Hãy tưởng tượng bạn trở về nhà sau một ngày dài và đi thẳng vào trận đấu với bạn bè trong trò chơi yêu thích của bạn. Nhưng thay vào đó, bạn gặp lỗi thông báo không thể kết nối với máy chủ EA. Bực bội, phải không? Chà, EA nổi tiếng với những tựa game xuất sắc như FIFA, Battlefields và series Need For Speed, họ cũng nổi tiếng với những trò chơi dính lỗi. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem lý do tại sao bạn không thể kết nối với máy chủ EA và cách giải quyết nó một cách toàn diện.
Cách khắc phục Không thể kết nối với Máy chủ EA trong Windows 11
Có một số lý do cho lỗi không thể kết nối với máy chủ EA có thể xảy ra từ phía bạn. Một số trong số chúng được đề cập dưới đây để bạn đọc và hiểu.
- Không đủ dung lượng bộ nhớ
- Trình điều khiển lỗi thời
- Lưu lượng mạng cao trên các máy chủ EA
- Xung đột từ VPN hoặc mạng proxy
- Phiên bản Windows lỗi thời
Các phương pháp dưới đây chứa một số cách để khắc phục sự cố này. Hãy thử từng phương pháp từng bước cho đến khi bạn giải quyết được lỗi không thể kết nối với máy chủ EA.
Phương pháp 1:Các bước khắc phục sự cố cơ bản
Trước khi bắt đầu các phương pháp dài và phức tạp hơn, hãy cùng chúng tôi xem qua các bước khắc phục sự cố cơ bản mà bạn có thể thực hiện để loại bỏ lỗi mong muốn.
1. Kiểm tra trạng thái máy chủ trò chơi: Bạn có thể gặp phải lỗi không thể kết nối với Máy chủ EA do máy chủ trò chơi không hoạt động. Bạn có thể kiểm tra trạng thái máy chủ bằng cách làm theo các bước sau:
1. Truy cập Trang trợ giúp EA trực tuyến.
2. Nhấp vào Trò chơi , như được hiển thị bên dưới.
3. Tìm kiếm trò chơi bạn đang gặp sự cố.
4. Trên trang Trợ giúp cho trò chơi, bạn có thể thấy Trạng thái máy chủ ở phía trên bên phải. Màu xanh lục cho biết máy chủ đang trực tuyến và màu đỏ cho biết máy chủ đang ngừng hoạt động.
Lưu ý: EA cũng cập nhật nguồn cấp dữ liệu Twitter của họ liên quan đến bất kỳ máy chủ nào đang ngoại tuyến. Bạn có thể xem tài khoản Twitter Trợ giúp EA.
2. Kiểm tra Trạng thái Máy chủ Mạng: Tương tự như máy chủ trò chơi, ngay cả máy chủ mạng cho thiết bị cũng có thể ngoại tuyến. Bạn có thể tìm kiếm trạng thái mạng cho các thiết bị của mình từ bên dưới:
- PlayStation
- Xbox
- Nintendo Switch
3. Sửa cài đặt ngày và giờ: Do sự khác biệt giữa thời gian Máy chủ và đồng hồ máy tính của bạn, có thể xảy ra xung đột giữa hai điều này dẫn đến lỗi Không thể kết nối với Máy chủ EA. Để khắc phục điều này:
1. Nhấp chuột phải vào Ngày và giờ ở góc dưới cùng bên phải của thanh tác vụ.
2. Nhấp vào Điều chỉnh ngày & thời gian .
3. Nhấp vào nút chuyển đổi được đánh dấu Đặt thời gian tự động và Đặt múi giờ tự động và nhấp vào Đồng bộ hóa ngay bây giờ để đồng bộ hóa thời gian máy tính của bạn với máy chủ Windows như được hiển thị bên dưới.
4. Tiến hành chu kỳ năng lượng :Thực hiện chu kỳ nguồn cho tất cả các thiết bị, bao gồm bộ định tuyến, bảng điều khiển hoặc máy tính của bạn, có thể khắc phục nguyên nhân khiến bạn không thể kết nối với máy chủ EA. Tắt hoàn toàn tất cả các thiết bị của bạn và đợi 2-4 phút trước khi bật lại. Chu kỳ năng lượng này sẽ giúp khởi động lại các thiết bị và bắt đầu hoạt động bình thường trở lại.
5. Đặt Loại tài khoản EA :Nhiều bảng điều khiển và trò chơi yêu cầu thêm thành viên hoặc đăng ký vào tài khoản để kích hoạt trò chơi trực tuyến. Bạn phải đảm bảo rằng tài khoản của mình được trang bị một tài khoản nếu cần thiết để chơi trực tuyến. Trong khi ở đó, bạn cũng có thể muốn kiểm tra loại tài khoản cho tài khoản của mình. EA hỗ trợ các tài khoản có sự kiểm soát của phụ huynh đối với trẻ em. Vì vậy, hãy kiểm tra xem loại tài khoản nào là của bạn và liệu tài khoản của bạn có các quyền cần thiết cho trò chơi bạn đang cố gắng chơi hay không.
6. Xác nhận Trạng thái Tài khoản EA :Tài khoản EA của bạn có thể bị cấm hoặc bị đình chỉ nếu bạn vi phạm thỏa thuận điều khoản và điều kiện của EA. Đó có thể là kết quả của việc cài đặt phần mềm bị hạn chế hoặc hành vi đáng ngờ trong khi chơi trò chơi. Giống như bất kỳ công ty trò chơi trực tuyến nào, EA nghiêm ngặt về chính sách gian lận của mình và báo cáo của người dùng có thể dẫn đến việc tạm ngưng tài khoản hoặc thậm chí là cấm vĩnh viễn.
- Bạn có thể kiểm tra xem tài khoản của mình có bị tạm ngưng hoặc bị cấm hay trong trường hợp xấu nhất là bị vô hiệu hóa hoặc bị xóa.
- Trong trường hợp nó bị tạm ngưng, bạn có thể đợi cho đến khi hết thời gian tạm ngưng.
- Tuy nhiên, trong các tình huống khác, bạn có thể tạo một tài khoản khác và đảm bảo rằng bạn đã chú ý đến các quy tắc trong thời gian này.
7. Đăng xuất khỏi các thiết bị khác: EA không hỗ trợ nhiều thông tin đăng nhập cho cùng một tài khoản. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn chỉ đang sử dụng tài khoản trên một thiết bị tại thời điểm đó. Đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị và chỉ đăng nhập trên thiết bị chính mà bạn sẽ sử dụng trong thời điểm hiện tại. Cách làm này cũng giúp tài khoản của bạn không bị tấn công.
8. Chuyển sang Kết nối có dây bằng Cáp Ethernet :Mạng có dây cho phép bạn ưu tiên băng thông và bạn không phải chia sẻ băng thông với những người dùng khác như trong mạng không dây. Để chuyển sang mạng có dây:
1. Cắm Ethernet cáp vào cổng Ethernet máy tính của bạn.
2. Cắm đầu kia của cáp vào cổng Ethernet của modem của bạn.
3. Kiểm tra các thay đổi trong Mạng trên Thanh tác vụ .
Phương pháp 2:Chạy trình gỡ rối kết nối Internet
Windows đi kèm với một trình khắc phục sự cố có sẵn để giải quyết các sự cố kết nối Internet. Để sử dụng trình khắc phục sự cố Kết nối Internet để giải quyết vấn đề không thể kết nối với máy chủ EA.
1. Nhấn phím Windows + I cùng nhau để mở Cài đặt cửa sổ.
2. Cuộn xuống trong Hệ thống và nhấp vào Khắc phục sự cố .
3. Nhấp vào Trình gỡ rối khác .
4. Nhấp vào Chạy trước kết nối Internet .
5. Chờ nó phát hiện sự cố và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để áp dụng bản sửa lỗi .
6. Nhấp vào Đóng .
7. Cuối cùng, khởi động lại trò chơi của bạn .
Phương pháp 3:Dung lượng bộ nhớ trống
Không có đủ dung lượng trên Đĩa Ổ cứng (HDD) của bạn cho các tệp tạm thời từ máy chủ cũng có thể gây cản trở kết nối tốt với máy chủ. Sau đây là các phương pháp làm sạch đĩa của bạn để tạo dung lượng cho các tệp đó:
Tùy chọn I:Làm trống Thùng rác
1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Thùng rác ở góc trên cùng bên trái của màn hình.
2. Nhấp vào Làm trống thùng rác.
3. Nhấp vào Có.
Tùy chọn II:Xóa các tệp tải xuống không cần thiết:
1. Nhấn phím Windows + E đồng thời để mở File Explorer .
2. Nhấp vào Tải xuống .
3. Xóa tất cả các tệp bạn không cần theo cách thủ công bằng cách nhấp chuột phải vào mục bạn muốn xóa và nhấp vào Xóa biểu tượng , như được hiển thị bên dưới.
Tùy chọn III:Xóa tệp tạm thời
1. Nhấn Windows + I khóa cùng nhau để mở Cài đặt .
2. Nhấp vào Hệ thống rồi đến Bộ nhớ.
3. Nhấp vào Tệp tạm thời .
4. Chọn các tệp tạm thời mong muốn trong số các tùy chọn có sẵn được liệt kê bên dưới và sau đó nhấp vào nút Xóa tệp như trong hình bên dưới.
- Thùng rác
- Tải xuống
- Tệp Tối ưu hoá Phân phối
- Hình thu nhỏ
Tùy chọn IV:Sử dụng Disk Cleanup
1. Nhấp vào Bắt đầu và nhập Disk Cleanup và nhấn phím Enter .
2. Chọn đĩa nơi Windows được cài đặt từ danh sách và nhấp vào OK.
3. Chọn tệp để xóa khỏi danh sách.
4. Nhấp vào Xóa tệp trong hộp thoại xuất hiện.
Phương pháp 4:Tắt VPN hoặc Máy chủ proxy
Sử dụng mạng VPN hoặc Proxy có thể gây ra xung đột kết nối với máy chủ EA. Để tắt mạng proxy:
1. Nhấn phím Windows + I cùng nhau để mở Cài đặt .
2. Nhấp vào Mạng và internet từ ngăn bên trái.
3. Sau đó, chọn Proxy tùy chọn.
4. Trong Thiết lập proxy thủ công , nhấp vào Chỉnh sửa bên cạnh Sử dụng máy chủ proxy .
5. Nhấp vào nút chuyển đổi để tắt Sử dụng máy chủ proxy tùy chọn.
Phương pháp 5:Xả máy chủ DNS
Xóa máy chủ DNS có nghĩa là xóa mọi bản ghi địa chỉ IP hoặc bản ghi DNS khỏi bộ nhớ cache. Để làm như vậy:
1. Nhấp vào Bắt đầu và nhập Command Prompt , sau đó nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên .
3. Nhấp vào Có trong Kiểm soát tài khoản người dùng hộp thoại.
4. Nhập ipconfig / flushdns ra lệnh và nhấn Enter phím .
5. Sau đó, nhập ipconfig / registerdns và nhấn phím Enter .
6. Tiếp theo, thực thi ipconfig / release lệnh.
7. Bây giờ, hãy nhập ipconfig / gia hạn và nhấn phím Enter .
8. Sau đó, nhập thiết lập lại khóa lưới netsh và nhấn phím Enter .
9. Cuối cùng, khởi động lại PC và thử mở lại trò chơi.
Phương pháp 6:Đặt Máy chủ DNS Tùy chỉnh
Máy chủ DNS tùy chỉnh cung cấp sự ổn định tốt hơn nhiều cho kết nối internet của bạn và tốc độ nhanh hơn. Nó sẽ giải quyết mọi vấn đề về tốc độ hoặc yêu cầu trễ mà bạn có thể gặp phải.
1. Nhấp vào Bắt đầu và nhập Xem kết nối mạng , sau đó nhấp vào Mở .
2. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng ưa thích của bạn và nhấp vào Thuộc tính .
3. Nhấp vào Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) và nhấp vào Thuộc tính , như được hiển thị bên dưới.
4. Chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau
5. Đặt 1.1.1.1 làm máy chủ DNS ưa thích
6. Đặt 1.0.0.1 làm máy chủ DNS thay thế
7. Nhấp vào OK và thoát ra
Phương pháp 7:Cập nhật hoặc khôi phục hoặc cài đặt lại trình điều khiển đồ họa
Tùy chọn I:Cập nhật trình điều khiển
Trình điều khiển mạng hoặc GPU lỗi thời có thể gây ra các lỗi như không thể kết nối với máy chủ EA. Làm theo các phương pháp và bước sắp tới để hiểu cách cập nhật, cài đặt lại và khôi phục trình điều khiển để khắc phục sự cố mong muốn.
1. Nhấp vào Bắt đầu , nhập Thiết bị Người quản lý, và nhấp vào Mở .
2. Tìm kiếm bất kỳ phần cứng nào hiển thị dấu cảnh báo màu vàng .
3. Nhấp chuột phải vào tên thiết bị và nhấp vào Cập nhật trình điều khiển .
4. Nhấp vào Tìm kiếm tự động cho trình điều khiển .
5. Trình hướng dẫn sẽ tìm kiếm bản cập nhật trình điều khiển qua internet và sẽ yêu cầu bạn cho phép nếu tìm thấy bản cập nhật. Làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để cài đặt bản cập nhật.
6. Nhấp vào Đóng .
7. Khởi động lại PC chạy Windows 10 của bạn để kiểm tra xem bạn có còn gặp sự cố hay không.
Tùy chọn II:Cài đặt lại trình điều khiển
Gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển đảm bảo rằng trình điều khiển được cài đặt đúng cách.
1. Nhấp vào Bắt đầu , nhập Thiết bị Người quản lý, và nhấp vào Mở .
2. Tìm kiếm bất kỳ phần cứng nào hiển thị dấu cảnh báo màu vàng trong danh sách.
3. Nhấp chuột phải vào tên thiết bị và nhấp vào Gỡ cài đặt thiết bị .
4. Chọn hộp có tiêu đề Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này và nhấp vào Gỡ cài đặt .
5. Click on Action in the menu bar at the top.
6. Select Scan for hardware changes .
7. Khởi động lại your computer when you see the device you just uninstalled back on the list.
Option III:Roll Back Drivers
Installing a new driver may result in corrupt driver installation sometimes. Rolling back the driver to previous versions solves this issue.
1. Open the Device Manager from the Windows Search .
2. Search for any hardware that is showing a yellow caution mark trong danh sách.
3. Right-click on the device and click on Properties . 
4. Trong Thuộc tính , click on the Driver tab.
5. Click on Roll Quay lại Driver .
6. Choose from different reasons given to you for rolling back to a previous version of the driver and click Yes .
7. Khởi động lại your PC for the changes to take effect.
Phương pháp 8:Cập nhật Windows
Outdated Windows can also result in server conflict or not meeting the requirements for the game to run properly. In addition, it can also solve the other issues which may also be causing the can’t connect to EA servers error. To update your Windows, read and follow the upcoming steps.
1. Nhấn Windows + I phím cùng nhau để mở Cài đặt cửa sổ.
2. Nhấp vào Windows Update trong ngăn bên trái.
3. Sau đó, nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật .
4A. If there is an update available, let it install and restart PC chạy Windows 10 của bạn.
4B. If there’s no update available, move to the next method.
5. After restarting the PC , try opening the game to see any changes.
Method 9:Uninstall Recently Installed Applications
Newly installed applications can make changes to your computer which further may cause the unable to connect to EA servers error. To uninstall recent installations:
1. Press the Windows + I các phím với nhau để mở Cài đặt .
2. Select Apps từ ngăn bên trái.
3. Then, click on Apps &features .
4. Scroll through the list of installed applications and click on three-dotted icon and then on Uninstall to uninstall applications that you think caused the issue.
Method 10:Perform Malware Scan
Malware attacks can also leave network connections degraded. It is advised to run an in-depth malware scan at regular intervals to maintain your PC properly.
Lưu ý :We are depicting the malware scan steps on the McAfee LiveSafe application as an example here. The options and menus may differ according to your antivirus application.
1. Nhấp vào Bắt đầu , type McAfee LiveSafe và nhấn Enter phím .
2. Click on PC tùy chọn.
3. Next, click on Antivirus tùy chọn.
4. Then, select Scan types tùy chọn.
5. Next, click on Run a full scan .
6. Wait for the scan to finish and take actions according to the results.
Method 11:Perform Clean Boot
Doing a clean boot allows you to disable all the applications and processes hindering the clear connection between your computer and EA Servers. To do a clean boot, follow these steps:
1. Nhấn phím Windows + R cùng nhau để mở Run hộp thoại.
2. Nhập msconfig và nhấp vào OK để mở Dịch vụ .
3. Click on Services tab and check box marked Hide all Microsoft services .
4. Check all the desired checkboxes for the third-party services that remain, and click on Disable all .
5. Nhấp vào Áp dụng then OK để lưu các thay đổi đã thực hiện.
6. Press the Ctrl + Shift + Esc keys simultaneously to launch the Task Manager .
7. Click on the Startup tab.
8. Right-click on all the enabled third-party apps excluding the necessary apps.
9. Click on Disable .
10. Click on Apply then OK để lưu các thay đổi.
11. Finally, reboot the PC .
Method 12:Contact EA Help Desk
If no methods mentioned above work, contacting the EA Help desk is your last hope. You have to input the game you are experiencing trouble in, the platform you are playing it on, and the kind of query you have.
Được đề xuất:
- How to Install Windows on a Chromebook
- Cách bật Hỗ trợ Bộ điều khiển Minecraft
- Fix FFXIV Error 90002 in Windows 10
- Fix Fallout 4 Script Extender Not Working on Windows 10
We hope this article helped you fix unable to connect to EA servers in Windows 10. Please post your suggestions and queries in the comment box below. Let us know what topic you want us to write on next.