hàng như nhiều thị trường trực tuyến khác. Gần đây người dùng gặp sự cố khi Đăng nhập vào tài khoản; khi họ thử đăng nhập, họ nhận được thông báo tài khoản bị khóa.
Nguyên nhân có thể do nhiều lần thử đăng nhập bằng tên người dùng hoặc mật khẩu không hợp lệ. Chúng tôi đã tìm ra các phương pháp sau để giải quyết sự cố và điều này đã giúp nhiều người dùng.
Làm mới địa chỉ IP
Hầu hết các trang web này thực sự khóa tài khoản bằng cách sử dụng địa chỉ IP công cộng của bạn. Bạn có thể thay đổi địa chỉ IP thủ công bằng cách sử dụng router nhưng chúng tôi khuyến khích bạn đợi ít nhất 30 phút rồi thử các phương pháp này. Để đặt lại địa chỉ IP, trước tiên bạn phải thay đổi địa chỉ IP từ router. Sau khi xong, bạn phải thay đổi địa chỉ IP cục bộ của máy tính và nhận địa chỉ IP mới được gán từ DHCP. Làm theo các bước sau để đặt lại địa chỉ IP cục bộ:
- Nhấp vào Menu Bắt đầu và tìm kiếm "Command Prompt".
- Nhấp vào "Chạy với tư cách quản trị viên".
- Gõ các lệnh sau lần lượt:
ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew
- Sau khi làm mới địa chỉ IP. Bây giờ chúng ta sẽ đặt lại bộ nhớ đệm hoặc cấu hình xấu bằng các lệnh sau:
netsh int ip reset netsh winsock reset
- Sau khi thực thi thành công các lệnh này, khởi động lại máy tính và router.
Đặt lại mật khẩu tài khoản
Nếu phương pháp trên không hiệu quả, bạn có thể đơn giản đặt lại mật khẩu tài khoản. Bạn có thể làm điều này bằng cách nhấp vào tùy chọn Cần trợ giúp đăng nhập và chọn tùy chọn Quên mật khẩu. Phương pháp khá đơn giản và trực tiếp; vui lòng làm theo các bước dưới đây.
- Vào trang web Nvidia và nhấp Đăng nhập. Nhấp vào tùy chọn Cần trợ giúp đăng nhập
- Chọn tùy chọn Đặt lại mật khẩu.
- Nhập địa chỉ email mà tài khoản của bạn được đăng ký và nhấp Gửi.
- Vào hộp thư email và mở email đặt lại mật khẩu, nhấp vào liên kết để đặt lại mật khẩu.
- Nếu vẫn không giải quyết được vấn đề, bạn sẽ cần liên hệ Hỗ trợ Nvidia để mở khóa tài khoản.
Liên hệ Hỗ trợ Nvidia (Trò chuyện trực tiếp)
Nếu không phương pháp nào ở trên giúp bạn, có thể tài khoản của bạn bị đưa vào danh sách đen hoặc có vấn đề khác với tài khoản và Nvidia sẽ phải khắc phục thủ công. Bạn có thể báo cho họ biết về sự cố này bằng cách liên hệ qua liên kết này (tại đây). Giải thích vấn đề cho họ và họ sẽ giúp bạn giải quyết.
