Có một vấn đề kỳ lạ đang xảy ra với các bản dựng Windows 10 khác nhau trong đó người dùng báo cáo rằng không thể tạo tài khoản người dùng mới. Người dùng đang gặp khó khăn với sự cố này báo cáo rằng việc nhấp vào nút Thêm người khác vào PC này liên kết không có tác dụng gì, khiến họ không thể tiếp tục quá trình tạo người dùng.
Tình trạng này thường xuyên được báo cáo bởi những người dùng gần đây đã nâng cấp từ Windows 7 hoặc Windows 8 lên Windows 10.
Nguyên nhân chính xác của vấn đề này là vô cùng linh tinh, vì thủ phạm thường liên quan đến các yếu tố quan trọng như các dịch vụ phụ thuộc hoặc cấu hình mạng hiện tại.
Lưu ý: Không nên nhầm lẫn lỗi này với lỗi “đã xảy ra sự cố” xuất hiện khi tạo tài khoản mới trên Windows 10. Nếu bạn nhận được thông báo “Đã xảy ra lỗi. Vui lòng thử lại sau. ” lỗi khi cố gắng tạo tài khoản người dùng mới trên Windows 10, vui lòng tham khảo hướng dẫn này ( tại đây ) để biết danh sách các phương pháp khắc phục sự cố hiệu quả.
Nếu không có gì xảy ra khi bạn nhấp vào nút Thêm người khác vào PC này , một trong các bản sửa lỗi bên dưới sẽ cho phép bạn giải quyết vấn đề. Dưới đây, bạn có một bộ sưu tập các phương pháp mà người dùng trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết sự cố và tạo tài khoản người dùng mới trên Windows 10. Vui lòng thực hiện theo từng bản sửa lỗi tiềm năng cho đến khi bạn gặp phải phương pháp giải quyết sự cố trong trường hợp cụ thể của bạn. Hãy bắt đầu!
Phương pháp 1:Tạo tài khoản người dùng mới với Netplwiz
Cho đến nay, phương pháp phổ biến nhất cho phép người dùng không thể tạo tài khoản người dùng mới thông qua Thêm người khác vào PC này là sử dụng giao diện Netplwiz. Điều này sẽ cho phép bạn tạo tài khoản người dùng mới (tiêu chuẩn, quản trị viên hoặc khách) - tất cả đều từ giao diện đồ họa.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sử dụng Giao diện Netplwiz (Tài khoản Người dùng) để tạo tài khoản người dùng mới:
- Mở hộp Chạy mới bằng cách nhấn phím Windows + R . Sau đó, nhập “ netplwiz ”Và nhấn Enter để mở Tài khoản người dùng cửa sổ.
- Trong Tài khoản người dùng , đi tới Người dùng và nhấp vào tab Thêm nút.
- Trong màn hình tiếp theo, hãy nhập email sẽ được sử dụng cho tài khoản Microsoft của bạn vào hộp ở trên cùng. Nếu bạn muốn tránh sử dụng email, hãy nhấp vào Đăng nhập mà không cần tài khoản Microsoft (không được khuyến nghị) ở cuối cửa sổ đăng nhập.
- Trong màn hình tiếp theo, hãy nhấp vào Tài khoản cục bộ hoặc tài khoản Microsoft, tùy thuộc vào sở thích của bạn.
- Nhập tên người dùng, mật khẩu và gợi ý mật khẩu, sau đó nhấp vào nút Tiếp theo cái nút. Làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình tạo tài khoản, sau đó khởi động lại máy tính của bạn.
- Ở lần khởi động tiếp theo, bạn sẽ có thể đăng nhập bằng tài khoản người dùng mới tạo của mình.
Nếu phương pháp này không thành công hoặc bạn đang tìm kiếm một lộ trình khác, hãy chuyển sang Phương pháp 2 .
Phương pháp 2:Thêm tài khoản người dùng mới qua Command Prompt
Bạn cũng có thể tạo tài khoản người dùng Windows mới theo cách thủ công từ Dấu nhắc lệnh nâng cao. Phương pháp này liên quan đến việc thực hiện mọi thứ theo cách thủ công nhưng ưu điểm là bạn không phải chuyển đổi người dùng đang hoạt động. Điều này sẽ đòi hỏi bạn phải có một chút kỹ thuật, nhưng nhiều người dùng đã xác nhận rằng nó có hiệu quả trong việc tạo tài khoản mới mà phương pháp sử dụng giao diện đồ họa không thành công.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thêm tài khoản người dùng cục bộ hoặc Microsoft Windows mới bằng cách sử dụng Command Prompt nâng cao:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp Run. Sau đó, nhập “ cmd ”Và nhấn Ctrl + Shift + Enter và chọn Có tại UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc mở Dấu nhắc lệnh nâng cao.
- Trong Dấu nhắc Lệnh Nâng cao, nhập lệnh sau và nhấn enter để tạo tài khoản người dùng cục bộ mới mà không cần mật khẩu:
net user "AccountName" /add Note: Keep in mind that AccountName is merely a placeholder for the actual username that you want for your new local account.
Nếu bạn muốn tạo một tài khoản cục bộ được bảo vệ bằng mật khẩu, hãy sử dụng lệnh sau để thay thế:
net user "AccountName" "Password" /add Note: AccountName and Password are placeholders for the actual values that you want to enforce. Please substitute them with your own preferences.
- Đóng Dấu nhắc Lệnh nâng cao và khởi động lại máy tính của bạn. Theo mặc định, tài khoản bạn vừa tạo sẽ là tài khoản người dùng chuẩn theo mặc định. Tất nhiên, bạn có thể thay đổi loại tài khoản thành quản trị viên hoặc khách nếu bạn muốn (giống như cách bạn làm với tài khoản được tạo theo cách thông thường). Hoặc tốt hơn, bạn cũng có thể chuyển đổi tài khoản cục bộ mới tạo thành tài khoản Microsoft.
- Dù bằng cách nào, bạn có thể bắt đầu sử dụng tài khoản người dùng mới tạo của mình bằng cách đăng nhập vào lần khởi động tiếp theo.
Nếu phương pháp này không hiệu quả hoặc bạn đang tìm cách điều trị nguyên nhân khiến bạn không thể thêm người dùng mới theo cách thông thường, hãy chuyển xuống Phương pháp 3 .
Phương pháp 3:Tắt dịch vụ làm gián đoạn
Một số người dùng đã quản lý để giải quyết vấn đề bằng cách tạo tài khoản người dùng mới theo cách thông thường sau khi phát hiện ra rằng sự cố là do dịch vụ nền bị gián đoạn. Một số người trong số họ đã quản lý để xác định thủ phạm sau khi sử dụng phương pháp tiếp cận lần truy cập và thử nghiệm cho phép họ xác định và vô hiệu hóa dịch vụ gây ra sự cố.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách bạn có thể xác định và vô hiệu hóa một dịch vụ có thể cản trở việc tạo tài khoản người dùng mới:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp Run mới. Sau đó, nhập “ msconfig ”Và nhấn Enter để mở Cấu hình hệ thống .
- Trong Cấu hình hệ thống cửa sổ, đi tới Dịch vụ và chọn hộp được liên kết với Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft .
- Sau khi tất cả các dịch vụ thuộc về Microsoft đã bị ẩn, hãy nhấp vào Trạng thái để xem danh sách rõ ràng các quy trình hiện đang chạy. Sau đó, bỏ chọn từng quy trình có trạng thái được liệt kê là Đang chạy và nhấn Áp dụng để lưu các thay đổi.
- Sau khi tất cả các dịch vụ của bên thứ 3 bị vô hiệu hóa, hãy cố gắng tạo thành công tài khoản người dùng mới và xem bạn có thành công hay không. Nếu bạn thành công, rõ ràng là một trong những quy trình mà bạn đã tắt gần đây đã gây ra sự cố.
- Bạn có thể hoàn tất việc thêm người dùng mới, sau đó khởi động lại dịch vụ bằng cách quay lại Cấu hình hệ thống trên màn hình, chọn các hộp được liên kết với các dịch vụ bị vô hiệu hóa và nhấp vào Áp dụng.
- Nếu bạn muốn xác định nguyên nhân chính xác, bạn nên quay lại Cấu hình hệ thống màn hình và bật lại một cách có hệ thống các quy trình đã dừng và chọn tùy chọn Thêm người khác vào PC này cho đến khi bạn xác định được nguyên nhân.
Nếu phương pháp này không cho phép bạn giải quyết sự cố, hãy chuyển xuống Phương pháp 4 .
Phương pháp 4:Thực hiện Cài đặt lại tại chỗ
Một số người dùng đã báo cáo rằng cuối cùng họ đã xử lý được nguyên nhân của sự cố và quản lý để tạo tài khoản người dùng mới theo cách thông thường sau khi thực hiện cài đặt lại tại chỗ. Đừng sợ cái tên cầu kỳ, thủ tục này thực sự đơn giản hơn rất nhiều so với âm thanh của nó. Nếu bạn quyết định cài đặt lại tại chỗ (còn được gọi là cài đặt sửa chữa), hãy làm theo hướng dẫn này ( tại đây ) để có hướng dẫn từng bước đầy đủ.
Cài đặt sửa chữa sẽ yêu cầu bạn cung cấp (hoặc tạo) một số loại phương tiện cài đặt. Nhưng ưu điểm chính là nó đảm bảo giảm thiểu mất mát dữ liệu của người dùng.
Nếu bạn đang tìm kiếm một bản sửa lỗi đơn giản hơn sẽ cho phép bạn tạo tài khoản người dùng theo cách thông thường, hãy chuyển xuống Phương pháp 5 .
Phương pháp 5:Đặt lại Windows 10
Nếu bạn đã đến mức này mà không có kết quả, một giải pháp cuối cùng sẽ là đặt lại hoặc làm mới PC Windows 10 của bạn. Điều này không phải là lý tưởng vì nó sẽ khiến bạn mất hầu hết thông tin cá nhân của mình, nhưng nó chắc chắn sẽ giải quyết được vấn đề mà bạn hiện đang gặp khó khăn khi tạo tài khoản người dùng mới theo cách thông thường.
Nếu bạn quyết định đặt lại, bạn có thể tự làm điều đó dễ dàng hơn bằng cách làm theo hướng dẫn toàn diện của chúng tôi ( tại đây ).