Không còn nghi ngờ gì nữa, trình duyệt Windows Edge là một cải tiến so với trình duyệt Internet Explorer trước đây của Microsoft. Nhưng Windows Edge vẫn chưa hoàn hảo với một vài lỗi trong đó. Một trong những vấn đề mà bạn có thể gặp phải khi sử dụng Microsoft Edge là sự cố. Khi bạn mở Microsoft Edge, nó sẽ đóng ngay lập tức. Đối với một số người dùng, nó vẫn mở trong một hoặc hai giây trong khi nhanh chóng đóng lại đối với những người dùng khác. Rõ ràng là lỗi này ngăn người dùng sử dụng Microsoft Edge, điều này có thể gây rắc rối, đặc biệt nếu bạn sử dụng Microsoft Edge làm trình duyệt chính của mình. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng lỗi này chỉ ảnh hưởng đến Microsoft Edge và các trình duyệt khác hoạt động tốt. Vì vậy, bạn có thể sử dụng Mozilla Firefox hoặc Google Chrome khi đang gặp sự cố với Microsoft Edge.
Vấn đề là do một lỗi Windows mà các quan chức của Windows đang nghiên cứu. Đó là lý do tại sao bạn có nhiều khả năng gặp sự cố này nếu gần đây bạn đã cập nhật Windows. Tuy nhiên, điều đáng mừng là điều này sẽ được giải quyết trong các bản cập nhật tiếp theo. Nhưng cho đến lúc đó, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách làm theo các phương pháp được cung cấp bên dưới.
Hãy thử khắc phục sự cố chung. Nếu điều đó không giải quyết được vấn đề của bạn thì hãy chuyển sang các phương pháp được cung cấp chi tiết.
Khắc phục sự cố chung
Đây là một số bước khắc phục sự cố chung mà bạn nên thực hiện trước khi đi sâu vào chi tiết các phương pháp giải pháp. Các giải pháp chung này sẽ chỉ hoạt động nếu Edge mở, nếu Edge hoàn toàn không mở thì hãy bỏ qua những giải pháp này và tiếp tục với Phương pháp 1.
Xóa bộ nhớ cache
- Mở Microsoft Edge .
- Nhấp vào Thêm ( 3 dấu chấm ), sau đó chọn Cài đặt .
- Nhấp vào Chọn nội dung cần xóa trong Xóa dữ liệu duyệt web .
- Chọn Dữ liệu bộ nhớ đệm chỉ và nhấp vào Xóa .
Đặt lại trình duyệt
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Nhập điều khiển và nhấn Enter
- Nhấp vào Mạng và internet
- Nhấp vào Tuỳ chọn Internet
- Nhấp vào Nâng cao tab
- Nhấp vào Đặt lại
- Khởi động lại máy tính của bạn
Chạy trình gỡ rối
Truy cập vào đây và nhấp vào chạy trình gỡ rối. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để chạy trình khắc phục sự cố.
Phương pháp 1:Gỡ cài đặt và cài đặt lại Microsoft Edge
Lưu ý: Phương pháp này sẽ xóa Mục yêu thích của bạn hoặc bất kỳ cài đặt nào khác liên quan đến trình duyệt Microsoft Edge. Vì vậy, hãy làm theo phương pháp này về rủi ro của riêng bạn. Bạn cũng nên thực hiện điểm khôi phục trong trường hợp bạn muốn hoàn nguyên các thay đổi.
Gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại Microsoft Edge giải quyết được vấn đề cho hầu hết mọi người. Để gỡ cài đặt Microsoft Edge, bạn cần đổi tên hoặc xóa một thư mục nhất định của Microsoft Edge. Tuy nhiên, thư mục đó bị ẩn theo mặc định nên bạn cần đảm bảo rằng mình có thể nhìn thấy các tệp và thư mục ẩn. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước dưới đây
- Giữ phím Windows và nhấn E
- Nhấp vào Xem
- Chọn tùy chọn có nội dung các mục ẩn
Gỡ cài đặt Microsoft Edge
Bây giờ, hãy làm theo các bước sau để gỡ cài đặt Microsoft Edge
- Khởi động lại máy tính của bạn để đảm bảo không có tệp nào của Microsoft Edge đang mở vì chúng sẽ cản trở quá trình gỡ cài đặt
- Nhấn phím Windows một lần
- Nhập cmd trong Bắt đầu tìm kiếm hộp
- Nhấp chuột phải vào cmd xuất hiện trong kết quả tìm kiếm và chọn Chạy với tư cách quản trị viên
- Nhập lệnh được cung cấp bên dưới và nhấn Enter
- Nhập lệnh được cung cấp bên dưới và nhấn Enter
REN C:\ Users \ tên người dùng \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe edge.old
Lưu ý:thay thế “[tên người dùng]” bằng tên người dùng máy tính của bạn
- Lặp lại bước 6 một lần nữa để đảm bảo rằng thư mục đã được đổi tên. Nếu thư mục được đổi tên thì bạn sẽ thấy và lỗi như Windows không thể tìm thấy tệp được chỉ định .
Nếu bạn gặp lỗi, hãy đảm bảo tên thư mục và đường dẫn chính xác. (bạn có thể lấy những thứ này theo cách thủ công, bằng cách đi tới Gói \
Nếu bạn thấy thông báo Quyền truy cập bị từ chối lỗi hoặc bất kỳ lỗi nào khác thì bạn có 2 lựa chọn. Đổi tên các thư mục từ Windows Explorer hoặc chuyển sang tài khoản khác (quản trị viên) và thay đổi tên của thư mục từ đó. Các bước cho cả hai được đưa ra bên dưới
Windows Explorer:
- Khởi động lại máy tính của bạn
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Nhập nội dung sau và nhấn:
C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
- Nhấp chuột phải vào RoamingState thư mục và nhấp vào Xóa
- Xác nhận xem máy tính có yêu cầu quyền không
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Nhập C:\ Users \% username% \ AppData \ Local \ Packages \ và nhấn Enter
- Định vị và nhấp chuột phải vào thư mục có tên MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe và chọn Đổi tên. Cũng đổi tên thư mục này thành Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.OLD và nhấn Enter
Chuyển đổi Tài khoản:
Đôi khi bạn có thể cần phải chuyển sang tài khoản cục bộ (từ Tài khoản Microsoft của bạn) để đổi tên thư mục Microsoft Edge. Điều này luôn cho phép bạn đổi tên thư mục nhưng mất nhiều thời gian hơn
- Nhấn Phím Windows một lần
- Chọn Cài đặt
- Nhấp vào Tài khoản
- Nhấp vào Đăng nhập bằng tài khoản cục bộ thay thế
- Nhập mật khẩu của tài khoản Microsoft hiện tại của bạn
- Nhập tên người dùng của bạn và mật khẩu .
- Nhấp vào Tiếp theo
Bây giờ bạn sẽ đăng xuất khỏi Tài khoản Microsoft của mình và đăng nhập vào tài khoản cục bộ của bạn. Sau khi bạn đã đăng nhập, hãy lặp lại các bước đã cho ở trên để đổi tên thư mục Microsoft Edge. Bạn có thể sử dụng cách tắt Command Prompt hoặc cách Windows Explorer.
Cài đặt lại Microsoft Edge
Các bước trên sẽ gỡ cài đặt Microsoft Edge khỏi máy tính của bạn. Bây giờ bạn có thể cài đặt lại trình duyệt theo các bước sau
- Nhấn phím Windows một lần
- Nhập Powershell trong Bắt đầu tìm kiếm hộp
- Nhấp chuột phải vào PowerShell xuất hiện trong kết quả tìm kiếm và chọn Chạy với tư cách quản trị viên
- Nhập cd c:\ users \ [tên người dùng] và nhấn Enter . Thay thế “[tên người dùng]” bằng tên người dùng máy tính của bạn. Ngoài ra, hãy nhớ nếu tên người dùng của bạn có nhiều hơn một từ thì hãy viết nó trong dấu ngoặc kép. Ví dụ người dùng \ ”John boy”.
- Nhập nội dung sau và nhấn Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}
- Chờ cho đến khi quá trình xử lý hoàn tất.
- Nhập thoát và nhấn Enter khi quá trình kết thúc
Bây giờ Microsoft Edge của bạn đã được cài đặt trở lại và nó sẽ hoạt động tốt.
Trong trường hợp lỗi:
Nếu bạn thấy bất kỳ lỗi nào, hãy làm như sau:
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Nhập % SYSTEMROOT% \ SystemApps và nhấn Enter
- Định vị và nhấp chuột phải vào thư mục có tên MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe và chọn Đổi tên. Đổi tên thư mục này thành Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.OLD và nhấn enter
- Bây giờ nhấn phím Windows một lần
- Nhập cmd trong Bắt đầu tìm kiếm hộp
- Nhấp chuột phải vào cmd xuất hiện trong kết quả tìm kiếm và chọn Chạy với tư cách quản trị viên
- Nhập sfc / scannow và nhấn Enter
- Sau khi hoàn tất, hãy đóng Command Prompt
- Nhấn phím Windows một lần
- Nhập Powershell trong Bắt đầu tìm kiếm hộp
- Nhấp chuột phải vào PowerShell xuất hiện trong kết quả tìm kiếm và chọn Chạy với tư cách quản trị viên
- Nhập nội dung sau và nhấn Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose}
Sau khi hoàn tất, bạn nên đi.
Phương pháp 2:Chuyển đổi tài khoản
Đây không phải là một giải pháp mà còn là một cuộc tấn công cho vấn đề này vì nó không thực sự giải quyết được vấn đề. Bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách chuyển sang một tài khoản khác. Sự cố chủ yếu do bạn đăng nhập bằng Tài khoản Microsoft của mình.
Vì vậy, miễn là bạn chưa đăng nhập bằng Tài khoản Microsoft của mình, Microsoft Edge sẽ hoạt động tốt. Để chuyển sang tài khoản cục bộ, hãy làm theo các bước dưới đây
- Nhấn Phím Windows một lần
- Chọn Cài đặt
- Nhấp vào Tài khoản
- Nhấp vào Đăng nhập bằng tài khoản cục bộ thay thế
- Nhập mật khẩu của tài khoản Microsoft hiện tại của bạn
- Nhập tên người dùng của bạn và mật khẩu .
- Nhấp vào Tiếp theo
Bây giờ bạn sẽ đăng xuất khỏi Tài khoản Microsoft của mình và đăng nhập vào tài khoản cục bộ của bạn.