Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Các trình duyệt

Khắc phục:Edge trả lời "chúng tôi không thể truy cập trang này"

Microsoft Trình duyệt Edge là một lối vào hoàn toàn mới của Microsoft trong thế giới trình duyệt. Đó là trình duyệt được người dùng Windows chờ đợi từ lâu vì họ vô cùng thất vọng trước hiệu suất của Internet Explorer . Microsoft đã thực hiện nó một cách khá nghiêm túc và giới thiệu trình duyệt Edge để cạnh tranh với những gã khổng lồ khác trên thị trường.

Một số người dùng đã báo cáo vấn đề kỳ lạ này liên quan đến trình duyệt Edge, tức là trình duyệt này phản hồi Rất tiếc, chúng tôi không thể truy cập trang này cho tất cả các yêu cầu được chuyển qua. Mặc dù, các trình duyệt khác dường như hoạt động tốt tại thời điểm chính xác. Trong khi kiểm tra kết nối mạng, không tìm thấy sự cố nào gây ra sự cố này. Vì vậy, người dùng Edge cảm thấy thất vọng vì sự cố này hạn chế họ duyệt web.

Khắc phục:Edge trả lời  chúng tôi không thể truy cập trang này

Lý do đằng sau lỗi của Edge “Chúng tôi không thể truy cập trang này”

Có thể có nhiều lý do khiến Edge gặp vấn đề này. Lý do được biết nhiều nhất có liên quan đến máy khách DNS có thể đã bị vô hiệu hóa sau khi nâng cấp lên Windows 10.

Dựa trên lý do mà tôi đã đề cập ở trên, có một số phương pháp bạn nên thử để có được Edge trở lại công việc. Làm theo các phương pháp này và xem nó có hoạt động không.

Phương pháp # 1:Bật Máy khách DNS

Máy khách DNS là điều quan trọng để Internet hoạt động. Lý do khiến trình duyệt Edge không hoạt động bình thường có thể là do máy khách DNS bị tắt . Vì vậy, kích hoạt lại nó có thể thực hiện một số thủ thuật. Làm theo các bước bên dưới để kích hoạt lại Máy khách DNS.

1. Tìm kiếm Dịch vụ sử dụng Cortana bên trong Windows 10. Khi được hiển thị trong kết quả tìm kiếm, hãy chọn Chạy với tư cách quản trị viên bằng cách nhấp chuột phải vào nó.

Khắc phục:Edge trả lời  chúng tôi không thể truy cập trang này

2. Bên trong Cửa sổ dịch vụ, tìm Máy khách DNS từ danh sách các dịch vụ nằm ở bên phải. Nhấp chuột phải vào Máy khách DNS và chọn Bắt đầu . Nó sẽ cho phép Máy khách DNS và trình duyệt Edge sẽ bắt đầu hoạt động bình thường.

Khắc phục:Edge trả lời  chúng tôi không thể truy cập trang này

Phương pháp # 2:Thay đổi Giá trị DNS

Thay đổi DNS value có thể hoạt động trong hầu hết các trường hợp mà phương pháp được đề cập ở trên không hoạt động. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước bên dưới.

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng trình đơn bắt đầu nằm ở dưới cùng bên trái của Windows và chọn Kết nối mạng .

Khắc phục:Edge trả lời  chúng tôi không thể truy cập trang này

2. Nếu bạn được kết nối với Internet thông qua Bộ điều hợp không dây hoặc bộ điều hợp mạng LAN , nhấp chuột phải vào bộ điều hợp đó và chọn Thuộc tính .

Khắc phục:Edge trả lời  chúng tôi không thể truy cập trang này

3. Bên trong cửa sổ Thuộc tính, điều hướng đến Mạng và chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) từ kết nối Nhấp vào Thuộc tính ở dưới cùng.

Khắc phục:Edge trả lời  chúng tôi không thể truy cập trang này

Khi bạn ở bên trong cửa sổ Thuộc tính, hãy nhấp vào Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau nút radio và nhập các địa chỉ sau. Nhấp vào OK sau đó. Nó sẽ giải quyết vấn đề cho bạn.

Máy chủ DNS ưa thích: 8.8.8.8

Máy chủ DNS thay thế: 8.8.8.4

Khắc phục:Edge trả lời  chúng tôi không thể truy cập trang này

Phương pháp 3:Kiểm tra tiện ích bổ sung của Internet Explorer

Mặc dù Edge được thiết kế để thay thế hoàn toàn Internet Explorer, Microsoft vẫn cung cấp Windows 10 với cả hai trình duyệt internet. Có thể khắc phục sự cố này với Edge bằng cách thực hiện một sửa đổi nhỏ trong Internet Explorer.

  1. Mở Internet Explorer.
  2. Nhấp vào Công cụ, và chọn Quản lý tiện ích bổ sung.
  3. Khi vào bên trong, hãy nhấp vào Nhà cung cấp dịch vụ tìm kiếm.
  4. Bạn sẽ thấy hộp kiểm có nội dung Tìm kiếm trong thanh địa chỉ và hộp tìm kiếm trên trang tab mới . Đảm bảo rằng hộp kiểm đã được chọn.
  5. Đóng mọi thứ và thử mở lại trang web trong Edge.