Microsoft Edge là trình duyệt tiên tiến và tốt hơn về chức năng so với Internet Explorer mà nó thay thế trong Windows 10. Dù IE vẫn tồn tại, Edge hiện là trình duyệt mặc định. Trình duyệt đã có mặt lâu và ngày càng tốt hơn qua các bản cập nhật. Tuy nhiên, vẫn có vài vấn đề, trong đó có thông báo 'Không thể kết nối an toàn với trang này' khi truy cập trang HTTPS. Thường do cài đặt mã hóa TLS, nhưng không chỉ thế. Có thể do nhiều nguyên nhân khác sẽ nêu dưới đây.
Hãy đi vào vấn đề chính: nêu nguyên nhân rồi đưa ra giải pháp.
Nguyên nhân khiến Microsoft Edge báo 'Không thể kết nối an toàn với trang này'?
Khi trình duyệt kết nối trang HTTPS, nó dựa vào bắt tay TLS giữa trình duyệt và máy chủ. HTTPS (Giao thức truyền siêu văn bản an toàn), khác với HTTP, là dạng giao tiếp an toàn giữa máy chủ web và trình duyệt vì tất cả dữ liệu đi qua đều được mã hóa, không ai khác đọc được. Hãy xem các nguyên nhân gây lỗi trên Edge.
- Phiên bản mã hóa TLS khác nhau trên Microsoft Edge: Nguyên nhân chính là Edge được cấu hình dùng cài đặt TLS không khớp với máy chủ. Có nhiều trang web cũ trên internet không cập nhật, dùng phiên bản TLS cũ hơn Edge.
- TLS 1.2 bị tắt trên Microsoft Windows: Nếu bạn tắt TLS 1.2 trên Windows, bạn không truy cập được trang dùng TLS 1.2 vì máy tính không giải mã được, không giao tiếp được với máy chủ.
- Trang web có nội dung HTTP và HTTPS lẫn lộn: Lý do khác là trang bạn truy cập có nội dung hỗn hợp HTTP và HTTPS. Lúc này trình duyệt gặp khó khăn và Edge báo lỗi.
- Thuật toán mã hóa yếu MD5/3DES bị quản trị viên tắt: Nguyên nhân khác là bạn hoặc quản trị viên hệ thống đã tắt dùng thuật toán MD5 yếu, khiến bạn không truy cập được trang HTTPS.
Để khắc phục, hãy xem các giải pháp dưới đây.
Giải pháp 1: Chấp nhận cài đặt TLS cũ (1.0, 1.1 và 1.2)
Cách đầu tiên là chấp nhận TLS 1.0 và 1.1 trên Windows. Có thể trang bạn truy cập dùng TLS 1.2 mà Windows chưa bật. Cần kiểm tra TLS 1.2 trong Internet Options. Cách làm đơn giản:
- Nhấp Start Menu gõ Internet Options mở "Internet Options".
- Chuyển tab Advanced (Nâng cao) tích chọn "TLS 1.0", "TLS 1.1" và "TLS 1.2" trong phần Settings.
- Đảm bảo hộp "Use SSL 3.0" không được tích vì nó gây vấn đề và có thể làm tình huống tệ hơn.
- Nhấp "OK" áp dụng thay đổi và kiểm tra trình duyệt. Hy vọng trang web gây lỗi sẽ tải được.
Giải pháp 2: Bật hiển thị nội dung hỗn hợp trong cài đặt bảo mật Internet
Điều khác có thể làm là bật hiển thị nội dung hỗn hợp "HTTP cùng HTTPS" trong cài đặt bảo mật Internet Windows. Như đã nói, trang dùng HTTPS nhưng có nội dung HTTP sẽ gặp vấn đề vì hai cách giao tiếp khác nhau. Nếu truy cập trang dùng HTTP và HTTPS, phải bật tùy chọn hiển thị nội dung hỗn hợp, nếu không chúng sẽ không tải đúng. Các bước:
- Gõ Internet Options trong Start Menu.
- Chuyển tab Security (Bảo mật).
- Chọn "Internet" (biểu tượng 지구) nhấp Custom level (Mức tùy chỉnh).
- Cửa sổ mới mở với tùy chọn Security Settings.
- Cuộn xuống cho đến khi thấy Display Mixed Content (Hiển thị nội dung hỗn hợp).
- Chọn Enable (Bật) bên dưới.
- Nhấp OK thoát cửa sổ này và OK lại thoát Internet Options.
Hy vọng sau đó bạn truy cập được trang HTTPS trên Edge.
Giải pháp 3: Đặt lại dữ liệu và Cache trình duyệt
Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, có thể dữ liệu hỏng/không mong muốn trong trình duyệt xung đột với hoạt động. Đây là vấn đề phổ biến với Edge và thường khắc phục sau khi xóa dữ liệu. Lưu ý: Cách này xóa toàn bộ lịch sử, bookmark, tùy chọn lưu trữ nên hãy sao lưu trước.
- Mở Microsoft Edge, nhấp ba chấm ngang góc trên bên phải.
- Nhấp Settings (Cài đặt), chuyển đến Clear browsing data (Xóa dữ liệu duyệt web), đảm bảo xóa tất cả cache và dữ liệu khác.
- Lưu thay đổi và thoát. Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem sự cố đã khắc phục chưa.
Giải pháp 4: Thay đổi địa chỉ DNS
DNS (Hệ thống tên miền) là thành phần quan trọng nhất trong giao tiếp internet. Chúng phân giải tên miền thành địa chỉ IP và chuyển yêu cầu. DNS thường mặc định là địa chỉ ISP.
Bạn nên đổi DNS sang Google và kiểm tra lỗi còn không. Nếu không xảy ra lại, bạn có thể dùng DNS của Google. Nó nhanh như server bình thường và uptime gần 100%.