Cách sửa lỗi "Đã xảy ra lỗi khi làm mới giao diện Ethernet"

Một số người dùng Windows báo cáo rằng mỗi khi họ cố gắng dùng lệnh ipconfig trong Command Prompt hoặc PowerShell, họ gặp lỗi 'Đã xảy ra lỗi khi giải phóng giao diện Ethernet'. Trong hầu hết các trường hợp, thông báo lỗi này kèm theo 'Hệ thống không tìm thấy file được chỉ định' hoặc 'Không thể liên hệ máy chủ DHCP'.

Có một số kịch bản đã được ghi nhận có thể gây ra mã lỗi này. Dưới đây là danh sách ngắn các nguyên nhân tiềm ẩn có thể kích hoạt lỗi cụ thể này:

• Không nhất quán TCP/IP – Trong hầu hết các trường hợp được ghi nhận, bạn sẽ thấy vấn đề này do dữ liệu tạm TCP & IP được cache sai không thể xóa theo cách thông thường. Nếu kịch bản này áp dụng, bạn nên bắt đầu bằng cách thực hiện reset Winsock hoàn toàn và xem liệu bạn có lấy lại khả năng chạy lệnh ipconfig không.
• Vấn đề Bộ Adapter Mạng chung – Nếu vấn đề do một vấn đề khá phổ biến liên quan đến bộ adapter mạng, bạn có thể khắc phục bằng cách chạy trình khắc phục sự cố bộ adapter mạng và áp dụng bản sửa khuyến nghị.
• Driver bộ adapter mạng cũ/không tương thích – Nếu bạn gặp vấn đề sau khi nâng cấp lên Windows 10 từ phiên bản Windows cũ hơn (Windows 7 hoặc 8.1), bạn rất có thể đang gặp driver bộ adapter mạng không tương thích một phần. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục bằng cách dùng Device Manager để cập nhật bộ adapter mạng lên phiên bản mới nhất.
• Dịch vụ DHCP Client bị tắt – Một nguyên nhân tiềm ẩn khác có thể đóng góp vào lỗi này là trường hợp dịch vụ DHCP Client bị tắt do can thiệp thủ công của người dùng hoặc do quét tối ưu hóa bởi công cụ quản lý bên thứ 3. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục bằng cách dùng tab Dịch vụ (Services) để bật lại dịch vụ DHCP Client và sửa đổi loại khởi động mặc định.
• Xung đột Khởi động nhanh (Fast boot conflict) – Như thể hiện ra, xung đột giữa chức năng khởi động nhanh (fast boot) và Windows 10 là dự kiến với một số driver bộ adapter mạng. Nếu bạn không muốn thay driver hiện tại, giải pháp duy nhất để khắc phục là tắt chức năng Khởi động nhanh từ menu Tùy chọn Nguồn (Power Options).
• Không nhất quán Mạng – Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, vấn đề này thường liên quan đến vấn đề mạng gián tiếp do firewall tích hợp của router hoặc hạn chế khác ở cấp hệ thống. Trong trường hợp này, một sửa chữa khả thi là reset router về cài đặt gốc.
• Không nhất quán File Hệ thống – Dưới một số hoàn cảnh, bạn có thể thấy lỗi này nếu một số file hệ thống được dùng khi OS cần chạy lệnh terminal bị ảnh hưởng bởi hỏng file hệ thống. Trong trường hợp này, làm mới tất cả file Windows bằng quy trình như cài đặt sạch (clean install) hoặc cài đặt sửa chữa (repair install) nên cho phép bạn khắc phục vấn đề.

Bây giờ bạn đã biết mọi nguyên nhân tiềm ẩn, đây là danh sách các phương pháp mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã dùng thành công để khắc phục lỗi và dùng lệnh ipconfig bình thường:

Phương pháp 1: Thực hiện Reset Winsock

Trong绝大多数 các trường hợp, lỗi cụ thể này sẽ do một loại không nhất quán mạng do dữ liệu TCP hoặc IP xấu kích hoạt, ảnh hưởng đến độ ổn định kết nối Internet.

Một số người dùng bị ảnh hưởng trước đây đối mặt với cùng vấn đề đã xác nhận họ khắc phục được bằng cách thực hiện reset Winsock và thay thế lệnh ipconfig bằng khởi động lại router thủ công.

Nếu bạn chưa thử, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để thực hiện quy trình reset Winsock qua CMD prompt:

1. Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Trong hộp văn bản, gõ 'cmd' và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở CMD prompt nâng cao. Khi được nhắc bởi Kiểm soát Tài khoản Người dùng (UAC), nhấp Yes để cấp quyền admin.
2. Trong CMD prompt nâng cao, chạy các lệnh sau riêng lẻ theo thứ tự và nhấn Enter sau mỗi lệnh để reset hiệu quả mọi dữ liệu TCP và IP có thể gây lỗi 'Đã xảy ra lỗi khi giải phóng giao diện Ethernet':

   nbtstat -R nbtstat -RR netsh int reset all netsh int ip reset netsh winsock reset

3. Sau khi mọi lệnh được xử lý thành công, hãy đóng CMD prompt nâng cao trước khi rút phích cắm router vật lý khỏi nguồn điện và chờ 1 phút hoặc hơn để tụ điện tự xả năng lượng.
4. Cắm lại cáp nguồn router và chờ cho đến khi truy cập Internet được thiết lập lại trước khi thử dùng lệnh ipconfig một lần nữa.

Nếu bạn vẫn gặp cùng lỗi 'Đã xảy ra lỗi khi giải phóng giao diện Ethernet' khi dùng lệnh ipconfig, hãy chuyển sang phương pháp tiềm năng tiếp theo dưới đây.

Phương pháp 2: Chạy Trình Khắc phục Sự cố Bộ Adapter Mạng (Chỉ Windows 10)

Như thể hiện ra, bạn có thể khắc phục vấn đề bằng cách chạy Trình Khắc phục Sự cố Bộ Adapter Mạng (Network Adapter troubleshooter) và áp dụng bản sửa khuyến nghị. Nếu vấn đề do sự cố với bộ adapter mạng không dây hoặc có dây, làm theo hướng dẫn dưới đây sẽ cho phép bạn khắc phục.

Nếu bạn chưa thử, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để khắc phục lỗi 'Đã xảy ra lỗi khi giải phóng giao diện Ethernet' qua Bộ Adapter Mạng:

1. Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Trong hộp văn bản, gõ ‘ms-settings:troubleshoot‘ và nhấn Enter để mở tab Khắc phục Sự cố (Troubleshoot) của ứng dụng Cài đặt (Settings).
2. Khi đã ở trong tab Khắc phục Sự cố, chuyển sang phần bên phải và cuộn xuống phần Tìm và Khắc phục Các Vấn Đề Khác (Find and fix other problems). Khi đã ở đó, nhấp vào Bộ Adapter Mạng (Network Adapter), sau đó nhấp vào Chạy Trình Khắc phục Sự cố (Run the troubleshooter) từ menu ngữ cảnh vừa xuất hiện.
3. Từ menu tiếp theo, dùng danh sách để chọn Bộ adapter mạng mà bạn đang dùng chủ động khi gặp vấn đề trước khi nhấp Tiếp theo (Next).
4. Tiếp theo, chờ cho đến khi quét ban đầu hoàn tất.
5. Nếu chiến lược sửa chữa khả thi được xác định, nhấp vào Áp dụng bản sửa này (Apply this fix) và làm theo hướng dẫn trên màn hình (nếu cần).
6. Sau khi chiến lược sửa chữa được triển khai thành công, khởi động lại máy tính và xem liệu vấn đề có được khắc phục ở lần khởi động tiếp theo không.

Nếu bạn vẫn thấy cùng lỗi 'Đã xảy ra lỗi khi giải phóng giao diện Ethernet' ngay cả sau khi chạy trình khắc phục sự cố Bộ Adapter Mạng, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 3: Cập nhật Driver Bộ Adapter Mạng

Như thể hiện ra, lỗi cụ thể này đôi khi liên quan đến driver bộ adapter mạng quá cũ được di chuyển từ cài đặt Windows cũ hơn. Đây thường là kết quả của việc nâng cấp từ Windows 7 hoặc Windows 8.1 lên Windows 10.

Nếu kịch bản này áp dụng, bạn có thể mong đợi thấy lỗi 'Đã xảy ra lỗi khi giải phóng giao diện Ethernet' do thực tế bạn đang dùng driver bộ adapter mạng không tương thích một phần. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục bằng cách dùng Device Manager để cập nhật driver hiện tại lên phiên bản tương thích hoàn toàn.

Nếu bạn tìm hướng dẫn cụ thể, hãy làm theo các bước dưới đây để cập nhật driver bộ adapter mạng:

1. Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, gõ ‘devmgmt.msc‘ vào hộp văn bản và nhấn Enter để mở Device Manager.

   Lưu ý: Nếu bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát Tài khoản Người dùng), nhấp Yes để cấp quyền admin.

2. Khi đã ở trong Device Manager, cuộn xuống phần Bộ Adapter Mạng (Network adapters) và mở rộng menu thả xuống liên quan. Tiếp theo, chuột phải vào bộ adapter mạng không dây/có dây của bạn và nhấp vào Cập nhật Driver (Update Driver) từ menu ngữ cảnh.
3. Sau khi đến màn hình tiếp theo, nhấp vào Tìm kiếm Tự động Driver Phần mềm Cập Nhật (Search Automatically for updated driver software). Tiếp theo, kiên nhẫn chờ xem quét có phát hiện phiên bản mới của bộ adapter mạng không.
4. Nếu quét xác định được phiên bản mới của driver, làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt nó trên máy tính và khởi động lại máy tính ở cuối quy trình này.
5. Sau khi khởi động tiếp theo hoàn tất, thử dùng lệnh ipconfig khác và xem liệu bạn có vẫn gặp lỗi này không.

Nếu bạn vẫn gặp cùng lỗi 'Đã xảy ra lỗi khi giải phóng giao diện Ethernet', hãy chuyển sang phương pháp tiềm năng tiếp theo dưới đây.

Phương pháp 4: Bật Dịch vụ DHCP Client

Như thể hiện ra, một lý do phổ biến khác khiến bạn có thể bị mắc kẹt với lỗi 'Đã xảy ra lỗi khi giải phóng giao diện Ethernet' là một instance bị tắt của dịch vụ DHCP client. Điều này có thể xảy ra do can thiệp thủ công của người dùng hoặc sau khi công cụ tối ưu hóa bên thứ 3 tắt dịch vụ này để tiết kiệm tài nguyên.

Nếu kịch bản này áp dụng, bạn sẽ khắc phục được bằng cách truy cập tiện ích Dịch vụ (Services) để bật lại dịch vụ DHCP Client và sửa đổi loại khởi động mặc định.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh từng bước cho phép bạn làm điều này:

1. Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, gõ 'services.msc' vào hộp văn bản và nhấn Enter để mở màn hình Dịch vụ (Services). Nếu bạn được nhắc bởi màn hình UAC (Kiểm soát Tài khoản Người dùng), nhấp Yes để cấp quyền admin.
2. Khi đã ở trong màn hình Dịch vụ, chuyển sang menu bên phải và cuộn xuống qua danh sách dịch vụ cho đến khi xác định được dịch vụ DHCP Client.
3. Khi thấy nó, chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính (Properties) từ menu ngữ cảnh vừa xuất hiện.
4. Khi đã ở trong màn hình Thuộc tính, truy cập tab Chung (General) và bắt đầu bằng cách thay đổi Loại khởi động (Startup type) thành Tự động (Automatic) bằng menu thả xuống liên quan.
5. Sau khi đã thay đổi hành vi mặc định thành công, nhấp vào nút Bắt đầu (Start) để bật hiệu lực dịch vụ, sau đó nhấp vào Áp dụng (Apply) để làm cho thay đổi này vĩnh viễn.
6. Cuối cùng, lặp lại hành động trước đó kích hoạt lỗi 'Đã xảy ra lỗi khi giải phóng giao diện Ethernet' và xem liệu vấn đề có được khắc phục không.

Nếu cùng vấn đề vẫn xảy ra, hãy chuyển sang phương pháp tiềm năng tiếp theo dưới đây.

Phương pháp 5: Tắt Khởi động Nhanh (Fast Boot) (Chỉ Windows 10)

Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, triệu chứng của vấn đề này cũng có thể gián tiếp do trình tự khởi động – Tính năng Khởi động Nhanh (Fast Startup) trên Windows 10 được biết đến gây ra các vấn đề với các thành phần liên quan đến mạng, đặc biệt nếu chúng bị treo (suspended) thay vì đóng giữa các lần khởi động hệ thống.

Nếu bạn nghĩ fast startup có thể đóng góp vào việc xuất hiện vấn đề này, bạn có thể thử tắt fast startup và xem liệu điều này có loại bỏ việc xuất hiện lỗi 'Đã xảy ra lỗi khi giải phóng giao diện Ethernet' không.

Nếu bạn tìm hướng dẫn cụ thể về việc tắt tính năng Khởi động Nhanh (Fast Startup) trên máy tính Windows 10, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây:

1. Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn Windows key + R.
2. Tiếp theo, gõ ‘powercfg.cpl’ vào hộp văn bản và nhấn Enter để mở menu Tùy chọn Nguồn (Power Options).
3. Khi đã ở trong menu Tùy chọn Nguồn, chuyển sang phía bên trái của màn hình và nhấp vào Chọn chức năng của Nút Nguồn.
   
   
4. Sau khi ở trong menu Cài đặt Hệ thống (System Settings), bắt đầu bằng cách nhấp vào Thay đổi cài đặt hiện không có sẵn (Change settings that are currently unavailable).
   Lưu ý: Bước này quan trọng vì nó cho phép bạn tắt tính năng khởi động nhanh.
5. Cuộn xuống cài đặt Tắt máy (Shutdown) và bắt đầu bằng cách bỏ tích hộp liên quan đến Bật Khởi động Nhanh.
   
   
6. Cuối cùng, nhấp vào Lưu Thay Đổi (Save Changes), sau đó khởi động lại máy tính và lặp lại hành động trước đó gây ra lỗi 'Đã xảy ra lỗi khi giải phóng giao diện Ethernet' và xem liệu vấn đề có được khắc phục không.

Nếu cùng vấn đề vẫn xảy ra, hãy chuyển sang phương pháp tiềm năng tiếp theo dưới đây.

Phương pháp 6: Reset Router

Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, vấn đề này cũng có thể liên quan đến không nhất quán mạng không thể giải quyết theo cách thông thường bằng khởi động lại router đơn giản hoặc reset Winsock.

Nếu vấn đề do cài đặt do router thực thi hoặc bạn thấy thông báo lỗi này kết quả của hành động do firewall router tích hợp thực hiện, cách duy nhất để khắc phục là thực hiện reset router.

Một số người dùng bị ảnh hưởng trước đây gặp cùng vấn đề đã xác nhận rằng reset router của họ cuối cùng cho phép họ loại bỏ vĩnh viễn lỗi 'Đã xảy ra lỗi khi giải phóng giao diện Ethernet'.

Trước khi tiến hành quy trình reset router, bạn cần hiểu rằng thao tác này sẽ hiệu quả khôi phục lại bất kỳ cài đặt router đã lưu trước đó, dữ liệu cache, và thông tin đã lưu mà thiết bị mạng giữ. Bên cạnh đó, nếu ISP của bạn dùng PPPoE, bạn sẽ cần nhập lại thông tin mạng ở cuối quy trình reset.

Nếu bạn hiểu hậu quả và sẵn sàng tiến hành, bạn có thể khởi tạo reset router bằng cách tìm nút reset (thường nằm ở sau router). Khi thấy nó, dùng vật nhọn như vít nhỏ hoặc tăm để nhấn và giữ khoảng 10 giây hoặc cho đến khi bạn nhận thấy mọi LED phía trước nhấp nháy cùng lúc.

Sau khi quy trình reset được kích hoạt, chờ truy cập Internet được thiết lập lại hoặc làm lại kết nối PPPoE thủ công nếu áp dụng.

Nếu bạn vẫn thấy cùng lỗi 'Đã xảy ra lỗi khi giải phóng giao diện Ethernet' ngay cả sau khi bạn đã reset router, hãy chuyển sang phương pháp tiềm năng tiếp theo dưới đây.

Phương pháp 7: Reset Mọi Thành Phần Windows

Nếu không có phương pháp nào trên hoạt động cho bạn, khả năng bạn đang đối mặt với một loại hỏng file hệ thống cơ bản đang ức chế khả năng của OS xử lý lệnh terminal. Nếu kịch bản này áp dụng, cơ hội duy nhất để khắc phục là reset mọi thành phần OS liên quan đến cài đặt Windows của bạn.

Nếu bạn chưa thử và quyết tâm làm, đây là 2 phương pháp khác nhau cho phép bạn làm điều này:

• Cài đặt sạch (Clean install) – Đây là thủ tục dễ dàng nhất vì bạn có thể khởi tạo trực tiếp từ menu cài đặt Windows của bạn mà không cần dùng phương tiện cài đặt tương thích. Nhưng nhược điểm lớn là trừ khi bạn sao lưu dữ liệu trước, bạn sẽ mất mọi dữ liệu cá nhân từ ổ OS (C:/ mặc định).
• Cài đặt sửa chữa (Repair install) – Đây được coi là cách tiếp cận rườm rà hơn, nhưng lợi thế lớn là bạn giữ được file cá nhân, ứng dụng, game, phương tiện cá nhân, và thậm chí một số cài đặt người dùng hiện lưu trên ổ OS. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phương tiện cài đặt tương thích với phiên bản Windows của bạn.