Galaxy Buds của bạn có thể không kết nối được với máy tính nếu trình điều khiển hệ thống hoặc Windows trên hệ thống của bạn không được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Hơn nữa, cấu hình sai của các dịch vụ hệ thống cũng có thể gây ra lỗi đang được thảo luận.
Người dùng gặp phải sự cố khi cố gắng kết nối Galaxy Buds với PC của mình nhưng không thực hiện được (mặc dù một số người dùng đã kết nối thành công trước đó). Trong một số trường hợp, PC của người dùng không tìm thấy chồi, trong khi trong các trường hợp khác, ghép nối thành công nhưng không có âm thanh từ chồi. Vấn đề không chỉ giới hạn ở một phiên bản cụ thể của Galaxy Buds.
Trước khi chuyển sang các giải pháp kết nối Galaxy Buds với PC, hãy kiểm tra Galaxy Buds và PC của bạn có thể kết nối với các thiết bị Bluetooth khác mà không gặp sự cố nào. Hơn nữa, Galaxy Buds được biết là có vấn đề nếu được sử dụng với thiết bị đang sử dụng giao thức Bluetooth 5.0 , vì vậy hãy cố gắng sử dụng chồi với một thiết bị tương thích (nếu có thể). Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, hãy đảm bảo rằng không có thiết bị nào khác gây ra bất kỳ loại nhiễu Bluetooth nào cho PC hoặc chồi (đặc biệt là điện thoại của bạn).
Giải pháp 1:Cập nhật Windows và Trình điều khiển thiết bị
Microsoft và 3 rd các nhà cung cấp bên liên tục cập nhật sản phẩm của họ để bắt kịp với những tiến bộ công nghệ mới nhất và vá các lỗi đã biết. Bạn có thể không kết nối Galaxy Buds với PC của mình nếu trình điều khiển Windows và hệ thống đã lỗi thời vì nó có thể tạo ra sự không tương thích giữa các thiết bị. Trong trường hợp này, cập nhật Windows và trình điều khiển thiết bị lên phiên bản mới nhất có thể giải quyết được sự cố.
- Cập nhật Windows và trình điều khiển thiết bị của hệ thống của bạn theo cách thủ công lên phiên bản mới nhất. Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ tiện ích cập nhật nào như Dell Support Assistant, hãy sử dụng nó để cập nhật trình điều khiển.
- Sau đó, kiểm tra xem Galaxy Buds có hoạt động tốt không.
Giải pháp 2:Ghép nối lại chồi Galaxy
Vấn đề hiện tại có thể là do sự cố tạm thời trong các mô-đun Bluetooth. Sự cố có thể được giải quyết bằng cách ghép nối lại các chồi.
- Hủy ghép nối chồi từ PC của bạn và sau đó xoay vòng nguồn các thiết bị.
- Bây giờ, hãy đảm bảo rằng Bluetooth trên PC của bạn đã được bật và sau đó đặt các chồi vào tai của bạn.
- Bây giờ nhấn và giữ cả hai chồi trong vài giây và sau đó kiểm tra xem sự cố Galaxy chồi đã được giải quyết chưa.
- Nếu không, hãy ngắt ghép nối các thiết bị và tắt nguồn chúng.
- Bây giờ hãy đặt chồi trong trường hợp của chúng và với nắp mở của trường hợp , hãy kiểm tra xem Galaxy Buds có thể được kết nối thành công hay không.
Giải pháp 3:Chọn Galaxy Buds làm thiết bị phát lại
Bạn có thể không kết nối được Galaxy Buds với PC của mình nếu thiết bị phát lại không được đặt ở chế độ chồi. Trong bối cảnh này, việc đặt chồi làm thiết bị phát lại có thể giải quyết được vấn đề.
- Nhấp vào biểu tượng loa trong khay hệ thống để mở menu Chọn thiết bị phát lại.
- Bây giờ, hãy chọn chồi Galaxy và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 4:Đặt Loại khởi động của Dịch vụ hỗ trợ Bluetooth thành Tự động
Dịch vụ hỗ trợ Bluetooth là điều cần thiết để hoàn thành hoạt động của chồi Galaxy và nếu nó không được định cấu hình đúng cách, nó có thể gây ra lỗi. Trong bối cảnh này, việc đặt kiểu khởi động của Dịch vụ hỗ trợ Bluetooth thành Tự động có thể giải quyết được sự cố.
- Nhấn phím Windows và trong hộp Tìm kiếm của Windows, nhập Dịch vụ . Bây giờ, trong kết quả được hiển thị, nhấp chuột phải vào Dịch vụ và chọn Chạy với tư cách quản trị viên .
- Sau đó, nhấp đúp vào Dịch vụ hỗ trợ Bluetooth và mở menu thả xuống Loại khởi động.
- Bây giờ, chọn Tự động và nhấp vào Áp dụng / OK.
- Sau đó, nhấp chuột phải vào Dịch vụ Hỗ trợ Bluetooth và chọn Khởi động lại .
- Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem có thể kết nối thành công Galaxy Buds hay không.
Giải pháp 5:Bật Dịch vụ Chậu âm thanh cho Galaxy Buds
Galaxy Buds không kết nối được với hệ thống của bạn nếu dịch vụ Audio Sink (cần thiết cho hoạt động bình thường của chồi) không được bật. Trong trường hợp này, việc bật Dịch vụ bồn rửa âm thanh có thể giải quyết được sự cố.
- Nhấn phím Windows và mở Cài đặt . Bây giờ, hãy mở Thiết bị .
- Sau đó, trong ngăn bên phải, nhấp vào Thiết bị &Máy in (trong Cài đặt liên quan) và nhấp chuột phải vào Galaxy Buds .
- Bây giờ chọn Thuộc tính và sau đó điều hướng đến tab dịch vụ. Sau đó, đánh dấu tùy chọn của Audio Sink và lưu các thay đổi của bạn.
- Bây giờ, hãy kiểm tra xem sự cố Galaxy Buds đã được giải quyết chưa.
- Nếu không, hãy mở thuộc tính Galaxy Buds và điều hướng đến Phần cứng hoặc tab Dịch vụ.
- Bây giờ hãy cài đặt trình điều khiển cho từng chức năng như AVCRP, Rảnh tay, v.v. (bạn có thể bỏ qua BTIS và SAMSUNGDEVICE). Trước tiên, hãy thử sử dụng Microsoft Drivers và nếu các trình điều khiển này không thành công, thì hãy thử chọn trình điều khiển theo cách thủ công .
- Sau đó, hãy kiểm tra xem sự cố Galaxy Buds đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 6:Cài đặt lại Trình điều khiển Bluetooth
Bạn có thể gặp phải sự cố nếu trình điều khiển Bluetooth của hệ thống của bạn bị hỏng hoặc không được định cấu hình đúng cách. Trong trường hợp này, cài đặt lại trình điều khiển Bluetooth có thể giải quyết được sự cố. Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo tải xuống phiên bản mới nhất của trình điều khiển Bluetooth (bên trong hoặc bên ngoài) cho hệ thống của bạn.
- Ghép nối các chồi Galaxy và hệ thống của bạn. Sau đó nhấp chuột phải vào nút Windows để mở trình đơn Người dùng nguồn rồi chọn Trình quản lý thiết bị .
- Bây giờ, hãy mở rộng Bluetooth và nhấp chuột phải vào bất kỳ Bluetooth nào thiết bị.
- Sau đó, chọn Gỡ cài đặt thiết bị và sau đó đánh dấu tùy chọn Xóa phần mềm trình điều khiển của thiết bị này.
- Sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt và sau đó đợi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất. Bây giờ lặp lại tương tự để gỡ cài đặt tất cả các thiết bị Bluetooth và Galaxy Buds. Sau đó, cấm kỵ t PC của bạn.
- Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố Galaxy Buds đã được giải quyết chưa (Windows sẽ cố gắng cài đặt trình điều khiển mặc định của nó).
- Nếu không, hãy kiểm tra xem việc cài đặt trình điều khiển OEM mới nhất có giải quyết được sự cố không.
- Nếu điều đó không thành công, hãy mở Trình quản lý thiết bị (bước 2) và nhấp chuột phải vào chồi Galaxy (bạn có thể phải mở rộng Bluetooth, Âm thanh, Video và Bộ điều khiển trò chơi hoặc Thiết bị khác). Trong menu được hiển thị, chọn Cập nhật trình điều khiển .
- Sau đó, chọn ‘Browse My Computer for Drivers’ và kiểm tra xem có sử dụng Microsoft Bluetooth Avrcp Transport Driver giải quyết vấn đề (Bạn có thể phải bỏ chọn “ Hiển thị phần cứng tương thích Dấu kiểm ”).
- Nếu không, hãy kiểm tra xem có sử dụng Dịch vụ cổng âm thanh rảnh tay trình điều khiển giải quyết vấn đề.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra xem có sử dụng rd 3 không tiện ích của bên (như Trình quản lý Galaxy Buds) giải quyết vấn đề. Nếu không, hãy kiểm tra chồi của bạn xem có bất kỳ vấn đề phần cứng nào không (nếu có thể, hãy thay thế theo bảo hành) hoặc mua một dongle Bluetooth khác (có BT 5.0).