Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

KHẮC PHỤC: Lỗi Windows 10 Store "This App Can't Open" (Ứng dụng này không thể mở)

Nhiều người dùng Windows 10 báo cáo không thể mở Windows Store, xuất hiện thông báo: "This app can't open. There's a problem with Store. Please contact your system administrator about repair or re-installation." (Ứng dụng này không thể mở. Store gặp sự cố. Vui lòng liên hệ quản trị viên để sửa chữa hoặc cài đặt lại). Đối với một số người, biểu tượng Store biến màu xám, người khác vẫn xanh. Lỗi này có thể do nhiều nguyên nhân: DNS không hoạt động, đăng ký Store bị sai, v.v.

Lỗi này khóa hoàn toàn Windows Store: không thể tải ứng dụng mới cũng như cập nhật ứng dụng cũ. May mắn là có thể khắc phục. Dưới đây là 3 giải pháp hiệu quả nhất:

Giải pháp 1: Đặt lại bộ nhớ đệm (cache) của Windows Store

Đối với mọi sự cố liên quan đến Windows Store, việc đặt lại cache là bước đầu tiên nên thử. Thực hiện:

  1. Nhấp chuột phải nút Menu Bắt đầu > Command Prompt (Admin).
  2. Gõ wsreset.exe và nhấn Enter. Cache Store sẽ được đặt lại.

KHẮC PHỤC: Lỗi Windows 10 Store This App Can t Open (Ứng dụng này không thể mở)

Giải pháp 2: Thay đổi địa chỉ DNS của máy tính

DNS chuyển đổi tên miền thành địa chỉ IP. Nếu DNS hiện tại không hoạt động, Store sẽ không mở. Thay đổi DNS thành Google DNS hoặc OpenDNS:

  1. Nhấp chuột phải biểu tượng Mạng trong khay hệ thống > Open network and sharing center.
  2. Nhấp Local Area Connection (hoặc tên kết nối đang dùng).
  3. Nhấp Properties > chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) > Properties.
  4. Chọn Use the following DNS server addresses.
  5. Google DNS: Preferred: 8.8.8.8, Alternate: 8.8.4.4.
    OpenDNS: Preferred: 208.67.222.222, Alternate: 208.67.220.220.
  6. Tích Validate settings upon exit.
  7. Nhấp OK hai lần.
  8. Khởi động lại máy tính. Store sẽ hoạt động bình thường.

Xem hướng dẫn kèm hình ảnh thay đổi DNS tại đây.

Giải pháp 3: Đăng ký lại Windows Store qua Windows PowerShell

  1. Mở Menu Bắt đầu, gõ powershell.
  2. Nhấp chuột phải Windows PowerShell > Run as Administrator.
  3. KHẮC PHỤC: Lỗi Windows 10 Store This App Can t Open (Ứng dụng này không thể mở)
  4. Nhập lệnh sau và nhấn Enter:
    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  5. KHẮC PHỤC: Lỗi Windows 10 Store This App Can t Open (Ứng dụng này không thể mở)

Sau khi lệnh chạy xong, Windows Store đã được đăng ký lại. Bây giờ bạn có thể mở Store thành công mà không gặp lỗi.