Sự cố in có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân. Nó có thể hiển thị dưới dạng thông báo lỗi khi bạn cố in trong trình duyệt Edge ( Ctrl + P ) hoặc khi máy in không phản hồi. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ cung cấp một số mẹo theo quy định của Microsoft để giúp bạn khắc phục sự cố và giải quyết sự cố in trong trình duyệt Edge .
Khắc phục sự cố In Microsoft Edge
Bước đầu tiên để giải quyết sự cố in trong Microsoft Edge là xác định thành phần nào là nguồn gốc của sự cố. Thông thường, nguồn sẽ là một trong những nguồn sau:
- Tài liệu bị hỏng hoặc sự cố với trang web.
- Bản thân Microsoft Edge.
- Trình điều khiển máy in.
- Hệ điều hành Windows.
- Kết nối hoặc phần cứng.
Vì vậy, nếu gặp phải vấn đề này, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất bên dưới để giải quyết vấn đề.
- In thử từ các trang web khác hoặc tài liệu trực tuyến
- In thử từ các ứng dụng khác
- In thử bằng trình điều khiển máy in mới nhất
Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
1] Thử nghiệm in từ các trang web khác hoặc tài liệu trực tuyến
Trang web hoặc tài liệu trực tuyến có thể có đồ họa, phông chữ hoặc mã bị hỏng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố in. Trong trường hợp này, bạn có thể thử in từ một trang web khác. Nếu quá trình in thành công, có thể sự cố do yếu tố kiểu trên trang của trang web hoặc tài liệu gốc mà bạn đang cố in gây ra. Do đó, để loại bỏ các yếu tố kiểu làm nguyên nhân, hãy sử dụng các bước sau để chỉ in phiên bản thuần túy của trang web hoặc tài liệu trực tuyến:
- Mở trang web bạn muốn in.
- Nhấp vào biểu tượng Trình đọc nhập vai trên thanh địa chỉ.
- Sau khi trang web mở ở chế độ đọc, hãy thử in lại. Lưu ý rằng không phải tất cả các trang web đều đủ điều kiện để đọc ở chế độ Người đọc nhập vai.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố in trên Edge, hãy tiếp tục với cách khắc phục sự cố tiếp theo.
Đọc :Cách in từ trình duyệt Microsoft Edge.
2] Thử nghiệm in từ các ứng dụng khác
Trong trường hợp này, bạn cần xác định xem sự cố in này có liên quan đến các chương trình khác ngoài Edge hay không.
Làm như sau:
- Mở một tài liệu trống mới trong Word.
- Trên dòng đầu tiên của tài liệu, nhập
=rand (10)và nhấn Enter để chèn 10 đoạn văn bản mẫu. - Cố gắng in tài liệu Word.
Nếu tài liệu Word được in, hãy thử in từ WordPad hoặc các ứng dụng Office khác. Nếu bạn không thể in từ các ứng dụng này, sự cố có thể là do trình điều khiển máy in, phần cứng, hệ điều hành Windows hoặc sự cố kết nối. Trong trường hợp này, bạn có thể thử chạy Trình khắc phục sự cố máy in và xem điều đó có hữu ích không.
Tuy nhiên, nếu bạn có thể in bằng tất cả các chương trình khác ngoài Edge, thì vấn đề có thể chỉ liên quan đến chính Edge. Bạn có thể tiến hành bước tiếp theo.
3] Kiểm tra tính năng in bằng trình điều khiển máy in mới nhất
Có thể sự cố với trình điều khiển máy in ảnh hưởng đến Edge khác với các chương trình khác. Trong trường hợp đó, bạn có thể cập nhật trình điều khiển máy in của mình theo cách thủ công thông qua Trình quản lý Thiết bị hoặc bạn có thể nhận các bản cập nhật trình điều khiển trong phần Cập nhật Tùy chọn trong Windows Update. Bạn cũng có thể truy cập trực tiếp vào trang web của nhà sản xuất máy in và tải xuống các trình điều khiển máy in thích hợp.
Bây giờ, trong một số trường hợp, bạn có thể gặp lỗi khi xem trước bản in - theo đó bạn nhận được thông báo lỗi bên dưới trong hộp thoại In:
Xem trước bản in không thành công
Nếu đúng như vậy, bạn có thể thử cách sau:
- Kiểm tra máy in của bạn hoặc chọn một máy in khác. Có thể máy in bạn chọn không khả dụng hoặc không được cài đặt đúng cách.
- Thử in lại.
- Khởi động lại Edge và thử in lại.
- Thử sửa chữa trình duyệt Edge để đảm bảo rằng trình duyệt này được cài đặt đúng cách và không bị bất kỳ ứng dụng hoặc cài đặt nào khác làm hỏng.
Nếu sau khi đã sử dụng hết các tùy chọn trên mà bạn vẫn gặp sự cố in trong Edge, bạn có thể cung cấp phản hồi cho Microsoft bằng cách nhấn Alt + Shift + I trên bàn phím của bạn trong khi Edge là cửa sổ hiện tại để khởi chạy biểu mẫu Gửi phản hồi. Đảm bảo bao gồm các thông tin sau và càng chi tiết càng tốt.
- Mô tả lỗi.
- Trang web hoặc tài liệu bạn đang cố in.
- Các bước bạn đã thực hiện trước khi sự cố xảy ra.
- Máy in bạn đang sử dụng.
Hy vọng điều này sẽ hữu ích!
Đọc tiếp theo :Khắc phục sự cố in trong trình duyệt Firefox.