Sửa lỗi: "We can't create a recovery drive on this PC" (Không thể tạo ổ khôi phục trên máy này)

Một số người dùng Windows thấy lỗi "We can't create a recovery drive on this PC" khi cố tạo phương tiện khôi phục (recovery media) mới trên Windows. Vấn đề báo cáo xảy ra trên Windows 7, 8 và 10.

Nguyên nhân gây lỗi "We can't create a recovery drive on this PC"

Chúng tôi điều tra thông báo lỗi này bằng cách xem báo cáo người dùng. Dựa trên thu thập, có một số tình huống phổ biến kích hoạt hành vi này. Danh sách nguyên nhân tiềm ẩn:

Thông tin phân vùng khôi phục bị mất – Xảy ra nếu người dùng từng thử clone hệ thống sang ổ khác.
File winre.wim bị thiếu – File này chứa file khôi phục Windows. Không có nó, tạo ổ khôi phục không thể.
Cấu hình hệ thống hiện tại không có môi trường khôi phục (recovery environment) – Xảy ra nếu người dùng nâng cấp lên Windows 10 từ phiên bản Windows cũ hơn.

Nếu bạn đang vật lộn với lỗi này, bài viết cung cấp danh sách hướng dẫn khắc phục đã kiểm chứng. Dưới đây là các phương pháp người dùng khác đã làm theo để khắc phục vĩnh viễn.

Để tránh thao tác không cần thiết, làm theo thứ tự các phương pháp dưới – chúng được sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng.

Phương pháp 1: Tái tạo môi trường khôi phục qua CMD

Hầu hết người dùng gặp lỗi này khắc phục được bằng cách dùng Command Prompt nâng cao để khôi phục môi trường khôi phục. Hướng dẫn nhanh:

Nhấn Windows + R, gõ cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter mở Command Prompt nâng cao. Nếu UAC hỏi, chọn Yes cấp quyền Admin.|

Trong Command Prompt nâng cao, gõ lần lượt các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:

reagentc /disable reagentc /setreimage /path \\?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition1\Recovery\WindowsRE reagentc /enable

Khởi động lại máy và thử dùng Recovery Disk Creator ở lần khởi động sau.

Nếu vẫn gặp lỗi, thử phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 2: Khôi phục file winre.wim

Một số người dùng khắc phục được sau khi phát hiện file winre.wim bị thiếu. Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây lỗi We can't create a recovery drive on this PC.

Việc file winre.wim mất khá hiếm nhưng có thể xảy ra nếu người dùng chạy quét dọn dẹp sâu (deep cleanup) với nhiều công cụ thứ ba hoặc sau khi thử clone hệ thống sang ổ khác.

Nếu bạn nghi ngờ file winre.wim bị thiếu, có 2 phương pháp khác nhau để lấy lại nó. Chúng tôi sẽ trình bày cả hai. Hãy làm theo hướng dẫn phù hợp với tình huống và thiết lập của bạn.

Lựa chọn 1: Lấy bản sao winre.wim từ hệ thống Windows khác

Để phương pháp này hoạt động, bạn cần truy cập hệ thống Windows khác có file winre.wim khỏe mạnh. Lưu ý nó phải khớp phiên bản Windows của máy bị lỗi.

Nếu áp dụng được, làm theo bước dưới để lấy file winre.wim khỏe:

Trên máy Windows khỏe (không phải máy báo lỗi), nhấn Windows + R, gõ cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter mở Command Prompt nâng cao.
Trong Command Prompt nâng cao, gõ lệnh sau để vô hiệu hóa môi trường khôi phục và làm file winre.wim từ phân vùng khôi phục ẩn có sẵn tại C:\ windows \ system32 \ recovery.
```
reagentc /disable
```
Lưu ý: REAgentC là công cụ hỗ trợ thiết lập môi trường khôi phục Windows do người dùng định nghĩa.
Thu nhỏ Command Prompt, điều hướng đến C:\ windows \ system32 \ recovery. Copy file winre.wim từ thư mục đó vào USB.
Trong cùng Command Prompt nâng cao, gõ lệnh sau để bật lại môi trường khôi phục Windows:
```
reagentc /enable
```
Chuyển sang máy bị lỗi, cắm USB chứa winre.wim. Copy và dán vào C:\ system 32\ Recovery.
Với file winre.wim đã khôi phục, thử tạo ổ khôi phục mới và xem lỗi có quay lại không.

Lựa chọn 2: Copy file winre.wim từ phương tiện cài đặt (installation media)

Cách tiếp cận khác để lấy file winre.wim là gắn phương tiện cài đặt OS đang hoạt động và mount install.wim. Bạn sẽ copy winre.wim từ đó và dán vào C:\ windows\ system32 \ recovery.

Lưu ý: Phương pháp này chỉ xác nhận hoạt động với Windows 8.1.

Hướng dẫn nhanh:

Gắn hoặc mount phương tiện cài đặt Windows.
Đi đến ổ OS (C:\) tạo thư mục trống tên mount.
Nhấn Windows + R, gõ cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter mở Command Prompt nâng cao. Khi UAC hỏi, nhấn Yes.
Trong Command Prompt nâng cao, gõ lệnh sau để mount install.wim và làm file winre.wim hiển thị trong thư mục mới tạo:
```
dism /Mount-wim /wimfile:D:\sources\install.wim /index:1 /mountdir:C:\mount /readonly
```
Lưu ý: Phương tiện cài đặt có thể ở ổ khác. Thay ký tự phân vùng (D trong trường hợp này) cho phù hợp.
Dùng File Explorer điều hướng đến C:\ mount \ windows \ system32 \ recovery copy file Windre.wim từ đó. Dán vào C:\ windows \ system32 \ recovery.
Quay lại Command Prompt nâng cao, chạy lệnh sau để unmount install.wim. Sau đó có thể gỡ phương tiện cài đặt an toàn
```
dism /Unmount-Wim /Mountdir:C:\mount /discard
```
Cuối cùng, chạy lệnh sau trong cùng Command Prompt để bật môi trường khôi phục:
```
reagentc /enable
```
Khởi động lại máy và xem có tạo được phương tiện khôi phục mới không.

Nếu phương pháp này không thành công, thử phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 3: Khôi phục thông tin phân vùng khôi phục bị mất

Nếu bạn chắc ổ cứng có phân vùng khôi phục, có một thủ tục một số người dùng làm theo để lấy lại thông tin khôi phục bị mất.

Nhưng nhớ rằng nếu hoàn toàn không có phân vùng khôi phục, thủ tục này không hiệu quả. Cách khôi phục thông tin phân vùng khôi phục bị mất:

Nhấn Windows + R, gõ powershell và nhấn Ctrl + Shift + Enter mở PowerShell nâng cao. Khi UAC hỏi, nhấn Yes.
Trong PowerShell nâng cao, gõ lệnh sau chạy công cụ Disk Partition:
```
diskpart
```
Gõ list volume nhấn Enter xem có volume nào chứa từ Recovery không. Nếu thấy, rất có thể đó là phân vùng khôi phục. Ghi nhớ số volume.
Tiếp theo, gõ select volume X nhấn Enter. Sau đó gõ detail volume nhấn Enter xem nó nằm trên ổ nào. Khi thấy, ghi nhớ số disk.
Lưu ý: X là placeholder cho số volume của Recovery drive.
Dùng lệnh sau chọn ổ disk bạn tìm được ở bước 4 nhấn Enter:
```
select disk X
```
Lưu ý: X là placeholder cho số disk bạn lấy ở bước 4.
Dùng lệnh tiếp theo liệt kê tất cả phân vùng và kiểm tra. Bạn sẽ thấy phân vùng khớp dung lượng volume khôi phục. Nó có dấu * bên cạnh. Ghi nhớ số phân vùng.
```
list partition
```
Thoát diskpart bằng cách gõ exit nhấn Enter.
Sau khi thoát DiskPart, gõ lệnh sau và thay thế placeholder X và Y:
```
reagentc /setreimage /path \\?\GLOBALROOT\device\harddiskX\partitionY\Recovery\WindowsRE 
```
Lưu ý: Thay X bằng số disk bước 4, Y bằng số phân vùng bước 6.
Cuối cùng, gõ lệnh sau nhấn Enter kích hoạt phân vùng khôi phục:
```
reagentc /enable
```
Khởi động lại máy và xem có tạo được ổ khôi phục ở lần khởi động sau không.

Nếu phương pháp này không thành công hoặc bạn không có môi trường khôi phục cấu hình trên máy, thử phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 4: Clone máy tính và lưu vào ổ HDD USB

Nếu bạn đã đến đây chưa có kết quả, biết rằng bạn thực sự có thể dùng giải pháp thứ ba để tạo bản tương đương ổ khôi phục do Windows tạo.

Một số người dùng gặp lỗi tương tự tạo được ổ khôi phục thứ ba bằng Macrium Reflect (MIỄN PHÍ) hoặc phần mềm tương tự.

Nếu quyết định dùng Macrium Reflect, làm theo hướng dẫn (tại đây) để tạo bản sao lưu máy tính – tương đương ổ khôi phục.

Phương pháp 5: Thực hiện cài đặt sạch (clean install) hoặc sửa chữa (repair install)

Nếu đến đây chưa có kết quả, rất có thể cấu hình hệ thống hiện tại không được xây dựng để tạo phương tiện khôi phục. Thường xảy ra nếu người dùng từng nâng cấp lên Windows 10 từ phiên bản Windows cũ hơn.

Nếu bạn cùng tình huống, cách khắc phục duy nhất (ngoài Phương pháp 3) là cài đặt sạch (clean install).

Cài đặt sạch sẽ khởi tạo lại tất cả thành phần Windows bao gồm môi trường khôi phục Windows. Bạn có thể làm theo hướng dẫn (tại đây) cho các bước cài đặt sạch.