Khắc phục lỗi Google Drive 'Error Loading Python DLL'

Lỗi Error Loading Python DLL thường xảy ra khi người dùng cố gắng mở phiên bản desktop của Google Drive hoặc vài giây sau khi bắt đầu thủ tục đồng bộ. Trong hầu hết trường hợp, cửa sổ lỗi trỏ đến Dynamic Link Library (DLL) tên python27.dll.

Nguyên nhân gây lỗi Error Loading Python DLL và cách giải quyết

• Vấn đề quyền限 (Permission issue) – Có thể nguyên nhân là vấn đề quyền限 ngăn tính năng đồng bộ của ứng dụng Backup and Sync liên lạc đúng với máy chủ Drive. Nếu áp dụng, khắc phục bằng cách sửa quyền限 thư mục Temp đảm bảo mọi file ở đó có thể dùng bởi tài khoản bạn đang dùng.
• Phiên bản Backup and Sync không tương thích với phiên bản Windows – Nguyên nhân tiềm ẩn khác là file thực thi GoogleDriveSync.exe không tương thích với phiên bản Windows. Có thể xảy ra nếu bạn dùng ứng dụng Backup and Sync cũ. Khắc phục bằng cách ép GoogleDriveSync.exe chạy ở Chế độ tương thích (Compatibility mode).
• File thực thi thiếu quyền Admin – Lỗi này (cũng như sự không ổn định ứng dụng chung) cũng có thể do file thực thi chính không có quyền truy cập Admin. Điều này ngăn ứng dụng đồng bộ Google duy trì kết nối bền vững với Google Drive. Khắc phục bằng cách sửa Properties file thực thi chính để chạy với quyền Admin mỗi lần khởi động.
• Thư mục Temp chứa file drive hỏng – Gián đoạn khi đồng bộ dữ liệu cục bộ với Google Drive đám mây có thể gây file hỏng bền vững làm hỏng ứng dụng. Nhiều người dùng khắc phục bằng cách dọn dẹp toàn bộ nội dung thư mục temp và khởi động lại máy.
• Thiếu Visual C++ 2008 Redist Pack – Trong một số trường hợp, lỗi do gói Visual C++ thiết yếu (2008 SP1 Redist) thiếu trong cài đặt Windows. Khắc phục bằng cách cài gói redistributable thiếu.
• Phiên bản Backup and Sync cũ – Nguyên nhân tiềm ẩn khác là phiên bản Backup and Sync quá cũ. Cách khắc phục: gỡ bản hiện tại và cài bản mới nhất từ trang tải chính thức.

1. Sửa quyền限 (Fix Permissions)

Một trong những lý do phổ biến nhất gây lỗi Error Loading Python DLL với phiên bản desktop Google Drive là vấn đề quyền限 ngăn ứng dụng dùng một số file trong thư mục temp.

Nhiều người dùng gặp tình huống tương tự báo cáo đã khắc phục sau khi sửa quyền限 mặc định của thư mục Temp sao cho bao gồm quyền限 kế thừa từ đối tượng cha.

Hướng dẫn nhanh trên Windows 7, 8.1 và 10:

1. Mở Windows Explorer dán địa chỉ sau vào thanh điều hướng nhấn Enter:

   %UserProfile%\AppData\Local\

2. Trong thư mục Local, cuộn xuống tìm thư mục Temp.
3. Nhấp chuột phải thư mục đúng chọn Properties.
4. Trong màn hình Properties, nhấp tab Security từ ribbon trên.
5. Trong tab Security, nhấp nút Advanced liên quan đến quyền限 đặc biệt.
6. Trong Advanced Security Settings for Temp, chọn từng mục dưới Permission entries nhấp Remove xóa toàn bộ hộp Permission.
7. Sau khi xóa xong mọi mục quyền限, tích ô Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object. Nhấp Apply lưu thay đổi.
8. Khởi động lại máy và xem sự cố đã khắc phục chưa sau boot tiếp theo.

Nếu vẫn thấy lỗi Error Loading Python DLL sau khi sửa, chuyển sang phương pháp tiếp theo.

2. Chạy GoogleDriveSync.exe ở Chế độ tương thích (Compatibility Mode)

Nếu bạn chỉ gặp lỗi Error Loading Python DLL ngay khi Google Drive cố đồng bộ file, khả năng cao bạn khắc phục bằng cách ép file thực thi chạy ở chế độ tương thích với Windows 7.

Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng gợi ý lỗi này xảy ra với Windows 10 insider builds hoặc build chưa cập nhật bản bảo mật mới. Trong mọi trường hợp, phiên bản desktop Google Drive không nhận hỗ trợ xứng đáng do cơ sở người dùng nhỏ.

Hướng dẫn nhanh ép GoogleDriveSync.exe chạy Compatibility Mode khắc phục lỗi Error Loading Python DLL:

1. Mở File Explorer điều hướng đến vị trí sau để hiện file thực thi GoogleDriveSync:

   C:\Program Files\Google\Drive

2. Khi thấy file thực thi, nhấp chuột phải chọn Properties.
3. Trong màn hình Properties của GoogleDriveSync, chọn tab Compatibility từ ribbon trên.
4. Tại vị trí đúng, tích ô Run this program in compatibility mode for chọn Windows 7 từ menu thả xuống.
5. Nhấp Apply lưu thay đổi, double-click file thực thi xem lỗi còn xảy ra không.
   Lưu ý: Nếu thành công và không còn lỗi, thay đổi nên vĩnh viễn. File thực thi này được gọi mỗi lần khởi động, bạn vừa thêm lớp tương thích.

Nếu lỗi Error Loading Python DLL vẫn xảy ra, chuyển sang phương pháp tiếp theo.

3. Chạy file thực thi với quyền Admin

Vấn đề cũng có thể do file thực thi chính Google Drive (GoogleDriveSync.exe) không được phép chạy với quyền Admin. Điều này chắc chắn gây sự cố và bất ổn định vì chương trình cần kết nối bền vững với Google Drive.

Nhiều người dùng gặp cùng lỗi xác nhận đã khắc phục sau khi ép GoogleDriveSync.exe chạy với đặc quyền quản trị viên.

Hướng dẫn nhanh ép phiên bản desktop Google Drive chạy với quyền Admin:

1. Mở Windows File Explorer điều hướng đến:

   C:\Program Files\Google\Drive

2. Tại vị trí đúng, nhấp chuột phải GoogleDriveSync.exe chọn Properties.
3. Trong màn hình Properties của GoogleDriveSync.exe, chọn tab Compatibility ở trên. Xuống menu Settings tích ô Run this program as an administrator.
4. Nhấp Apply lưu thay đổi, khởi động lại phiên bản desktop Google Drive xem đã khắc phục chưa.

Nếu lỗi Error Loading Python DLL vẫn xảy ra, chuyển sang phương pháp tiếp theo.

4. Dọn dẹp thư mục temp

Đây có vẻ như giải pháp thô sơ, nhưng chúng tôi tìm thấy nhiều báo cáo người dùng xác nhận lỗi Error Loading Python DLL hoàn toàn khắc phục sau khi xóa toàn bộ thư mục Temp.

Sau khi làm vậy và khởi động lại máy, họ xác nhận Google Drive cuối cùng được phép khởi động và đồng bộ bình thường. Đây là bằng chứng file tạm có thể can thiệp vào khả năng chạy bình thường của Google Drive desktop trên Windows 10.

Hướng dẫn nhanh dọn thư mục temp trên Windows 10 khắc phục Error Loading Python DLL:

1. Mở File Explorer dán vị trí sau vào thanh điều hướng nhấn Enter:

   %UserProfile%\AppData\Local\

2. Sau khi đến vị trí đúng, cuộn xuống danh sách mục nhấp đúp thư mục Temp khi tìm thấy.
3. Trong thư mục Temp, nhấn Ctrl + A chọn mọi mục, nhấp chuột phải chọn Delete xóa mọi file tạm.
4. Sau khi Temp đã sạch, khởi động lại máy và xem sự cố đã khắc phục chưa ở boot tiếp theo bằng cách thử khởi động Google Drive lại.

Nếu vấn đề vẫn tồn tại, chuyển sang phương pháp tiếp theo.

5. Cài đặt Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redist

Vấn đề này có thể xảy ra khi phiên bản desktop Google Drive cài trên máy không có gói redist đi kèm Microsoft Visual C++.

Nhiều phụ thuộc đi kèm gói này hoàn toàn thiết yếu cho ứng dụng hoạt động. Vấn đề là trình cài Google Drive không bao gồm nó và Windows 10 không cài mặc định.

Nếu áp dụng, khắc phục bằng cách tải và cài Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package. Hướng dẫn nhanh:

1. Truy cập liên kết (tại đây), chọn ngôn ngữ nhấp Download.
   
2. Màn hình tiếp theo, tích ô kiến trúc hệ thống bạn dùng. Nếu 32-bit, tải vcredist_x86.exe. Nếu 64-bit, tải vcredist_x64.exe.
3. Chờ tải xong, double-click file cài và làm theo hướng dẫn trên màn hình hoàn tất.

   Lưu ý: Nếu UAC hiện lên, nhấp Yes cấp quyền Admin.

4. Sau khi xong, khởi động lại máy xem sự cố đã khắc phục chưa.