Microsoft Edge là một trong những trình duyệt web phổ biến. Nó cung cấp cho người dùng trải nghiệm duyệt web an toàn và bảo mật. Với mỗi bản cập nhật, Microsoft cố gắng làm cho Edge tốt hơn. Khi lướt web, một số người dùng đã gặp thông báo lỗi "Can't connect securely to this page" (Không thể kết nối an toàn đến trang này). Theo họ, Edge hiển thị thông báo lỗi này trên một số trang web cụ thể. Lỗi có thể xảy ra trên bất kỳ trang web nào, ngay cả khi trang web sử dụng giao thức HTTPS. Trong bài viết này, chúng tôi đã giải thích một số mẹo khắc phục sự cố có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này trên Microsoft Edge.
Thông báo lỗi đầy đủ như sau:
Can't connect securely to this page
This might be because the site uses outdated or unsafe TLS security settings. If this keeps happening, try contacting the website's owner.
Theo thông báo lỗi, lỗi xảy ra vì trang web đang sử dụng cài đặt bảo mật TLS lỗi thời hoặc không an toàn. Ngoài ra, còn có nguyên nhân khác cũng có thể kích hoạt lỗi này trong Edge. Bạn có thể gặp vấn đề này nếu trang web bạn đang cố truy cập sử dụng phiên bản TLS khác và Microsoft Edge sử dụng phiên bản TLS khác trên hệ thống của bạn. Ví dụ, nếu một trang web sử dụng TLS phiên bản 1.2 và bạn đã vô hiệu hóa phiên bản TLS đó trên máy tính của mình, bạn có thể gặp lỗi này trong Edge.
Không thể kết nối an toàn đến trang này trên Microsoft Edge
Bạn sẽ nhận được lỗi này nếu trang web bạn đang cố truy cập bị cấm trong quốc gia của bạn. Trong trường hợp này, bạn không thể làm gì. Nếu không phải trường hợp đó, bạn có thể thử các bản sửa lỗi sau để khắc phục vấn đề:
- Kiểm tra Cập nhật Windows (Windows Update)
- Kiểm tra và cấu hình cài đặt TLS của hệ thống
- Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống virus
- Tạm thời tắt Windows Defender SmartScreen
- Thêm trang web làm trang web tin cậy trong cài đặt Internet Options
- Bật tùy chọn Hiển thị nội dung kết hợp (Display Mixed Content)
- Cập nhật Driver Card mạng (Network driver)
Hãy xem chi tiết tất cả các phương pháp khắc phục sự cố này.
1] Kiểm tra Cập nhật Windows
Theo một số người dùng, vấn đề biến mất sau khi cài đặt bản Cập nhật Windows mới nhất. Bạn có thể kiểm tra xem có bản cập nhật nào có sẵn hay không. Nếu có, hãy cập nhật hệ thống của bạn và sau đó kiểm tra xem nó có giúp ích không. Bạn có thể cài đặt các bản cập nhật mới nhất trên hệ thống của mình bằng cách mở trang Cập nhật Windows trong Cài đặt Windows 11/10.
2] Kiểm tra và cấu hình cài đặt TLS của hệ thống
Như chúng tôi đã giải thích trước đó trong bài viết này, nguyên nhân chính của vấn đề này là cài đặt TLS không đúng của hệ thống. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách làm theo các bước liệt kê dưới đây:
- Nhấn phím Win + R để khởi chạy hộp lệnh Run.
- Gõ inetcpl.cpl và nhấp OK. Thao tác này sẽ mở cửa sổ Internet Options (Tùy chọn Internet).
- Chọn thẻ Chung (General).
- Bật các tùy chọn sau:
- Use TLS 1.0
- Use TLS 1.1
- Use TLS 1.2
- Use TLS 1.3
- Vô hiệu hóa tùy chọn Use SSL 3.0.
- Nhấp Apply (Áp dụng) sau đó OK.
- Bây giờ, khởi chạy Microsoft Edge và kiểm tra xem vấn đề có biến mất hay không.
Trong các bước trên, chúng tôi đã đề xuất bạn vô hiệu hóa SSL 3.0. SSL là viết tắt của Secure Sockets Layer. Đây là một giao thức bảo mật được các trang web sử dụng để mã hóa dữ liệu qua internet. TLS đã thay thế SSL và được coi là an toàn hơn SSL. Hơn nữa, Google đã xác định một số lỗ hổng nghiêm trọng trong SSL phiên bản 3.0 có thể khiến các trang web sử dụng SSL 3.0 dễ bị tấn công POODLE. Đây là lý do tại sao nhiều trang web hiện nay không sử dụng SSL phiên bản 3.0.
Nếu bạn đã bật SSL 3.0 trong cài đặt Internet Options, nó sẽ tạo ra xung đột giữa trình duyệt web của bạn và các trang web đã vô hiệu hóa SSL 3.0, khiến bạn có thể gặp lỗi "Can't Connect Securely to this page" trên Microsoft Edge.
3] Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống virus
Có thể phần mềm chống virus của bạn đang chặn trang web bạn đang cố truy cập. Để kiểm tra điều này, bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống virus và sau đó truy cập trang web đó. Nếu điều này khắc phục được vấn đề của bạn, bạn có thể loại trừ trang web đó khỏi cài đặt phần mềm chống virus.
4] Tạm thời tắt Windows Defender SmartScreen
Windows Defender SmartScreen giúp bảo vệ thiết bị của bạn khỏi các trang web, ứng dụng và tệp độc hại. Đôi khi, nó chặn một số trang web tin cậy do false positive (dương tính giả). Có thể đây là trường hợp của bạn. Bạn có thể vô hiệu hóa Windows Defender SmartScreen trong trình duyệt Edge và kiểm tra xem nó có khắc phục được vấn đề của bạn hay không.
5] Thêm trang web làm trang web tin cậy trong cài đặt Internet Options
Một giải pháp hiệu quả khác để khắc phục vấn đề này là thêm trang web làm trang web tin cậy trong cài đặt Internet Options. Các bước thực hiện như sau:
- Khởi chạy hộp lệnh Run bằng cách nhấn phím Win + R.
- Gõ inetcpl.cpl và nhấp OK. Cửa sổ Internet Options sẽ xuất hiện trên màn hình.
- Chọn thẻ Bảo mật (Security).
- Bây giờ, chọn Trang web tin cậy (Trusted sites) sau đó nhấp vào nút Sites (Trang web).
- Sao chép URL của trang web bạn muốn truy cập và dán nó vào trường "Add this website to the zone" (Thêm trang web này vào vùng).
- Nhấp Close (Đóng).
- Bây giờ, nhấp Apply (Áp dụng) sau đó OK.
6] Bật tùy chọn Hiển thị nội dung kết hợp (Display Mixed Content)
Việc bật tùy chọn Nội dung kết hợp (Mixed Content) trong cài đặt Internet Options cũng có thể giúp bạn khắc phục lỗi. Các bước thực hiện được cung cấp dưới đây:
- Nhấp vào Tìm kiếm Windows (Windows Search) và gõ Internet Options. Chọn ứng dụng Internet Options từ kết quả tìm kiếm.
- Chọn thẻ Bảo mật (Security) trong cửa sổ Internet Options.
- Nhấp vào nút Custom level (Mức tùy chỉnh).
- Cuộn xuống và tìm tùy chọn Display mixed content (Hiển thị nội dung kết hợp).
- Khi bạn tìm thấy nó, nhấp Enable (Bật).
- Nhấp OK.
- Nhấp Apply (Áp dụng) sau đó OK.
Đọc thêm: Khắc phục lỗi "We can't reach this page" trong Microsoft Edge.
7] Cập nhật Driver Card mạng (Network driver)
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, Driver Card mạng của bạn có thể bị hỏng hoặc cũ. Trong trường hợp này, cập nhật Driver Card mạng có thể khắc phục vấn đề. Bạn có thể sử dụng bất kỳ phương pháp nào sau đây để cập nhật Driver Card mạng:
- Tính năng Cập nhật tùy chọn của Windows (Windows Optional Update feature)
- Từ trang web chính thức của nhà sản xuất
- Quần phần mềm cập nhật driver (driver update software)
- Từ Device Manager
Làm thế nào để thay đổi cài đặt bảo mật trong Microsoft Edge?
Để thay đổi cài đặt bảo mật trong Microsoft Edge, hãy làm theo các bước dưới đây:
- Mở Microsoft Edge.
- Nhấp vào ba chấm ngang ở phía trên bên phải.
- Chọn Cài đặt (Settings).
- Chọn Quyền riêng tư, tìm kiếm và dịch vụ (Privacy, search, and services) từ bên trái.
- Bây giờ, thay đổi cài đặt quyền riêng tư và bảo mật trong Edge theo yêu cầu của bạn.
Làm thế nào để khắc phục vấn đề TLS?
Bạn có thể khắc phục vấn đề TLS trên trình duyệt web của mình, bằng cách cấu hình cài đặt TLS trong Internet Options trên hệ thống. Nếu điều này không khắc phục được vấn đề của bạn, bạn có thể thử các việc khác, như tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống virus, vô hiệu hóa Windows Defender SmartScreen, v.v.
Hy vọng điều này giúp ích.
Đọc tiếp: Không thể mở các trang web cụ thể trong Chrome, Edge hoặc Firefox.