Google Drive là dịch vụ Sao lưu và Đồng bộ hóa do Google cung cấp, được ra mắt vào tháng 4 năm 2012. Nó cung cấp cho người dùng các tùy chọn để lưu trữ, đồng bộ hóa và chia sẻ tệp của họ bằng cách tải chúng lên máy chủ của Google. Các tệp vẫn ở trên các máy chủ này cho đến khi chúng được người dùng xóa cá nhân và có thể được truy cập từ bất kỳ đâu bằng Tài khoản Google đã được sử dụng để tải chúng lên ngay từ đầu.
Tuy nhiên, gần đây, rất nhiều báo cáo về người dùng không thể kết nối với Google Drive. Đôi khi, vấn đề được nhìn thấy ở giữa quá trình tải lên và đôi khi nó được nhìn thấy sau khi ứng dụng khởi chạy. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các giải pháp khả thi để khắc phục sự cố này và chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về lý do mà sự cố được kích hoạt.
Điều gì ngăn Google Drive kết nối?
Theo báo cáo của chúng tôi, có một số lý do mà vấn đề có thể phát sinh. Dưới đây là một số cách phổ biến nhất:
- Khởi chạy không đúng cách: Có thể Ứng dụng không được khởi chạy đúng cách hoặc Internet bị ngắt kết nối trong quá trình khởi chạy. Một số yếu tố của ứng dụng có thể không hoạt động bình thường nếu quá trình khởi chạy không được hoàn thành đúng cách.
- Tường lửa: Trong một số trường hợp, Tường lửa của Windows có thể chặn một số ứng dụng nhất định tiếp xúc với internet. Google Drive có thể là một trong những ứng dụng này và tường lửa có thể chặn nó kết nối với máy chủ do lỗi này gây ra.
- Phần mềm Chống vi rút: Đôi khi, phần mềm Chống vi-rút được cài đặt trên máy tính có thể chặn Google Drive kết nối với cơ sở dữ liệu của nó. Phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba thường gặp phải cảnh báo sai do chúng sẽ chặn các ứng dụng không gây hại cho máy tính.
- Lỗi Tài khoản: Tài khoản người dùng mà bạn đang sử dụng trên máy tính có thể ngăn Google Drive kết nối với Internet do một số lỗi cấu hình nhất định.
Bây giờ bạn đã hiểu cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang các giải pháp. Đảm bảo thực hiện những điều này theo thứ tự cụ thể mà chúng được trình bày để tránh bất kỳ xung đột nào.
Giải pháp 1:Cho phép thông qua Tường lửa
Có thể Tường lửa của Windows có thể đang chặn Google Drive liên hệ với cơ sở dữ liệu của nó. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ cho phép Google Drive thông qua Tường lửa. Vì điều đó:
- Nhấn “ Windows ”+“ S Các phím ”đồng thời và nhập trong “ Tường lửa ”
- Nhấp trên tùy chọn đầu tiên, sau đó nhấp vào trên “ Cho phép an ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa " lựa chọn.
- Nhấp trên “ Thay đổi Cài đặt " lựa chọn.
- Cuộn xuống danh sách và đảm bảo rằng bạn đã kiểm tra cả “ Công khai ”Và“ Riêng tư ”Cho“ Google Drive “.
- Nhấp trên tùy chọn áp dụng và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 2:Khởi chạy lại Google Drive
Có thể ứng dụng Google Drive không khởi chạy đúng cách, do đó ứng dụng đang gặp sự cố khi kết nối với máy chủ. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ khởi chạy lại ứng dụng sau khi đóng hoàn toàn. Vì điều đó:
- Nhấn “ Ctrl ”+“ Alt ”+“ Del ”Và chọn“ Tác vụ Người quản lý ”Từ danh sách.
- Nhấp vào “ Quy trình ”Và sau đó nhấp vào“ Xem ”Ở trên cùng.
- Bỏ chọn “ Nhóm bởi Loại ”Và nhấp vào“ Google Lái xe Đồng bộ hóa ”Tùy chọn có“ xanh lam Ký hiệu ổ đĩa trước nó.
- Nhấp vào “ Kết thúc Công việc ”Và nhấp trên “ Google Lái xe Đồng bộ hóa ”Với“ Trắng Ký hiệu ổ đĩa trước nó.
- Một lần nữa, hãy nhấp vào “ Kết thúc Công việc ”Và đóng người quản lý tác vụ.
- Mở Google Drive lại và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 3:Kiểm tra phần mềm chống vi-rút
Nếu bạn đã cài đặt phần mềm Chống vi-rút của bên thứ ba trên máy tính của mình thì khuyến nghị để vô hiệu hóa nó hoặc thêm an ngoại lệ cho Google Lái xe và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn. Thông thường, như một cảnh báo sai phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba chặn Google Lái xe từ việc liên hệ với các máy chủ của nó do lỗi được kích hoạt.
Giải pháp 4:Tạo tài khoản mới
Đôi khi, một cấu hình nhất định cho tài khoản người dùng có thể chặn một số yếu tố nhất định của ứng dụng Google Drive. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ tạo một tài khoản mới. Vì điều đó:
- Nhấp trên “ Trình đơn Bắt đầu ”Và chọn nút“ Cài đặt Biểu tượng ”.
- Bên trong cài đặt, nhấp vào “ Tài khoản ”.
- Chọn “ Gia đình &những người khác ”Từ bên trái và nhấp vào trên “ Thêm người khác vào PC này “.
- Nhấp trên “ Tôi không có thông tin đăng nhập của người này ”Và chọn tùy chọn“ Thêm người dùng không có Tài khoản Microsoft ”.
- Nhập thông tin đăng nhập cho tài khoản bạn muốn tạo và nhấp vào trên “ Tiếp theo “.
- Sau khi tài khoản được tạo, hãy nhấp vào trên tài khoản và chọn “ Thay đổi tài khoản loại ” Tùy chọn.
- Nhấp trên trình đơn thả xuống và chọn “ Quản trị viên ”Từ các tùy chọn.
- Nhấp trên “ OK ”Và ký ra khỏi hiện tại tài khoản .
- Đăng nhập vào mới tài khoản , chạy ứng dụng và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.