Apex Legends là trò chơi video trực tuyến thú vị được game thủ trên khắp thế giới ưa chuộng. Bạn có thể dành thời gian rảnh chơi trò chơi phiêu lưu này. Tuy nhiên, nhiều người dùng gặp lỗi Apex unable to connect trong khi chơi. Nếu bạn cũng gặp lỗi này, bạn đã đến đúng nơi! Chúng tôi mang đến hướng dẫn hoàn hảo giúp bạn khắc phục lỗi Apex Legends unable to connect to EA server. Có thể có một số nguyên nhân gây ra, như:
- Máy chủ EA ngoại tuyến
- Lưu lượng mạng cao trên máy chủ
- Vấn đề với router hoặc cài đặt router
- Tốc độ kết nối Internet không đủ
- Chặn bởi Windows Firewall
- Windows OS cũ
Cách khắc phục Apex Legends không kết nối được EA Servers
Lưu ý: Trước khi thử các phương pháp trong bài này, hãy kiểm tra Trạng thái máy chủ của game trên trang web chính thức Apex Legends, như hình.
Kiểm tra sơ bộ để khắc phục sự cố Apex Legends không kết nối
Trước khi bắt đầu khắc phục sự cố,
- Đảm bảo kết nối Internet ổn định. Nếu cần, dùng kết nối ethernet thay vì mạng không dây. Cũng đọc Cách khắc phục sự cố kết nối mạng trên Windows 10.. Cũng đọc Cách khắc phục sự cố kết nối mạng trên Windows 10..
- Khởi động lại PC để loại bỏ lỗi nhỏ.
- Bên cạnh đó, khởi động lại hoặc reset router nếu cần.
- Kiểm tra cấu hình tối thiểu cho game hoạt động tốt.
- Đăng nhập với quyền quản trị viên rồi chạy game. Nếu cách này hiệu quả, làm theo Phương pháp 1 để đảm bảo game luôn chạy với đặc quyền admin mỗi khi khởi chạy.
Phương pháp 1: Đăng nhập game khác
Đôi khi, lỗi trong tài khoản có thể ngăn bạn đăng nhập hoặc tải game. Điều này hạn chế kết nối với máy chủ EA. Nếu bạn có game EA khác trên thiết bị, hãy thử đăng nhập game đó với cùng tài khoản EA.
- Nếu bạn đăng nhập thành công game khác dùng cùng tài khoản EA, điều đó cho thấy vấn đề không phải ở tài khoản EA. Trong trường hợp này, thực hiện các phương pháp khác trong bài này.
- Nếu bạn gặp cùng vấn đề tải với game khác, điều đó cho thấy bạn có vấn đề với tài khoản EA. Liên hệ hỗ trợ EA trong trường hợp này.
Phương pháp 2: Thay đổi cài đặt Ngày & Giờ
Kết nối với máy chủ game thường bị ngắt khi bạn có cài đặt ngày và giờ sai. Có thể bạn đã thay đổi ngày giờ bình thường để thay đổi cài đặt trong game, nhưng quên đưa cài đặt về bình thường. Nếu đây là tình huống, bất kỳ chênh lệch thời gian nào giữa console và khung thời gian máy chủ EA sẽ dẫn đến gián đoạn kết nối mạng. Do đó, luôn làm theo thiết lập tự động ngày và giờ thay vì thiết lập thủ công để khắc phục lỗi Apex Legends unable to connect to EA server:
- Nhấn Windows + I cùng lúc để mở Windows Settings.
- Nhấn Time & Language, như được làm nổi bật.
- Bật On công tắc cho Set time Automatically, như hình.
- Khởi động lại PC và chạy lại game.
Phương pháp 3: Đóng tất cả ứng dụng nền
Có thể có nhiều ứng dụng chạy nền. Điều này sẽ tăng sử dụng CPU và bộ nhớ, ảnh hưởng đến hiệu suất game và PC. Làm theo các bước dưới để khắc phục lỗi anti-cheat Apex Legends hoặc unable to connect bằng cách đóng tác vụ nền:
- Nhấn phím Windows, gõ task manager, và nhấn Open.
- Ở đây, trong tab Processes, tìm tác vụ không cần thiết chạy nền.
Lưu ý: Ưu tiên chọn chương序 bên thứ ba và tránh chọn dịch vụ Windows và Microsoft.
- Chuột phải vào app đang chạy (ví dụ: Google Chrome) và chọn End task như minh họa bên dưới.
Phương pháp 4: Cập nhật game Apex Legends
Luôn cần thiết game chạy phiên bản mới nhất để tránh xung đột. Do đó, sau cập nhật, bạn có thể khắc phục lỗi Apex Legends unable to connect. Thường, cập nhật sẽ được đặt tự động. Tuy nhiên, nếu bạn có vấn đề hoặc lỗi với game, bạn phải cập nhật thủ công.
Lưu ý: Làm theo bước theo nền tảng game. Chúng tôi dùng Steam Client để minh họa.
Nếu có cập nhật mới cho game, nó sẽ hiển thị trên trang chủ Steam chính. Chỉ cần nhấn nút UPDATE được làm nổi bật.
Bên cạnh đó, làm theo các bước sau để bật tính năng cập nhật tự động cho game Steam:
- Khởi chạy Steam và điều hướng đến LIBRARY, như hình.
- Sau đó, chuột phải vào Game và chọn Properties… tùy chọn.
- Bây giờ, chuyển sang tab UPDATES và chọn Always keep this game updated từ menu thả xuống AUTOMATIC UPDATES, như minh họa bên dưới.
Sau cập nhật, kiểm tra xem vấn đề kết nối máy chủ game đã được khắc phục chưa. Nếu không, thử sửa tiếp theo.
Phương pháp 5: Cập nhật Windows
Nếu bạn không dùng PC ở phiên bản cập nhật, thì tệp trong hệ thống sẽ không tương thích với tệp game dẫn đến lỗi Apex unable to connect. Cách cập nhật hệ điều hành Windows:
- Nhấn phím Windows, gõ Check for updates trong Thanh tìm kiếm, và nhấn Open.
- Nhấn nút Check for Updates từ bảng bên phải.
- Nhấn Install Now để tải và cài đặt bản cập nhật mới nhất có sẵn.
- Nếu Windows của bạn đã cập nhật, sẽ hiển thị thông báo You're up to date.
- Khởi động lại Windows PC và kiểm tra xem vấn đề đã giải quyết chưa.
Phương pháp 6: Cho phép Game qua Windows Defender Firewall
Windows Defender Firewall đóng vai trò bộ lọc trong hệ thống. Nó quét thông tin đến Windows PC và có thể chặn chi tiết có hại nhập vào. Tuy nhiên, một số chương trình cũng bị Firewall chặn. Do đó, bạn được khuyên thêm ngoại lệ game được phép qua firewall như giải thích dưới đây:
- Gõ Windows Defender Firewall trong thanh tìm kiếm Windows và mở từ kết quả tìm kiếm, như hình.
- Ở đây, nhấn Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.
- Sau đó, nhấn Change settings và tích ô Domain, Private & Public cho Apex Legends để cho phép qua Firewall.
Lưu ý: Bạn có thể nhấn Allow another app… để duyệt game nếu nó không hiển thị trong danh sách.
- Cuối cùng, nhấn OK để lưu thay đổi và khởi động lại thiết bị.
Thay vào đó, đọc hướng dẫn Cách tắt Windows 10 Firewall để tắt tạm thời trong lúc chơi game.
Phương pháp 7: Xóa Cache & File tạm của Game
Nếu máy tính có file cấu hình và cài đặt bị hỏng, bạn có thể gặp lỗi Apex Legends unable to connect. Tuy nhiên, bạn có thể xóa file cấu hình hỏng bằng cách xóa dữ liệu từ thư mục App Data và Local App Data như sau:
- Trong Hộp tìm kiếm Windows, gõ %appdata% và nhấn Open để mở thư mục AppData Roaming.
- Tìm thư mục Apex Legends và chuột phải vào nó. Sau đó, chọn Delete, như hình.
- Lại nhấn phím Windows, gõ %LocalAppData% và nhấn Open để đến thư mục AppData Local.
- Tìm thư mục Apex Legends và chuột phải vào nó. Sau đó chọn Delete, như trước.
Sau khi xóa cache game, bạn có thể xóa file tạm hệ thống theo bước 5-8.
- Tìm %temp% trong Thanh tìm kiếm, và nhấn Open, như hình.
- Ở đây, chọn tất cả file và thư mục bằng cách nhấn Ctrl + A cùng lúc rồi chuột phải vào file đã chọn.
- Chọn tùy chọn Delete để xóa tất cả file tạm.
- Cuối cùng, đến Màn hình nền và chuột phải vào Recycle Bin. Chọn Empty Recycle Bin để xóa vĩnh viễn dữ liệu từ Windows PC.
Phương pháp 8: Tắt VPN Client
Nếu bạn dùng VPN client, thử tắt nó hoặc gỡ cài đặt hoàn toàn khỏi hệ thống và kiểm tra xem lỗi Apex unable to connect có được khắc phục không.
- Nhấn Start và gõ VPN settings, sau đó nhấn Open.
- Ở đây, tắt công tắc VPN dưới Advanced Options, như hình.
Phương pháp 9: Thay đổi cài đặt DNS Server
Bạn có thể khắc phục lỗi unable to connect to EA servers Apex bằng cách thay đổi cài đặt DNS, như thảo luận dưới đây:
- Nhấn phím Windows, gõ Network Status, và nhấn Open.
- Bây giờ, đi đến Change adapter options.
- Ở đây, chuột phải vào kết nối mạng của bạn (ví dụ: Wi-Fi) và nhấn Properties, như hình.
- Trong cửa sổ Wi-Fi Properties, chọn Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) và nhấn Properties.
- Chọn Use the following DNS server addresses option.
- Sau đó, nhập các giá trị dưới vào các trường cho trước như hình.
Preferred DNS server: 8.8.8.8
Alternate DNS server: 8.8.4.4
- Tiếp theo, chọn Validate settings upon exit và nhấn OK.
Phương pháp 10: Liên hệ EA để hỗ trợ kỹ thuật
Nếu bạn vẫn gặp lỗi nói trên, thì lựa chọn cuối cùng là liên hệ EA để hỗ trợ kỹ thuật. Liên hệ họ bằng cách truy cập trang web chính thức, và bạn có thể nhận giúp đỡ trong 25 phút truy vấn trực tiếp.
Khuyến nghị:
- Khắc phục màn hình đen Windows 11 có con trỏ chuột
- Cách tải game Steam trên ổ cứng ngoại vi
- Khắc phục lỗi MHW Error Code 50382-MW1
- Cách đổi tên Summoner League Of Legends
Chúng tôi hy vọng bạn đã khắc phục Apex Legends unable to connect to EA Server lỗi trong Windows 10 PC. Cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả nhất cho bạn. Ngoài ra, nếu bạn có thắc mắc hoặc góp ý về bài này, thoải mái thả vào phần bình luận bên dưới.