Đôi khi cần lưu email cũ từ ứng dụng Mail, nhưng PC báo Ứng dụng Mail Windows 10 không đồng bộ (sync). Mail không đồng bộ khi muốn lấy email từ tài khoản.
Tổng quan lỗi Mail App không đồng bộ
Lỗi ứng dụng Mail không đồng bộ có thể kèm theo Mail và Calendar không hoạt động hoặc Mail không mở được Windows 10, khá phiền toái.
Tính năng đồng bộ tự động của Mail Windows 10 rất tiện lợi, nhiều người coi là điều hiển nhiên. Khi gặp sự cố đồng bộ trong Mail và Calendar Windows 10, bạn sẽ rất bất tiện - Mail báo "Chúng tôi không tìm thấy nội dung nào để hiển thị".
Dựa trên lỗi đồng bộ Mail, bài viết mô tả chi tiết cách đồng bộ Mail đúng cách và khắc phục lỗi Windows 10 không đồng bộ Mail.
Cách khắc phục lỗi Mail App không đồng bộ trên Windows 10
Nguyên nhân chính của lỗi Mail Windows 10 không tự động đồng bộ: cài đặt đồng bộ Mailbox và can thiệp từ phần mềm diệt virus thứ 3. Bài viết tập trung vào các yếu tố này để khắc phục Mail Windows 10 không nhận email do lỗi không đồng bộ.
Các giải pháp:
- 1: Bật cài đặt Mail trên Windows 10
- 2: Thay đổi cài đặt đồng bộ Mailbox cho ứng dụng Mail
- 3: Gỡ phần mềm diệt virus thứ 3
- 4: Chạy Trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows 10
- 5: Kiểm tra Tường lửa Windows Defender Security
Giải pháp 1: Bật cài đặt Mail trên Windows 10
Chỉ khi nắm cách đồng bộ email trong Mail mới khắc phục dễ dàng. Trước hết, học cách kích hoạt Mail và Calendar trước khi đồng bộ email.
- Vào Start > Settings > Privacy (Quyền riêng tư).
- Dưới Contacts (Danh bạ), tìm Mail and Calendar, bật On.
Kéo thanh trượt sang phải để bật ứng dụng Mail.
- Dưới Calendar (Lịch), tìm Mail and Calendar lại, đặt On.
Kiểm tra xem có đồng bộ được email trong Mail không. Lỗi "Windows Mail app has not synced" có thể đã biến mất.
Nếu Mail vẫn chưa đồng bộ, đi sâu vào thay đổi cài đặt đồng bộ Mailbox trong cài đặt Mail.
Giải pháp 2: Thay đổi cài đặt đồng bộ Mailbox cho ứng dụng Mail
Ngoài bật Mail và Calendar trong cài đặt quyền riêng tư, cần thiết lập đồng bộ email trong cài đặt Mail. Giúp những người quên bật đồng bộ Mail, dẫn đến Mail không đồng bộ/tự động hoạt động.
- Đăng nhập Mail với tài khoản Microsoft hoặc tài khoản khác (Yahoo, iCloud...).
- Bên trái giao diện Mail, nhấn Settings (Cài đặt).
- Chọn Manage accounts (Quản lý tài khoản) bên phải.
- Chọn tài khoản đang dùng. Trong cửa sổ Account settings, nhấn Change mailbox sync settings (Thay đổi cài đặt đồng bộ mailbox).
Đây là tùy chọn đồng bộ nội dung.
- Chọn Download new content as items arrive (khi có mục mới), download email từ any time (bất kỳ lúc nào), bật Sync options (Tùy chọn đồng bộ).
- Nhấn Done (Xong) hoàn tất.
Lúc này có thể khắc phục lỗi Mail Windows 10 không đồng bộ, thậm chí không mở được ứng dụng Mail. Ngoài bật Sync options, có thể thử Delete account from this device (Xóa tài khoản khỏi thiết bị này) xem có khắc phục được không.
Giải pháp 3: Gỡ phần mềm diệt virus thứ 3
Thường khi có thay đổi trên Windows 10, phần mềm bảo mật (thứ 3 hoặc tích hợp) tự động ngăn chặn, ví dụ chặn đồng bộ email trong Mail. Có thể tắt Windows 10 Defender (công cụ bảo mật tích hợp) và gỡ phần mềm tải về để khắc phục.
- Vào Control Panel.
- Dưới Programs, nhấn Uninstall a program.
Nếu không thấy Programs, hãy chọn View by category (Xem theo danh mục).
- Trong Programs and Features, chuột phải chương trình diệt virus chọn Uninstall. Khởi động lại Windows 10 nếu cần.
Không còn can thiệp của phần mềm bảo mật, lỗi Mail không đồng bộ sẽ biến mất, bạn tự do đồng bộ email trên Windows 10.
Giải pháp 4: Chạy Trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows 10
Vì Mail là ứng dụng tích hợp sẵn, có thể dùng trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows để xử lý lỗi Mail không đồng bộ. Có thể giúp khôi phục Mail đồng bộ.
- Vào Start > Settings > Update & Security.
- Dưới Troubleshoot, cuộn tìm Windows Store Apps, nhấn Run the troubleshooter.
Trình khắc phục sự cố Windows 10 sẽ phát hiện lỗi Mail chưa đồng bộ và giúp khắc phục.
Giải pháp 5: Kiểm tra Tường lửa Windows Defender Security
Vì tường lửa bảo vệ PC khỏi virus/thay đổi độc hại, cần đảm bảo cho phép đồng bộ Mail qua tường lửa.
Nếu tắt Windows 10 Defender không khắc phục được lỗi Mail không tự động hoạt động, hãy cấu hình tường lửa cho phép Mail đồng bộ.
- Nhập Windows defender vào ô tìm kiếm, nhấn Enter vào cài đặt Windows Defender.
- Nhấn Open Windows Defender Security Center.
- Chọn Firewall and network protection (Tường lửa và bảo vệ mạng).
- Nhấn Allow an app through the firewall (Cho phép ứng dụng qua tường lửa).
- Vào Change settings > Allowed apps and features, tìm Mail and Calendar, tích hộp Private và Public bên cạnh.
- Nhấn OK lưu thay đổi.
Lỗi Mail không đồng bộ Windows 10 đã được khắc phục. Tóm lại, để sửa lỗi ứng dụng Mail Windows 10 không đồng bộ, tham khảo các cách trên.