Một số người dùng đã không thể cài đặt bản cập nhật KB5005033 được phát hành vào tháng 8 năm nay. Khi cố gắng cập nhật, người dùng được hiển thị thông báo lỗi "Đã xảy ra sự cố khi cài đặt một số bản cập nhật". Mặc dù mã lỗi khác nhau tùy thuộc vào tình huống, nhưng lý do mọi người không thể cài đặt bản cập nhật KB5005033 có thể khác nhau, bao gồm các dịch vụ cập nhật không chạy cũng như các thành phần cập nhật Windows bị trục trặc. Bản cập nhật KB5005033 về cơ bản là một bản vá bảo mật khắc phục một số sự cố chơi game cùng với sự cố trong đó người dùng không thể in tài liệu đúng cách do thông báo lỗi hiển thị.
Hóa ra, các bản cập nhật Windows thực sự quan trọng vì chúng thường chứa các bản sửa lỗi bảo mật cũng như các cải tiến tính năng có thể được một số ứng dụng hàng ngày của bạn cho là cần thiết. Quá trình cập nhật thường không phức tạp, chỉ với một cú nhấp chuột đơn giản và bạn không phải lo lắng về bất kỳ điều gì, tuy nhiên, đôi khi, bạn có thể gặp phải một số vấn đề mà Windows sẽ không cài đặt hoặc tải xuống các bản cập nhật. Thường xuyên hơn không, bạn có thể dễ dàng giải quyết các vấn đề đã nói và trường hợp của bạn đang gặp phải ở đây cũng vậy. Như chúng tôi đã đề cập, lý do chính mà bạn có thể gặp phải sự cố này là khi các thành phần cập nhật trên Windows hoặc các dịch vụ không chạy đúng cách.
Ngoài ra, vấn đề cụ thể này cũng được báo cáo là do tính năng Internet Explorer trên hệ điều hành của bạn gây ra, vì vậy bạn có thể phải tắt tính năng đó để khắc phục. Tuy nhiên, với điều đó đã nói, hãy để chúng tôi hướng dẫn bạn cách giải quyết vấn đề đang được đề cập, vì vậy hãy làm theo và bạn nên đi ngay lập tức. Hãy để chúng tôi bắt đầu mà không có bất kỳ sự chậm trễ nào nữa.
Chạy trình gỡ rối Windows Update
Điều đầu tiên bạn nên làm khi bản cập nhật KB5005033 không cài đặt cho bạn là chạy trình khắc phục sự cố cập nhật Windows được tích hợp sẵn. Windows 10, giống như các phiên bản trước, đi kèm với các trình khắc phục sự cố tích hợp cơ bản đôi khi có thể giúp bạn giải quyết các sự cố trên máy của mình. Mặc dù họ thường không thành công trong việc giải quyết vấn đề, nhưng đôi khi họ có thể phát hiện ra điều gì đó nhỏ có thể gây ra vấn đề mà thường sẽ lọt vào mắt bạn. Khi đã nói, hãy làm theo hướng dẫn được đưa ra bên dưới để sử dụng trình khắc phục sự cố cập nhật Windows:
- Trước hết, hãy mở Cài đặt ứng dụng bằng cách nhấn phím Windows + I trên bàn phím của bạn.
- Sau đó, trên ứng dụng Cài đặt, điều hướng đến Cập nhật và bảo mật .
- Ở đó, ở phía bên trái, chuyển sang Khắc phục sự cố tab.
- Nhấp vào Windows Update tùy chọn để chạy trình khắc phục sự cố. Tuy nhiên, nếu không gửi dữ liệu chẩn đoán cho Microsoft, bạn sẽ không thấy các trình khắc phục sự cố được liệt kê ở đây.
- Do đó, hãy nhấp vào Tùy chọn trình gỡ rối bổ sung thay thế.
- Khi đến đó, hãy nhấp vào Windows Update tùy chọn cuối cùng để chạy trình khắc phục sự cố.
- Chờ nó quét để tìm bất kỳ sự cố nào. Sau khi tìm thấy, nó sẽ cố gắng sửa chúng.
- Trong trường hợp trình khắc phục sự cố của bạn không tìm thấy bất kỳ sự cố nào, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo ở bên dưới.
Khởi động Windows Update và Dịch vụ BITs
Hóa ra, một trong những lý do mà bạn có thể gặp phải sự cố với các bản cập nhật không được cài đặt đúng cách có thể là do các dịch vụ được yêu cầu không chạy. Để bản cập nhật Windows hoạt động bình thường, có một số dịch vụ trong nền cần được chạy. Điều này bao gồm dịch vụ Windows Update và Dịch vụ truyền tải thông minh trong nền. Cả hai dịch vụ này đều chịu trách nhiệm chạy bản cập nhật Windows trên hệ thống của bạn, do đó, nếu chúng không chạy, bạn sẽ không thể cập nhật hệ thống của mình. Để bắt đầu các dịch vụ trên hệ thống của bạn, hãy làm theo các hướng dẫn dưới đây:
- Trước hết, hãy mở Run hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R .
- Sau đó, khi Chạy hộp thoại mở ra, nhập services.msc và sau đó nhấn Enter Chìa khóa.
- Khi cửa sổ Dịch vụ mở ra, bạn sẽ có thể xem danh sách tất cả các dịch vụ trên hệ thống của mình.
- Từ danh sách, tìm Nền Thông minh Dịch vụ chuyển khoản và Windows Update dịch vụ.
- Khi bạn tìm thấy chúng, hãy nhấp chuột phải vào dịch vụ và từ trình đơn thả xuống, hãy chọn Bắt đầu nếu chúng chưa chạy.
- Trong trường hợp chúng đang chạy, bạn sẽ phải khởi động lại chúng. Để làm như vậy, hãy nhấp chuột phải vào dịch vụ và chọn Dừng .
- Sau đó, nhấp chuột phải vào nó một lần nữa và nhấp vào Bắt đầu để bắt đầu dịch vụ.
- Sau đó, hãy thử cập nhật lại Windows của bạn để xem nó có cài đặt được hay không.
Tắt tính năng Internet Explorer
Một số người dùng đã báo cáo rằng sự cố đã được kích hoạt bởi tính năng Internet Explorer trên hệ thống của họ khi gặp sự cố này. Mặc dù Microsoft Edge đã thay thế Internet Explorer trong Windows 10, trình duyệt cũ vẫn nằm trong hệ điều hành như một tính năng. Do đó, bạn có tùy chọn để vô hiệu hóa nó trên hệ thống của mình. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các hướng dẫn được đưa ra bên dưới:
- Trước hết, hãy mở Trình đơn Bắt đầu và tìm kiếm Bảng điều khiển . Mở nó ra.
- Trên cửa sổ Pa-nen Điều khiển, nhấp vào Chương trình lựa chọn.
- Sau đó, trên màn hình Chương trình, hãy nhấp vào nút Bật hoặc tắt các tính năng của Windows trong Chương trình và Tính năng .
- Thao tác này sẽ mở ra cửa sổ Tính năng của Windows. Từ danh sách được cung cấp, bỏ chọn Internet Explorer lựa chọn.
- Trên hộp thoại tiếp theo được hiển thị, hãy nhấp vào nút Có nút.
- Sau khi Internet Explorer được gỡ cài đặt, bạn sẽ được yêu cầu khởi động lại máy tính của mình.
- Sau khi PC của bạn khởi động, hãy thử cập nhật lại để xem có khắc phục được sự cố không.
Đặt lại cấu phần Windows Update
Rõ ràng ngay từ cái tên, các thành phần cập nhật Windows chịu trách nhiệm tải xuống bản cập nhật, lưu trữ nó trên hệ thống của bạn và sau đó cài đặt nó. Tuy nhiên, đôi khi, các thành phần này có thể hoạt động sai hoặc một trong các thư mục nơi bản cập nhật đang được tải xuống tạm thời có thể bị hỏng hoặc bị hỏng do đó bạn có thể gặp phải sự cố khi cài đặt bản cập nhật. Trong trường hợp như vậy, bạn sẽ phải đặt lại các thành phần cập nhật Windows của mình để đảm bảo mọi thứ hoạt động bình thường. Làm điều này thường có thể khắc phục một số sự cố cập nhật Windows. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các hướng dẫn được đưa ra bên dưới:
- Trước hết, bạn sẽ phải mở một dấu nhắc lệnh nâng cao. Để thực hiện việc này, hãy tìm kiếm CMD trong Bắt đầu Trình đơn . Trên kết quả được hiển thị, hãy nhấp chuột phải vào nó và từ trình đơn thả xuống, hãy chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
- Khi cửa sổ nhắc lệnh mở ra, bạn sẽ phải nhập lần lượt các lệnh sau và nhập chúng.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Sau khi nhập thành công tất cả các lệnh này, hãy mở menu cập nhật Windows và thử cập nhật Windows của bạn để xem sự cố còn xuất hiện hay không.
Cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công
Một cách khác để cài đặt một bản cập nhật cụ thể trên hệ thống của bạn là thực hiện thủ công. Hóa ra, có một danh mục Microsoft Windows Update nơi bạn có thể tìm thấy tất cả các bản cập nhật đã được phát hành và do đó, bạn có thể tải xuống bản cập nhật đang gặp sự cố trong khi cố gắng cài đặt nó theo cách bình thường. Việc cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công thường có thể hoạt động khi bạn không thể thực hiện việc này thông qua ứng dụng Cài đặt Windows. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các hướng dẫn được đưa ra bên dưới:
- Trước hết, trên cửa sổ trình duyệt của bạn, đi tới Danh mục Microsoft Update bằng cách nhấp vào đây.
- Trên trang web, tìm kiếm KB5005033 cập nhật thông qua thanh tìm kiếm được cung cấp ở bên phải.
- Sau đó, từ kết quả được hiển thị, tải xuống bản cập nhật cho PC tương ứng của bạn bằng cách nhấp vào Tải xuống cái nút.
- Sau khi bản cập nhật được tải xuống, hãy chạy trình cài đặt và làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt.