Hướng dẫn này cung cấp các giải pháp thay thế bạn có thể thử nếu ứng dụng Ubisoft Connect không hoạt động trên Windows 11/10. Ubisoft Connect là một hệ sinh thái cho các trò chơi Ubisoft và giúp các người chơi khác nhau kết nối, bất kể thiết bị. Nền tảng này chủ yếu được dùng để chơi và cập nhật các trò chơi Ubisoft. Tuy nhiên, giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, nó cũng có phần lỗi và thời gian ngừng hoạt động riêng. Dưới đây là danh sách tất cả các giải pháp hiệu quả bạn có thể thử nếu ứng dụng Ubisoft Connect không hoạt động trên Windows PC của bạn.
Ứng dụng Ubisoft Connect không hoạt động trên Windows PC
Dưới đây là tất cả các giải pháp hoạt động bạn có thể thực hiện nếu ứng dụng Ubisoft Connect không hoạt động trên Windows PC.
- Khởi động lại hệ thống
- Kiểm tra kết nối internet
- Cập nhật Ubisoft Connect
- Đóng các ứng dụng không cần thiết từ nền
- Tắt cài đặt Proxy
- Xóa bộ nhớ cache DNS (Flush DNS cache)
- Tắt IPv6
- Tải xuống bản cập nhật driver mới nhất
Bây giờ, hãy xem chi tiết tất cả các giải pháp.
1] Khởi động lại hệ thống
Trước khi đi vào bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào, hãy khởi động lại PC. Có thể có một lỗi tạm thời đang ngăn Ubisoft Connect hoạt động suôn sẻ trên hệ thống của bạn. Và để loại bỏ bất kỳ lỗi nào như vậy, điều tốt nhất bạn có thể thử là khởi động lại hệ thống. Hãy làm và kiểm tra xem vấn đề đã được khắc phục hay chưa.
2] Kiểm tra kết nối internet
Kết nối internet là một điều cơ bản khác có thể can thiệp vào việc hoạt động suôn sẻ của ứng dụng Ubisoft Connect. Như bạn phải biết, Ubisoft Connect cần một kết nối internet mạnh để cung cấp dịch vụ. Nếu bạn kết nối với nguồn internet yếu, hoặc nếu có bất kỳ vấn đề nào với router của bạn, nó sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến việc hoạt động của Ubisoft Connect.
Vì vậy, hãy kiểm tra kết nối internet của bạn, và nếu có thể, hãy đặt lại router Wi-Fi của bạn cũng.
3] Cập nhật Ubisoft Connect
Giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, Ubisoft Connect cũng nhận được cập nhật theo định kỳ. Mỗi bản cập nhật có các cải tiến nhỏ và các bản sửa lỗi khác nhau. Không có phiên bản mới nhất của ứng dụng cũng có thể là lý do gây ra vấn đề đã nêu. Do đó, hãy cập nhật Ubisoft Connect lên phiên bản mới nhất để khắc phục vấn đề.
4] Đóng các ứng dụng không cần thiết từ nền
Ubisoft Connect là một ứng dụng rất nhẹ; do đó, hiệu suất đồ họa của nó sẽ không bị ảnh hưởng do các ứng dụng nền. Tuy nhiên, các ứng dụng nền này đôi khi có thể xung đột với việc hoạt động của ứng dụng và gây ra vấn đề đã nêu. Là một giải pháp, hãy vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng không cần thiết chạy trong nền để khắc phục vấn đề.
5] Tắt cài đặt Proxy
Nếu cài đặt máy chủ proxy được bật trên Windows PC của bạn, bạn có thể sẽ gặp phải vấn đề đã nêu. Theo báo cáo của người dùng, việc vô hiệu hóa cài đặt máy chủ proxy đã giải quyết vấn đề của họ. Vậy đây là cách vô hiệu hóa cài đặt proxy trên Windows PC.
- Nhấn phím tắt Windows + I để mở menu cài đặt.
- Nhấp vào Mạng và Internet (Network & Internet) từ bảng điều khiển bên trái của màn hình.
- Từ cửa sổ sau, nhấp vào Proxy.
- Nhấp vào thiết lập (set-up) bên cạnh Use a Proxy server (Sử dụng máy chủ proxy).
- Tắt công tắc (Disable the toggle), và nhấp vào lưu (save).
Đó là tất cả. Kiểm tra xem vấn đề đã được khắc phục hay chưa.
6] Xóa bộ nhớ cache DNS (Flush DNS cache)
Điều tiếp theo bạn có thể thử trong trường hợp ứng dụng Ubisoft Connect không hoạt động trên Windows PC của bạn là xóa bộ nhớ cache DNS của Windows. Đây là một giải pháp hiệu quả bạn có thể thực hiện nếu bạn gặp khó khăn khi truy cập một ứng dụng hoặc trang web cụ thể. Đây là cách xóa bộ nhớ cache DNS Windows.
Để bắt đầu, hãy mở Command Prompt ở chế độ quản trị viên (administrator mode).
Gõ lệnh dưới đây, và nhấn enter.
ipconfig /flushdns
Khi quá trình hoàn tất, bạn sẽ thấy thông báo – Windows IP configuration. Successfully flushed the DNS Resolver Cache.
Bây giờ, mở ứng dụng Ubisoft Connect và kiểm tra xem vấn đề đã được khắc phục hay chưa.
7] Tắt IPv6
Điều tiếp theo bạn nên thử để khắc phục vấn đề là tắt cài đặt IPv6.
- Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn phím tắt Windows + R.
- Gõ ncpa.cpl và nhấn enter.
- Chuột phải vào mạng đã kết nối, và từ menu ngữ cảnh, nhấp vào tùy chọn Thuộc tính (Properties).
- Bỏ chọn tùy chọn Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6), và nhấp OK.
Khởi động lại PC, và kiểm tra xem ứng dụng Ubisoft Connect có hoạt động hay không.
8] Tải xuống bản cập nhật driver mới nhất
Tải xuống bản cập nhật driver mới nhất là một giải pháp hiệu quả khác bạn có thể thử. Bạn có thể cập nhật driver bằng Device Manager. Tải xuống bản cập nhật driver mới nhất bằng tính năng Cập nhật tùy chọn của Windows. Ngoài ra, bạn có thể cập nhật driver bằng cách truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất.
Tại sao Ubisoft Connect không hoạt động trên Windows PC?
Có thể có nhiều lý do khiến Ubisoft Connect không hoạt động trên Windows PC của bạn. Nhưng trong số đó, thủ phạm chính là ứng dụng cũ. Vấn đề cũng sẽ xảy ra do cài đặt IPv6, cache DNS, cài đặt proxy và driver cũ. Việc khắc phục các vấn đề này rất dễ dàng.
Làm thế nào để đăng nhập vào Ubisoft Connect?
Đăng nhập vào Ubisoft Connect rất dễ dàng. Điều hướng đến tùy chọn Connections (Kết nối) > Ubisoft > Connect. Bây giờ nhập thông tin đăng nhập để đăng nhập với tài khoản của bạn.