Sửa lỗi INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND trên Windows 10

Không thể phủ nhận rằng Windows 10 thường xuyên cung cấp các bản cập nhật. Mặc dù các bản cập nhật này cải thiện trải nghiệm tổng thể, nhưng đôi khi chúng gây ra hành vi không mong muốn trong nhiều ứng dụng tích hợp sẵn. Một trong những ứng dụng bị ảnh hưởng là Microsoft Edge hoặc Internet Explorer. Một trong những bản cập nhật Windows 10 mới nhất được biết đến là gây ra sự cố với các trình duyệt của chính Windows.

Vấn đề này ngăn bạn truy cập bất kỳ trang web nào bằng Microsoft Edge hoặc Internet Explorer. Bạn có thể sẽ thấy thông báo "Hmm… cannot reach this page" (Không thể truy cập trang này) kèm nút "Details" (Chi tiết). Khi nhấp vào nút "Details", bạn sẽ thấy mã lỗi "The DNS server might be having problems. Error Code: INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND" (Máy chủ DNS có thể đang gặp sự cố. Mã lỗi: INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND). Đôi khi trang có thể tải nhưng không hoạt động - ví dụ, bạn không thể tải lên tài liệu. Hầu hết người dùng báo cáo gặp sự cố này khi kết nối với các trang của Google. Vấn đề này xảy ra ngẫu nhiên, có nghĩa là nó xuất hiện và biến mất không theo quy luật nào. Đôi khi Edge hoạt động bình thường, đôi khi lại báo lỗi này. Lưu ý quan trọng: lỗi này chỉ ảnh hưởng đến Microsoft Edge và Internet Explorer, các trình duyệt khác như Mozilla Firefox và Google Chrome vẫn hoạt động bình thường.

Như đã đề cập, sự cố này chủ yếu xuất hiện sau bản cập nhật Windows 10 mới nhất. Do đó, nguyên nhân chính là bản cập nhật Windows. Điều này có nghĩa là vấn đề rất có thể sẽ được khắc phục trong các bản cập nhật sắp tới. Vì vậy, bạn chỉ cần chờ đợi các bản cập nhật tiếp theo từ Microsoft và trong thời gian chờ đợi, bạn có thể áp dụng các phương pháp dưới đây để khắc phục tạm thời.

Phương pháp 1: Sửa chữa các tệp Edge bị hỏng

Tải xuống và chạy Restoro để quét và khôi phục các tệp bị hỏng hoặc bị thiếu từ đây, sau đó kiểm tra xem sự cố có được khắc phục không. Nếu không, hãy thử các phương pháp khác bên dưới.

Phương pháp 2: Đặt lại netsh

Phương pháp này được Kyle gợi ý trong phần bình luận. Nếu bạn sử dụng IP tĩnh, lưu ý rằng quy trình dưới đây sẽ đặt lại tất cả cài đặt IP. Nếu IP tĩnh không phải là vấn đề, hãy tiến hành phương pháp này; ngược lại, hãy lưu cấu hình IP của bạn trước. Cách lưu cấu hình được liệt kê bên dưới cùng với các bước "netsh reset".

1. Giữ phím Windows Key và nhấn X.
2. Chọn Powershell (Admin).
3. Nhập

   ipconfig /all > C:\ipconfiguration.txt

   Lệnh này sẽ lưu cấu hình IP của bạn vào tệp ipconfiguration.txt ở ổ C:\

4. Sau đó nhập

   netsh int ip reset c:\resetlog.txt

   và nhấn ENTER

5. Tiếp theo nhập

   netsh winsock reset

   và nhấn ENTER

6. Khởi động lại máy tính và kiểm tra.

Phương pháp 3: Bỏ chọn Enable TCP Fast Open

Giải pháp này do Microsoft chính thức cung cấp và hoạt động rất hiệu quả. Cơ bản là bạn phải tắt tùy chọn TCP Fast Open từ trình duyệt Microsoft Edge để khắc phục sự cố. Nếu bạn không biết, TCP Fast Open là tính năng do Microsoft giới thiệu nhằm cải thiện hiệu suất và bảo mật của Edge. Việc tắt nó sẽ không gây ảnh hưởng xấu đến máy tính hoặc duyệt web của bạn.

Làm theo các bước sau để tắt TCP Fast Open:

1. Mở Microsoft Edge
2. Nhập sau vào thanh địa chỉ

   about:flags

   

3. Cuộn xuống cho đến khi thấy mục Network (Mạng). Nếu bạn dùng Edge phiên bản mới, cần nhấn Ctrl + Shift + D để hiển thị tất cả tùy chọn.
4. Bỏ chọn tùy chọn TCP Fast Open. Trong Edge mới, đặt tùy chọn thành Always off (Luôn tắt).
   
5. Khởi động lại trình duyệt

Điều này nên giải quyết được vấn đề của bạn.

Phương pháp 4: Sử dụng chế độ InPrivate Browsing

Giải pháp thay thế khác từ Microsoft là sử dụng InPrivate Browsing. Đây là chế độ duyệt web riêng tư, trình duyệt không ghi lại lịch sử duyệt web của bạn.

Cách thực hiện InPrivate Browsing:

1. Mở Microsoft Edge
2. Nhấp vào 3 dấu chấm ở góc trên bên phải
3. Chọn New InPrivate Window (Cửa sổ InPrivate mới)
4. Bây giờ hãy duyệt web như bình thường.

Miễn là bạn ở trong cửa sổ InPrivate, trình duyệt sẽ hoạt động bình thường.

Phương pháp 5: Thay đổi cài đặt UAC

Thay đổi cài đặt UAC (User Account Control) cũng đã được chứng minh là hiệu quả. Nếu bạn đã tắt UAC, Microsoft Edge sẽ không hoạt động. Bất kỳ cài đặt nào khác đều sẽ khiến Edge hoạt động trở lại. Do đó, thay đổi cài đặt sang mức độ khác sẽ giải quyết vấn đề.

1. Giữ phím Windows key và nhấn R
2. Nhập control và nhấn Enter
   
3. Nhấp User Accounts
   
4. Nhấp User Accounts lần nữa
   
5. Nhấp Change User Account Control settings
   
6. Kéo thanh trượt lên xuống để thay đổi cài đặt. Nếu đang ở "Never Notify" (Không bao giờ thông báo), hãy thay đổi sang mức bất kỳ. Tốt nhất chọn mức thứ 2 từ trên xuống.
   
7. Nhấp Ok

Kiểm tra xem Microsoft Edge còn báo lỗi hay không.

Phương pháp 6: Cài đặt lại Edge

Nếu 2 phương pháp trên không hiệu quả, đã đến lúc cài đặt lại Microsoft Edge. Việc cài đặt lại Edge giải quyết được vấn đề cho nhiều người dùng.

Lưu ý: Phương pháp này sẽ xóa các mục yêu thích (favorites) của bạn, vì vậy hãy sao lưu favorites trước khi đặt lại Edge.

Sao lưu favorites:

Làm theo các bước sau nếu muốn sao lưu favorites của Microsoft Edge:

1. Giữ Windows key và nhấn R
2. Nhập

   %LocalAppData%\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\AC\MicrosoftEdge\User\Default 

   và nhấn Enter
   

3. Bây giờ chuột phải vào thư mục DataStore và chọn Copy
   
   
4. Đi đến Desktop hoặc vị trí dễ tìm. Chuột phải và chọn Paste.

Đã xong. Bây giờ bạn đã có bản sao lưu favorites. Hướng dẫn nhập lại favorites vào Edge mới sẽ được đưa ra ở cuối phương pháp này.

Cài đặt lại Edge:

Làm theo các bước sau để đặt lại Microsoft Edge:

1. Tải file zip từ đây
2. Giải nén nội dung bằng Winrar hoặc Winzip
3. Chuột phải vào file vừa giải nén (sẽ tên ps1) và chọn Properties
   
4. Chọn tab General
5. Chọn tùy chọn Unblock
6. Nhấp Apply rồi chọn Ok.
7. Đảm bảo Microsoft Edge đã đóng hoàn toàn, không có instance nào đang chạy
8. Chuột phải file ps1 và chọn Run with PowerShell
   
9. PowerShell sẽ mở ra rồi tự đóng. Chờ nó đóng hoàn toàn
10. Khi hoàn tất, Microsoft Edge của bạn đã được đặt lại.

Lưu ý: Nếu không thấy tính năng 'unblock' trong tab Properties, đừng lo lắng. Chuyển đến bước 8 và chạy script với PowerShell. Khi chạy, bạn sẽ được hỏi có muốn chạy chương trình này không. Nhấn Y để tiếp tục.

Nếu gặp sự cố:

Nếu cài đặt lại Edge không giải quyết được vấn đề, hãy làm theo các bước sau.

Lưu ý: Bạn cần biết mật khẩu tài khoản trước khi tiến hành. Ngoài ra, có thể cần quyền quản trị viên để thực hiện một số sửa chữa.

1. Giữ Windows key và nhấn R
2. Nhập "msconfig" và nhấn Enter
   
3. Chọn tab Boot
4. Chọn tùy chọn Safe Boot
5. Chọn Minimal dưới phần Safe Boot
6. Nhấp Ok
   
7. Nhấp Restart khi được yêu cầu khởi động lại
8. Sau khi khởi động lại, giữ Windows key và nhấn R
9. Nhập C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\ và nhấn Enter
   
10. Nhấp View rồi chọn Hidden Items (để đảm bảo thư mục không bị ẩn)
    
11. Chuột phải thư mục MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe và chọn Properties
    
12. Bỏ chọn Read-only
13. Nhấp Apply rồi Ok
    
14. Chuột phải thư mục MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe và chọn Delete
15. Khởi động lại máy tính
16. Giữ Windows key và nhấn R
17. Nhập "msconfig" và nhấn Enter
    
18. Chọn tab Boot
19. Bỏ chọn Safe Boot

Bây giờ lặp lại các bước trong phần "Cài đặt lại Edge" (ở trên)

Khôi phục favorites:

Sau khi đã đặt lại Microsoft Edge, bạn có thể khôi phục favorites và cài đặt cũ bằng các bước sau:

1. Đi đến vị trí bạn đã sao chép thư mục DataStore (từ phần sao lưu favorites)
2. Chuột phải DataStore và chọn Copy
3. Giữ Windows key và nhấn R
4. Nhập

   %LocalAppData%\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\AC\MicrosoftEdge\User\Default

   và nhấn Enter

5. Chuột phải bất kỳ đâu trong thư mục và chọn Paste
6. Nếu hỏi, chọn Replace the files in the destination
7. Nhấp yes cho các hộp thoại xác nhận khác

Khi hoàn tất, favorites và cài đặt cũ của bạn sẽ quay lại.

Phương pháp 7: Xóa bộ nhớ cache DNS (Flush DNS)

Xóa bộ nhớ cache DNS và thử lại cũng hiệu quả với nhiều người dùng. Làm theo các bước dưới đây rồi thử Microsoft Edge lại.

1. Nhấn Windows key một lần
2. Nhập Command Prompt trong Start Search
   
   
3. Chuột phải Command Prompt trong kết quả tìm kiếm và chọn Run as administrator
4. Nhập lệnh sau trong cmd và nhấn "Enter":

    ipconfig /flushdns

5. Bạn sẽ thấy thông báo Windows IP configuration successfully flushed the DNS Resolver Cache
   
   
6. Nhập exit và nhấn Enter

Bây giờ thử chạy Microsoft Edge lại xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Phương pháp 8: Đổi tên thư mục Connections

Đôi khi, điều chỉnh trong registry có thể khắc phục lỗi. Trong bước này, chúng ta sẽ đổi tên thư mục Connections.

1. Nhấn đồng thời phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
2. Nhập regedit và nhấn Enter.
3. Mở các thư mục theo thứ tự

    HKEY_LOCAL_MACHINE > Software > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Internet Settings

4. Chuột phải vào thư mục Connections và chọn rename.
5. Nhập ConnectionsX và nhấn Enter.
6. Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem sự cố còn tồn tại hay không.

Phương pháp 9: Khởi động lại Router

Nhiều người dùng báo cáo đã khắc phục được lỗi INET_E_RESOURCE_ERROR bằng cách đơn giản khởi động lại router. Chúng ta sẽ thực hiện khởi động lại router đúng cách để đảm bảo cả cấu hình DNS và internet đều được đặt lại, và router trải qua chu kỳ nguồn hoàn chỉnh.

1. Mở trình duyệt và nhập địa chỉ IP của bạn vào thanh địa chỉ.
2. Để tìm địa chỉ IP, nhấn Windows + R để mở Run. Nhập CMD và nhấn Shift + Ctrl + Enter để chạy với quyền admin. Sau đó nhập ipconfig/all và nhấn Enter. Địa chỉ IP cần nhập nằm ở mục Default Gateway, thường dạng 192.xxx.x.x.
3. Sau khi nhập IP, nhấn Enter để mở trang đăng nhập router.
4. Nhập tên người dùng và mật khẩu (thường ghi ở mặt sau router). Nếu không có, mặc định thường là Admin và admin cho cả hai.
5. Sau khi đăng nhập, nhấp vào nút Reboot (Khởi động lại) trong menu.
6. Đợi quá trình khởi động lại hoàn tất.
7. Kiểm tra xem sự cố còn tồn tại hay không.

Phương pháp 10: Đặt lại mạng (Network Reset)

Trong một số trường hợp, có thể có sự hỏng hóc hoặc lỗi trong các card mạng mặc định của Windows và cấu hình của chúng. Sự cố này có thể do nhiều nguyên nhân bao gồm việc cấu hình thủ công. Tuy nhiên, không chỉ vậy, lỗi INET_E_RESOURCE_ERROR cũng có thể xảy ra nếu bạn đã cài đặt ứng dụng thứ ba độc hại.

Trong quy trình này, chúng ta sẽ đặt lại hoàn toàn tất cả cấu hình mạng trên máy tính và xóa mọi bộ nhớ cache xấu hoặc dữ liệu DNS đã lưu. Điều này sẽ giúp kết nối mạng hoạt động trở lại và loại bỏ lỗi. Làm theo các bước dưới đây:

1. Nhấn Windows + R để mở Run.
2. Nhập Control panel và nhấn Enter để mở Control Panel cổ điển.
3. Trong Control Panel, nhấp vào View By: và chọn Large Icons.
4. Chọn Large Icons, sau đó nhấp vào Network and Sharing Centre.
5. Trong Network and Sharing Centre, chọn Internet Options từ ngăn điều hướng trái ở dưới.
6. Trong cửa sổ mới, nhấp tab Advanced, chọn Restore Advanced Settings để đặt lại cài đặt mạng nâng cao.
7. Nhấn Windows + I để mở Windows Settings.
8. Trong Settings, nhấp Network and Internet và chọn Status bên trái.
9. Cuộn xuống tìm tùy chọn Network Reset.
10. Nhấp Network Reset để khởi tạo yêu cầu đặt lại và chọn Reset Now ở màn hình tiếp theo.
11. Xác nhận các hộp thoại hỏi có muốn đặt lại mạng không và chuẩn bị khởi động lại máy tính.
12. Hệ thống sẽ chờ một lúc trước khi khởi động lại, bạn có thời gian lưu công việc chưa lưu.
13. Khi máy khởi động lại, kết nối mạng sẽ không hoạt động. Điều này là do card mạng được đặt lại và giải phóng kết nối cũ. Chỉ cần chọn biểu tượng mạng, chọn mạng muốn kết nối và chọn Connect.
14. Nếu cài đặt TCP/IP là tự động phát hiện, kết nối sẽ tự động nhận cài đặt phù hợp và truy cập internet bình thường.

Phương pháp 11: Thay đổi máy chủ DNS

Đôi khi, máy chủ DNS mà kết nối internet của bạn được cấu hình mặc định sử dụng có thể bị lỗi hoặc cấu hình sai, dẫn đến lỗi khi truy cập trang web. Máy tính không thể tự tạo cấu hình máy chủ DNS và lỗi này lặp lại trên màn hình.

Trong bước này, chúng ta sẽ cấu hình lại cài đặt DNS và chọn máy chủ DNS của Google (8.8.8.8 và 8.8.4.4) - hoạt động tốt với hầu hết các trang web.

1. Nhấn Windows + I để mở Windows Settings.
2. Trong Settings, nhấp Network and Internet rồi chọn tab Ethernet bên trái.
3. Nhấp Change Adapter Options để mở màn hình tùy chọn adapter nâng cao.
4. Danh sách các kết nối internet sẽ hiện ra, chuột phải vào kết nối của bạn và chọn Properties.
5. Double-click vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) để mở bảng cấu hình thủ công.
6. Chọn Use the Following DNS Servers để nhập máy chủ DNS thủ công.
7. Nhập 8.8.8.8 và 8.8.4.4 làm DNS chính và phụ.
8. Lưu thay đổi và nhấp OK để thoát.
9. Kiểm tra xem thông báo lỗi còn xuất hiện hay không.

Phương pháp 12: Sử dụng VPN

Sử dụng VPN uy tín có thể khắc phục ngay lập tức lỗi INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND. VPN thông thường kết nối với máy chủ DNS mới, bỏ qua vấn đề trên máy tính của bạn. Nó cũng giúp truy cập nội dung bị giới hạn địa lý (như Amazon Video).

Tuy nhiên, cần lưu ý quan trọng: VPN miễn phí thường được kẻ xấu sử dụng, do đó địa chỉ IP của chúng thường bị danh sách đen bởi hầu hết các trang web. Nói cách khác, dùng VPN miễn phí thậm chí có thể GÂY RA lỗi INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND:

1. Tải VPN ưa thích của bạn.
2. Chạy và mở nó.
3. Kết nối đến máy chủ tại vị trí mong muốn.
4. Thử truy cập trang web trước đó không truy cập được và kiểm tra lỗi đã khắc phục chưa.

Phương pháp 13: Cài đặt lại Driver Wi-Fi

Trong một số trường hợp, Driver Wi-Fi mặc định của máy tính có thể gây ra sự cố. Driver Wi-Fi là thành phần quan trọng trong việc thiết lập kết nối an toàn. Chúng ta sẽ cài đặt lại driver Wi-Fi mặc định của Windows thay vì driver hiện tại.

Để làm điều này, trước tiên gỡ driver đã cài đặt, sau đó thay bằng driver mặc định. Các bước như sau:

1. Nhấn Windows + R để mở Run.
2. Nhập Devmgmt.msc và nhấn Enter để mở Device Manager.
3. Trong Device Manager, mở rộng thư mục Network Adapters, sẽ chứa các driver Wi-Fi hiện tại.
4. Tìm driver mà kết nối internet đang sử dụng và chuột phải vào nó.
5. Chọn Uninstall Device và làm theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ hoàn toàn.
6. Bây giờ khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động thay thế driver này bằng driver mặc định.
7. Kiểm tra xem driver mặc định có hoạt động và khắc phục được lỗi không.

Phương pháp 14: Tắt quét Antivirus

Trong một số trường hợp, Windows Defender Antivirus có thể ngăn chặn kết nối được thiết lập. Chúng ta sẽ tạm thời tắt Windows Firewall và tắt Realtime Protection để kiểm tra.

1. Nhấn Windows + R để mở Run.
2. Nhập Control Panel và nhấn Enter.
3. Trong Control Panel, nhấp View By: và chọn Large Icons.
4. Chọn Windows Defender Firewall rồi chọn Turn Windows Defender Firewall On or Off.
5. Bỏ chọn Turn On Windows Defender Firewall cho cả hai tùy chọn để tắt Firewall.
6. Lưu thay đổi và đóng cửa sổ.
7. Nhấn Windows + I để mở Windows Settings.
8. Trong Settings, nhấp Update and Security rồi chọn Windows Security bên trái.
9. Nhấp Virus and Threat Protection rồi Manage Settings dưới mục Virus and Threat protection settings.
10. Tắt toggle cho: Realtime Protection, Cloud-Delivered Protection, Automatic Sample Submission và Tamper Protection.
11. Quay lại Desktop và kiểm tra xem sự cố còn tồn tại hay không.

Phương pháp 15: Thực hiện sửa chữa Registry

Trong một số trường hợp, cài đặt registry có thể bị sai gây ra sự cố. Chúng ta sẽ thực hiện sửa chữa registry bằng cách chỉnh sửa các entry bên trong.

1. Tải file "regfix.zip" vào thư mục Downloads, chuột phải và giải nén trong cùng thư mục bằng Winrar hoặc giải nén mặc định của Windows.
2. Sau khi giải nén, đảm bảo cả hai file FixTcpipACL.ps1 và TcpipAclData.xml nằm trong thư mục:
   C:\Users\"Tên người dùng của bạn"\Downloads
3. Nhấn Windows + R để mở Run, nhập Powershell và nhấn Shift + Ctrl + Enter để mở với quyền admin.
4. Sử dụng lệnh sau để chuyển thư mục đến Downloads:

CD C:\Users\Your Username\Downloads

6. Sau đó thực thi lệnh:

Set-executionpolicy unrestricted

7. Khi được hỏi, chọn 'A' và nhấn Enter.
8. Chạy lệnh sau:

.\FixTcpipACL.ps1

9. Cuối cùng, khởi động lại hệ thống và kiểm tra xem sự cố còn tồn tại hay không.