Khả năng đồng bộ hóa các thay đổi được thực hiện trên thiết bị này với thiết bị khác là một trong những lợi thế chính của việc sử dụng các chương trình như Outlook và ứng dụng Thư. Tuy nhiên, các chương trình này đôi khi gặp sự cố khi đồng bộ hóa với Windows, như trường hợp gần đây với ứng dụng email Mail của Microsoft. Các lý do khiến ứng dụng Thư có thể ngừng đồng bộ hóa trên Windows được xem xét bên dưới, cùng với các cách khắc phục có thể có.
Phần mềm Thư trên máy tính Windows của bạn có thể không được đồng bộ hóa vì nhiều lý do. Một số trong số này bao gồm các chương trình lỗi thời, cài đặt được định cấu hình kém và các lỗi tạm thời có thể ảnh hưởng đến quá trình đồng bộ hóa.
Cách khắc phục ứng dụng thư không đồng bộ hóa trên Windows
1. Duy trì ứng dụng thư của bạn
Đảm bảo rằng ứng dụng Thư được cập nhật, nên là bước đầu tiên của bạn nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào với nó. Các chương trình lỗi thời không chỉ thiếu các tính năng mới nhất mà còn dễ gặp phải các sự cố như sự cố này và dễ gặp rủi ro bảo mật hơn. Hướng dẫn bên dưới sẽ chỉ cho bạn cách cài đặt thủ công bất kỳ bản cập nhật nào cho ứng dụng Thư nếu chúng chưa được cài đặt:
Bước 1: Mở Microsoft Store, sau đó chọn biểu tượng Thư viện ở góc dưới cùng bên trái.
Bước 2: Chọn Tải xuống và cập nhật từ trình đơn ngữ cảnh bằng cách nhấp vào ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải của cửa sổ tiếp theo.
Bước 3: Để cài đặt tất cả các bản cập nhật sắp tới, hãy nhấp vào nút Nhận bản cập nhật.
Bước 4: Tìm tùy chọn Thư và Lịch trong danh sách và nhấp vào tùy chọn đó nếu bạn chỉ muốn cập nhật ứng dụng Thư. Quá trình tải xuống bản cập nhật sẽ bắt đầu ngay bây giờ.
Bước 5: Khởi động lại máy tính của bạn sau khi cập nhật xong.
Bước 6: Sau khi khởi động lại, hãy xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Trong khi bạn đang chuẩn bị, chúng tôi cũng khuyên bạn nên cập nhật Windows lên phiên bản mới nhất, đặc biệt nếu việc cập nhật chương trình không giải quyết được sự cố của bạn. Có thể bạn đang gặp sự cố do hệ điều hành không tương thích với hệ điều hành cũ.
2. Thay đổi cài đặt đồng bộ hóa của ứng dụng thư
Cài đặt đồng bộ hóa không chính xác của ứng dụng Thư cũng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn. Nếu tình huống này xảy ra, thay đổi cài đặt là cách đơn giản nhất để khắc phục sự cố. Đây là những gì bạn có thể làm:
Bước 1: Mở ứng dụng Thư, sau đó điều hướng đến khu vực Tài khoản. Bạn có thể chọn cài đặt tài khoản từ menu ngữ cảnh bằng cách nhấp chuột phải vào tài khoản bị ảnh hưởng.
Bước 2: Trong cửa sổ sau, nhấp vào Thay đổi cài đặt đồng bộ hóa hộp thư.
Bước 3: Chọn tùy chọn 15 phút một lần từ trình đơn thả xuống bên dưới “Tải xuống thư mới” sau khi mở rộng.
Bước 4: Cuộn xuống Cài đặt đồng bộ hóa trong cùng một cửa sổ và bật Email.
Bước 5: Khởi động lại máy tính của bạn sau khi thực hiện các sửa đổi để xem sự cố đã được khắc phục chưa.
3. Thêm lại tài khoản của bạn
Bạn cũng có thể thử xóa tài khoản của mình rồi thêm lại tài khoản để xem liệu nó có giải quyết được sự cố hay không hay đó chỉ là trục trặc hoặc lỗi trong thời gian ngắn. Chúng tôi khuyên bạn nên thử chiến lược đơn giản này vì nó đã được chứng minh là có hiệu quả đối với vô số người. Mọi thứ bạn phải làm như sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Thư, sau đó nhấn vào biểu tượng bánh răng ở ngăn dưới cùng.
Bước 2 :Chọn Quản lý tài khoản.
Bước 3: Nhấp vào Xóa tài khoản khỏi thiết bị này sau khi chọn tài khoản có vấn đề.
Bước 4: Sau khi tài khoản đã bị xóa, hãy thêm lại tài khoản đó và xem điều đó có thay đổi gì không.
4. Kích hoạt Trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store
Chạy trình khắc phục sự cố Windows Store tích hợp do Microsoft tạo cũng sẽ cho phép bạn sửa lỗi và các lỗi hỏng hóc khác trong các ứng dụng Microsoft Store. Công cụ này sẽ phân tích PC của bạn để tìm các sự cố tiềm ẩn, tìm lỗi và sau đó tự động cài đặt các bản vá. Trong khu vực Khắc phục sự cố của ứng dụng Cài đặt, bạn có thể sử dụng trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store. Hi vọng bộ phận khắc phục sự cố sẽ nhanh chóng tìm ra giải pháp cho bạn.
Lời cuối cùng
Ứng dụng Windows Mail thường hoạt động trơn tru, đôi khi có thể phát sinh sự cố khi sử dụng ứng dụng này. Chúng tôi hy vọng rằng một trong những giải pháp nói trên đã hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề đồng bộ hóa ứng dụng thư. Bạn nên thông báo cho Microsoft về sự cố nếu sự cố vẫn tiếp diễn và sử dụng một dịch vụ email thay thế, chẳng hạn như Outlook hoặc Gmail cho đến khi sự cố được khắc phục.
Vui lòng cho chúng tôi biết trong các nhận xét bên dưới nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào. Chúng tôi sẽ rất vui mừng được cung cấp cho bạn một giải pháp. Chúng tôi thường xuyên xuất bản lời khuyên, thủ thuật và giải pháp cho các vấn đề phổ biến liên quan đến công nghệ. Bạn cũng có thể tìm thấy chúng tôi trên Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Flipboard và Pinterest.