Người dùng đã gặp phải sự cố màn hình xanh chết chóc với mã lỗi 0x00000093. Màn hình xanh chết chóc trả về INVALID_KERNEL_HANDLE mã dừng thực sự quan trọng để tìm ra nguyên nhân gây ra sự cố. Trong trường hợp này, sự cố như vậy thường do thẻ nhớ trên máy tính của bạn gây ra và trong một số trường hợp hiếm hoi là do sự can thiệp của ứng dụng bên thứ ba. Bất kể nguyên nhân là gì, sự cố được đề cập có thể thực sự khó chịu vì nó khởi động lại máy tính của bạn thường xuyên và bạn không thể sử dụng nó. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình và hướng dẫn bạn cách giải quyết vấn đề được đề cập.
Hóa ra, màn hình xanh của thông báo chết là khá phổ biến trong Windows và nó đã gây khó chịu cho người dùng tương tự. Thêm vào đó, chúng thực sự gây phiền nhiễu và đôi khi thực sự khó giải quyết nếu không có kiến thức kỹ thuật phù hợp. Giống như chúng tôi đã đề cập ở trên, lý do chính mà bạn có thể gặp phải màn hình xanh chết chóc INVALID_KERNEL_HANDLE là khi có vấn đề với thanh RAM của bạn, trong trường hợp đó, bạn sẽ phải chạy kiểm tra chẩn đoán bộ nhớ để tìm ra vấn đề có thể là gì. Ngoài ra, trong một số trường hợp hiếm hoi, sự cố cũng có thể bắt nguồn do một số phần mềm của bên thứ ba trên máy tính của bạn. Cái thứ hai có thể được giải quyết khá dễ dàng so với cái đầu tiên. Như đã nói, hãy để chúng tôi bắt đầu và hướng dẫn bạn một số cách giải quyết tiềm năng mà bạn có thể triển khai để giải quyết vấn đề được đề cập.
Chạy quét SFC
Điều đầu tiên bạn nên làm khi gặp sự cố được đề cập là đảm bảo rằng các tệp hệ thống của bạn an toàn và không bị hỏng. Sử dụng Trình kiểm tra tệp hệ thống hoặc SFC có thể giúp bạn đạt được điều đó. Đây là một tiện ích Windows được tích hợp sẵn để quét tất cả các tệp hệ thống của bạn để xem có bất kỳ lỗi nào không. Trong trường hợp nó tìm thấy bất kỳ tệp nào bị hỏng trên máy tính của bạn, chúng sẽ được thay thế bằng một bộ đệm nén được đặt trên máy tính của bạn. Trên hết, chúng tôi sẽ sử dụng DISM hoặc công cụ Quản lý và Phục vụ Hình ảnh Triển khai để sửa chữa hình ảnh trong trường hợp có bất kỳ lỗi nào.
Bây giờ, nếu sự cố được đề cập là do các tệp hệ thống bị hỏng trên máy tính của bạn, thì việc chạy quét SFC sẽ giải quyết được sự cố cho bạn. Để chạy quét SFC, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Trước hết, bạn sẽ cần mở dấu nhắc lệnh nâng cao. Để thực hiện việc này, hãy mở Menu Bắt đầu và tìm kiếm cmd. Nhấp chuột phải vào kết quả được hiển thị và từ trình đơn thả xuống, nhấp vào nút Chạy với tư cách quản trị viên lựa chọn.
- Khi cửa sổ nhắc lệnh mở ra, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter:
sfc /scannow
- Thao tác này sẽ bắt đầu quét trên máy tính của bạn. Chờ nó hoàn thành.
- Sau khi quá trình quét SFC hoàn tất, trong cùng cửa sổ nhắc lệnh, hãy sao chép và dán lệnh sau để chạy tiện ích DISM:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Sau khi hoàn tất quá trình đó, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu sự cố màn hình xanh chết chóc có còn xảy ra hay không.
Chạy Kiểm tra Chẩn đoán Bộ nhớ
Hóa ra, một trong những lý do mà bạn có thể gặp phải sự cố được đề cập là do thanh RAM kém. Điều này xảy ra là nguyên nhân của các vấn đề như vậy thường xuyên hơn không. Vấn đề có thể là từ việc đặt RAM không đúng vị trí hoặc đơn giản là thanh RAM bị hỏng. Trong trường hợp sau, bạn sẽ phải thay thế thanh RAM của mình để hệ thống của bạn hoạt động.
May mắn thay, có một tiện ích Windows tích hợp sẵn cho phép bạn kiểm tra tình trạng của thanh RAM được cài đặt trên máy tính của bạn. Tiện ích này được gọi là Windows Memory Diagnostic và nó có thể giúp phát hiện bất kỳ sự cố nào có thể xảy ra với bộ nhớ trên máy tính của bạn. Để chạy công cụ chẩn đoán bộ nhớ, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Trước hết, hãy mở Trình đơn Bắt đầu và tìm kiếm Chẩn đoán bộ nhớ Windows dụng cụ. Mở ứng dụng khi nó được hiển thị.
- Bây giờ, trên hộp thoại Chẩn đoán Bộ nhớ Windows xuất hiện, hãy nhấp vào nút Khởi động lại ngay bây giờ và kiểm tra sự cố (được khuyến nghị) tùy chọn hiển thị.
- Hệ thống của bạn sẽ khởi động lại tại thời điểm này, vì vậy hãy đợi nó. Công cụ Chẩn đoán Bộ nhớ của Windows sẽ tự động khởi động khi khởi động lại, vì vậy hãy đợi quá trình hoàn tất.
- Sau khi quét bộ nhớ trên máy tính của bạn, máy tính của bạn sẽ khởi động lại một lần nữa và khi khởi động, bạn sẽ được hiển thị nếu có bất kỳ sự cố nào được tìm thấy trong thông báo.
- Trong một số trường hợp, bạn cũng có thể thấy thông báo lỗi "Đã phát hiện sự cố phần cứng" khi chạy tiện ích. Điều này thường có thể do thanh RAM bị lỗi.
Khởi động ở Chế độ An toàn
Giống như chúng tôi đã đề cập trước đó, một nguyên nhân khác có thể gây ra sự cố được đề cập có thể là các ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trên máy tính của bạn. Điều này đôi khi có thể xảy ra do các dịch vụ của bên thứ ba đang chạy ẩn trên máy tính của bạn. Điều này thường do sự cố cơ bản của ứng dụng gây ra và trong trường hợp đó, các nhà phát triển phải giải quyết sự cố và đẩy một bản cập nhật.
Để xác minh nghi ngờ này, bạn có thể khởi động PC ở chế độ an toàn, chế độ này sẽ khởi động máy tính của bạn ở trạng thái giới hạn, có nghĩa là chỉ các tệp và trình điều khiển quan trọng mới được phép chạy khi máy tính khởi động. Để thực hiện việc này, hãy làm theo hướng dẫn được cung cấp bên dưới:
- Trước hết, hãy mở Run hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R trên máy tính của bạn.
- Bên trong hộp thoại Run, nhập msconfig và nhấn Enter Chìa khóa.
- Thao tác này sẽ mở ra cửa sổ Cấu hình Hệ thống. Chuyển sang Khởi động trên cửa sổ.
- Trong Tùy chọn khởi động , nhấp vào Khởi động an toàn rồi nhấp vào hộp kiểm Áp dụng nút.
- Cuối cùng, nhấn OK rồi khởi động lại máy tính của bạn.
- Trong trường hợp sự cố được giải quyết ở chế độ an toàn, rõ ràng sự cố của bạn là do một ứng dụng trên máy tính gây ra. Trong trường hợp như vậy, bạn có thể thử gỡ bỏ tất cả các ứng dụng hoặc trình điều khiển mà bạn có thể đã cài đặt gần đây trước khi gặp lỗi. Điều đó sẽ giải quyết vấn đề cho bạn.
Thực hiện Cài đặt Sạch sẽ
Cuối cùng, nếu không có phương pháp nào ở trên phù hợp với bạn, thì rất tiếc, bạn sẽ phải thực hiện cài đặt sạch để giải quyết vấn đề. Điều này có nghĩa là bạn sẽ mất tất cả phần mềm mà bạn đã cài đặt trong ổ đĩa hệ thống cũng như bất kỳ tệp hoặc dữ liệu nào được lưu trữ trong đó. Trong trường hợp như vậy, chúng tôi khuyên bạn nên tạo bản sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi tiếp tục. Để thực hiện cài đặt sạch, bạn sẽ cần một ổ USB có khả năng khởi động, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn có ổ này. Sau đó, bạn có thể làm theo hướng dẫn của chúng tôi về cài đặt sạch Windows 10, hướng dẫn này sẽ đưa bạn qua toàn bộ quy trình từng bước.