Smite là trò chơi video trực tuyến đa người chơi (MOBA) góc nhìn thứ ba miễn phí. Khi đăng nhập vào game sau khi tải từ Steam, nhiều game thủ nhận được thông báo SMITE Unable to connect to steam. Vấn đề SMITE này xuất hiện sau khi dùng Steam để tải game. Game chỉ báo SMITE không thể kết nối với Steam sau khi đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu. Nhiều người chơi đã báo cáo sự cố này, và nó cũng tồn tại trong các game khác của cùng công ty Hi-Rez, như Paladins. Dưới đây là một số giải pháp khả thi cho sự cố. Hãy xem từng giải pháp để khắc phục vấn đề can't install SMITE.
4 Cách Khắc Phục Lỗi SMITE Unable to Connect to Steam
Mặc dù nguyên nhân cơ bản của vấn đề này phổ biến ở nhiều người, nhưng không có giải pháp đơn lẻ nào khắc phục được tất cả các vấn đề. Tuy nhiên, đây là danh sách các nguyên nhân điển hình nhất:
- Thư mục cài đặt game được cấu hình không đúng. Điều này sẽ lừa trình khởi chạy (launcher) nghĩ game chưa được cài đặt. Công cụ chẩn đoán Hi-Rez (Hi-Rez troubleshooter) có thể giúp đỡ.
- Bạn có thể cân nhắc gỡ bỏ thủ công Dịch vụ Hi-Rez (Hi-Rez Service) nếu nó không hoạt động đúng. Sau khi mở game, nó sẽ cài đặt lại và hy vọng khắc phục được vấn đề.
Phương pháp 1: Thay Đổi Thư Mục Cài Đặt
Thư mục cài đặt game nên nằm trong một trong các thư mục thư viện bạn chỉ định nếu bạn cài game qua Steam thay vì trình khởi chạy độc lập. Bạn có thể thay đổi thư mục cài đặt game để khắc phục sự cố Smite không thể kết nối với Steam. Để dùng Troubleshooter thay đổi thư mục cài đặt game, làm theo các bước dưới đây và khắc phục lỗi can't install SMITE.
- Nhấn phím Windows, gõ Steam, và nhấn Open.
- Chuyển đến tab Library (Thư viện) trong cửa sổ Steam và tìm Smite trong danh sách game bạn sở hữu.
- Chọn tùy chọn Play (Chơi) từ menu ngữ cảnh hiện ra khi nhấp chuột phải vào game.
- Để vào Settings (Cài đặt), nhấp vào biểu tượng hình bánh răng ở góc dưới bên trái của cửa sổ trình khởi chạy Smite.
- Đợi Hi-Rez Game Support Diagnostic Tool (Công cụ chẩn đoán hỗ trợ game Hi-Rez) bắt đầu sau khi nhấn nút Troubleshoot (Khắc phục sự cố).
- Thay đổi Game Installation Directory (Thư mục cài đặt game) thành thư mục bạn dùng để cài SMITE trong danh sách Installed Games (Game đã cài). Dưới đây thường là đường dẫn mặc định.
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Smite
- Sau khi thực hiện thay đổi, hãy khởi chạy game để xem lỗi SMITE unable to connect to steam còn xuất hiện hay không.
Phương pháp 2: Cài Đặt Lại Dịch Vụ Hi-Rez (Reinstall Hi-Rez Service)
Như đã nêu, dịch vụ Hi-Rez bị hỏng là nguyên nhân khiến Smite không tìm thấy bản cài đặt Steam. Dịch vụ này đôi khi không cài đặt thành công trên máy tính của mọi người, khiến họ không thể làm gì với bản cài đặt Smite, dẫn đến lỗi này ngay từ đầu. Trong một số trường hợp, dịch vụ có vẻ bị hỏng, khi đó bạn nên xóa nó và để game tự cài đặt lại. Bạn có thể thử gỡ dịch vụ Hi-Rez và cài đặt lại từ thư mục game để giải quyết vấn đề.
- Sau khi cài game, vào tab Library trong cửa sổ Steam và tìm Smite trong danh sách game bạn sở hữu.
- Nhấp chuột phải vào game và chọn Properties (Thuộc tính) từ menu ngữ cảnh.
- Trong hộp Properties, chuyển đến tab Local Files (File cục bộ) và chọn Browse Local Files (Duyệt file cục bộ).
- Để truy cập file thực thi InstallHiRezService.exe, vào thư mục Binaries.
- Tìm thư mục Redist và nhấp đúp vào nó.
- Nếu dịch vụ đã được cài đặt, hãy xóa nó cẩn thận từ file thực thi. Nếu chưa cài đặt, hãy cài đặt nó trước khi tiếp tục game.
Trước khi chạy game, dịch vụ nên được cài đặt, vì vậy hãy kiểm tra xem bạn có thể chơi bình thường hay không.
Phương pháp 3: Chạy Lại Các Điều Kiện Tiên Quyết (Re-run Prerequisites)
Tùy chọn Re-run Prerequisites trên Steam đã giúp một số khách hàng khắc phục lỗi Smite unable to connect to Steam. Đây là tùy chọn xuất hiện khi bạn chọn Troubleshoot từ Hi-Rez Game Support Diagnostic Tool trong cài đặt trình khởi chạy game. Bạn có thể thử ngay bây giờ.
- Nhấp đúp vào lối tắt Steam trên Desktop.
- Trong cửa sổ Steam, vào tab Library.
- Tìm Smite trong danh sách game bạn sở hữu.
- Khi nhấp chuột phải vào game, menu ngữ cảnh sẽ đưa ra tùy chọn Play. Nhấp vào nó. Hoặc, nếu PC của bạn có lối tắt game SMITE, hãy tìm và nhấp đúp vào nó.
- Nhấp vào biểu tượng hình bánh răng ở góc dưới bên trái của cửa sổ trình khởi chạy Smite để vào Settings.
- Đợi Hi-Rez Game Support Diagnostic Tool bắt đầu sau khi nhấp nút Troubleshoot.
- Tìm và chọn tùy chọn Re-run Prerequisites ở dưới cùng của cửa sổ.
- Đợi hoàn tất, sau đó khởi động lại game để xem lỗi SMITE unable to connect to Steam còn tồn tại hay không.
Phương pháp 4: Cài Đặt Lại Smite (Reinstall Smite)
Nếu tất cả các phương pháp trên đều không khắc phục được vấn đề can't install Smite, bạn có thể cần cài đặt lại game. Việc cài đặt lại game là điều cuối cùng bạn nên làm, nhưng tin tốt là mọi thứ đều được lưu trên tài khoản Steam của bạn, nên bạn không phải bắt đầu lại từ đầu. Nếu bạn có kết nối Internet tốt, bạn có thể tải lại game trong tích tắc, và sự cố sẽ biến mất. Hướng dẫn đơn giản này có thể tìm thấy tại đây.
Tùy chọn I: Qua Control Panel
- Nhấn phím Windows, gõ Control Panel, và nhấn Open.
- Thay đổi View by > Category, sau đó nhấp vào Uninstall a program.
- Nhấp chuột phải vào game Smite rồi chọn nút Uninstall.
- Xác nhận các lựa chọn và làm theo hướng dẫn trên màn hình xuất hiện để xóa game.
- Sau đó, tải Smite từ trang chủ chính thức.
- Chọn nền tảng bạn muốn tải game và cài đặt theo hướng dẫn trên màn hình.
Thay vào đó, bạn có thể cài đặt lại SMITE từ ứng dụng Steam như phần tiếp theo để khắc phục lỗi can't install SMITE.
Tùy chọn II: Qua Steam
- Khởi chạy ứng dụng Steam và vào tab Library.
- Tìm Smite trong danh sách game bạn sở hữu nếu game đã được cài đặt.
- Nhấp vào manage (Quản lý) rồi chọn Uninstall từ menu ngữ cảnh khi nhấp chuột phải vào game.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình, và chấp nhận các hộp thoại yêu cầu xác nhận quyết định gỡ game.
- Bây giờ, vào trang SMITE trên cửa hàng Steam và nhấp vào tùy chọn Play Game.
- Cuối cùng, chọn vị trí cài đặt và nhấp vào Next để cài đặt game SMITE.
Kiểm tra xem lỗi SMITE Unable to connect to steam đã được khắc phục chưa.
Khuyến nghị:
- Cách Chuyển Đổi File BAT Sang EXE Trong Windows 10
- Sửa Lỗi Mã 118 Steam Trên Windows 10
- Sửa Lỗi Hi Rez Studios Authenticate and Update Service Error
- Sửa Lỗi Steam Client Bootstrapper Not Responding Trên Windows 10
Chúng tôi hy vọng bạn thấy thông tin này hữu ích và đã có thể khắc phục vấn đề SMITE unable to connect to Steam. Vui lòng cho chúng tôi biết kỹ thuật nào hữu ích nhất cho bạn. Vui lòng dùng mẫu bên dưới nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc góp ý nào.