AirPods hoạt động như tai nghe không dây thông thường trên các thiết bị bên ngoài hệ sinh thái Apple. Mặc dù chất lượng âm thanh là hàng đầu trên mọi thiết bị, nhưng bạn có thể gặp phải một số trở ngại khi kết nối AirPods với các thiết bị không phải của Apple.
Hướng dẫn này sẽ bao gồm 9 cách khắc phục sự cố cần thử nếu AirPods không kết nối với PC của bạn. Trước khi tiếp tục, chúng tôi khuyên bạn nên kết nối thiết bị âm thanh Bluetooth khác với PC của mình. Điều đó sẽ giúp chẩn đoán nguồn gốc của vấn đề.
Nếu các thiết bị Bluetooth khác kết nối với PC của bạn mà không gặp sự cố, thì có thể có sự cố với AirPods của bạn. Nhưng nếu máy tính của bạn không kết nối được với tất cả các thiết bị Bluetooth, hãy tập trung nỗ lực khắc phục sự cố vào việc sửa lỗi Bluetooth của PC.
Lưu ý: Mặc dù ảnh chụp màn hình trong bài viết này là từ PC chạy Windows 11, các đề xuất sẽ hoạt động trên các phiên bản Windows cũ hơn, đặc biệt là Windows 10.
1. Bật Bluetooth
AirPods (và các thiết bị Bluetooth khác) sẽ không kết nối với máy tính của bạn nếu Bluetooth bị tắt. Kiểm tra cài đặt PC của bạn và đảm bảo Bluetooth được bật.
Đi tới Cài đặt > Bluetooth và thiết bị và bật Bluetooth .
Nếu Bluetooth trên PC của bạn đã được bật, hãy tắt nó đi, đợi vài giây, bật lại và thử kết nối lại AirPods.
2. Kiểm tra mức pin của AirPods
AirPods sẽ không ghép nối hoặc kết nối với PC nếu pin của một trong hai tai nghe sắp hết. Kiểm tra pin AirPods của bạn và đảm bảo rằng chúng còn ít nhất 50% sạc. Bạn sẽ cần thiết bị Apple (iPhone, iPad hoặc Mac) để kiểm tra mức pin của AirPods.
Kết nối AirPods với iPhone của bạn, đặt cả hai AirPods vào hộp sạc và đóng nắp. Di chuyển AirPods gần iPhone, iPad hoặc iPod touch của bạn và mở nắp. Trạng thái pin AirPods sẽ hiển thị trên màn hình thiết bị của bạn sau vài giây.
Sạc AirPods của bạn bằng các phụ kiện sạc được Apple chứng nhận và thử kết nối lại chúng với PC của bạn.
3. Buộc khởi động lại AirPods của bạn (Tối đa)
Khởi động lại AirPods Max sẽ khắc phục các sự cố liên quan đến âm thanh và kết nối. Nếu AirPods Max không kết nối với máy tính của bạn, hãy buộc khởi động lại AirPods và kết nối lại tai nghe với PC của bạn.
Nhấn và giữ nút Kiểm soát tiếng ồn nút và Vương miện kỹ thuật số cho đến khi đèn trạng thái nhấp nháy màu hổ phách.
Đặt lại AirPods Max của bạn về cài đặt gốc (xem phần tiếp theo để biết các bước) nếu sự cố vẫn tiếp diễn.
4. Đặt lại AirPods của bạn
Điều này đòi hỏi phải xóa AirPods khỏi bộ nhớ thiết bị của bạn và kết nối lại từ đầu. Nếu AirPods được ghép nối với máy tính của bạn nhưng sau đó không kết nối được, hãy quên AirPods và kết nối lại từ đầu.
- Mở ứng dụng Cài đặt Windows, chọn Bluetooth và thiết bị trên thanh bên và chọn Thiết bị .
- Cuộn đến phần “Âm thanh”, chọn biểu tượng trình đơn ba chấm bên cạnh AirPods và chọn Xóa thiết bị .
- Đi tới Cài đặt , chọn Bluetooth và thiết bị trên thanh bên, bật Bluetooth và chọn nút Thêm thiết bị nút.
- Chọn Có trên lời nhắc xác nhận.
- Quay lại trang “Bluetooth và thiết bị” ( Cài đặt > Bluetooth và thiết bị ) và chọn Thêm thiết bị .
Bước tiếp theo là đặt AirPods của bạn ở chế độ ghép nối và kết nối lại với PC của bạn.
- Lắp cả hai AirPod vào hộp sạc, đóng nắp và mở lại sau 5-10 giây. Sau đó, nhấn và giữ nút Cài đặt ở mặt sau của hộp sạc cho đến khi đèn trạng thái nhấp nháy màu trắng.
Nếu bạn sử dụng AirPods Max, hãy nhấn và giữ Kiểm soát tiếng ồn và Vương miện kỹ thuật số trong 15 giây cho đến khi đèn trạng thái nhấp nháy màu hổ phách và sau đó là màu trắng. Apple khuyên bạn nên sạc AirPods Max của bạn trong vài phút trước khi đặt nó về cài đặt gốc.
- Chọn AirPods của bạn trong danh sách thiết bị.
Lưu ý rằng có thể mất vài phút để PC của bạn phát hiện ra AirPods. Chọn Hoàn tất khi bạn nhận được thông báo thành công “Thiết bị của bạn đã sẵn sàng hoạt động”.
Đảm bảo AirPods ở gần PC của bạn khi ở chế độ ghép nối. Nếu AirPods của bạn vẫn không bị phát hiện, hãy đóng và mở lại hộp sạc và đặt lại AirPods ở chế độ ghép nối. Hãy thử bản sửa lỗi tiếp theo nếu Windows không tìm thấy AirPods của bạn.
5. Khởi động dịch vụ Bluetooth nền
Dịch vụ hỗ trợ Bluetooth và Dịch vụ hỗ trợ người dùng Bluetooth là các quy trình nền tạo điều kiện thuận lợi cho việc khám phá các thiết bị Bluetooth và hoạt động bình thường của Bluetooth trong Windows. Máy tính của bạn sẽ không phát hiện hoặc kết nối với AirPods hoặc các thiết bị Bluetooth khác nếu các dịch vụ này không hoạt động hoặc bị tắt. Kiểm tra Trình quản lý dịch vụ của Windows và đảm bảo rằng cả hai đều đang chạy.
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp Windows Run. Nhập hoặc dán services.msc trong hộp thoại và chọn OK .
- Định vị Dịch vụ hỗ trợ Bluetooth , hãy kiểm tra cột “Trạng thái” và đảm bảo cột đó ghi “Đang chạy”. Nếu không, hãy nhấp đúp vào các dịch vụ và chuyển sang bước tiếp theo để chúng chạy.
- Chọn Bắt đầu , đợi dịch vụ bắt đầu chạy và chọn OK để lưu thay đổi.
6. Chạy Trình gỡ rối Windows
Đây là một công cụ tích hợp giúp chẩn đoán và khắc phục các sự cố liên quan đến Bluetooth trong Windows. Chạy trình khắc phục sự cố nếu bạn không thể kết nối AirPods hoặc các thiết bị Bluetooth khác với PC của mình.
- Nhập khắc phục sự cố trong hộp Tìm kiếm của Windows và cài đặt Khắc phục sự cố trong kết quả tìm kiếm.
- Chọn Trình gỡ rối khác .
- Định vị Bluetooth trên trang và chọn Chạy .
- Trình khắc phục sự cố sẽ tìm và khắc phục mọi sự cố liên quan đến Bluetooth. Đóng trình khắc phục sự cố Bluetooth và thử kết nối AirPods với máy tính của bạn.
7. Khởi động lại máy tính của bạn
Máy tính của bạn có thể là vấn đề. Đóng tất cả các ứng dụng đang mở và khởi động lại máy tính của bạn. Điều đó sẽ làm mới Windows và khắc phục sự cố hệ thống tạm thời ngăn không cho AirPods kết nối với PC của bạn.
Nhấn phím Windows hoặc Trình đơn bắt đầu , chọn biểu tượng Nguồn và chọn Khởi động lại .
8. Cập nhật trình điều khiển Bluetooth và AirPods
Có trình điều khiển mới nhất là điều cần thiết để kết nối AirPods và các phụ kiện Bluetooth khác với PC của bạn. Kết nối máy tính của bạn với Internet và làm theo các bước bên dưới để cập nhật trình điều khiển AirPods và Windows Bluetooth.
- Nhấn phím Windows + X hoặc nhấp chuột phải vào trình đơn Bắt đầu và chọn Trình quản lý thiết bị trên Menu truy cập nhanh.
- Mở rộng Bluetooth , nhấp chuột phải vào trình điều khiển Bluetooth của PC và chọn Cập nhật trình điều khiển .
Nếu AirPods của bạn được ghép nối với PC, hãy nhấp chuột phải vào trình điều khiển của AirPod và chọn Cập nhật trình điều khiển .
- Chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển .
Nếu đại lý cập nhật cho biết bạn đã cài đặt trình điều khiển tốt nhất, hãy kiểm tra trang web của nhà sản xuất PC của bạn để biết các bản cập nhật trình điều khiển mới.
9. Cập nhật máy tính của bạn
Sự cố kết nối Bluetooth đôi khi do lỗi ở cấp hệ thống. Đi tới menu cập nhật Windows và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn cho máy tính của bạn. Cập nhật hệ điều hành máy tính của bạn có thể loại bỏ mọi lỗi gây ra sự cố kết nối.
Đi tới Cài đặt > Cập nhật Windows và chọn Tải xuống ngay bây giờ để cài đặt các bản cập nhật có sẵn.
Được kết nối, luôn được kết nối
AirPods có thể không kết nối với PC của bạn nếu nó đang được sử dụng bởi một thiết bị khác (điện thoại thông minh hoặc máy tính). Để tránh xung đột kết nối, hãy tắt Bluetooth trên các thiết bị lân cận khác trước khi kết nối với PC của bạn.