Đọc tiếp để biết cách khắc phục sự cố Zoom sử dụng quá nhiều CPU trên Windows 11.
Trong đại dịch, bất ngờ, Zoom trở thành 화제 của thành phố. Nó trở thành nơi đến để tham gia các cuộc họp kinh doanh và thảo luận công việc. Tuy nhiên, gặp sự cố khi tham gia cuộc gọi Zoom là cảnh thường thấy ngay cả khi bạn kết nối với Internet tốc độ cao. Chất lượng video giảm, lag khi phát lại, và vấn đề khi chia sẻ màn hình là một số vấn đề chính sẽ làm bạn phiền toái khi sử dụng Zoom.
Ngoài ra, việc sử dụng CPU bất thường cao khi dùng ứng dụng hội nghị video Zoom là một vấn đề lớn cho một số người dùng trên Windows 11. Nếu bạn là người không thể tham gia cuộc họp Zoom vì lý do này, chúng tôi đã bao quát cho bạn. Trong hướng dẫn này, chúng tôi đã đưa ra các bản sửa lỗi tiềm năng có thể khắc phục vấn đề Zoom sử dụng quá nhiều CPU trên Windows 11.
Vậy, không nói nhiều nữa, hãy đi thẳng vào vấn đề.
Đảm bảo không có ứng dụng khác gây ra sự cố
Trước khi thử các bản sửa lỗi được đề cập ở đây, điều quan trọng là đảm bảo không có ứng dụng đồ họa nặng hoặc tác vụ優先级 cao nào đang chạy ngầm. Nếu có, chất lượng video có thể bị ảnh hưởng. Vì vậy, hãy đi đến Windows Task Manager để tìm hiểu về vấn đề:
- Chuột phải vào task manager và chọn Task Manager.
- Trong cửa sổ quy trình, tìm các tác vụ tiêu thụ nhiều tài nguyên CPU nhất. Bạn có thể kiểm tra thanh CPU cho việc này. Đóng các ứng dụng tiêu thụ quá nhiều CPU nói chung. Nếu bạn không tìm thấy tác vụ nền nào như vậy, bạn có thể đóng tất cả các quy trình nền tiêu thụ một lượng nhỏ tài nguyên CPU.
- Chọn tác vụ trong cửa sổ quy trình và nhấn nút End Task ở dưới cùng.
Điều chỉnh cài đặt Zoom
Nếu đóng các ứng dụng khác không làm giảm đáng kể việc sử dụng CPU, thì chính ứng dụng Zoom đang gây rối. Vì vậy, hãy bắt đầu bằng cách điều chỉnh cài đặt Zoom để giảm việc sử dụng CPU:
- Nhấp vào ảnh hồ sơ ở góc trên bên phải và chọn Settings từ menu mở ra.
- Thanh điều hướng, nhấp vào tùy chọn video settings.
- Trên trang tiếp theo, đảm bảo các cài đặt sau đạt tiêu chuẩn:
Đặt tùy chọn chất lượng camera thành Original (không phải HD).
Bỏ tích tất cả các hộp trước các tùy chọn trong phần My Video - Sau đó truy cập tùy chọn advanced settings bằng cách nhấp vào tùy chọn ở dưới cùng của cửa sổ settings.
- Ở đây, tích vào cả ba hộp nằm dưới phần Use hardware acceleration.
- Bạn cũng có thể đặt giá trị khác cho Frame Rate Settings và xem việc đó có tác động đáng kể đến vấn đề hay không.
- Sau đó, quay lại cài đặt Zoom và xóa tất cả dữ liệu cục bộ và cookie của ứng dụng.
Cập nhật ứng dụng Zoom
Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, đã đến lúc xem phiên bản ứng dụng Zoom. Hãy lưu ý, các phiên bản ứng dụng cũ được biết đến là kích hoạt các vấn đề bất thường như sử dụng CPU cao không rõ lý do. Vì vậy, hãy cập nhật ứng dụng Zoom để loại bỏ lỗi và vấn đề hiệu suất trong phiên bản này:
- Khởi chạy Zoom và nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải.
- Chọn Check for updates từ menu thả xuống.
- Bây giờ Zoom sẽ tìm phiên bản mới hơn của ứng dụng và nếu tìm thấy sẽ tự động tải xuống và cài đặt.
Cập nhật driver đồ họa
Nếu bạn đã thử tất cả các bản sửa lỗi được đề cập ở trên nhưng vẫn không có sự giảm bớt trong việc sử dụng CPU cao, cập nhật driver đồ họa là bắt buộc. Nếu bạn không biết bắt đầu như thế nào, hãy tiếp tục đọc bên dưới:
- Nhấn nút Windows và nhập Device Manager vào thanh tìm kiếm ở trên cùng.
- Chọn Device Manager từ kết quả tìm kiếm.
- Mở rộng danh mục Display Adapter trong cửa sổ và sau đó chuột phải vào từng driver đồ họa được đề cập ở đây một bởi một.
- Bây giờ, chọn tùy chọn Update Driver từ menu ngữ cảnh.
- Trên cửa sổ mới mở ra, chọn Automatically Search for the Available Driver.
- Bây giờ, chờ kiên nhẫn cho đến khi Windows tìm driver tốt nhất có sẵn và cài đặt nó tự động.
Chạy quét SFC
Nếu sự cố vẫn tồn tại, có khả năng lớn các file cài đặt Zoom đã bị hỏng vì một lý do nào đó không giải thích được. Vì vậy, việc triệu hồi công cụ System File Checker để phát hiện file hỏng trên máy tính và sửa chữa chúng mà không cần can thiệp của bạn sẽ là khôn ngoan. Vì vậy, hãy bắt đầu:
- Mở menu Start Windows và nhập "cmd" vào hộp tìm kiếm.
- Chọn Command Prompt từ kết quả tìm kiếm và sau đó chọn tùy chọn Run as administrator từ danh sách tùy chọn bên phải.
- Trong cửa sổ Command Prompt, nhập lệnh "Sfc /scannow" và nhấn phím Enter.
- Bây giờ ngồi yên và chờ cho đến khi quét SFC đảm bảo không có vấn đề ẩn nào trong ứng dụng Zoom.
Kết thúc
Đó là tất cả trong hướng dẫn nhanh này! Hy vọng bạn đã khắc phục được sự cố Zoom sử dụng quá nhiều CPU trên Windows 11. Nếu không, bạn không thể làm gì hơn ngoài gỡ cài đặt ứng dụng Zoom và cài đặt lại từ đầu. Hy vọng điều này giúp ích!