Một số người dùng đang báo cáo rằng ứng dụng Thư Windows 10 mặc định không tự động đồng bộ hóa. Thật kỳ lạ, vấn đề dường như không phải là cụ thể đối với một số nhà cung cấp dịch vụ email nhất định và được biết là xảy ra với Gmail, Yahoo, AOL và thậm chí với email của công ty.
Ngay cả khi người dùng đặt ứng dụng khách thành Tìm nạp thư mới khi chúng đến và để Tải xuống tin nhắn mọi lúc , Windows Mail dường như không tự động tìm nạp các email mới - ngay cả khi đồng bộ hóa thủ công hoạt động tốt. Tuy nhiên, một số người dùng cũng báo cáo rằng quá trình đồng bộ hóa thủ công cũng bị gián đoạn. Những người dùng khác đang báo cáo gặp phải sự cố này với một số nhà cung cấp email nhất định.
Nếu bạn đang gặp sự cố tương tự, các phương pháp bên dưới rất có thể sẽ giúp bạn khắc phục sự cố đồng bộ hóa tự động của Windows Mail . Dưới đây, bạn có một bộ sưu tập các phương pháp mà người dùng khác đã sử dụng để giải quyết vấn đề. Vui lòng thực hiện theo từng bản sửa lỗi tiềm năng để cho đến khi bạn tìm ra phương pháp giải quyết vấn đề trong tình huống cụ thể của mình.
Phương pháp 1:Cập nhật ứng dụng Windows Mail
Sự cố cụ thể này thường được liên kết với một ứng dụng Windows Mail đã lỗi thời. Hầu hết người dùng gặp sự cố này đã tìm cách khắc phục sự cố đồng bộ hóa email tự động bằng cách cập nhật ứng dụng Windows Mail từ Microsoft Store.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cập nhật Windows Mail từ Microsoft Store:
- Mở Microsoft Store qua biểu tượng Thanh tác vụ hoặc bằng cách truy cập trình đơn Bắt đầu và tìm kiếm “ cửa hàng “.
- Nhấp vào biểu tượng trình đơn (góc trên cùng bên phải), sau đó chọn Tải xuống và cập nhật .
- Bên trong Tải xuống và cập nhật , nhấp vào n Thư và Lịch và đợi quá trình cập nhật hoàn tất.
Lưu ý: Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào Nhận bản cập nhật và đợi toàn bộ bộ ứng dụng của bạn được cập nhật. - Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy nhấn vào nút Nhận nếu quá trình cài đặt không tự động bắt đầu.
- Từng là ứng dụng Windows Mail được cập nhật, hãy đóng Cửa hàng và khởi động lại máy tính của bạn. Ở lần khởi động tiếp theo, hãy xem sự cố đã được giải quyết chưa và các email mới nhận được trong Windows Mail có đang tự động đồng bộ hóa hay không.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố tương tự, hãy chuyển xuống Phương pháp 2 .
Phương pháp 2:Thay đổi tần suất đồng bộ hóa email của ứng dụng Windows Mail
Như một số người dùng đã chỉ ra, sự cố này có thể không phải do lỗi ứng dụng mà là do một cài đặt có thể ngăn chương trình đồng bộ hóa các email mới.
Thật kỳ lạ, nhiều người dùng đã báo cáo rằng hành vi đồng bộ hóa mặc định ( Dựa trên mức sử dụng ) là thủ phạm chịu trách nhiệm cho việc không cho phép các email mới đi qua. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sửa đổi cài đặt đồng bộ hóa được liên kết với tài khoản email của bạn để loại bỏ khả năng này:
- Mở ứng dụng Windows Mail qua Thanh tác vụ hoặc qua menu Bắt đầu.
- Trong ứng dụng Windows Mail, đi tới Tài khoản trong ngăn bên trái, nhấp chuột phải vào email từ chối đồng bộ hóa và chọn Cài đặt tài khoản .
- Trong Cài đặt Tài khoản, nhấp vào Thay đổi cài đặt đồng bộ hóa hộp thư và đảm bảo rằng trình đơn thả xuống trong Tải xuống thư mới được đặt thành 15 phút một lần . Bạn có thể giảm tần suất xuống, nhưng không đặt nó thành Theo cách thủ công hoặc Dựa trên cách sử dụng của tôi . Sau đó, thay đổi trình đơn thả xuống được liên kết với Tải xuống email từ đến bất kỳ lúc nào .
- Sau đó, cuộn xuống Tùy chọn đồng bộ hóa và đảm bảo rằng nút chuyển đổi được liên kết với Email được bật và nhấp vào Xong.
- Đóng Windows Mail và khởi động lại máy tính của bạn. Vào lần khởi động tiếp theo, hãy mở lại Windows Mail và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Đặt lại cài đặt Tường lửa &Bảo vệ mạng
Một số người dùng đã cố gắng xác định tường lửa tích hợp là thủ phạm gây ra sự cố. Hóa ra, một trong các bản cập nhật Windows được cài đặt thông qua WU (Windows Update) có thể thay đổi cài đặt tường lửa ngăn ứng dụng Thư mặc định hoạt động bình thường với tài khoản email Microsoft.
Một số người dùng đã quản lý để giải quyết sự cố bằng cách đặt lại cài đặt tường lửa và bảo vệ mạng. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Mở Chạy bằng cách nhấn phím Windows + R . Sau đó, nhập “ ms-settings:windowsdefender ”Và nhấn Enter để mở Bảo mật Windows tab Cài đặt menu.
- Bên trong Bảo mật Windows , nhấp vào Mở Trung tâm Bảo mật của Bộ bảo vệ Windows .
- Bên trong Trung tâm Bảo mật của Bộ bảo vệ Windows , nhấp vào Tường lửa &Bảo vệ mạng .
- Trong Tường lửa &Bảo vệ Mạng , cuộn xuống và nhấp vào Khôi phục tường lửa về mặc định .
- Nhấp vào Khôi phục mặc định để xác nhận hành động.
- Khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu Windows Mail có thể tự động đồng bộ hóa vào lần khởi động tiếp theo.
Nếu Windows Mail vẫn không thể tự động đồng bộ hóa email của bạn, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4:Cho phép ứng dụng Thư truy cập vào Lịch
Một số người dùng đã quản lý để giải quyết sự cố đồng bộ hóa Thư sau khi phát hiện ra rằng ứng dụng Windows Mail bị từ chối quyền truy cập vào Lịch . Rõ ràng, cài đặt này có thể bị thay đổi bởi bản cập nhật bảo mật Windows và sẽ cản trở tính năng đồng bộ hóa tự động của Windows Mail.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đảm bảo rằng ứng dụng Windows Mail được phép truy cập vào Lịch:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp Run. Sau đó, nhập “ ms-settings:privacy-calendar ”Và nhấn Enter để mở Lịch tab Cài đặt menu.
- Trong Lịch , hãy đảm bảo rằng nút chuyển đổi được liên kết với Thư và Lịch được bật.
- Khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo chưa.